Inbound Tech, Inc. · TSE:7031

Inbound Tech — Q2 FY2024 Earnings Presentation

19 slides from Inbound Tech's earnings presentation, Nov 14, 2023

  1. Slide 1: 2024年3月期 第2四半期決算説明資料

    2024年3月期 第2四半期決算説明資料 株式会社インバウンドテック 証券コード：7031

  2. Slide 2: ビジネスモデル

    ビジネスモデル ©Inbound Tech INC. All rights reserved. 1

  3. Slide 3: 事業概要

    事業概要 マルチリンガルCRM事業 セールスアウトソーシング事業 Multilingual CRM Sales Outsourcing 24時間365日対応の多言語コンタクトセンターを中心に、電話通訳・映像通訳・カスタ ビジネスの初動である企画・提案段階からプロジェクトの実行までを一括して請け負 マーサポート・データ入力・翻訳作業など、多様なニーズに対応します。 います。クライアントの課題をヒアリングし、それぞれの課題にあったソリューショ 様々なオプションの選択から、専用ブース・シェアードなどの運用オプションにもお ンをご提案。単純なアウトソーシングだけでなく、通信・金融など専門的な知識やス

  4. Slide 4: 事業イメージ

    事業イメージ インバウンド・アウトバウンドの両軸対応し、24時間365日つながる 多言語コンタクトセンター コールセンター機能（インバウンド）、セールス機 一人のオペレータが複数 能（アウトバウンド）を備えているので、エンド 業務を担当するシェアー カスタマーサ ドを基本とし、幅広い業 ユーザーに営業を行いつつ、営業成約後のサポート ポート 務対応と柔軟な価格体系 までを一括で行うことなどが可能です。 を提供。最短設置期間で •２４時間３６５日 業務開始。 一体的提案 セールスアウト 多言語対応 言語の垣根を超え、通訳 コンプライアンス遵守に ソーシング に留まる事のない、コン よる営業体制を

  5. Slide 5: 当社の収益構造

    当社の収益構造 ■マルチリンガルCRM事業 期間契約によるサブスクリプション収入が中心のビジネスモデルによる、 長期安定収益の創出 × ■セールスアウトソーシング事業 成功報酬型のビジネスモデルによる、フロー収益の創出 ↓ フロー収益によって足元の利益を確保しつつ、ストック収益を積み上 げることで環境に左右されない安定した持続的な成長を目指します マルチリンガルCRM事業 セグメントの成長イメージ セールスアウトソーシング事業 ©Inbound Tech INC. All rights reserved. 4

  6. Slide 6: 2024年3月期 第2四半期業績サマリー

    2024年3月期 第2四半期業績サマリー ©Inbound Tech INC. All rights reserved. 5

  7. Slide 7: 業績推移

    業績推移 売上高推移 営業利益・営業利益率推移 （単位：百万円） （単位：百万円） 3,291 3,453 394 （計画） 2,769 328 （計画） 291 277 2,003 1,715 12.0% 10.5% 170 1,594 13.9% （前2Q） 245 （前2Q） 10.0% 2021年 2022年 2023年 2024年 2021年 2022年 2023年 2024年 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 3月期 第2四半期 第2四半期 ・計画比49.7％、前期比7.6％増の進捗 ・計画比51.8％、前期比30.6％減の進捗 ※2021年3月期は単体決算の

  8. Slide 8: 通期計画進捗

    通期計画進捗 ・マルチリンガルCRMのスポット案件が緩やかに継続、公共関連業務の拡大もあり売上・利益を牽引する形に 通期業績予想 単位：百万円 売上高 1Q：887 2Q期間：828 進捗率 49.7％ 3,453 2Q累計：1,715 営業利益 1Q：95 2Q期間：75 51.8％ 328 2Q累計：245 経常利益 1Q：94 2Q期間：73 51.7％ 323 2Q累計：243 当期純利益 1Q：65 2Q期間：42 51.0％ 210 2Q累計：162 1株当たり 1Q：24.88円 2Q期間：16.63円 51.7％ 80.46円 当期純利益 2Q累計：61.97円 ©Inboun

  9. Slide 9: P/Lサマリー（計画比、前期比）

    P/Lサマリー（計画比、前期比） 2024年3月期 2023年3月期 前年 2024年3月期 計画 単位：百万円 前年比 達成率 第2四半期 第2四半期 差異 （計画） 差異 売上高 1,715 1,594 121 7.6% 3,453 △ 1,738 49.7% 売上原価 1,272 1,081 191 17.7% － － － 販管費 272 267 5 1.9% － － － 営業利益 170 245 △ 75 -30.6% 328 △ 158 51.8% 営業外損益 △3 △2 △2 － － － － 経常利益 167 243 △ 76 -31.3% 323 △ 156 51.7% 特別損益

  10. Slide 10: セグメント収支

    セグメント収支 2024年3月期 2023年3月期 前期 単位：百万円 前期比 第2四半期 第2四半期 差異 売上高 1,716 1,595 121 7.6% マルチリンガルCRM事業 1,238 1,123 115 10.2% セールスアウトソーシング事業 477 471 6 1.3% セグメント利益 マルチリンガルCRM事業 295 281 14 5.0% セールスアウトソーシング事業 81 164 △ 83 -50.6% 売上総利益 376 446 △ 70 -15.7% 売上総利益率 21.9% 28.0% － － セグメント利益調整額 △ 205 △ 200 － － 営業利益 170

  11. Slide 11: B/Sサマリー

    B/Sサマリー 資産の部 負 債・純 資 産 の 部 2024年3月期 2023年3月期 前期 2024年3月期 2023年3月期 前期 単位：百万円 単位：百万円 第2四半期 第2四半期 差異 第2四半期 第2四半期 差異 現金及び預金 1,841 1,977 △ 136 買掛金その他債務等 417 351 66 売掛金その他債権等 485 347 138 借入金 444 444 0 流動資産合計 2,327 2,325 2 流動負債合計 861 795 66 有形固定資産 81 70 11 借入金その他 325 469 △ 144 無形固定資産 1,194 1,284 △ 90 固定負債合

  12. Slide 12: 現金資産推移（現預金－有利子負債）

    現金資産推移（現預金－有利子負債） 1,436 1,321 1,204 1,215 1,065 1,073 673 316 4Q 4Q 2Q 4Q 2Q 4Q 1Q 2Q 2020.3 2021.3 2022.3 2023.3 2024.3 ※2021年3月期第1四半期以前については四半期決算を行っておりません。 ©Inbound Tech INC. All rights reserved. 11

  13. Slide 13: キャッシュフローサマリー

    キャッシュフローサマリー 2024年3月期 2023年3月期 前期 単位：百万円 前期比 第2四半期 第2四半期 差異 営業活動によるキャッシュ・フロー 77 437 △ 360 － 投資活動によるキャッシュ・フロー △ 78 △ 53 △ 25 － フリーキャッシュ・フロー △1 384 △ 385 － 財務活動によるキャッシュ・フロー △ 201 △ 64 △ 137 － 現金及び現金同等物の増減額 △ 202 319 △ 521 － 現金及び現金同等物の四半期末残高 1,841 1,977 △ 136 -6.9% ・営業活動によるキャッシュ・フロー ・税金等調整前四半期純利益及び運転資本

  14. Slide 14: KPI推移と今後の見通し

    2024年3月期 第2四半期のトピックス KPI推移と今後の見通し ©Inbound Tech INC. All rights reserved. 13

  15. Slide 15: 活動トピックス

    活動トピックス ・インバウンド回復を見据えたアライアンス拡大 復調を見せるインバウンド市場のニーズ獲得に向けて、 ビジネスパートナーとのアライアンス拡大を積極的に進 めます。当社の多言語コンシェルジェサービスを生かし たサービスラインナップを拡充することで、訪日外国人 観光客だけでなく、日本に滞在する外国人が様々なケー スで幅広く利用できるインフラを目指します。 ※例：2023年9月1日付「クロスロケーションズ株式会社との業務提携によるインバウン ド・ターゲティング広告を使った多言語コンシェルジェサービス提供のお知らせ」 ・拠点拡大によるキャパシティ向上 既存の全国5拠点に加え、 2023年6

  16. Slide 16: マルチリンガルCRM事業における多言語入電数推移

    マルチリンガルCRM事業における多言語入電数推移 ・本集計はマルチリンガルCRM事業における多言語プロジェクトでの電話対応の入電を集計。テレビ通訳等の集計は含まれない。 IBT言語別電話数総計 10000 9000 8000 7000 6000 オリンピック 5000 4000 3000 コロナ日本発生 2000 入国制限大幅見直し 1000 0 総計 多項式 (総計) ・多言語のプロジェクトにおいては緊急事態宣言以降は入電が減少していたが、2021年7月のオリンピックの時期 と2022年3月の入国制限の大幅見直し以降徐々に入電推移は上がっている。直近についても継続的に上昇。 ©Inbound

  17. Slide 17: マルチリンガルCRM事業における言語別月次入電推移

    マルチリンガルCRM事業における言語別月次入電推移 ・本集計はマルチリンガルCRM事業における多言語プロジェクトでの電話対応の入電を集計。テレビ通訳等の集計は含まれない。 IBT言語別電話数 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 英語 日本語 中国語 ポルトガル語 韓国語 スペイン語 ベトナム語 タイ語 ネパール語 フランス語 タガログ語 その他 ・言語別では２２年３月以降、英語の入電が顕著。中国語も徐々には増加の傾向がみられる。ポルトガル、スペイ ン語などについては在日外国人の電話が多いことから大きな変化はみられていない。 ©Inboun

  18. Slide 18: 人員の推移

    人員の推移 302 176 2024年3月期 15 第2四半期 90 493 406 180 2023年3月期 14 期末 166 600 351 149 2023年3月期 14 第2四半期 132 514 551 172 2022年3月期 13 期末 283 736 0 100 200 300 400 500 600 700 800 マルチリンガルCRM事業 セールスアウトソーシング事業 管理部門 合計 （参考）大阪コンタクトセンター ※人員数は正社員・契約社員・パート・業務委託・受入派遣の合計 ©Inbound Tech INC. All rights reserved. 17

  19. Slide 19: Thank You

    Thank You ©Inbound Tech INC. All rights reserved.

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