Information Technology Total Services Co., Ltd. · TPEX:6697
Information Technology Total Services — 2022 Corporate Briefing (法人說明會)
19 slides from Information Technology Total Services's conference presentation, Nov 15, 2022
Slide 1: 東捷資訊服務 2022年法人說明會
股票代號：6697 東捷資訊服務(股)公司 2022年法人說明會 2022.11.15
Slide 2: 免責聲明
免責聲明 本資料及同時發佈之相關訊息內，含有從 Disclaimer 公司內部與外部來源所取得的預測性資訊 與可能包含對於未來展望的表述。該類表 述是基於對現況的預期，但同時受限於已 知或未知風險或不確定性的影響。因此實 際結果將可能明顯不同於表述內容。 除法令要求外，公司並無義務因應新資訊 的產生或未來事件的發生，主動更新對未 來展望的表述。 2 © ITTS Corporation.
Slide 3: 簡報大綱
簡報大綱 壹 公司概況 貳 經營實績 參 產業概況 肆 未來展望 伍 Q&A交流 3 © ITTS Corporation.
Slide 4: 壹、公司概況
壹、 1. 公司簡介 公司概況 Company Introduction 2. 經營理念與核心價值 3. 產品與服務 4. 企業發展藍圖 5. 服務能量與優勢 6. 客戶產業分佈 4 © ITTS Corporation.
Slide 5: ITTS基本資料
公司簡介 ITTS基本資料 1999年9月1日正式成立 成立日期 2019年12月底正式掛牌上櫃 董事長 高尚偉 資本額 NT$ 2.73 億元 營業額 NT$13.26億元 (2021) 主要股東 東元集團 • ISO9001品質認證 員工數 330人 • ISO27001資安認證 總公司: 台灣 台北 (南港軟體園區) • BS 10012個資保護認證 營業據點 汐止、五股、大陸無錫 • 經濟部工業局技術服務機構服務能量登錄 企業應用軟體服務能力認證 優捷勝股份有限公司、通迅股份有限公司、 應用軟體委外服務能力認證 子公司 東捷信息技術（無錫）有限公司 經濟部商業智慧分析能力認證
Slide 6: 東捷資訊的經營理念與核心價值
東捷資訊的經營理念與核心價值 企業願景及使命發展 內外溝通及業務發展 願景 成為智慧化數位服務 核心價值 品質、專業、同理心 解決方案領導供應商 使命 運用創新智能科技， 經營理念 客戶的信賴與委託 協助客戶永續經營與 是東捷存在的價值 共創雙贏 6 © ITTS Corporation.
Slide 7: 產品與服務_六大核心服務
產品與服務_六大核心服務 業務流程規劃服務 客服專線及進線電話服務 應用系統建置服務 電話行銷及外撥電話服務 系統管理/升級服務 會員中心及訂單管理服務 異地備援建置服務 ERP 顧客關係 客服中心營運及顧問服務 歷史資料歸檔服務 整合規劃 管理 雲端智能客服解決方案 雲平台應用與規劃服務 列印封裝委外服務 智能分析BI/AI應用服務 (電信、信用卡帳單、股利 應用系統平台建置服務 資訊安全規畫服務 數位企業 郵件資料 扣繳憑單、繳款通知書) 郵件收發委外服務 IT基礎建設服務 整合服務 整合 AIoT 智慧製造解決方案 圖像數位設計與輸出 智慧物流解決方案 智慧餐飲解決方案 物聯網智 數位影
Slide 8: 企業發展藍圖
企業發展藍圖 累積實力，加速成長動能 數位轉型與雲端應用 • 2001 子公司優捷勝、東捷(無錫)、東捷(廈門)成立 • 2019年12月底正式掛牌上櫃(6697) • 榮獲ISO 9001品質、ISO 27001資安認證 • Microsoft CSP 雲端解決方案供應商 • 2003榮獲SAP首家客服加值中心(CCC)認證商、 • 榮登台灣區大型企業排名TOP5000、電腦系統 2006 SAP最佳合作夥伴獎、資策會MIS BEST 整合服務業第 25 名 CHOICE『CALL CENTER』最佳產品獎項 • 與研華策略性合作共推智慧工廠 • 2008獲得經濟部工業局5項服務能量登錄證書
Slide 9: ITTS服務能量及優勢
ITTS服務能量及優勢 系統建置與顧問服務 服務客戶 合作夥伴與服務能量 雙引擎 超過20年 300+家 TOP Line ITO+BPO • 超過20年SAP ERP跨產業顧問導 • 累積服務客戶超過300家 • SAP金級合作夥伴，超過20年 • 提供資訊委外服務(ITO)與商業 入及後續維運經驗 顧問經驗 流程委外服務(BPO)一站式服 • 横跨兩岸三地數十家上市櫃知 • 累積20年集團跨國資訊系統規畫 名企業 • 三大雲平台合作夥伴 務 建置經驗 • 提供客服席位、客服結合IT系 • 服務製造業前 100 大客戶超過 • Dell, 研華,新漢智能等IPC大廠 • 自有軟體產品及客製化
Slide 10: 客戶產業分布
客戶產業分布 其他 金融業 科技產業 8% 3% 12% 服務業 8% 非營利單位 6% 零售流通 5% 製造產業 58% 10 © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Internal 10
Slide 11: 貳、經營實績
貳、 經營實績 1. 合併財務資料 Business Performance 2. 營業收入及營業毛利率 11 © ITTS Corporation.
Slide 12: 合併財務資料
合併財務資料 單位:新台幣仟元 項目 2022年1-9月 2021年1-9月 年度變動 營業收入 1,023,797 1,045,577 -2.1% 營業毛利率 13.8% 14.6% -0.78% 營業利益率 6.0% 6.7% -0.61% 基本每股盈餘(元) 2.09 2.21 -5.1% 12 © ITTS Corporation.
Slide 13: 營業收入及營業毛利率
營業收入及營業毛利率 單位:新台幣仟元 16% 1,600,000 15% 13% 13% 14% 14% 12% 192,300 1,400,000 12% 150,489 162,900 164,467 12% 134,875 1,200,000 141,435 10% 1,000,000 8% 800,000 1,325,626 6% 1,217,463 1,227,636 1,230,637 600,000 1,124,667 1,023,797 4% 400,000 2% 200,000 0% - 2017 2018 2019 2020 2021 2022/1~9 營業收入 營業毛利
Slide 14: 參、產業概況
參、 產業概況 資訊服務暨軟體業近年產值 Market Overview 14 © ITTS Corporation.
Slide 15: 資訊服務暨軟體業近年產值(2018-2024)
資訊服務暨軟體業近年產值(2018-2024) • MIC預測，台灣資訊服務暨軟體產值， 從 2018-2024 年 ， 年 複 合 成 長 率 為 9.6%，動能主要來自系統整合與資料 處理業務之成長。 • 隨著Covid-19、中國大陸清零防疫措 施與俄烏戰爭等內外影響，加重國際 供應鏈及高通膨壓力，但也推升智慧 製造遠端整合、自動化等數位轉型、 雲端系統整合之市場需求。 • 面對各項新技術如雲端運算、人工智 慧、大數據等物聯網應用日漸成熟， 企業於ESG、資安等國際議題的關注 增加，亦有相關投資注入，資服業若 可展現數位服務與顧問能量，可創造 產業及市場雙贏之局面。 資料來源: MIC產
Slide 16: 肆、未來展望
肆、 未來展望 1. 營運策略 Future prospects 2. 營運展望 16 © ITTS Corporation.
Slide 17: 營運策略
營運策略 財務規劃 新營運模式 財會系統升級，表單無紙 提供智能雲平台、ESG永續與資安解決方案， 化，評估併購/投資標的 擴大訂閱式服務 新產品與新服務 人才 結盟及開發智慧應用、資安及ESG產品暨雲 開發多元招募管道及培育員工 端建置及資安服務，提供企業數位轉型利器 多元技能，建立接班計劃 智慧化 新市場 行銷 數位服務 結合合作夥伴進入電商、金融、 以數位行銷開拓商機與提升 運輸等產業與東南亞市場 公司專業服務形象及知名度 內部 研 流程 發 內部流程 研發 優化資訊流程及強化績效 結合產官學研資源，發展先進 獎勵制度與ESG社會責任 排程、ESG與智慧接單平台 17 © ITTS Co
Slide 18: 營運展望
營運展望 SAP ERP升級商機帶動營收獲利成長 AIoT 智慧製造數位轉型與綠色製造需求續強，增 添成長動能 智慧化 數位服務 企業上雲與遠端協同應用之訂閱式服務的需 求增加 資安解決方案需求以製造、金融、醫療 等目標產業為主要對象 18 © ITTS Corporation.
Slide 19: Q&A意見交流 Thank You!
伍、 Q&A意見交流 Thank You! ir@itts.com.tw 19 © ITTS Corporation.
Information Technology Total Services Co., Ltd. (ITTS) — 2022 Corporate Briefing (法人說明會) on 6ix