Landsea Green Life Service Company Limited · HKEX:1965
Landsea Green Life Service — H1 2024 Earnings Presentation
27 slides from Landsea Green Life Service's earnings presentation, August 2024
Slide 1: Landsea Green Life 2024 Interim Results
#, BA is ix B65 — LANDSEA GREEN LIFE— Landsea Green Life Service Company Limited BA ie && & + 78 ARS A PR 2 Al (incorporated in the Cayman Islands with limited liability) MBER RASA) Stock code BREHERR : 1965 202466 LEN RTE 2024.08
Slide 2: Contents
UF O N il) E N tT S 0 1 Qaim LANDSEA GREEN LIFE— 02 zxon O3 sx 04 BSR
Slide 3: Company Overview
公司概览 COMPANY OVERVIEW LAST NEXT ONE
Slide 4: 公司概览
公司概览 一家快速增长、深耕于长江三角洲、在提供绿色建筑物业管理服务方面发展成熟的物业管理服务提供商 业内享誉与收入增长 截至2024年6月30日 截至2024年6月30日 截至2024年6月30日 2018-2023年度 第 22 位 第 21 位 最佳ESG实践 24.6% 综合实力排名 上市物业企业 收入五年复合增长率 2024中国物企最佳ESG实践 中物智库·中物研究院 截至2024年6月30日运营情况 在管建筑面积 合约建筑面积 2,990 万平方米 3,584 万平方米 37 个城市 196 项 包括约2,845万平方米在管住宅物业、145万 包括3,439万平方米住宅物业、145
Slide 5: 业绩亮点
业绩亮点 规模稳健，扩张有序 独立第三方外拓持续增长 合约面积 3,584 万㎡ 新增独立第三方合约面积 31 万㎡ 在管面积 2,990 万㎡ 新增独立第三方在管面积 119 万㎡ 新增合约面积 31万㎡ 独立第三方在管面积占比 58.3% 新增在管面积 132万㎡ 收入多元 结构优化 总收入 3.92 亿元 物业管理服务 3.23 亿元 非业主增值服务 0.16 亿元 社区增值服务 0.34 亿元 公寓经营及管理服务 0.19亿元 有 温 度 的 社 区 注: 1.合约面积和在管面积均不包含城市服务 注2：业务规模与2023年12月31日比较，收入和利润与2023年6月30日比较 5
Slide 6: 业绩亮点
业绩亮点 ◆ 坚持「打造有温度社区」的核心理念，持续建设「诗友公社」客户社区文化品牌。坚持以多元互动，与住户发生、建立连接，完成 7场 客户连接多样性的 合计 2496人次员工内部培训，确保社区文化落地过程中有人可依、有章可循，有内容可丰足； 不断升级 ◆ “诗友公社” 小程序上线运行1年，吸引32,300名注册用户，累计访问量达41.1万次； ◆ 运维全国各地220个住户主题社团，使他们在社区以不同形式活跃； ◆ 开展活动486场，其中162场由住户自主策划，有效激发业户创造力，共有2.53万户业主参加过活动 数智化工具 ◆ 从“以资产为中心”到“以客户为中心” 有序推进 ◆ 服务号覆盖全部
Slide 7: 主要业务模式
主要业务模式 公司主要收入来源于四大业务条线：物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务及公寓经营及管理服务。 82.4%1 4.1%1 8.7%1 4.8%1 物业管理服务 非业主增值服务 社区增值服务 公寓经营及管理服务 为物业开发商、业主以及住宅、 商业写字楼和城市服务物业的住 为朗诗及独立第三方提供定制化 于在管住宅物业向业主和住户 非业主增值服务 轻资产委托管理公寓 户提供物业管理服务 提供各类社区增值服务 丰富的物业管理服务内容 案场服务：主要包括访客接待、现场清洁、 居家生活服务：例如家居清 保安服务 清洁服务 园艺及景观服务 保安、维修及保养服务，在预售阶段协助 洁、房屋维修及
Slide 8: Operation Review
运营回顾 OPERATION REVIEW LAST NEXT TWO
Slide 9: 宏观政策
宏观政策 ▌政策鼓励行业发展 2023年以来，中央延续对物业相关的支持政策，集中在家政服务、家居消费、完整社区建设和养老服务层面； 2024年上半年，国家发改委调整产业机构，将物业服务纳入“鼓励类-商务服务业”。 时间 中央政府部门 政策发布与主要内容 市场监管总局 联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》，围绕有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求，促进家政服务 2023年2月 民政部 业提质扩容，提出了到2025年养老和家政服务标准化工作的总体目标，以及4大方面、10项重点任务。 商务部 联合印发《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》，提出将从提高从业人员职业素养、强化政府监管
Slide 10: 探索可持续社区碳中和之道
探索可持续社区碳中和之道 作为绿色低碳社区生活服务商及城市运营商，朗诗绿色生活始终聚焦“可持续城市与社区”这一重要的全球可持续发展目标 我们以“引领绿色服务，共创美好未来”为使命，持续探索可持续社区碳中和之道，为成就人们绿色美好生活贡献朗诗力量 5 项发明专利 创新引领绿色发展 • 《一种智慧社区公区用电碳排放预警管理方法》 • 《一种基于大数据的社区渗漏预警方法》 • 《一种无废社区有机垃圾综合处理站及其使用方法》 • 《一种无废社区垃圾管理系统及管理方法》 • 《一种无废社区产出有机肥质量评价方法》 2 项软件著作权 发布碳中和路线图 数字驱动低碳运营 • 低碳社区智慧管理平台V1.0 •
Slide 11: 管理业态多元化
服务专业化程度提升 业态进一步多元化 管理业态多元化 住宅物业 含绿色住宅在内的各类住宅物业 1.9% 截至2024年6月30日，共管理 169项住宅物业，其中2024年上半年新增 6项； 8.3% 住宅物业 商业及写字楼 含办公大楼、租赁性公寓、写字楼等 商业及写字楼 城市服务 截至2024年6月30日，共管理 20 项商业及写字楼，其中2024年上半年新增1项； 在管建筑面积约 145万平方米 89.8% 城市服务 含城市市政服务、公共设施、产业园区、银行等 收入占比 截至2024年6月30日，共管理 7项城市服务物业 管理规模的扩大的同时,品牌知名度及服务标准化程度持续提升 21年6月,
Slide 12: 扎根长江三角洲高吸引力区域市场
扎根长江三角洲高吸引力区域市场 从南京首个项目开始，我们在长江三角洲已建立广泛的品牌影响力、美誉度及较高的市场拓展能力和经营能力 业务覆盖的37个城市中，有 24个位于长三角 196个在管项目中，156个位于长三角，占总在管面积 85% 天津（4） 数据截至：二零二四年六月三十日 河北省（1） 石家庄 河南省（2） 江苏省（91） 项目在管数（个） 在管面积（万平方米） 1-5 商丘 南京 常州 宿迁 < =50 开封 苏州 泰州 6 - 50 51 - 100 无锡 镇江 101 - 499 湖北省（6） 南通 盐城 >= 50 >= 500 武汉 安徽省（37） 合肥 亳州 铜陵 滁州 淮
Slide 13: 管理规模持续提升，独立第三方面积占比过半
管理规模持续提升，独立第三方面积占比过半 截至2024年6月30日, 合约建筑面积及在管建筑面积分别 2018至2024年6月30日,来自独立第三方在管建筑面 约为3,584万平米及2,990万平米 积的比重由16.6%跃升为58.3 %。 管理规模持续提升 独立第三方在管面积超过50% (万元平方米) 3,746 来自朗诗绿色管理 来自独立第三方 3,584 （前称朗诗绿色地产） -1.0% 及其合联营公司 3,006 2,990 -3.0% 41.7% 58.3% 23年12月31日 24年6月30日 合约建筑面积 在管建筑面积 有 温 度 的 社 区 13
Slide 14: 精耕长租公寓，以EPC+O轻资产业务模式发展未来商机
继续通过合作公司加速外拓，完成朗诗寓轻资产业务并购 依托品牌影响力、优质服务、高效管理及市场化的合作态度， 本集团与政府、国企、区域地产开发商等达成战略合作，成立 合作公司，加速外拓进程；截至 2024年6 月30 日的合作公司 明细如下： 合约建筑面积 公司数 项目数 （万平方米） 收入及在管面积并表 7 8 152 非并表，分享投资收益 9 21 357 2023年 3月本 集团成 功收购朗 诗寓轻 资产业务 ，为 长 期公寓租赁项目提供经营及管理服务，目前我们的业 务已覆盖 13个一二线城市。通过适应国家政策、持续 精耕长租公寓，以EPC+O轻资产业务模式发展未来商 机，盘活存量资产，有
Slide 15: 非业主增值服务
非业主增值服务 非业主增值服务主要包括向物业开发商提供的: 案场服务、物业咨询服务和物业代理服务 可持续社区三大维度 深化建筑领域的八大绿色运维体系 案场服务 资源 水资 截至2024年6月30日，本集团向朗诗绿色管理及相关合作企 更安全健康 循环 源管 利用 理 污染 20 个 生态 环境 控制 业、独立第三方地产公司提供售楼处案场服务累计 更绿色低碳 能耗 绿色 管理 管理 更温暖包容 健康 防灾 福祉 韧性 物业代理服务 细分业务收入占比 尾盘协销：期内本集团促成 11项停车位交易及 43项住 宅交易。 物业代理服务 案场服务 6.9% 业务规划： 地产行业下行周期中，公司逐步降低与关联
Slide 16: 社区增值服务
社区增值服务 社区增值服务主要包括为在管住宅物业提供的: 居家生活服务、公共资源管理服务及资产管理服务 两大品牌 细分业务 作为客户社区社群品牌作为本集团服务理念——“打造有温度社区”的落 诗友公社 THE LANDSEA FRIENDS 地载体，坚持以多元互动，与住户发生、建立连接 ◆ 期内总发布、开展486场活动，吸引2.53万住户沉浸其中。 25.3% 有效激发客户创造力，有162场是住户自主策划开展为主体， 公共资源管理服务 有220个住户社团在社区以不同形式活跃 63.5% 11.2% 资产管理服务 由业主领队开展社区行走活动 ◆ 作为承载客户美好社区共创平台的“诗友公社”小程序，上
Slide 17: 持续升级朗e云平台及对客服务平台
以数据驱动营运能力提升，打造以客户为中心的温度服务 通过数字化技术驱动业务运营及管理系统的升级，提升运营效率、降低成本，支撑管理精细化，并进一步优化服务体验 持续开发及升级内部管理系统 持续升级“朗e云平台”及对客服务平台 智慧税务管理系统 人力资源规划及管理系统 升级朗e云平台： 升级客户运营平台： 财务数据共享及管理系统 进一步挖掘平台价值，助力 ◆ 持续优化操作功能，如电签、电子收据 ◆ 多方位透析客户需求，通过数字化优化 业务开展及管理，提高经营 及动态和静态收款码，提升一线工作效 服务模式和内容，提供更具针对性的客 收支业财一体化管理系统 率及用户体验。 户服务 决策效率和质量 ◆
Slide 18: 持续加强人力资源管理，提升品牌知名度及服务专业化
持续加强人力资源管理，提升品牌知名度及服务专业化 通过持续招聘及激励人才打造富创业精神的工作环境，透过推广、优化业务布局、加强品质管理以提升知名度 持续激励，留聘及招聘人才以加强人力资源管理 人才发展规划 组织效能提升 完善人才发展体系，健全人才选育用留机制，以更 建立了以客户为导向，关注用户体验的自动化、 好地支撑公司经营战略。通过建立关键岗位的人才 智能化、数字化的人力信息化平台，通过管理 标准，培养项目总整体经营能力，推进职级评定和 决策集中、规范标准统一及服务职能共享，达 内部竞聘机制，以创造人才踊现的文化环境。为员 成公司战略性的人力资源管理体系，提升公司 工打开晋升发展的通道。 整
Slide 19: Part Three
&) BA is oe BENS —LANDSEA GREEN LIFE— PART 03 Ee
Slide 20: 展望
展望 01 提高客户满意度，不断完善组织与制度建设， 传递更加稳定、高质且有人情味的服务 持续发展创新社区生活服务模式， 02 满足客户对多元化生活服务产品的需求 03 守住经营底线，坚定走高质量发展之路 积极开拓非住业态版图 有 温 度 的 社 区 20
Slide 21: Part Four
&) BA is oe BENS —LANDSEA GREEN LIFE— PART 04 Bi S32
Slide 22: 财务附录–合并全面收益表
财务附录–合并全面收益表 截至12月31日止年度 截止6月30日 (千元人民币) 2021 2022 2023 2023.1.6 2024.1.6 收益 737,218 889,454 931,275 483,438 391,512 销售及服务成本 (551,145) (691,246) (785,898) (396,699) (323,981) 毛利 186,073 198,208 145,377 86,739 67,531 其他收入 4,988 11,398 5,393 3,299 1,866 销售开支 (13,789) (21,388) (23,768) (9,618) (11,938)
Slide 23: 财务附录–合并财务状况表
财务附录–合并财务状况表 截至12月31日止年度 截至6月30日 (千元人民币) 2021 2022 2023 2024.6.30 资产 非流动资产 投资物业 7,552 750 365 2,871 物业、厂房和设备 7,835 16,931 14,856 13,084 使用权资产 1,257 1,291 1,415 1,895 无形资产 4,679 48,718 127,919 122,500 于联营企业的权益 1,611 2,377 1,398 4,758 于合营企业的权益 – 851 1,467 2,187 递延所得税资产 15,377 32,102 68,099 68,670 商誉 –
Slide 24: 财务附录–合并财务状况表（续）
财务附录–合并财务状况表（续） 截至12月31日止年度 截至6月30日 (千元人民币) 2021 2022 2023. 2024.630 流动负债 贸易及其他应付款项 302,284 411,824 564,046 485,065 合约负债 160,280 207,293 210,873 246,088 租赁负债 871 570 608 568 即期所得税负债 18,815 31,532 25,906 17,919 482,250 651,219 801,433 749,640 负债总额 482,306 661,949 822,727 769,220 权益 股本 3,421 3,421 3,4
Slide 25: 业务发展里程碑
业务发展里程碑 2021年 2023年 ◆获中指院评为2021中国物业服 ◆获中指院评为2023中国物 2005年 2007年-2010年 2017年 2019年 务百强企业第24名 业服务百强企业第23名 朗诗物业成立并 开始在长江三角洲扩展市场版图 首度获中指院评为中国物业服 ◆ 获中国物业管理协会认可为 ◆与英国建筑研究院在社区绿色 ◆发布2022年度ESG报告，以 开始提供物业管 及开始于无锡市提供物业管理服 务百强企业、中国华东物业服 2019 物业服务成长性领先企业 运营领域开展战略合作 “引领绿色服务，共创美好未 理服务 务，并进一步扩展至常州市、杭 务领先品牌及中国物业服务特
Slide 26: 奖项-排名
奖项-排名 2017-2023年，我们连续七年被评为“中国物业服务百强企业”，2023年位列第23名 2023年 中国物业服务百强企业 第 23 名 第十届港股100强「新股30强」 2023 中国物业服务满意度城市十强 2023 中国物业服务满意度百强企业 2023 中国互联网社区运营领先企业 2023 中国物业管理行业市场化运营领先企业 2023 中国特色物业服务年度社会责任感企业 2023 中国上市物企最佳ESG实践 2023 中国物业管理上市公司领先企业ESG可持续发展TOP10 有 温 度 的 社 区 26
Slide 27: 2024年6月30日股权架构图
2024年6月30日股权架构图 田先生 香港新旅 林波峰先生 陈淮军先生 其他公众股东 40.2% 17.42% 7.87% 7.42% 27.09% Landsea Green Life 有 温 度 的 社 区 27
Landsea Green Life Service Company — H1 2024 Earnings Presentation on 6ix