Daiichi Life Group. Inc. · TSE:8750
Daiichi Life — Investor Presentation (November 2024)
13 slides from Daiichi Life's investor presentation, Nov 29, 2024
Slide 1: 第一生命保険の営業戦略
Dai-ichi Life Insurance 第一生命保険の営業戦略 2024/11/29 FRI
Slide 2: CONTENTS
Dai-ichi Life Insurance CONTENTS Chapter 01 Purpose ✓2025年3月期 第2四半期 第一生命業績振返り Chapter 02 共に歩み、未来をひらく ✓本中期経営計画期間において目指す姿 多様な幸せと希望に満ちた世界へ Chapter 03 ✓成長戦略に関するアップデート
Slide 3: Review of Performance
Dai-ichi Life Insurance Review of Performance Chapter 01 2025年3月期 第2四半期 第一生命業績振返り
Slide 4: 新型コロナ感染拡大以降における当社の主な変遷
Chapter 01 2025年3月期 第２四半期 第一生命保険業績振返り 新型コロナ感染拡大以降における当社の主な変遷 2020.04－ 2023.04 新型コロナ感染拡大 第一生命HD・保険社長２名体制 健全な営業推進へとシフト 経営品質の磨き込み 2020.10 2024.04 Chapter 02 一連の金銭不正事案 中期経営計画 スタート 04
Slide 5: 2025年3月期 第2四半期の実績振返り
Chapter 01 2025年3月期 第２四半期 第一生命保険業績振返り 2025年3月期 第2四半期の実績振返り 35.00 万件 新契約件数 推移 FY21-FY24 2Q Revenue Growth 30.00 ■ジャスト等 ■個人年金 健全な営業推進の結実 25.00 20.6万件 20.00 保障と資産形成・承継の一体的なコンサルティング 6.6万件 ⚫ 商品パイプラインの再開 15.00 戦略実行 資産形成商品(個人年金) を初めとした新商品投入 10.00 ⚫ 中小企業法人マーケット開拓への取組強化 5.00 マインド ⚫ 活動量UPに向けた行政面における健全な後押し 0.0
Slide 6: Medium-Term Management Plan
Dai-ichi Life Insurance Medium-Term Management Plan Chapter 02 本中期経営計画期間において目指す姿
Slide 7: 第一生命保険 中期経営計画2024-2026
Chapter 02 本中期経営計画期間において目指す姿 第一生命保険 中期経営計画2024-2026 Medium-Term Management Plan 営業業績回復と、成長に向けたビジネスモデル変革の稼働・実装を目指す期間 2025 2030 一人あたり営業収益価値 2026 コロナ前水準回帰 ビジネスモデル変革による生産性向上 2024 保障と資産形成・承継の一体的なコンサルティングの実現 資本効率＞資本コストの持続的実現 07
Slide 8: 人財ポートフォリオの変化
Chapter 02 本中期経営計画期間において目指す姿 人財ポートフォリオの変化 在籍者数・入社者数 推移 FY22-FY24 HR Recruitment & Training Strategy 36,000 生涯設計デザイナーチャネル 採用・育成の抜本改革 1,200 35,500 1,090 ✓ 業界共通課題である「ターン・オーバー問題」と完全決別すべく、 35,000 1,000 人財の見極め強化・初期教育改革・営業職人事制度改定を実施 ■入社者数 34,500 800 新制度新人の育成状況 34,000 ✓ 3年半ぶりの陣容反転※ ✓ 一人あたり営業収益価値も対前年161％ 2年目
Slide 9: Growth Strategy
Dai-ichi Life Insurance Growth Strategy Chapter 03 成長戦略に関するアップデート
Slide 10: ビジネスモデル変革ロードマップ
Chapter 03 成長戦略に関するアップデート ビジネスモデル変革 Medium-Term Management Plan 現中期経営計画から次期中期経営計画にかけてのロードマップ 商品戦略および各種施策 DXを通じたビジネスモデル変革 ⚫ 保障と資産形成・承継の一体コンサル ⚫ 統合CRM / デジタルバディ ⚫ 中小企業法人開拓 ⚫ 活動ガイダンス 実装化 シナジー発揮 生産力 展開・拡大判断 ⚫ インサイドセールス ⚫ 新商品の継続投入 向上 ビジネスモデル変革による ⚫ カスタマー・サクセス取組 生産性向上 拡大規模判断 戦略実行 事業効率向上取組 追加効率化 投資財源 ⚫ 本社・
Slide 11: デジタル・AI活用 カスタマー・サクセス取組
Chapter 03 成長戦略に関するアップデート ビジネスモデル変革 Customer Success Program デジタル・AI活用 カスタマー・サクセス取組 カスタマー・ヘルス・スコアの活用 お客さま 第一生命とお客さまの状態を示す指標 ⚫ ライフスタイルイベントスコア 内訳 ⚫ 健康への関心スコア ⚫ 保険契約の適切性スコア 定期連絡 Customer Health Score ⚫ ウォレットシェアスコア ・・・等 担当者 先回りしたご案内 訪問・電話等 予測ニーズモデル 協力・協働 AIを活用したコンサルターゲットの選定 PDCA モデル モデル構築 モデル活用 生涯設計デザイナ
Slide 12: カスタマー・サクセス トライアル状況
Chapter 03 成長戦略に関するアップデート ビジネスモデル変革 Customer Success Program 上半期トライアル評価 カスタマー・サクセス取組 トライアル状況 CSM担当によるOnboarding効果検証 順調な進捗 トライアル取組概況 各指標における改善幅 Onboarding済 担当 在籍 ＋9.4 対象 全国 28オフィス＆新人生涯設計D NPS 生涯D 退社 ＋5.3 CSM 約300名体制 解約失効率 0.1％ 改善 お客さま カバー範囲 約80万名 アップセル・クロスセルに対する評価 順調な進捗 Onboarding 数 11万4千件 生涯設計Dへのトスア
Slide 13: 本資料の問い合わせ先
本資料の問い合わせ先 第一生命ホールディングス株式会社 経営企画ユニット IRグループ 免責事項 本プレゼンテーション資料の作成にあたり、第一生命ホールディングス株式会社（以下｢当社｣という。）は当社が入手可能なあらゆる情報の正確性や完全性に依拠し、それを前提としています が、その正確性または完全性について、当社は何ら表明または保証するものではありません。本プレゼンテーション資料に記載された情報は、事前に通知することなく変更されることがあり ます。本プレゼンテーション資料およびその記載内容について、当社の書面による事前の同意なしに、第三者が公開または利用することはできません。 将来の業績に関し
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