Slide 1: Assemblée générale annuelle 2016
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE 2016
Slide 2: Avis concernant les déclarations prospectives
Avis concernant les déclarations prospectives Certaines déclarations faites dans cette présentation constituent des déclarations prospectives. Ces déclarations comprennent, sans s’y limiter, des déclarations concernant notre orientation financière pour 2016 (ce qui comprend les produits des activité
Slide 3: George Cope, président et chef de la direction
GEORGE COPE Président et chef de la direction
Slide 4: La première entreprise de communications du Canada
La première entreprise de communications du Canada Bell a été fondée le 29 avril 1880 à Montréal • 2 100 lignes téléphoniques • 150 membres de l’équipe • 29 670 $ de revenus • 11 500 $ en salaires Techniciens – 1889 Téléphoniste en chef – 1906
Slide 5: La plus grande entreprise de communications du Canada
La plus grande entreprise de communications du Canada Connexions Revenus Valeur de Équipe L’un des titres les clients annuels l’entreprise nationale plus largement détenus au Canada + de 21 M 22 G$ 75 G$ 50 000
Slide 6: Notre but: six impératifs stratégiques
Six impératifs stratégiques 1 Améliorer le service à la clientèle Notre 2 Investir dans les réseaux et les services large bande but 3 Accélérer le sans-fil Être reconnue par 4 Tirer meilleur parti du sur-fil les clients comme la première 5 Accroître notre leadership dans les médias entreprise de com
Slide 7: Améliorer le service à la clientèle
1 Améliorer le service à la clientèle
Slide 8: Progrès lié au service à la clientèle au T1
Améliorer le service à la clientèle Progrès lié au service à la clientèle au T1 Libre-service de Bell Nombre d’appels 30 millions de visites Baisse de 14 % Opérations en hausse de 11 % Désabonnement de la Assurance du service clientèle résidentielle Baisse de 29 % Télé Fibe : Baisse de 14 pts Intern
Slide 9: Les clients disent que le service s'améliore
Améliorer le service à la clientèle Les clients disent que le service s’améliore « Je recommanderais Bell Mobilité à ma famille et à mes amis » 55 % d’augmentation depuis 2011
Slide 10: Investir dans les réseaux et les services large bande
2 Investir dans les réseaux et les services large bande
Slide 11: Le chef de file des technologies large bande
Investir dans les réseaux et les services large bande Le chef de file des technologies large bande Réseau 4G LTE Centres d’hébergement de données Services Télé Fibe et Internet Fibe Système de gestion intégrée de la Service de télé par satellite radiodiffusion Investissement de 3,7 milliards $ cette
Slide 12: Expansion de notre réseau optique haute vitesse
Investir dans les réseaux et les services large bande Expansion de notre réseau optique haute vitesse 8M 8,2 M 7,6 M 6,7 M FTTN FTTH / ILM 2013 2014 2015 2016 Expansion à plus de 8,2 millions d’emplacements cette année
Slide 13: LTE-A atteindra 75 % de la population en 2016
Investir dans les réseaux et les services large bande LTE-A atteindra 75 % de la population en 2016 LTE-A porte les vitesses jusqu’à 335 Mbit/s
Slide 14: Le réseau LTE de Bell est constamment classé no 1
Investir dans les réseaux et les services large bande Le réseau LTE de Bell est constamment classé no 1 « Cette année, Bell a manifestement le réseau mobile le plus rapide au Canada... Bell a installé une nouvelle technologie qui s’est traduite par des vitesses qui dépassent de loin celles des téléc
Slide 15: Accélérer le sans-fil
3 Accélérer le sans-fil | @ (4) LX) Lact} o Pr B (54) & [o: 9 {ci es Bell
Slide 16: Le chef de file incontesté du marché au T4
Accélérer le sans-fil Le chef de file incontesté du marché au T4 Part des ajouts nets au service postpayé au T4 2015 49,5 % 33,6 % 16,8 %
Slide 17: Croissance importante des revenus et du BAIIA des services sans fil
Accélérer le sans-fil Croissance importante des revenus et du BAIIA des services sans fil Revenus des services sans fil BAIIA des services sans fil (Milliers $) (Milliers $) +40 % 6 876 $ +65 % 2 828 $ 4 906 $ 1 718 $ 2010 2015 2010 2015 Taux de croissance annuelle composé de 8,7 % du BAIIA des serv
Slide 18: Tirer meilleur parti du sur-fil
4 Tirer meilleur parti du sur-fil
Slide 19: Internet deviendra la connexion no 1 en 2016
Tirer meilleur parti du sur-fil Internet deviendra la connexion no 1 en 2016 2012 2016 Téléphonie La pénétration des services La pénétration des de télé dépasse celle de la services Internet 100 % téléphonie dépasse celle des services de télé 75 % Télé 50 % 25 % Internet 0% 1998 2000 2002 2004 2006
Slide 20: Le plus important fournisseur de services Internet au Canada
Tirer meilleur parti du sur-fil Le plus important fournisseur de services Internet au Canada Abonnés (en milliers) en 2015 3 413 2 048 1 961 1 568 1 566 717
Slide 21: Le service Internet le plus rapide au Canada
Tirer meilleur parti du sur-fil Le service Internet le plus rapide au Canada Nombre d’emplacements compatibles avec le service Fibe Gigabit 650 k 1,3 M 250 k Capacité Fibe Gigabit pour environ 3 millions d’emplacements d’ici à la fin de 2016
Slide 22: Bell devient le 1er fournisseur de services de télé au Canada
Tirer meilleur parti du sur-fil Bell devient le 1er fournisseur de services de télé au Canada en 2015 Abonnés (en milliers) 2 738 2 652 1 896 1 737 1 005 761 Fibe a fait de Bell le fournisseur de services de télé qui connaît la croissance la plus rapide
Slide 23: Télé Fibe prend des parts de marché au câble
Tirer meilleur parti du sur-fil Télé Fibe prend des parts de marché au câble Croissance des abonnés de la télé Classé meilleur service 2010-2015 (en milliers) de télé au Canada 635 -75 -409
Slide 24: Chef de file de l'innovation en télévision
Tirer meilleur parti du sur-fil Chef de file de l’innovation en télévision Tendances • Tendances Tendances • Rejouer 1108 RDS 1137 Canal Vie 1150 VrakTV 1127 Investigation 1161 Super Écran Le hockey des Canadiens Mordu de toi Code F Ray Donovan Le Trône de fer • Application Télé Fibe • CraveTV et Ne
Slide 25: Chef de file de l'innovation en télévision
Tirer meilleur parti du sur-fil Chef de file de l’innovation en télévision • Tendances Tendances • Rejouer Rejouer • Application Télé Fibe • CraveTV et Netflix • Télé sans fil
Slide 26: Chef de file de l'innovation en télévision
Tirer meilleur parti du sur-fil Chef de file de l’innovation en télévision • Tendances Tendances • Rejouer Rejouer NEW CTV National News With L… NEW CTV News Montreal NEW The Daily Sho Application • Application NEW CTV News Barrie The Tonight Show Starring Jimmy Fallon Télé Fibe Fibe < Man Vs. TV iP
Slide 27: Chef de file de l'innovation en télévision
Tirer meilleur parti du sur-fil Chef de file de l’innovation en télévision • Tendances Tendances • Rejouer Rejouer Application • Application Télé Fibe Fibe • CraveTV et et Netflix Netflix • Télé sans fil
Slide 28: Chef de file de l'innovation en télévision
Tirer meilleur parti du sur-fil Chef de file de l’innovation en télévision • Restart Tendances • Trending Rejouer Application • Application Télé Fibe Fibe • CraveTV et et Netflix Netflix • Télé sans sans fil fil
Slide 29: Accroître notre leadership dans les médias
5 Accroître notre TÉLÉVISION leadership dans les médias NUMÉRIQUE AFFICHAGE
Slide 30: Bell Média leader de l'industrie
Accroître notre leadership dans les médias Bell Média leader de l’industrie Télé Télé Télé Radio Numérique Affichage traditionnelle spécialisée payante o 1
Slide 31: Bell Média au Québec
Accroître notre leadership dans les médias Bell Média au Québec Télé traditionnelle Télé spécialisée Télé payante Affichage Numérique Radio
Slide 32: Entente de contenu historique avec HBO
Accroître notre leadership dans les médias Entente de contenu historique avec HBO Programmation de choix de HBO Exclusif à Bell Média Offert sur toutes les plateformes en français et en anglais Partenariat pour le développement de nouveau contenu original
Slide 33: La propriété soutient notre leadership en sports à la télé
Accroître notre leadership dans les médias La propriété soutient notre leadership en sports à la télé Ententes de diffusion à long terme RDS et TSN sont les réseaux de sports no 1 au Canada au T1
Slide 34: Établir une structure de coûts concurrentielle
6 Établir une structure de coûts concurrentielle 34
Slide 35: Meilleure rentabilité des services sur fil du secteur
Établir une structure de coûts concurrentielle Meilleure rentabilité des services sur fil du secteur Marge du BAIIA des services sur fil en 2015 41 % 28 % 27 % 23 % Une gestion disciplinée des coûts produit les meilleures marges du secteur
Slide 36: Création de valeur pour les actionnaires
Création de valeur pour les actionnaires
Slide 37: Sommaire financier de 2015
Sommaire financier de 2015 Chiffres réels Objectif Résultat Croissance des produits d’exploitation 2,2 % 1%-3% Croissance du BAIIA ajusté 3,0 % 2%-4% Intensité du capital 16,9 % environ 17 % BPA ajusté 3,36 $ 3,28 $ - 3,38 $ Croissance des flux de trésorerie disponibles 9,3 % 8 % - 15 % To
Slide 38: 39 milliards $ ajoutés à la valeur de l'entreprise depuis 2008
39 milliards $ ajoutés à la valeur de l’entreprise depuis la fin de 2008 12 2,73 $ augmentations 2,47 $ 2,60 $ du dividende 2,17 $ 2,27 $ 2,33 $ 2,07 $ 1,97 $ 87 % 1,46 $ 1,54 $ 1,62 $ 1,74 $ 1,83 $ d’augmentation du dividende Q4 Q1 Q3 Q1 Q3 Q1 Q2 Q1 Q3 Q1 Q1 Q1 Q1 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Slide 39: Bell surpasse nos pairs en Amérique du Nord
Bell surpasse nos pairs en Amérique du Nord Rendement total pour l’actionnaire sur 7 ans (31 déc. 2008 au 25 avril 2016) 241 % 192 % 135 % 105 % 76 % 86 % Indice S&P/ TSX 60
Slide 40: Bell Cause pour la cause
Bell Cause pour la cause
Slide 41: Investissement de 50 M$
2010 : Investissement de 50 M$ Renouvellement de l’initiative Bell Cause pour la cause pour 5 autres années et engagement total d’au moins 100 millions $ 41
Slide 42: Investissement de 100 M$
2015 : Investissement de 100 M$ Renouvellement de l’initiative Bell Cause pour la cause pour 5 autres années et engagement total d’au moins 100 millions $ 42
Slide 43: Plus de 100 organismes financés depuis 2010
Plus de 100 organismes financés depuis 2010 Banque de cerveaux Douglas – Bell Canada 1,43 million $ recueillis lors du Bal des lumières à Montréal Soutien à la fois des établissements majeurs et des groupes communautaires locaux
Slide 44: Changement des attitudes et des perceptions
Changement des attitudes et des perceptions Sont plus sensibilisés aux Sensibilisation Jeunes 81 % questions de santé accrue 87 % mentale Croient que la Réduction Jeunes stigmatisation de la 51 % 65 % entourant la maladie stigmatisation mentale a diminué Estiment que les attitudes Amélioration Jeune
Slide 45: Assemblée générale annuelle 2016
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE 2016