Slide 1: Sansan事業に関する説明資料
Sansan事業に関する説明資料 Sansan株式会社 2020年10月14日
Slide 2: 自己紹介 富岡 圭
自己紹介 富岡 圭 Kei Tomioka Sansan株式会社 取締役／Sansan事業部 事業部長 慶應義塾大学環境情報学部を卒業後、日本オラクル 株式会社へ入社。九州地方の担当を経て、上海やバ ンコクを拠点にグレーターチャイナ（中国、香港、 台湾）、東南アジア、インドのマーケット開拓を担 当。2007年、Sansan株式会社を共同創業。創業時か らクラウド名刺管理サービス「Sansan」の事業部長 を務め、現在はグローバル展開も統括する。 © Sansan, Inc 2
Slide 3: 目次
目次 1 Sansan事業の概要 2 Sansan事業の強み・特徴 3 今後の成長戦略 © Sansan, Inc 3
Slide 4: 1 Sansan事業の概要
目次 1 Sansan事業の概要 - 「Sansan」サービスの概要 - 名刺の持つユニークな価値 - 「Sansan」の導入メリット - 「Sansan」の料金プラン - 「Sansan」サービスの沿革 - 業績推移 - 主要指標 2 Sansan事業の強み・特徴 3 今後の成長戦略 © Sansan, Inc 4
Slide 5: 「Sansan」サービスの概要
1 Sansan事業の概要 「Sansan」サービスの概要 企業のビジネスコンタクトを資産として有効活用できるビジネスプラットフォーム 「Sansan」の主な機能 • 名刺管理・共有・検索 • Sansan Data Hub 名刺管理から、働き方を変える • 会社マスタ情報 • 反社チェックオプション 社内の名刺を一括管理することで、企業の成長を powered by Refinitiv 後押しするシェアNo.1の名刺管理サービス (1) • 人物マスタ情報 • アンケートオプション powered by CREATIVE SURVEY • 組織ツリー生成 • 商談管理オプション for Sa
Slide 6: 名刺の持つユニークな価値
1 Sansan事業の概要 名刺の持つユニークな価値 - 名刺は、業界や業種を問わず、あらゆるシーンで活用されるもの - 名刺には、氏名や会社・組織・役職名、連絡先等、その人を表す 正確な情報が記載 - いつ、誰が、なぜ、名刺交換をしたかという 名刺交換情報自体にも大きな価値 - 名刺情報・顧客情報は、さまざまなビジネス管理ツールとの連携性や拡張性が高く、 エコシステムの中心（入口） - 名刺は、現在でもほぼ紙のままであり、今後の運用・管理方法には、 効率化の大きな余地 © Sansan, Inc 6
Slide 7: 「Sansan」の導入メリット
1 Sansan事業の概要 「Sansan」の導入メリット 企業の課題に応じ、「名刺管理から、働き方を変える」さまざまな導入メリットを提供 • 名刺情報を99.9%の精度で自動 • 既存業務を「Sansan」 社員の 既存業務の 生産性向上 データ化 プラットフォーム上に集約 効率化 • 名刺の管理、検索時間の短縮 • 外部ツールとの連携 • 名刺情報の社内共有による、新規 • 反社チェックの自動化による経営 コンプライ 営業の強化 営業機会の創出 リスクの最小化 アンスの強化 • コンタクト情報の記録・共有 • 顧客情報の一元管理 • 名寄せ技術によるデータの整 • 社内連絡帳・メッセージ機
Slide 8: 「Sansan」の料金プラン
1 Sansan事業の概要 「Sansan」の料金プラン 企業内における全社員での利用を前提とした料金プランを基本プランとして提供 A. 基本プラン（全社利用） B. 旧プラン（ID課金） 支払いタイミング 1 A）ライセンス費用の12か月分 B）契約ID数に応じた費用 初期費用 契約開始時 （イニシャルコスト） 既に保有する全ての名刺をデータ化 既に保有している名刺をデータ化 するための費用 する費用（枚数上限あり） 2 カスタマー A, B共通）個別見積にて導入支援プランを提供 サクセス 契約開始時 プラン 「Sansan」を活用するための導入及び運用支援を行うための費用 （イニシャルコス
Slide 9: 「Sansan」サービスの沿革
1 Sansan事業の概要 「Sansan」サービスの沿革 2010年 2015年 人事異動情報配信開始 APIを公開 ～ビジネスインフラ目指しオープン化～ 2007年 2013年 2019年 「Link Knowledge」 ｢Sansan｣にサービス 「Sansan Data Hub」 （現「Sansan 」）の 名称変更 提供開始 サービス提供開始 2007 2010 2015 2020 2009年 2014年 2020年 ｢メール一括配信サービス」を スマホアプリをリリース オンライン名刺機能提供開始 提供開始 「Sansan Plus」の推進 Google Appsと連携開始 201
Slide 10: 業績推移
1 Sansan事業の概要 業績推移 (1) Sansan事業 売上高 Sansan事業 営業利益 （百万円） （百万円） 1,800 (2) ストック売上高 その他売上高 3,356 1,600 156 1,400 1,272 1,200 1,000 1,605 800 3,199 664 194 600 400 1,410 200 0 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 2018年 2019年 -200 2020年 2021年 2018年 2019年 2020年 2021
Slide 11: 主要指標
1 Sansan事業の概要 主要指標 「Sansan」契約件数・契約当たり月次売上高 (1) 「Sansan」直近12か月平均月次解約率 (2) （件） 「Sansan」契約件数 契約当たり月次売上高 ¥8,000 6,969 190,000 ¥7,000 ¥6,000 170,000 ¥5,000 4,717 164,000円 0.79% 150,000 ¥4,000 130,000 ¥3,000 0.60% 110,000 115,000円 ¥2,000 90,000 ¥1,000 ¥0 70,000 Q1末 Q2末 Q3末 Q4末 Q1末 Q2末 Q3末 Q4末 Q1末 Q2末 Q3末
Slide 12: 2 Sansan事業の強み・特徴
目次 1 Sansan事業の概要 2 Sansan事業の強み・特徴 - 現在のポジショニング - 競争優位性 -データ化精度99.9%を支えるテクノロジーとオペレーション- - 競争優位性-ビジネスプラットフォームとしての機能性- - Sansan事業部門の体制 - Sansan営業部門の人員数推移 - 「Sansan」の営業体制・手法 - 事業運営において重視している主なポイント 3 今後の成長戦略 © Sansan, Inc 12
Slide 13: 現在のポジショニング
2 Sansan事業の強み・特徴 現在のポジショニング 「名刺管理市場」を自ら創り上げてきたことで、圧倒的な市場シェアと多様な顧客基盤を確立 圧倒的な市場シェアと認知度 6,900契約以上の盤石な顧客基盤 2018年売上金額シェア (1) Sansan TVCM第5弾 「面識アリ2017」上にやられた篇 (2) 82.8% TVCM第8弾 「遠隔でやられた」篇 (1) 法人向け名刺管理サービス参入企業シェア（「名刺管理サービスの市場とSFA/CRM関連ビジネス2020 」2020年1月 シード・プランニング調べ） (2) 第71回広告電通賞サービス・文化部門の最優秀賞受賞 © Sansan,
Slide 14: 競争優位性 -データ化精度99.9%を支えるテクノロジーとオペレーション-
2 Sansan事業の強み・特徴 競争優位性 -データ化精度99.9%を支えるテクノロジーとオペレーション- スピードと正確性を両立させた独自のアナログ情報のデータ化オペレーションを確立 大量の名刺情報を、迅速かつ正確にデータ化 名刺画像の自動解析と入力 + 大量の名刺スキャン AI：入力 人：手入力 人：チェック データベース化 創業以来、長年のサイクル テクノロジーの組み合わせ 名刺項目の自動判別・ 分散化された入力 名刺言語の自動判定 オペレータへの自動振分け 画像処理技術 マイクロタスク化 オペレータネットワーク © Sansan, Inc 14
Slide 15: 競争優位性 -ビジネスプラットフォームとしての機能性-
2 Sansan事業の強み・特徴 競争優位性 -ビジネスプラットフォームとしての機能性- 名刺管理機能や顧客情報を入り口に、さまざまな業務・機能を「Sansan」上に集約 自社開発追加機能 外部サービス・パートナー連携 「Sansan Data Hub」 「同僚コラボレーション」 OpenAPI提供 (1) 名刺管理機能 Salesforce (2) 名刺管理から、働き方を変える 外部サービス情報配信 (1) Sales Force Automation、Customer Relationship Management、 Marketing Automation等の50以上の他社サービスにOp
Slide 16: Sansan事業部門の体制
2 Sansan事業の強み・特徴 Sansan事業部門の体制 Sansan事業部門の組織体制 (1) Sansan事業部門の人員構成 (2) 事業企画部 マーケティング部 Global Sales Sansan Plus推進部 Development部 営業部門 セールス ディベロップメント部 MB営業部 営業部門 エンタープライズ 営業部 SB営業部 429名 開発部門 その他 西日本営業部 パートナー営業部 カスタマーサクセス部 プロダクト開発部 (1) 2020年9月1日現在 (2) 2020年8月31日現在 © Sansan, Inc 16
Slide 17: Sansan営業部門の人員数推移
2 Sansan事業の強み・特徴 Sansan営業部門の人員数推移 2019年5月期下期より、営業人員の採用強化に着手 Sansan営業部門の人員数 （人） 259 247 176 126 92 2017年5月末 '05/5 2018年5月末 '05/5 2019年5月末 '05/5 2020年5月末 '05/5 2020年8月末 '05/5 © Sansan, Inc 17
Slide 18: 「Sansan」の営業体制・手法
2 Sansan事業の強み・特徴 「Sansan」の営業体制・手法 大きく3つのプロセス・役割に分解し、営業効率・生産性の向上を実現 1 2 3 インサイド フィールド 導入後の セールス機能 セールス機能 サポート機能 （セールスディベロップメント部） （各営業部署） （カスタマーサクセス部） - 獲得した見込み顧客（リード）に - 直接訪問を中心とした営業 - 新規契約後の導入サポート 対する非訪問営業（電話・オンラ - 日々の利用率モニタリングによる - 顧客の課題解決に向けたリュー イン等） ション型の営業 課題解決サポート - 問合せ（インバウンド）対応 - 契約調整から契約締結まで
Slide 19: 事業運営において重視している主なポイント
2 Sansan事業の強み・特徴 事業運営において重視している主なポイント 1 2 新規受注額の獲得状況 解約率（低水準の維持） 3 4 営業社員の採用数及び 重要機能の利用・普及状況 1人当たりの生産性 © Sansan, Inc 19
Slide 20: 3 今後の成長戦略
目次 1 Sansan事業の概要 2 Sansan事業の強み・特徴 3 今後の成長戦略 -「Sansan」の日本国内における潜在市場規模（TAMの考え方） - 売上高成長の要因分解 - 成長実現に向けた主な施策 © Sansan, Inc 20
Slide 21: 「Sansan」の日本国内における潜在市場規模（TAMの考え方）
3 今後の成長戦略 「Sansan」の日本国内における潜在市場規模（TAMの考え方） 「Sansan」の利用者数は限定的であり、日本だけでも数十倍の開拓余地が存在 日本の企業規模区分 「Sansan」 「Sansan」 （従業員数） 利用企業カバー率 (1) 利用者カバー率 (1) 1,000人以上 13.8% 2.3% 数十倍の利用者の 100人～999人 2.9% 2.1% 拡大余地 99人以下 0.2% 0.8% (1) 分母は総務省統計局「2016年経済センサス活動調査」を基にした数値、分子は2021年5月期Q1末における「Sansan」の契約件数及び合計ID数を基に算出 © Sans
Slide 22: 売上高成長の要因分解
3 今後の成長戦略 売上高成長の要因分解 契約件数の拡大と契約当たり売上高の拡大で成長を図る 契約当たり売上高の拡大 契約件数の拡大 既存顧客の利用拡大 アップセル機会 ・中堅・大企業向け営業体制の拡充 ・全社利用の推進 ・オプション機能の提供 ・ソリューション営業の推進 ・導入支援の充実 ・他社との連携やM&Aを活用 ・地方展開の推進 ・サービス価値の浸透 ・グローバル体制の拡充 ・「オンライン名刺」の推進 契約件数 契約当たり月次売上高 (1) 2,436 6,969 80,000円 164,000円 (2015年5月期Q4末) (2021年5月期Q1末) (2015年5月期Q4末) (2
Slide 23: 成長実現に向けた主な施策
3 今後の成長戦略 成長実現に向けた主な施策 「オンライン名刺」 「Sansan」プラット 機能の普及拡大 フォーム価値の向上 営業体制・採用の 営業社員1人当たり 強化 生産性の向上 © Sansan, Inc 23
Slide 24: Sansan
Sansan