Slide 1: Assemblée générale annuelle 2017
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE 2017
Slide 2: Avis concernant les déclarations prospectives
Avis concernant les déclarations prospectives Certaines déclarations faites dans cette présentation constituent des déclarations prospectives. Ces déclarations comprennent, sans s’y limiter, des déclarations concernant le dividende par action ordinaire annualisé de BCE pour 2017, nos plans de déploi
Slide 3: George Cope, Président et chef de la direction
GEORGE COPE Président et chef de la direction
Slide 4: Célébrons 137 ans d'innovation
Célébrons 137 ans d’innovation
Slide 5: Nous avons fait bien du chemin depuis 1880
Parc de véhicules Bell – 1921 Téléphoniste de l’interurbain de Bell – 1940 Déploiement du réseau Bell à Ottawa – 1936 Nous avons fait bien du chemin depuis 1880 5 Technicienne des services extérieurs – 2016 Agent du service à la clientèle de Bell – 2016 Équipe Réseau de Bell – 2016
Slide 6: La plus grande entreprise de communications du Canada
La plus grande entreprise de communications du Canada Connexions Revenus Valeur de Canadiens travaillant clients annuels l’entreprise chez Bell Plus de 22 M 22 G$ 80 G$ 1 sur 360 L’un des titres boursiers les plus largement détenus et les plus appréciés au Canada
Slide 7: Les six impératifs stratégiques de Bell
Les six impératifs stratégiques de Bell Notre 1 Investir dans les réseaux et les services large bande objectif 2 Tirer meilleur parti du sur-fil Être reconnue par 3 Accélérer le sans-fil les clients comme la première 4 Améliorer le service à la clientèle entreprise de communications 5 Accroître notr
Slide 8: Notre défi : le déclin de la téléphonie résidentielle
Notre défi : le déclin de la téléphonie résidentielle Revenus des lignes directes ~5 G$ 2006 2016
Slide 9: 15 milliards $ en acquisitions et en partenariats
15 milliards $ en acquisitions et en partenariats En lien avec nos 6 impératifs stratégiques
Slide 10: Investissement sans précédent dans la large bande au Manitoba
477 000* 229 000 108 000 420 000 Clients Clients Clients Clients services sans fil services Internet services télé ligne résidentielle Investissement sans précédent dans la large bande au Manitoba * ~25 % des abonnés des services sans fil postpayés de MTS ont été vendus à TELUS le 1er avril.
Slide 11: Investissement sans précédent dans la large bande au Manitoba
477 000* 229 000 108 000 420 000 Clients Clients Clients Clients services sans fil services Internet services télé ligne résidentielle Investissement sans précédent dans la large bande au Manitoba * ~25 % des abonnés des services sans fil postpayés de MTS ont été vendus à TELUS le 1er avril.
Slide 12: Bell : leader dans le secteur large bande
Bell : leader dans le secteur large bande Téléphonie Internet / Téléphonie d’affaires Données Télévision Médias Sans fil 8% 8% 27 % 11 % 12 % 34 % L'exécution des impératifs stratégiques a transformé % des revenus d’exploitation. la composition des revenus
Slide 13: Investir dans les réseaux et les services large bande
1 Investir dans les réseaux et les services large bande
Slide 14: Le réseau sans fil national le plus rapide au pays
Le réseau sans fil national le plus rapide au pays « Le réseau de Bell est spectaculairement rapide, dépassant tout ce que nous avons vu jusqu’ici aux États-Unis. »
Slide 15: Une autre première nord-américaine pour Bell Mobilité
20 avril : une autre première nord-américaine pour Bell Mobilité LTE-A LTE- La tribande Advanced technologie quadribande MAQ-256 335 550 750 Mbit/s Mbit/s Mbit/s Le réseau sans fil évolué offre des vitesses pouvant atteindre 750 Mbit/s
Slide 16: Mettre les bases pour une expansion future de la fibre
Mettre les bases pour une expansion future de la fibre 27% FTTN 80 % FTTH Manitoba Atlantique 49 % 50 000 Québec ~750 000 Ontario ~1,65 M ~1,2 M 27 % Actuel À venir Objectif : 80 % des emplacements résidentiels et d’affaires
Slide 17: Tirer meilleur parti du sur-fil
2 Tirer meilleur parti du sur-fil
Slide 18: Plus grand fournisseur de services Internet au Canada
Plus grand fournisseur de services Internet au Canada Abonnés (en milliers) 3 717 2 175 1 991 1 655 1 613 759 Offre une connexion fiable et des vitesses ultra rapides TELUS et Vidéotron au T4 de 2016.
Slide 19: Plus grand fournisseur de services télé au Canada
Plus grand fournisseur de services télé au Canada Abonnés (en milliers) 2 837 2 507 1 796 1 691 1 059 738 Les innovations de Fibe propulsent le leadership de Bell en télé Telus et Vidéotron au T4 de 2016.
Slide 20: Meilleure expérience large bande à domicile
Meilleure expérience large bande à domicile Premier service canadien de télévision accessible sur Premier service Apple TV de télévision IP 4K entièrement sans fil au monde Plus puissant réseau Wi-Fi à domicile au pays
Slide 21: Accélérer le sans-fil
3 Accélérer le sans-fil
Slide 22: Les Canadiens utilisent plus que jamais leur téléphone mobile
Les Canadiens utilisent plus que jamais leur téléphone mobile Augmentation de 37 % de l’utilisation des données sans fil en 2016
Slide 23: Bell a dominé la croissance du sans-fil en 2016
Bell a dominé la croissance du sans-fil en 2016 Part des ajouts nets Part de la croissance Part de la croissance d’abonnés des des revenus du BAIIA ajusté services postpayés 29 % 37 % 25 % 34 % 39 % 52 % 34 % 36 % 14 %
Slide 24: Améliorer le service à la clientèle
4 Améliorer le service à la clientèle
Slide 25: Amélioration du libre-service mobile
Amélioration du libre-service mobile 34 % plus de transactions en 2016 Consultation de la Sélection des chaînes Gestion du service facture sur l’application de télé sur l’application Internet résidentiel et des MonBell mobile services techniques
Slide 26: Le libre-service réduit les volumes des centres d'appels
Le libre-service réduit les volumes des centres d'appels 2011 2016 76 M 26 millions 50 M moins d’appels
Slide 27: Meilleur soutien aux consommateurs et entreprises
Meilleur soutien aux consommateurs et entreprises Respect des 97 % Augmentation des 85 % Satisfaction des 95 % rendez-vous réparations Jour clients envers les résidentiels même pour les techniciens, services petites entreprises extérieurs de Bell depuis 2014
Slide 28: Accroître notre leadership dans les médias
4 30 2 réseaux de télévision chaînes spécialisées réseaux de télévisio payante généraliste 5 105 stations de radio 30000 Plus de faces publicitaires Plus de 30 apps + Accroître Plus de notre 200 sites web leadership dans les médias
Slide 29: Bell Média : 1ère entreprise média au Canada
Bell Média : 1ère entreprise média au Canada
Slide 30: Crave
Crave Browse» SearchQ = More Infov Start Your 1 Month Trial CraveTV Original St. Perfect’s Day Start Your 1 Month Trial | CraveTV Recommends VIEW ALL (11) A NGIE X TRIBECA
Slide 31: 30 000 faces publicitaires, y compris Yonge-Dundas Square
30 000 faces publicitaires, y compris l’intersection Yonge-Dundas Square à Toronto
Slide 32: Bell Média lance la marque iHeartRadio au Canada
Bell Média lance la populaire marque iHeartRadio au Canada
Slide 33: Établir une structure de coûts concurrentielle
6 Établir une structure de coûts concurrentielle
Slide 34: Plus grande rentabilité des services sur fil parmi les pairs
Plus grande rentabilité des services sur fil parmi les pairs Marge du BAIIA des services sur fil en 2016 42 % 28 % 27 % 20 % Une gestion disciplinée des coûts assure les meilleures marges du secteur
Slide 35: Création de valeur
Création de valeur
Slide 36: Axé sur la croissance durable des dividendes
Axé sur la croissance durable des dividendes 13 Dividende annualisé par action 97 % 2,47 $ 2,60 $ 2,73 $ 2,87 $ hausses du 1,83 $ 1,97 $ 2,07 $ 2,17 $ 2,27 $ 2,33 $ 1,62 $ 1,74 $ dividende 1,46 $ 1,54 $ depuis 2008 T4 T1 T3 T1 T3 T1 T2 T1 T3 T1 T1 T1 T1 T1 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 201
Slide 37: Rendement total pour les actionnaires sur 3 ans
Rendement total pour les actionnaires sur 3 ans Du 31 décembre 2013 au 31 décembre 2016 46 % 42 % 32 % 24 % 22 % 18 % Indice S&P/TSX 60
Slide 38: Rendement total pour les actionnaires sur 5 ans
Rendement total pour les actionnaires sur 5 ans Du 31 décembre 2011 au 31 décembre 2016 81 % 83 % 75 % 67 % 61 % 54 % Indice S&P/TSX 60
Slide 39: Rendement total pour les actionnaires sur 8 ans
Rendement total pour les actionnaires sur 8 ans Du 31 décembre 2008 au 31 décembre 2016 251 % 226 % 152 % 133 % 110 % 93 % Indice S&P/TSX 60
Slide 40: Bell Cause pour la cause
Bell Cause pour la cause
Slide 41: L'initiative en santé mentale Bell Cause pour la cause
L’initiative en santé mentale Bell Cause pour la cause 1. Lutte contre la 2. Soins et accès stigmatisation 3. Santé au travail 4. Recherche Un engagement de 100 millions $ s’appuyant sur 4 piliers d’action
Slide 42: Soutenir la santé mentale au sein de la collectivité d'Ottawa
Soutenir la santé mentale au sein de la collectivité d’Ottawa
Slide 43: La vie est Bell
la vie est Bell