Information Technology Total Services Co., Ltd. · TPEX:6697
Information Technology Total Services — 2023 Investor Conference (法人說明會)
18 slides from Information Technology Total Services's conference presentation, Jun 9, 2023
Slide 1: 東捷資訊服務 2023年法人說明會
股票代號：6697 東捷資訊服務(股)公司 2023年法人說明會 2023.06.09
Slide 2: 免責聲明
免責聲明 本資料及同時發佈之相關訊息內，含有從 Disclaimer 公司內部與外部來源所取得的預測性資訊 與可能包含對於未來展望的表述。該類表 述是基於對現況的預期，但同時受限於已 知或未知風險或不確定性的影響。因此實 際結果將可能明顯不同於表述內容。 除法令要求外，公司並無義務因應新資訊 的產生或未來事件的發生，主動更新對未 來展望的表述。 2 © ITTS Corporation.
Slide 3: 簡報大綱
簡報大綱 壹 公司概況 貳 經營實績 參 產業概況 肆 未來展望 伍 Q&A意見交流 3 © ITTS Corporation.
Slide 4: 壹、公司概況
壹、 1. 公司簡介 公司概況 Company Introduction 2. 產品與服務 3. 服務能量與優勢 4. 企業發展藍圖 4 © ITTS Corporation.
Slide 5: 公司簡介
公司簡介 公司 成立日期 1999年9月1日正式成立 2019年12月底正式掛牌上櫃 董事長 高尚偉 資本額 NT$ 2.73 億元 營業額 NT$13.3億元 (2022) 主要股東 東元集團、研華 員工數 330人 營業據點 總公司：台北 (南港軟體園區) 子公司 優捷勝(股)公司、通迅(股)公司、 東捷信息技術（無錫）有限公司 主要產品與服務 資訊委外服務(ITO) 企業流程委外服務(BPO) 品質與能力認證 ISO27001資安認證、ISO9001品質 認證、BS 10012個資保護認證、經 濟部資服能量認證、潛力中堅企業 5 © ITTS Corporation.
Slide 6: 產品與服務_六大核心服務
產品與服務_六大核心服務 業務流程規劃服務 雲端智能客服解決方案 應用系統建置服務 客服專線及進線電話服務 系統管理/升級服務 電話行銷及外撥電話服務 異地備援建置服務 ERP 顧客關係 會員中心及訂單管理服務 歷史資料歸檔服務 整合規劃 管理 客服中心營運及顧問服務 資訊安全規畫服務 雲平台應用與規劃服務 列印封裝委外服務 商業智能分析BI應用服務 (電信、信用卡帳單、股利 應用系統開發與建置服務 數位企業 郵件資料 扣繳憑單、繳款通知書) 郵件收發委外服務 IT基礎建設服務 整合服務 整合 AIoT ESG永續解決方案 圖像數位設計與輸出 智慧製造解決方案 物聯網智 數位影像 各式廣告製作
Slide 7: 服務能量與優勢
服務能量與優勢 系統建置與顧問服務 服務客戶 20+年 300+家 超過20年SAP ERP與自有軟體 累積兩岸三地超過300家服務客戶， 產品跨產業及跨國系統建置與 服務行業範圍橫跨科技、製造、金 後續維運服務經驗 融、流通服務、政府等 合作夥伴與服務能量 競爭優勢 雙軸引擎 TOP Line ITO+BPO SAP、三大公有雲、IPC、資安 具備資訊委外服務(ITO)與商業流程 等國內外大廠頂尖戰略合作夥伴 委外服務(BPO)一站式服務能力 7 © ITTS Corporation.
Slide 8: 企業發展藍圖
企業發展藍圖 累積實力，加速成長動能 智慧化數位服務 • 2001 子公司優捷勝、東捷(無錫)成立 • 2019年12月底正式掛牌上櫃(6697) • 榮獲ISO 9001品質、ISO 27001資安認證 • 取得Microsoft CSP雲端解決方案供應商資格 • 2003 榮獲SAP首家客服加值中心(CCC)認證商、 • 榮登台灣區大型企業排名TOP5000、電腦系統 2006 SAP最佳合作夥伴獎、資策會MIS BEST 整合服務業第 25 名 CHOICE『CALL CENTER』最佳產品獎項 • 與研華策略性合作共推智慧工廠 • 2008獲得經濟部工業局5項服務能量登錄證書 Our
Slide 9: 貳、經營實績
貳、 經營實績 1. 合併財務資料 Business Performance 2. 營業收入及營業毛利率 9 © ITTS Corporation.
Slide 10: 合併財務資料
合併財務資料 單位:新台幣仟元 項目 2023年1-3月 2022年1-3月 年度變動 營業收入 400,665 437,722 -8% 營業毛利率 12% 11% 9% 營業利益率 5% 5% - 基本每股盈餘(元) 0.75 0.72 4% 10 © ITTS Corporation.
Slide 11: 營業收入及營業毛利率
營業收入及營業毛利率 單位:新台幣仟元 15% 1,600,000 192,300 15% 183,348 1,400,000 150,489 162,900 164,467 15% 14% 1,200,000 14% 13% 14% 13% 1,000,000 13% 800,000 1,325,626 1,330,274 13% 1,217,463 1,227,636 1,230,637 600,000 12% 12% 50,575 12% 400,000 12% 400,665 200,000 11% - 2018 2019 2020 2021 2022 2023Q1 營業收入 營業毛利
Slide 12: 參、產業概況
參、 產業概況 1. 台灣資訊服務市場預測 Market Overview 2. IT市場趨勢 12 © ITTS Corporation.
Slide 13: 台灣資訊服務市場預測 2023-2027
台灣資訊服務市場預測 2023-2027 根據IDC報告，2022年台灣資訊服務市場年成長 率為4.5%；其中，託管服務(Managed Services) 佔整體市場佔比最高，達40%，其次為專案導向 服務(Project-Oriented)與支援服務(Support Services)，佔比分別為35%與25%。 2023年，受全球經濟成長放緩及持續的通膨壓 力，台灣企業將更著重資訊服務的整體投資報酬 率，傾向於投資可在短期證明投資效益的服務， 因此對於中、長期的服務合約與技術投資將更審 慎評估，使得台灣資服市場增長明顯趨緩。 儘管2023年台灣資訊服務市場成長率轉弱，但 在永續經營、人工
Slide 14: IT市場趨勢
IT市場趨勢 ◼ A級公務機關導入零信任資安解決方案 ◼ 聊天機器人ChatGPT帶動AI應用需求 相關政策明確規定A級公務機關須分階段導入資安零信任解決方案， 據Gartner指出，有38%受訪者關注ChatGPT於客戶體驗的強化， 第一階段首要推動身分鑑別的資安導入機制。 並預估至2025年，30%大型企業的對外客服將透過生成式AI創建。 ◼ 雲端投資增加，加速各產業實現數位轉型目標 ◼ 因應ESG碳盤查揭露政策，帶動永續IT需求 據iThome調查，各產業紛紛加碼雲端投資金額，願意將關鍵應用 配合2050淨零碳排政策，上市櫃公司將分階段完成碳盤查與查證 系統上雲的企業比例成長至三成，並且
Slide 15: 肆、未來展望
肆、 未來展望 1. 營運策略與展望 Future prospects 2. 未來經營重點 15 © ITTS Corporation.
Slide 16: 營運策略與展望
營運策略與展望 成為智慧化數位服務解決方案領導供應商 新市場 新產品 與商機 持續研 與服務 發創新 • SAP ERP升級商機與企業上雲需 • 代理國際大廠，提供資安零信任 求續增，帶動營收成長 解決方案 • 智慧製造數位轉型與永續供應鏈 • 研發AI智能解決方案，提供 智慧工廠自動化排程系統與 • 提供雲端智能客服解決方案強化 需求強勁，增添成長動能 永續供應鏈解決方案應用 CRM服務體驗。 • 結合策略合作夥伴進軍電商、金 • 自主研發「碳捷流」雲端碳 • 提供ESG整合解決方案，從碳盤 融、運輸等產業與東南亞市場 管理整合平台 查顧問服務到碳管理系統建置等 16 一站式ESG加值服務
Slide 17: 未來經營重點
未來經營重點 以「數位」X「 永續」雙軸轉型，助企業打造永續競爭力 AI智能解決方案 ESG解決方案 AI智能客服解決方案 數位轉型 ESG永續 溫室氣體盤查輔導 碳捷流整合管理平台 AI智慧製造加值方案 雲服務解決方案 資安零信任解決方案 企業上雲規劃服務 金融支付安全解決方案 ERP上雲及雲端訂閱式服務 無密碼身分驗證解決方案 17 © ITTS Corporation.
Slide 18: Q&A意見交流 Thank You!
伍、 Q&A意見交流 客戶的信賴與委託 是東捷存在的價值 Thank You! ir@itts.com.tw 18 © ITTS Corporation.
Information Technology Total Services — 2023 Investor Conference (法人說明會) on 6ix