Energisa Sa · BMFBOVESPA:ENGI3
Energisa Sa — Investor Presentation (October 2026)
6 slides from Energisa Sa's investor presentation, October 2026
Slide 1: Cartilha Ressarcimento de Danos Elétricos
Cartilha Ressarcimento de Danos Elétricos
Slide 2: Quem tem direito? Quando posso solicitar?
Quem tem direito? Quando posso solicitar? Aplica-se exclusivamente a equipamentos Quando equipamentos elétricos ou eletroeletrônicos instalados em unidades eletrônicos são danificados por falhas consumidoras do Grupo B. na rede elétrica, o consumidor tem direito ao ressarcimento, conforme as normas
Slide 3: O que você precisa saber
O que você precisar saber Não conserte nem descarte o equipamento O que não se enquandra na solicitação Não mande consertar nem jogue fora antes da avaliação da distribuidora (ou de uma autorização Danos morais e outros danos patrimoniais; expressa). Se o equipamento não estiver disponível Por lucro
Slide 4: Informações necessárias para abrir a solicitação
Informações necessárias para abrir a solicitação Número da Unidade Consumidora (UC); Canal de contato de sua preferência; Informações sobre o equipamento Data e horário aproximados do dano; Descrição e característica do aparelho; Circunstâncias do evento. Caso o equipamento já tenha sido consertado
Slide 5: Fluxo básico do processo de Ressarcimentos de Danos Elétricos
Fluxo básico do processo de Ressarcimentos de Danos Elétricos 3. Vistoria do equipamento 1. Solicitação à 2. Análise da solicitação A distribuidora pode optar por verificar distribuidora Investigação do nexo de o equipamento no local, retirá-lo para O consumidor tem até 5 anos, causalidade, ou seja,
Slide 6: Dicas para evitar danos em equipamentos elétricos
Dicas para evitar danos em equipamentos elétricos Durante tempestades, retire os aparelhos da tomada Em casos de raios ou fortes chuvas, desligar os equipamentos pode evitar danos. Mantenha a instalação elétrica em boas condições Fios antigos, tomadas danificadas ou instalações improvisadas podem au