Vee Sa · NEWCONNECT:VEE
Vee Sa — Investor Presentation (April 2024)
30 slides from Vee Sa's investor presentation, April 2024
Slide 1: Prezentacja dla inwestorów
Prezentacja dla inwestorów Produkty i organizacja Grupy Vee obecnie oraz plany rozwojowe na lata 2024-2026 01 Plan na lata 2024-2026 02 Najważniejsze cele 03 Rozwój produktów www.vee.ai
Slide 2: Analytics Contexts
Flat file Hybrid orbs Lectors Vectors CASE csv Flow graph Firewall Orbs Contexts STT Hard Synonyms References Caps Analytics Hot transfer Cleaned Sentence Automatization level Pre-utterances Meta data Orb Groups Voip A/B testing Change Log REPORT HLR Skill COST DATA SALES OPTIMIZATION Inbound SIP Tr
Slide 3: Dotychczasowe osiągnięcia: 16 mln rozmów, 10 mln zł przychodu
Stworzyliśmy zaawansowaną technologię pozwalającą obsługiwać klientów lepiej, niż tradycyjne call center. Tworząc nasze rozwiązania, przeprowadziliśmy 16 mln rozmów i wygenerowaliśmy pierwsze 10 mln zł przychodu, obsługując pierwszych 75 klientów biznesowych. Rozwinęliśmy unikalne narzędzia, które p
Slide 4: Referencje
Referencje Vee wykazała się profesjonalizmem nie tylko w obszarze technicznym, ale Vee proponuje ciekawe rozwiązania na każdym także w relacjach biznesowych. Proaktywne podejście do rozwiązywania etapie projektu – przygotowania, wdrożenia, problemów oraz gotowość do podjęcia najbardziej wymagających
Slide 5: Współpracujemy z najlepszymi
Współpracujemy z najlepszymi Prezentacja inwestorska www.vee.ai 5
Slide 6: Strategia - cel ogólny
Strategia - cel ogólny Segment korporacyjny Realizacja kampanii wychodzących, budowa 01 infolinii, udostępnianie Naszą ambicją jest doprowadzenie do narzędzi i technologii. skojarzenia marki Vee z efektywną i przyjazną, automatyczną obsługą telefoniczną. Segment SOHO/SME Obsługa klienta w „pudełku”.
Slide 7: Strategia – główne obszary
Strategia – główne obszary Rozwój technologii Rozpoznawalność customer service AI marki Vee Wzmacnianie przewag Obsługa Międzynarodowa konkurencyjnych Vee o Human-like experience zdywersyfikowanej o Transformacja perspektywa rynku grupy docelowej komunikacji o Efektywność o Przetwarzanie danych o Wi
Slide 8: Strategia – kluczowe etapy realizacji
Strategia – kluczowe etapy realizacji Rozwój technologii, narzędzi Budowa i fine-tuning wybranych i infrastruktury pozwalających na procesów obsługi klienta w firmach osadzanie rozwiązań głosowych z segmentu korporacyjnego w celu w realiach zarządzania obsługą klienta. weryfikacji założeń na dużych
Slide 9: Technologia i oprogramowanie
Technologia i oprogramowanie Brilliance™ DJ™ Analytics™ Esense™ Autorskie oprogramowanie do Stworzone przez specjalistów Vee Zbudowana przez inżynierów W 100% autorska technologia AI, tworzenia dowolnych procesów oprogramowanie do monitorowa- z Vee platforma telekomunika- oparta o najnowszą generacj
Slide 10: Brilliance™
Brilliance™ AI stworzone do telefonicznej obsługi Brilliance™ to technologia stworzona do automatycznej, telefonicznej obsługi klienta, gwarantująca wysokie wskaźniki efektywności, wysoki poziom customer experience i stabilność 10 lat >500 mld funkcjonowania w warunkach obsługi wysokowolumenowych ka
Slide 11: Vee DJ™
Vee DJ™ Vee DJ™ pozwala na zbudowanie pełnego procesu obsługi klienta oraz na jego szybkie dotrenowywanie. Trenowanie Vee w jednej aplikacji. Przygotowanie sprawnej obsługi klienta wymaga szeregu kompetencji – od zagadnień technologicznych po wiedzę i doświadczenie w obszarze customer experience. Do
Slide 12: Vee Analytics™
Vee Analytics™ Nadzór nad całością aspektów Co zapewnia Vee Analytics™ Integracja z AI realizacji procesów obsługi, pozwalający na optymalizację → Śledzenie pełnej obsługi rekordu (na Vee Analytics™ jest na poziomie modelu danych i Brilliance ™ w pełni zwiększającą efektywność. poziomie sprawy i pró
Slide 13: Esense™
Esense™ Już dziś dysponujemy infrastrukturą pozwalająca na jednoczesną realizację setek wysokowolumenowych kampanii Esense™ zapewnia naszemu biznesowi technologiczną niezależność w realizacji wysokowolumenowych procesów obsługi klienta. Dysponujemy pełnym pakietem rozwiązań wymaganych w świecie call
Slide 14: Linia biznesowa corporate outbounds
01 Linia biznesowa corporate outbounds Prezentacja inwestorska www.vee.ai 14
Slide 15: Linia biznesowa corporate outbounds
Linia biznesowa corporate outbounds +30% -37% wzrost sprzedaży koszt pozyskania Automatyczne call center: deklaracji bez powiększania zespołów → o najwyższym wskaźniku efektywności biznesowej obsługowych przy zachowaniu tego samego poziomu realnych spłat → z rozwiązaniami dedykowanymi branżom z najw
Slide 16: Omówienie produktu
Omówienie produktu Najbardziej efektywne call center Dzięki wykorzystaniu autorskiej technologii Brilliance i optymalnego harmonogramu realizacji kampanii, Vee uzyskuje efektywność nieosiągalną tradycyjnymi metodami obsługi. Pracuje szybciej, taniej i skuteczniej, a efekty jej działań na bieżąco moż
Slide 17: Omówienie modelu cenowego
Omówienie modelu cenowego Rekord Minuta do obsłużenia prowadzenia rozmowy Preferowany model Model minutowy pokazuje rozliczeniowy zakłada faktyczny czas używania AI realizację obsługi w oparciu o Vee w obsłudze klienta, ale nie stawkę za pojedynczy rekord. odzwierciedla pełnej realizacji procesu. Co
Slide 18: Omówienie strategii docierania do grupy docelowej
Omówienie strategii 01 Klasyczne narzędzia marketingu internetowego, tj. SEM/SMM wraz z precyzyjnym targetowaniem, docierania do grupy połączone z dystrybucją w kanałach partnerskich. docelowej i planowanych Portal szybkiej konfiguracji outbound pozwoli klientom wolumenów 02 samodzielnie konfigurowa
Slide 19: Wielojęzyczność i eksport
Wielojęzyczność i eksport Corporate outbounds obejmują procesy kluczowe dla firm na całym świecie. 01 Nowe języki 02 Operatorzy Obsługa klientów zagranicznych wiąże się Dzięki nowym technologiom zapewnimy z nawiązaniem współpracy z nowymi rozumienie i mówienie w 29 językach operatorami 03 Marketing
Slide 20: Linia biznesowa Vee Suite
02 Linia biznesowa Vee Suite Prezentacja inwestorska www.vee.ai 20
Slide 21: Linia biznesowa Vee Suite
Linia biznesowa Vee Suite Vee Suite docelowo obejmie: 100% 5x odebranych telefonów niższy koszt obsługi → 20+ branż usługowych, reprezentowanych przez małe firmy Żaden z klientów nigdy już Technologia Vee pracuje za → 50+ charakterystycznych dla określonych branż procesów nie przegapi połączenia zna
Slide 22: Omówienie produktu
Omówienie produktu Obsługa klienta jako commodity Vee Suite to gotowy pakiet narzędzi obsługi telefonicznej dla firm małej i średniej wielkości, należących do większości branż usługowych. Zoptymalizowane branżowo procesy obsługi wraz z intuicyjnym interfejsem aplikacji pozwolą każdej firmie szybko i
Slide 23: Omówienie modelu cenowego
Omówienie modelu Połączenia Kredyty cenowego W zależności od liczby Realizacja konkretnych połączeń mających zostać funkcjonalności w ramach odebranymi przez Vee, klient wybranych modułów Vee wybiera plan abonamentowy. Suite konsumuje kredyty. Płatność abonamentowa miesięczna Klient uiszcza miesięcz
Slide 24: Omówienie strategii docierania
Omówienie strategii docierania 01 Docieranie bezpośrednie za pośrednictwem digital marketingu w social mediach, do grupy docelowej voucherów promocyjnych w prasie oraz kampanii medialnych. i planowanych wolumenów Docieranie dzięki integracjom z partnerami branżowymi 02 i technologicznymi, dostarczaj
Slide 25: Wielojęzyczność i eksport
Wielojęzyczność i eksport Różne obszary geograficzne, te same potrzeby Vee Suite projektowany jest z myślą o efektywnym zaspokajaniu najbardziej wymagających potrzeb klientów w obszarze obsługi telefonicznej. 01 02 03 Skalowanie poprzez Dystrybucja poprzez Digital Marketing integracje software integ
Slide 26: Linia biznesowa Vee Mobile
03 Linia biznesowa Vee Mobile Prezentacja inwestorska www.vee.ai 26
Slide 27: Linia biznesowa Vee Mobile
Linia biznesowa Vee Mobile Inteligentna, cyfrowa asystentka osobista 100% >100 h odebranych telefonów extra w ciągu roku MyVee™ to połączenie najsilniejszych kompetencji Vee, czyli MyVee™ pozwoli abonentom MyVee™ pozwoli abonentom na komfort nieodbierania znaleźć więcej czasu dla skutecznej obsługi
Slide 28: MyVee™ - Asystentka dla każdego
Omówienie produktu MyVee™ - Asystentka dla każdego Głównym przeznaczeniem usługi jest wspieranie użytkowników w codziennej komunikacji. Vee nie tylko odbierze każdy telefon, ale 60% też na życzenie użytkownika wykona połączenie do określonej osoby w celu załatwienia konkretnej sprawy. połączeń telef
Slide 29: Bieżące perspektywy
Bieżące perspektywy 01 02 03 04 05 Wzrost sprzedaży Uruchomienie sieci Uruchomianie Prace nad technologią Kapitał i notowania w segmencie sprzedaży Vee Desk sprzedaży Vee Health i wielojęzycznością korporacyjnym Suite z FELG Dent Rekordowa liczba spraw Operatorzy telekomunikacyjni 3.500 placówek Syn
Slide 30: Skontaktuj się
Skontaktuj się Dawid Wójcicki +48 665 553 555 dawid@vee.ai Aleksander Sobina +48 605 951 300 investors@vee.ai Sekretariat +48 573 180 973 office@vee.ai Odwiedź nas www.vee.ai Prezentacja inwestorska www.vee.ai 30