E-guardian Inc. · TSE:6050
E-guardian — Investor Presentation (September 2014)
41 slides from E-guardian's investor presentation, Sep 20, 2014
Slide 1: 個人投資家様向け会社説明会
個人投資家様向け会社説明会 イー・ガーディアン株式会社 2014年9月20日
Slide 2: Els E-G
Els E-G Build Happy Internet Life RR 1. Set#asT 2. Fi 3. Siar CR
Slide 3: ERE-G uild Happy In
ERE-G uild Happy In 1. 44thes - BRB
Slide 4: 代表者略歴
代表者略歴 代表取締役社長 高谷 康久（たかたに やすひさ） 1968年生まれ 関西学院大学法学部卒 【略歴】 1993年 ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社に入社 1995年 京セラ株式会社に入社 2005年 イー・ガーディアン株式会社に入社 2006年 代表取締役社長に就任 4
Slide 5: 当社沿革
当社沿革 1998 2005 2010 2012 2014 5月 ㈱ホットポット として設立 6月 コンテンツプロバイダーとして事業開始 イーオペ㈱ を完全子会社化 10月 イー・ガーディアン㈱ に商号変更 掲示板投稿監視事業に一本化 9月 ㈱パワーブレイン を完全子会社化 12月 東証マザーズ に上場 5
Slide 6: 売上高推移
売上高推移 売上高は堅調に推移 （単位：百万円） 3,000 2,500 2,487 2,500 2,232 2,000 1,907 1,500 1,340 1,000 500 0 2010年9月期 2011年9月期 2012年９月期 2013年9月期 2014年９月期(予) ※2012年9月期3Qより連結決算 6
Slide 7: 当社概要
当社概要 イー･ガーディアン株式会社 本店所在地： 東京都港区麻布十番1丁目2番3号 上場証券取引所： 東証マザーズ（証券コード：6050） 設立： 1998年5月 資本金： 340百万円(※) 従業員数(連結)： 546名（うち契約社員425名）(※) 事業内容： 掲示板投稿監視事業 (※)・・・ 2014年6月末現在 7
Slide 8: 経営理念
経営理念 すべてのインターネット利用者に、 安心・安全をベースに「楽しい」を提供します。 すべてのインターネット利用者が求めている価値をパートナーと一緒に考えていきます。 8
Slide 9: インターネットの発展と潮流
インターネットの発展と潮流 安心・安全なインターネット環境整備の必要性は大きい お客様 技術・サービス 対象 デバイス 監視ニーズ 過去 検索エンジン 小 情報 コミュニティ （掲示板・ミニメール等） 大 ソーシャルメディア 現在 ソーシャルゲーム 9
Slide 10: ネットの安心・安全は必要不可欠
ネットの安心・安全は必要不可欠 詐欺や児童買春、出会い系サイト規制法違反など ネットワーク利用犯罪は年々増加＆高度化傾向に （単位：件） ネットワーク利用犯罪の検挙件数 7,000 6,000 6,613 6,655 5,000 5,199 5,388 4,000 3,961 3,000 2,000 1,000 0 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 出典：警察庁「平成25年中のサイバー犯罪の検挙状況等について」 10
Slide 11: 拠点
拠点 東京・大阪・宮崎・宮城の 4都市に 9拠点 子会社（※）を含む 大阪 （監視センター） 宮城：イーオペ株式会社 宮崎 （監視センター2拠点） （監視センター） 東京：本社 （監視センター3拠点） 株式会社パワーブレイン (※)・・・イーオペ株式会社及び株式会社パワーブレイン 11
Slide 12: サービス運用体制
サービス運用体制 ノウハウに基づき厳格に設定された基準/厳選された人材*と 専門特化システム/ツールによるオペレーション 365 オペレーションセンター クライアントごとに策定した基準書やマニュアルに沿って 24時間365日、高品質なサービスを提供しています (※)・・・選考通過率は、100人中数人程度 12
Slide 13: 当社事業モデル
当社事業モデル 対応量（件数）に応じた課金体系で(※) 高品質なサービス をリーズナブルに提供 クライアント ソーシャルWEBサービス メディアレップ （ＳＮＳ、ブログ、ソーシャルゲーム等） （ポータルサイト、アフィリエイト） 対応内容に応じた 対応内容に応じた 料金の支払 料金の支払 監視(目視)・顧客サポート 広告審査 人材派遣など 広告入稿管理 ソーシャルサポート ゲームサポート アド・プロセス 当社 (※)・・・一部サービスを除きます 13
Slide 14: ソーシャルサポート
ソーシャルサポート 投稿監視 他 ソーシャルサポート ソーシャル Social 問合せ対応 広告審査 他 他 ゲームサポート アド・プロセス 14
Slide 15: 投稿監視業務
投稿監視業務 有害・不正・違法な情報から利用者とお客様を守り、 安心・安全な環境を提供しサイトを活性化 利用者 イー・ガーディアン ブログ・SNS・ゲーム 安心・安全な環境 監視 クライアントへ報告 通常の投稿等 監視 監視 有害・不正・ 違法な投稿等 有人監視 ＋ システム監視 24時間365日体制 サイト活性化へ！ 削除 15
Slide 16: 監視対象について（具体的事例）
監視対象について（具体的事例） 俗語・動画・流行等にも幅広く対応する必要性 監視にはノウハウが必要 【電話番号】 【意味】 わらわあかさた …（隠語） → 090-1234-*****（携帯番号のキー上の文字で表現） ◎⑨◎①②③④ …（隠語） → 090-1234-*****（絵文字で表現） 【地名】 【意味】 マルキューに6時 …（俗語） → 渋谷109に6時 【写真・動画等】 著作権侵害・性的描写等 ※人の目で監視しなければ見抜けない 【禁止ワード】 「きもい」「しね」等 ※誹謗中傷での使用は不可 16
Slide 17: ゲームサポート
ゲームサポート ソーシャルサポート 投稿監視 他 ゲーム 広告審査 Game 他 ゲームサポート アド・プロセス 問合せ対応 他 17
Slide 18: 問合せ対応業務（カスタマーサポート）
問合せ対応業務（カスタマーサポート） 豊富な知識とノウハウに基づいた適切な対応により 利用者の満足度向上に寄与 利用者 イー・ガーディアン 利用者 クライアントへ報告 返答 問合せ （質問・苦情等） 返答 電話・メール 満足度向上 18
Slide 19: 対応内容について（具体的事例）
対応内容について（具体的事例） メール・電話によるユーザーからの問合せに対応 【苦情系】 ゲームにバグがあり、進行できない 【質問系】 ゲームの内の●●という機能の使い方を教えてほしい 【救済系】 アイテムを購入したのに、反映されない 【通報系】 ゲーム内で不正行為を行っている他のユーザーがいる 19
Slide 20: アド・プロセス
アド・プロセス ソーシャルサポート 投稿監視 他 広告 問合せ対応 他 Ad ゲームサポート アド・プロセス 広告審査 他 20
Slide 21: 広告審査業務
広告審査業務 誇大表現や景品表示法に触れる不当表示、 薬事法との照合等を実施し、スムーズな入稿管理を実現 広告主/代理店 クライアント イー・ガーディアン インターネット広告 掲載申請 審査依頼 広告審査 審査結果通知 メディアレップ 結果報告 薬事法 ポータルサイト 景品表示法 アフィリエイト etc 消費者保護や媒体価値の維持・向上に寄与 21
Slide 22: 広告審査対象について（具体的事例）
広告審査対象について（具体的事例） 例1 【健康食品広告】 滋養強壮はもちろん。ガン予防にも効果がある。 疾病の治療又は予防を目的とする表現はできません。 例2 【サプリメント広告】 このサプリメントを飲めば絶対痩せる！！ サプリメントは食品であり、「痩せる」という、医薬品や医療行為の ような効果を標榜することはできません。 例3 【化粧品広告】 敏感肌の方など、赤ちゃんからお年寄りまで安心してお使い いただけます。 安全性を保証する表現はできません。 22
Slide 23: 2. 業績報告
2. 業績報告 - 前期比で減収減益も一部大口顧客以外は好調 - 「自動識別型画像フィルタリングシステム」リリース - 業務提携による市場拡大の取り組み
Slide 24: 2014年9月期 第3四半期累計ハイライト
2014年9月期 第3四半期累計ハイライト ① 前期比で減収減益 3Q累計売上： ＜前期＞1,871百万円 ⇒ ＜実績＞1,833百万円（増減率 △2.0％） 3Q累計営業利益： ＜前期＞ 172百万円 ⇒＜実績＞ 139百万円（増減率 △18.8％） ② 「自動識別型画像フィルタリングシステム」リリース 東京大学との共同開発により自動識別型画像フィルタリング システムをリリース ③ 業務提携による市場拡大への取り組み 日本マルチメディアサービス㈱との資本業務提携 24
Slide 25: 損益計算書
損益計算書 前年同期比 売上高△2.0% 営業利益△18.8% （単位：百万円） 2013年9月期 2014年9月期 増減 増減率 3Q累計 ３Q累計 （前年同期比） （前年同期比） 売上高 1,871 1,833 △38 △ 2.0% 営業利益 172 139 △33 △ 18.8% 経常利益 195 162 △33 △ 16.9% 当期純利益 112 84 △28 △ 24.5% 【主な増減要因】 売上：一部大口顧客減少もそれ以外では好調 ※一部大口顧客を除くと ＜前期＞1,512百万円 →＜実績＞1,810百万円（増減率 ＋19.7％） 営業利益：事業拡大のため体制強化による費用増（人件
Slide 26: 業務別の売上推移
業務別の売上推移 一部大口顧客は減少するも、それ以外では堅調な伸び 800 一部大口 アド・プロセス ゲームサポート ソーシャルサポート （単位：百万円） 613 613 608 641 624 (＋1.2％) (△4.2％) (△1.3％) 606 616 10 (△89.8％) 7 (△93.1％) 8 (△87.9％) 102 93 66 98 73 (＋23.7％) 72 (＋22.0％) 68 (△1.4％) 59 69 53 69 228 217 200 400 190 196 (＋14.2％) (＋2.0％) 171 181 (＋33.3％) 302 317 332 284 28
Slide 27: 自動識別型画像フィルタリングシステム①
自動識別型画像フィルタリングシステム① 画像解析による自動フィルタリングシステムを開発 ※ 低コスト＆高品質 ビッグデータ解析や児童ポルノ取締まりなど お客様、サイト毎に最適なフィルタリングシステムの構築を実現 ※1 アノテーション技術 ・・・ 機械学習の仕組みを構築する際の初期学習のデータ ※2 教師データ ・・・ データに注釈となる情報を、メタデータとして追加すること 27
Slide 28: 自動識別型画像フィルタリングシステム②
自動識別型画像フィルタリングシステム② 情報量の増加及びテキストから動画・画像投稿へのシフトにより 画像動画投稿に対する監視の必要性大 画像・動画 テキスト E-Trident 低コスト＆高品質な監視を実現 出典：総務省『我が国の情報通信市場の実態と 情報流通量の計量に関する調査研究結果』 ・ウェアラブルデバイスのツールとして ・グーグルグラスのコンテンツ技術として ・自動運転の技術として 28
Slide 29: FC2に「画像フィルタリングシステム」を提供
自動識別型画像フィルタリングシステム③ FC2*（エフシーツー）に 「画像フィルタリングシステム」を提供 E-Trident * ブログ、チャット、掲示板、日記、SNSなど様々な言語で 無料・有料の各種ウェブサービスを提供する会社 29
Slide 30: 日本マルチメディアサービス㈱との資本業務提携
日本マルチメディアサービス㈱との資本業務提携 両社のノウハウを融合することで、近年多様化・複雑化している ソーシャルアプリケーションやオンラインコンタクトセンター等の 顧客対応業務をより高いレベルで実現可能 （セガサミーホールディングス㈱子会社） × 【大規模コールセンター運営】 【掲示板監視・ソーシャルゲームサポート】 ・新規顧客開拓や既存顧客での販路拡大 ・両社が保有するコールセンターおよび監視センターのインフラ 相互活用を推進することでコスト低減 日本マルチメディアサービス株式会社 代表者：代表取締役社長 秋庭 孝俊 所在地：東京都台東区秋葉原1-1 秋葉原ビジネスセンター （東京本社）
Slide 31: age Sue
age Sue 3.248 PCR - ROR CRRA PB
Slide 32: 業績予想（通期）
業績予想（通期） 一部大口減も、新規獲得＆既存深耕によるシェア拡大に注力し 売上高は前年同期比＋0.5％増の2,500百万円の見通し （単位：百万円） 2013年9月期 2014年9月期予想 増減 増減率 （連結） （連結・予） （前年同期比） （前年同期比） 売上高 2,487 2,500 ＋13 ＋0.5％ 営業利益 188 196 ＋8 ＋3.7％ 経常利益 228 217 △11 △5.0％ 当期純利益 129 130 ＋１ ＋0.0％ 32
Slide 33: ソーシャルサポート分野による成長戦略
ソーシャルサポート分野による成長戦略 市場拡大・変化に適合した各種サービスの提供と 画像フィルタリングシステムの拡販 （詳細は次ページ） （単位：万人） 日本におけるSNS利用者数 7,000 SNS利用者数 100% 6,321 SNS利用率 5,965 90% 6,000 5,422 80% 4,965 5,000 70% 4,289 60% 4,000 3,671 65.3% 61.9% 50% 3,000 56.5% 52.0% 40% 45.1% 2,000 38.8% 30% 20% 1,000 10% 0 0% 2010年末 2011年末 2012年末 2013年末 2014年末
Slide 34: 自動識別型画像フィルタリングシステム
自動識別型画像フィルタリングシステム 不適切コンテンツの自動フィルタリングから、 コンテンツ系フィルタリングまで様々な領域まで拡張予定 構築済 構築予定 ✓ 児童ポルノフィルタ ✓ 著作権肖像権フィルタ → メディア運営会社、クラウドソーシング事業者 ✓ 不適切画像フィルタ → ブログ・SNS・掲示板・ポータルサイト運営会社、 ✓ 画像認識型アドベリフィケーションシステム 各携帯電話キャリア → アドネットワーク事業者、DSP(※)事業者 ✓ コンテンツ連動型広告対策用フィルタ ✓ 画像アノテーションシステム（自動タグ付け） → メディア運営会社全般 → コンテンツ制作会社、官公庁 (※)De
Slide 35: 海外展開
海外展開 人（ヒューマンリソース）とITシステムの積極的な活用による サービス価値の最大化 人 システム 拡大 ・ 成長 × ＝ 海外展開 35
Slide 36: ゲームサポート分野による成長戦略
ゲームサポート分野による成長戦略 優良新規プレイヤーの獲得＆既存顧客フォロー デバッグ事業の開始 （詳細は次ページ） （単位：億円） スマートフォンゲーム市場規模 10,000 8,238 8,000 7,462 6,584 6,000 5,468 4,000 3,072 2,000 0 2012年 2013年 2014（予） 2015（予） 2016（予） 出典：CyberZ/シード・プランニング共同調べ 36
Slide 37: デバッグ事業（トラネル株式会社）
デバッグ事業 （トラネル株式会社） ソーシャルゲーム市場の拡大 顧客ニーズの多様化 新設分割により トラネル株式会社 を設立 （2014年10月予定） ノウハウを蓄積し、サービス付加価値を高めること で事業拡大及び収益性向上を図る 将来的には既存提携先とのシナジーを活かして、遊戯機系にも着手 37
Slide 38: アド・プロセス分野による成長戦略
アド・プロセス分野による成長戦略 ネット広告市場の伸長に合わせた新商材の開発 国内インターネット広告市場（媒体費のみ）の推移と予測 （単位：億円） 10,000 運用型広告 枠売り広告等その他広告 8,348 8,000 7,756 7,165 6,629 6,189 6,000 4,678 5,362 3,391 4,024 2,852 4,000 2,000 3,337 3,238 3,141 3,078 2,986 0 2011年 2012年 2013年（予） 2014年（予） 2015年（予） 出典：インターネット白書2013－2014 38
Slide 39: 人材事業（パワーブレイン株式会社）
人材事業（パワーブレイン株式会社） イー･ガーディアンに代わり人材を採用・育成し、 顧客先常駐（派遣型）ニーズに応えることで規模拡大を図る 子会社化 採用・研修 派遣 登録者 クライアント 人材の教育と、働き方を再定義 39
Slide 40: イー･ガーディアンの成長戦略
イー･ガーディアンの成長戦略 投稿監視・カスタマーサポート ＋ デバック対応 独自の人材サービスにより課題解決 監視 カスタマーサポート デバッグ 人材 40
Slide 41: 資料ご利用上の注意
資料ご利用上の注意 この資料には、当社の計画や業績予想が含まれていますが、 それらの計画や予想数値は、現時点で入手可能な情報に基づ き当社が計画、予想したものです。 従いまして、実際の業績などは、今後、様々な要因によって計 画、予想数値と異なる結果となる可能性があります。 お問い合わせ先： イー･ガーディアン株式会社経理総務部 info@e-guardian.co.jp TEL：03-5575-2561 FAX：03-5575-0621 41