Vee Sa · NEWCONNECT:VEE
Vee Sa — Investor Presentation (December 2024)
30 slides from Vee Sa's investor presentation, Dec 2, 2024
Slide 1: Prezentacja dla inwestorów
Prezentacja dla inwestorów Produkty i organizacja Grupy Vee obecnie oraz plany rozwojowe na lata 2025-2027 01 Plan na lata 2025-2027 02 Najważniejsze cele 03 Rozwój produktów www.vee.ai
Slide 2: Analytics Contexts
Flat file Hybrid orbs Lectors Vectors CASE csv Flow graph Firewall Orbs Contexts STT Hard Synonyms References Caps Analytics Hot transfer Cleaned Sentence Automatization level Pre-utterances Meta data Orb Groups Voip A/B testing Change Log REPORT HLR Skill COST DATA SALES OPTIMIZATION Inbound SIP Tr
Slide 3: Technology has served 27 million customers
Nasza zaawansowana technologia pozwoliła do tej pory obsłużyć 27 milionów klientów bardziej efektywnie, niż tradycyjne call center lub jakakolwiek konkurencja. Stworzyliśmy narzędzia do obsługi telefonicznej, które wzbudzają zachwyt klientów. Prace rozwojowe prowadzimy od 12 lat, finansując je kapit
Slide 4: Referencje
Referencje Vee wykazała się profesjonalizmem nie tylko w obszarze technicznym, ale Vee proponuje ciekawe rozwiązania na każdym także w relacjach biznesowych. Proaktywne podejście do rozwiązywania etapie projektu – przygotowania, wdrożenia, problemów oraz gotowość do podjęcia najbardziej wymagających
Slide 5: Współpracujemy z najlepszymi
Współpracujemy z najlepszymi Prezentacja inwestorska www.vee.ai 5
Slide 6: Strategia - cel ogólny
Strategia - cel ogólny Segment korporacyjny Realizacja kampanii wychodzących, budowa 01 infolinii, udostępnianie Naszą ambicją jest doprowadzenie do narzędzi i technologii. skojarzenia marki Vee z efektywną i przyjazną, automatyczną obsługą telefoniczną. Segment SOHO/SME Obsługa klienta w „pudełku”.
Slide 7: Strategia – główne obszary
Strategia – główne obszary Rozwój technologii Rozpoznawalność customer service AI marki Vee Wzmacnianie przewag Obsługa Międzynarodowa konkurencyjnych Vee o Human-like experience zdywersyfikowanej o Transformacja perspektywa rynku grupy docelowej komunikacji o Efektywność o Przetwarzanie danych o Wi
Slide 8: Strategia – kluczowe etapy realizacji
Strategia – kluczowe etapy realizacji Rozwój technologii, narzędzi Budowa i fine-tuning wybranych i infrastruktury pozwalających na procesów obsługi klienta w firmach osadzanie rozwiązań głosowych z segmentu korporacyjnego w celu w realiach zarządzania obsługą klienta. weryfikacji założeń na dużych
Slide 9: Technologia i oprogramowanie
Technologia i oprogramowanie Brilliance™ DJ™ Analytics™ Esense™ Autorskie oprogramowanie do Stworzone przez specjalistów Vee Zbudowana przez inżynierów W 100% autorska technologia AI, tworzenia dowolnych procesów oprogramowanie do monitorowa- z Vee platforma telekomunika- oparta o najnowszą generacj
Slide 10: Brilliance™ AI stworzone do telefonicznej obsługi
Brilliance™ AI stworzone do telefonicznej obsługi Brilliance™ to technologia stworzona do automatycznej, telefonicznej obsługi klienta, gwarantująca wysokie wskaźniki efektywności, wysoki poziom customer experience i stabilność 10 lat >500 mld funkcjonowania w warunkach obsługi wysokowolumenowych ka
Slide 11: Vee DJ™
Vee DJ™ Vee DJ™ pozwala na zbudowanie pełnego procesu obsługi klienta oraz na jego szybkie dotrenowywanie. Trenowanie Vee w jednej aplikacji. Przygotowanie sprawnej obsługi klienta wymaga szeregu kompetencji – od zagadnień technologicznych po wiedzę i doświadczenie w obszarze customer experience. Do
Slide 12: Vee Analytics™
Vee Analytics™ Nadzór nad całością aspektów Co zapewnia Vee Analytics™ Integracja z AI realizacji procesów obsługi, pozwalający na optymalizację → Śledzenie pełnej obsługi rekordu (na Vee Analytics™ jest na poziomie modelu danych i Brilliance ™ w pełni zwiększającą efektywność. poziomie sprawy i pró
Slide 13: Esense™
Esense™ Już dziś dysponujemy infrastrukturą pozwalająca na jednoczesną realizację setek wysokowolumenowych kampanii Esense™ zapewnia naszemu biznesowi technologiczną niezależność w realizacji wysokowolumenowych procesów obsługi klienta. Dysponujemy pełnym pakietem rozwiązań wymaganych w świecie call
Slide 14: Linia biznesowa corporate outbounds
01 Linia biznesowa corporate outbounds Prezentacja inwestorska www.vee.ai 14
Slide 15: Linia biznesowa corporate outbounds
Linia biznesowa corporate outbounds +30% -37% wzrost sprzedaży koszt pozyskania Automatyczne call center: deklaracji bez powiększania zespołów → o najwyższym wskaźniku efektywności biznesowej obsługowych przy zachowaniu tego samego poziomu realnych spłat → z rozwiązaniami dedykowanymi branżom z najw
Slide 16: Omówienie produktu
Omówienie produktu Najbardziej efektywne call center Dzięki wykorzystaniu autorskiej technologii Brilliance i optymalnego harmonogramu realizacji kampanii, Vee uzyskuje efektywność nieosiągalną tradycyjnymi metodami obsługi. Pracuje szybciej, taniej i skuteczniej, a efekty jej działań na bieżąco moż
Slide 17: Omówienie modelu cenowego
Omówienie modelu cenowego Rekord Minuta do obsłużenia prowadzenia rozmowy Preferowany model Model minutowy pokazuje rozliczeniowy zakłada realizację faktyczny czas używania AI obsługi w oparciu o stawkę za Vee w obsłudze klienta, ale nie pojedynczy rekord. odzwierciedla pełnej realizacji procesu. Co
Slide 18: Omówienie strategii docierania do grupy docelowej
Omówienie strategii 01 Klasyczne narzędzia marketingu internetowego, tj. SEM/SMM wraz z precyzyjnym targetowaniem, docierania do grupy połączone z dystrybucją w kanałach partnerskich. docelowej i planowanych Usługa szybkiej konfiguracji outbound pozwoli klientom wolumenów 02 samodzielnie konfigurowa
Slide 19: Wielojęzyczność i eksport
Wielojęzyczność i eksport Corporate outbounds obejmują procesy kluczowe dla firm na całym świecie. 01 Nowe języki 02 Operatorzy Obsługa klientów zagranicznych wiąże się Dzięki nowym technologiom zapewnimy z nawiązaniem współpracy z nowymi rozumienie i mówienie w 29 językach operatorami 03 Marketing
Slide 20: Linia biznesowa Vee Suite
02 Linia biznesowa Vee Suite Prezentacja inwestorska www.vee.ai 20
Slide 21: Linia biznesowa Vee Suite
Linia biznesowa Vee Suite Vee Suite docelowo obejmie: 100% 5x odebranych telefonów niższy koszt obsługi → 20+ branż usługowych, reprezentowanych przez małe firmy Żaden z klientów nigdy już Technologia Vee pracuje za → 50+ charakterystycznych dla określonych branż procesów nie przeoczy połączenia zna
Slide 22: Omówienie produktu
Omówienie produktu Obsługa klienta jako commodity Vee Suite to gotowy pakiet narzędzi obsługi telefonicznej dla firm małej i średniej wielkości, należących do większości branż usługowych. Zoptymalizowane branżowo procesy obsługi wraz z intuicyjnym interfejsem aplikacji pozwolą każdej firmie szybko i
Slide 23: Omówienie modelu cenowego
Omówienie modelu Połączenia Kredyty cenowego W zależności od liczby Realizacja konkretnych połączeń mających zostać funkcjonalności w ramach odebranymi przez Vee, klient wybranych modułów Vee wybiera plan abonamentowy. Suite konsumuje kredyty. Płatność abonamentowa miesięczna Klient uiszcza miesięcz
Slide 24: Omówienie strategii docierania
Omówienie strategii docierania 01 Docieranie bezpośrednie za pośrednictwem digital marketingu w social mediach, do grupy docelowej voucherów promocyjnych w prasie oraz kampanii medialnych. i planowanych wolumenów Docieranie dzięki integracjom z partnerami branżowymi 02 i technologicznymi, dostarczaj
Slide 25: Wielojęzyczność i eksport
Wielojęzyczność i eksport Różne obszary geograficzne, te same potrzeby Vee Suite projektowany jest z myślą o efektywnym zaspokajaniu najbardziej wymagających potrzeb klientów w obszarze obsługi telefonicznej. 01 02 03 Skalowanie poprzez Dystrybucja poprzez Digital Marketing integracje software integ
Slide 26: Linia biznesowa Vee Mobile
03 Linia biznesowa Vee Mobile Prezentacja inwestorska www.vee.ai 26
Slide 27: Linia biznesowa Vee Mobile
Linia biznesowa Vee Mobile Inteligentna, cyfrowa asystentka osobista 100% >100 h odebranych telefonów extra w ciągu roku MyVee™ to połączenie najsilniejszych kompetencji Vee, czyli MyVee™ pozwoli abonentom MyVee™ pozwoli abonentom na komfort nieodbierania znaleźć więcej czasu dla skutecznej obsługi
Slide 28: MyVee™ - Asystentka dla każdego
Omówienie produktu MyVee™ - Asystentka dla każdego Głównym przeznaczeniem usługi jest wspieranie użytkowników w codziennej komunikacji. Vee nie tylko odbierze każdy telefon, ale 60% też na życzenie użytkownika wykona połączenie do określonej osoby w celu załatwienia konkretnej sprawy. połączeń telef
Slide 29: Do zapamiętania na temat Vee
Do zapamiętania na temat Vee 01 02 03 04 05 Obecnie zespół Vee Do tej pory Vee Każdego dnia Vee Vee osiąga najwyższe Vee rozwija kanały liczy 49 osób, w tym obsłużyła ponad 90 obsługuje dziesiątki współczynniki sprzedaży w wielu klientów w branżach tysięcy spraw efektywności w branży obszarach 19 w
Slide 30: Skontaktuj się
Skontaktuj się Zarząd +48 665 553 555 dawid@vee.ai Sprzedaż +48 573 181 460 sales@vee.ai Sekretariat +48 532 660 566 office@vee.ai Odwiedź nas www.vee.ai Prezentacja inwestorska www.vee.ai 30