E-guardian Inc. · TSE:6050
E-guardian — Q2 FY2017 Earnings Presentation
32 slides from E-guardian's earnings presentation, May 18, 2017
Slide 1: 2017年9月期 第2四半期 決算説明会資料
2017年5月18日 イー・ガーディアン株式会社 2017年9月期 第2四半期 決算説明会資料 ～CI変更を実施し、2ケタ成長を継続～
Slide 2: 目次
目次 1.当社紹介 2.業績報告 3.業績予想 4.今後の展望
Slide 3: 1. 当社紹介
1. 44th tT ~sRMB~ E-Guardian Build Happy Internet Life
Slide 4: 当社概要
当社概要 イー･ガーディアン株式会社 本店所在地 ：東京都港区麻布十番1丁目2番3号 上場証券取引所 ：東証一部（証券コード：6050） 設立 ：1998年5月 資本金 ：35,893万円(※) 従業員数(連結) ：966名（うち契約社員759名）(※) 事業内容 ：掲示板投稿監視事業 (※)・・・ 2017年３月末現在 4
Slide 5: 経営理念
経営理念 すべてのインターネット利用者に、 安心・安全をベースに「楽しい」を提供します。 すべてのインターネット利用者が求めている価値をパートナーと一緒に考えていきます。 5
Slide 6: グループブランド力の強化
グループブランド力の強化 一部子会社の商号、および全体のCIを変更 旧：商号 新：商号 イーオペ㈱ イー･ガーディアン東北㈱ リンクスタイル㈱ EGヒューマンソリューションズ㈱ HASH EGセキュアソリューションズ㈱ コンサルティング㈱ 6
Slide 7: 当社沿革(1998年～2010年)
当社沿革(1998年～2010年) コンテンツプロバイダから監視事業に一本化、 東証マザーズに上場 ●2010年12月 東証マザーズに上場 ●2005年10月 ●1998年5月 イー・ガーディアン㈱ に商号変更 ㈱ホットポットとして設立 掲示板投稿監視事業に一本化 コンテンツプロバイダとして 事業開始 1998年 2005年 2010年 7
Slide 8: 当社沿革(2011年～2014年)
当社沿革(2011年～2014年) 上場後はM＆A等により事業領域を拡大 ●2014年10月 トラネル㈱ ●2014年9月 会社分割により設立 ●2012年6月 EGヒューマンソリューションズ㈱ (旧リンクスタイル㈱) イー･ガーディアン東北㈱ 完全子会社化 （旧イーオペ㈱） 完全子会社化 2012年 2014年 8
Slide 9: 当社沿革(2015年～2016年)
当社沿革(2015年～2016年) 上場後はM＆A等により事業領域を拡大 ●2017年1月 ㈱アイティエス ●2016年2月 を完全子会社化 リアル・レピュテーション・リサーチ㈱ ●2015年4月 を完全子会社として新規設立 EGセキュアソリューションズ㈱ （旧HASHコンサルティング㈱） 完全子会社化 2015年 2016年 2017年 9
Slide 10: 売上高推移
売上高推移 売上高44億円、 4,489 3年連続で2桁成長を目指す 3,813 3,018 （単位：百万円） 2,487 2,471 2,232 1,907 1,340 10年9月期 11年9月期 12年9月期 13年9月期 14年9月期 15年9月期 16年9月期 17年9月期(予) ※2012年９月期３Qより連結決算 10
Slide 11: 当社事業モデル
当社事業モデル 対応量（件数）に応じた課金体系で(※) 高品質なサービス をリーズナブルに提供 クライアント ソーシャルWEBサービス メディアレップ （ＳＮＳ、ブログ、ソーシャルゲーム等） （ポータルサイト、アフィリエイト） 対応内容に応じた 対応内容に応じた 料金の支払 料金の支払 監視(目視)・顧客サポート 広告審査 人材派遣など 広告入稿管理 ソーシャルサポート ゲームサポート アド・プロセス 当社 (※)・・・一部サービスを除く 11
Slide 12: 2. 業績報告
2. Sie E-Guardian Build Happy Internet Life
Slide 13: 2017年9月期 第2四半期ハイライト
2017年9月期 第2四半期ハイライト １ 上期計画を上方修正＆達成、売上･利益ともに過去最高に 期首計画 修正計画 実績 売上高 2,148百万 2,400百万 (+32.0%) 2,415百万 (+32.8%) 営業利益 264百万 350百万 (+47.2%) 385百万 (+61.8%) ２ デバッグ事業の強化 ・アイティエスの子会社化 3 事業拡大の布石 ・国内事業所の拡張、麻布センターを新宿に移転/増床 ※百万円未満切捨、括弧内は前年同期比 13
Slide 14: 損益計算書
1 損益計算書 対前年で売上・営業利益とともに大幅伸長 2016年9月期 2017年9月期 前年比 上期(連結) 上期(連結) 売上高 1,818 2,415 ＋32.8％ 営業利益 238 385 ＋61.8％ 経常利益 248 409 ＋64.9％ 当期純利益 142 276 ＋93.9％ ◆主な増減要因 売上高 ：全業務が拡大・伸長 営業利益：増販による利益増 ※百万円未満切捨 14
Slide 15: 売上高及び営業利益 四半期推移
1 売上高及び営業利益 四半期推移 前年同期比で増収増益、 （単位：百万円） 売上高 四半期売上高・営業利益が過去最高に 営業利益 1,400 売上高 営業利益 1,282 300 1,200 1,133 250 976 1,018 1,000 893 925 204 200 839 192 774 181 800 696 707 612 612 607 637 150 600 126 137 131 100 100 400 83 61 60 64 55 50 200 34 43 0 0 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 14年9月期 15年9
Slide 16: 業務別の売上推移
1 業務別の売上推移 全事業が前年同期比で大幅伸長 1,282 ソーシャルサポート 1,133 184 976 1,018 51 ゲームサポート アド・プロセス 893 925 60 148 174 その他 839 62 774 34 49 132 (+34.9%) （単位：百万円） 124 696 707 34 45 118 129 612 612 637 109 607 28 28 107 497 497 82 92 104 457 76 72 67 390 394 418 (+26.1%) 270 313 227 216 200 243 249 254 362 370 371 368 4
Slide 17: デバッグ事業の強化
2 デバッグ事業の強化 IoT分野のデバッグ参入を視野に アイティエス社を子会社化 ソフト ソフト ソフト ソフト ソフト ソフト ノウハウや顧客層を活かし、 ソフト(ゲーム)のデバッグからハードのデバッグへ拡大 17
Slide 18: 国内事業所の拡張
3 国内事業所の拡張 業務拡充に伴い、麻布センターを 新宿に移転・増床 新サービス開発のイノベーションセンターとして 更なる業務拡大を行う 18
Slide 19: 3. 業績予想
3 Fri Yaa ~SDHOMRCRIAT B~ E-Guardian Build Happy Internet Life
Slide 20: 業績予想（通期）
業績予想（通期） 2017年9月期も2桁成長を継続 2016年9月期 2017年9月期 増減 増減率 (連結) 予想(連結) (前年同期比) (前年同期比) 売上高 3,813 4,489 + 675 + 17.7％ 営業利益 562 663 + 101 + 18.1％ 経常利益 554 692 + 137 + 24.8％ 当期純利益 350 463 + 112 + 32.2％ ※百万円未満切捨 20
Slide 21: 成長戦略：ソーシャルサポート分野
成長戦略：ソーシャルサポート分野 投稿監視、問合せ対応、 風評調査 他 ソーシャルサポート Social ゲームサポート アド・プロセス 問合せ対応、 広告審査・運用、 デバッグ 他 入稿管理 他 21
Slide 22: 成長戦略：ソーシャルサポート分野
成長戦略：ソーシャルサポート分野 カスタマーサポートは電話からチャットサポートへ 従来のカスタマーサポート メール・チャットを利用したサポート 従来のコールセンターは サイトやソーシャルメディア上の 電話が中心 ユーザーの動きを見てチャットで対応 ※出典「2016年度テレマーケティング･アウトソーシング企業実態調査」 22
Slide 23: LINEカスタマーコネクトの公式パートナーに
成長戦略：ソーシャルサポート分野 LINEカスタマーコネクトの公式パートナーに LINE AIで自動応答 FAQ 有人対応に切替可能 チャットでサポート 有人対応に切替可能 無料で電話 ＜当社の強み＞ ・投稿監視で培ったテキスト読解力 LINEへ誘導 ・CS業務で培ったコミュニケーション力 ・FAQ構築ノウハウ AIと人で円滑・効率的なサポートの実現に寄与 23
Slide 24: ビットコイン本人認証サービスを開始
成長戦略：ソーシャルサポート分野 ビットコイン本人認証サービスを開始 ユーザー イー・ガーディアン ! 本人確認書類の提出 ・ ・ 改確 善認 ク レ 結 ラ 修正 / 承認 ポ果 【サービスをスムーズに利用したい】 【24h365dの対応】 イ ーの ア ◎口座を開設したい ト 連 ・本人確認 / 登録 / （携 ン ◎問い合わせをしたい 修正依頼対応 ト VOC その他の問い合わせ Q:入出金の反映はいつ？ ・カスタマーサポート Q:儲かるの？ ・運営改善 ） Q:ログイン方法を忘れた 回答 (VOC分析, FAQ運用） 取引所運営者の業務軽減に取り組む 24
Slide 25: 成長戦略：ゲームサポート分野
成長戦略：ゲームサポート分野 投稿監視、問合せ対応、 風評調査 他 ソーシャルサポート Game ゲームサポート アド・プロセス 問合せ対応、 広告審査・運用、 デバッグ 他 入稿管理 他 25
Slide 26: 成長戦略：ゲームサポート分野
成長戦略：ゲームサポート分野 中国系、韓国系等海外ゲーム企業の カスタマーサポートへ対応範囲を拡大 開発・設計 検査 運用 脆弱性診断 デバッグ カスタマーサポート 26
Slide 27: 成長戦略：アド・プロセス分野
成長戦略：アド・プロセス分野 投稿監視、問合せ対応、 風評調査 他 ソーシャルサポート Ad ゲームサポート アド・プロセス 問合せ対応、 広告審査・運用、 デバッグ 他 入稿管理 他 27
Slide 28: インターネット広告業務のBPOサービスを提案
成長戦略：アド・プロセス分野 広がる運用型広告をターゲットに インターネット広告業務のBPOサービスを提案 運用型広告 過重労働と不正広告が ・運用作業に手間がかかる 大きな社会問題に ・事務作業の膨大、複雑化 Web広告運用担当 BPOサービスニーズの拡大 28
Slide 29: 成長戦略：その他 (海外BPO)
成長戦略：その他 (海外BPO) 2017年9月にフィリピンに子会社を設立 名称 E-Guardian Philippines INC. 所在地 フィリピン共和国 マニラ首都圏 マカティ市 代表者 寺田 剛 事業内容 投稿監視、カスタマーサポート、広告審査代行サービス事業 資本金 30百万ペソ（約70百万円）（予定） 設立年月 平成29年9月（予定） 操業開始 平成29年10月（予定） 出資比率 当社100％ ゲームサポート、サイバーセキュリティ事業の グローバル展開を加速 29
Slide 30: 4. 今後の展望
E-Guardian Build Happy Internet Life
Slide 31: 今後の展望
今後の展望 事業領域を広げ、総合ネットセキュリティ企業へ 設計 運用 検査 リリース 開発 風評調査 人財 31
Slide 32: 資料ご利用上の注意・お問い合わせ先
資料ご利用上の注意 この資料には、当社の計画や業績予想が含まれていますが、それらの 計画や予想数値は、現時点で入手可能な情報に基づき当社が計 画、予想したものです。 従いまして、実際の業績などは、今後、様々な要因によって計画、予 想数値と異なる結果となる可能性があります。 お問い合わせ先：イー･ガーディアン株式会社管理部 info@e-guardian.co.jp TEL 03-6685-2564 FAX 03-5575-0621 32