Slide 1: Die neue Germanwings: Check-in to the Smart Class
IE NEUE GERMANWING CHECK-IN TO THE SMART CLASS
Slide 2: Lufthansa bündelt ihre Punkt-zu-Punkt Verbindungen in einer neuen, schlagkräftigen Airline
LUFTHANSA BÜNDELT IHRE PUNKT-ZU-PUNKT VERBINDUNGEN IN EUROPA IN EINER NEUEN, SCHLAGKRÄFTIGEN AIRLINE MARKTENTWICKLUNG LUFTHANSA ANGEBOT • Bisher: zwei Marken und Produkte • Das Angebot der Low-Cost- und • Lufthansa Direktverkehre Nonstop-Carrier wird immer größer • Germanwings • Lufthansa und German
Slide 3: Reduktion der Komplexität seit 2009 bis heute
REDUKTION DER KOMPLEXITÄT SEIT 2009 BIS HEUTE 2009 – HOHE KOMPLEXITÄT UND 2012 – FLOTTENHOMOGENISIERUNG UND VERWÄSSERTER MARKENAUFTRITT TRENNUNG EINZUGSGEBIETE 32 A/C 14 A/C 1 A/C 17 A/C 5x LH B737-300 6x LH B737-500 4x LH B737-300 4x LH A320 1 A/C 1x A319 3x CL CRJ-700 3x LH B737-500 1 A/C 6x LH B7
Slide 4: Weiterentwicklung des Markenauftritts und des Produkts
WEITERENTWICKLUNG DES MARKENAUFTRITTS UND DES PRODUKTS ENTSCHEIDUNG WEITERENTWICKLUNG PRÄSENTATION ZU „NEUER PRODUKT UND „NEUE VORBEREITUNG UMSETZUNG GERMANWINGS“ GERMANWINGS“ MARKEN-RELAUNCH Anfang Oktober 2012 Heute Ab Juli 2013 • Entscheidung • Definition von • Neuer Markenauftritt • Roll-out der
Slide 5: Die neue Germanwings verbindet wirtschaftliches Fliegen mit hoher Qualität zu attraktiven Preisen
DIE NEUE GERMANWINGS VERBINDET WIRTSCHAFTLICHES FLIEGEN MIT HOHER QUALITÄT ZU ATTRAKTIVEN PREISEN NIEDRIGERE STÜCKKOSTEN BESTES PREIS- LEISTUNGS- FLOTTE AIRPORT VERTRIEB ANGEBOT - 20 % • Hochmoderne, • Anfliegen von • Buchbar in allen emissionsarme stadtnahen Flughäfen Vertriebskanälen Flugzeuge • E
Slide 6: Die neue Germanwings trägt maßgeblich zum Turnaround in der LH Passage bei
DIE NEUE GERMANWINGS TRÄGT MASSGEBLICH ZUM TURNAROUND IN DER LH PASSAGE BEI SCORE-Programm der Lufthansa Group SCORE @ LH PASSAGE NEUE GERMANWINGS 300 Steigerung von Ergebnisverbesserung durch Erträgen Weiterentwicklung dezentraler 1,5 Mio. € Verkehre bis 2015 Mrd. € 300 Kosteneinsparung Mio. € Lief
Slide 7: Die Bedeutung von Germanwings für die Lufthansa Passage wird erheblich steigen
DIE BEDEUTUNG VON GERMANWINGS FÜR DIE LUFTHANSA PASSAGE WIRD ERHEBLICH STEIGEN LUFTHANSA PASSAGE NEUE GERMANWINGS UMSATZ ~17 Mrd. € ca. 10% UMSATZ ~1,8 Mrd. € PASSAGIERE ~ 70 Mio. ca. 20% PASSAGIERE ~ 16 Mio. KONT- KONT- 280 ca. 30% 90 FLUGZEUGE FLUGZEUGE
Slide 8: Streckenübertragung von Lufthansa auf Germanwings in Stuttgart erfolgreich
STRECKENÜBERTRAGUNG VON LUFTHANSA AUF GERMANWINGS IN STUTTGART ERFOLGREICH STRECKEN, DIE AN BEFÖRDERTE ERGEBNISSE / GERMANWINGS PASSAGIERE SEIT ENTWICKLUNGEN ÜBERGEBEN ÜBERNAHME DER WURDEN STRECKEN IN STR • Barcelona Über 300 Tsd. • Marktführerschaft seit Mai 2012 • Bilbao Passagiere • Markt nimmt G
Slide 9: Germanwings steigt in die 1. Liga der europäischen Airlines auf
GERMANWINGS STEIGT IN DIE 1. LIGA DER EUROPÄISCHEN AIRLINES AUF Standorte: • Berlin ÜBER 110 ZIELE • Dortmund EUROPAWEIT • Düsseldorf • Hamburg • Hannover • Köln • Stuttgart
Slide 10: Der Wachstumsplan der neuen Germanwings bis 2015
DER WACHSTUMSPLAN DER NEUEN GERMANWINGS BIS 2015 VON 32 VON 7,7 MILLIONEN FLUGZEUGEN VON 1.352 MITARBEITERN PASSAGIEREN ZU CA. ZU CA. ZU 20 MILLIONEN 90 FLUGZEUGEN 2.500 MITARBEITERN PASSAGIEREN
Slide 11: Erster Schritt zum neuen Produkt: Der Kunde entscheidet
ERSTER SCHRITT ZUM NEUEN PRODUKT: DER KUNDE ENTSCHEIDET
Slide 12: Aus Kundenwünschen werden wirtschaftlich sinnvolle Produkte
AUS KUNDENWÜNSCHEN WERDEN WIRTSCHAFTLICH SINNVOLLE PRODUKTE WAS GERMANWINGS HEUTE JETZT GEHT GERMANWINGS SCHON BIETET: KONSEQUENT DEN NÄCHSTEN SCHRITT: Sitzplatzreservierung Drei Economy-Tarife bereits bei Buchung passend zu jedem Check-in 72 Std. vor Abflug Kundenwunsch Mobile Services Ko
Slide 13: Die neuen Economy-Tarife
Slt NEUE ERMANWING DIE NEUEN ECONOMY-TARIFE Lufthansa Group
Slide 14: Die neuen Economy-Tarife in der Übersicht
DIE NEUEN ECONOMY-TARIFE IN DER ÜBERSICHT DER BASIC-TARIF: DER SMART-TARIF: DER BEST-TARIF: Der Spartarif Der Standardtarif Der Komforttarif Ab 33 Euro Wunschsitzplatz ab Reihe 4 Wunschsitzplatz in Reihe 1–3 Meilen Konkurrenzlos großer Sitzabstand Konkurrenzlos großer Sitzabstand Hinzubuchbare Extra
Slide 15: Die Gäste der neuen Germanwings sammeln Lufthansa Statusmeilen
DIE GÄSTE DER NEUEN GERMANWINGS SAMMELN LUFTHANSA STATUSMEILEN
Slide 16: Die neue Germanwings ist leicht zu erreichen
DIE NEUE GERMANWINGS IST LEICHT ZU ERREICHEN 0180 • Kundenhotline zum günstigen • Facebook und Twitter als zentrale 0180-Tarif (0,14 € aus dem Festnetz) Kommunikationskanäle
Slide 17: 2013 ist das Jahr des Wandels
2013 IST DAS JAHR DES WANDELS 1. Januar 2013 Die neue Germanwings startet. Januar 2013 – März 2014 Die Flugzeuge der neuen Germanwings werden umgestaltet. 1. Juli 2013 Die neue Germanwings wird für Kunden buchbar und erlebbar.
Slide 18: Bei Germanwings wird Low-Cost-Fliegen zum Smart-Flying
BEI GERMANWINGS WIRD LOW-COST-FLIEGEN ZUM SMART-FLYING QUALITÄT INNOVATION INDIVIDUALITÄT • Lufthansa Cockpit Besatzung • Konkurrenzlos großer Sitzabstand • Unsere Kunden entscheiden • Lufthansa Technik Wartung • Das neue Best-Produkt • Individuelle Produkte für jedes • Lufthansa Catering • Smarte
Slide 19: Das neue Logo
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