Tryg A/s · OMXCOP:TRYG

Tryg A/s — Shareholder Meeting (March 2015)

57 slides from Tryg A/s's shareholder meeting presentation, Mar 25, 2015

  1. Slide 1: Velkommen til Trygs generalforsamling

    Velkommen til Trygs generalforsamling 25. marts 2015

  2. Slide 2: Dagsorden

    Dagsorden 1. Bestyrelsens beretning 2. Godkendelse af årsrapporten 3. Meddelelse af decharge til bestyrelse og direktion 4. Beslutning om anvendelse af overskud 5. Fastsættelse af bestyrelsens honorarer for 2015 6. Forslag fra bestyrelsen og aktionærer 7. Valg af medlemmer til bestyrelsen 8. Valg af

  3. Slide 3: 1. Bestyrelsens beretning

    1. Bestyrelsens beretning

  4. Slide 4: 2014 – Godt resultat og mange initiativer

    2014 – Godt resultat og mange initiativer Combined ratio 2010-2014 100 95 • Forsikringsteknisk resultat på 3.032 mio. DKK 90 98,3 og combined ratio på 84,2. 85 93,2 88,2 87,7 80 84,2 75 2010 2011 2012 2013 2014 • Egenkapital forrentet med 23 %. Omkostningsprocent 2010-2014 20 *Engangseffekter 18 • E

  5. Slide 5: Hovedtal

    Hovedtal I mio. DKK 2014 2013 Bruttopræmieindtægter 18.652 19.504 Bruttoerstatningsudgifter -12.650 -14.411 Driftsomkostninger -2.689 -3.008 Forsikringsresultat 3.032 2.496 Investeringsresultat, netto 360 588 Resultat før skat 3.302 2.993 Årets resultat 2.557 2.369 Combined ratio 84,2 87,7 Egenkapit

  6. Slide 6: Resultater 2010 – 2014

    Resultater 2010 – 2014 Egenkapitalforrentning efter skat 40% 30% 20% 20% 10% 0% 2010 2011 2012 2013 2014 Combined ratio 100 95 90 90 85 80 75 70 2010 2011 2012 2013 2014 Note: Tal korrigeret for Finland fra 2010-2012 6 25. marts 2015

  7. Slide 7: 2014 – Kontantudbytte på 29 DKK pr. aktie

    2014 – Kontantudbytte på 29 DKK pr. aktie 2015 - Halvårligt udbytte fra 2015 Trygs udbyttepolitik Kapitalgrundlag H1 2014 Mio. DKK 12.000 • Tilstræber at udbetale 60–90 % af årets overskud 10.000 3.378 Buffer • Tilstræber et nominelt stabilt stigende udbytte 8.000 6.000 • Ambitiøst mål for egenkapit

  8. Slide 8: Finansielle mål og forbedret kundefokus

    Finansielle mål og forbedret kundefokus Mål Mål 2015 2017 Finansielle mål: Egenkapital- forrentning efter skat = 20 % ≥ 21 % Combined ratio ≤ 90 ≤ 87 Omkostningsprocent < 15 ≤ 14 Kundemål: Anbefalingsgrad – ’Net promotor score (NPS)’ +100 % Fastholdelsesprocent +1 pp Kunder ≥ 3 produkter * +5 pp * P

  9. Slide 9: Strategiske initiativer 2014 & 2015

    Strategiske initiativer 2014 & 2015 2014 2015 Prisdifferentiering Next level pricing Kunderejse & succeskultur Kunderejse & succeskultur Omkostnings- og Leading in efficiency erstatningsreduktion It-stabilitet It-stabilitet og digitalisering 9 25. marts 2015

  10. Slide 10: Aktiekursudvikling 2014

    Aktiekursudvikling 2014 800 Samlet afkast 2014 på 36,5 % (inkl. udbytte). 750 525 -> 689 (+27) Kapital- 700 markedsdag 650 Q1 2014 Resultat 600 Q3 2014 550 Resultat Q2 2014 Resultat 500 Helår 2013 Resultat 450 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 1/ 1/ 3/ 4/

  11. Slide 11: Aktionærsammensætning ultimo 2014

    Aktionærsammensætning ultimo 2014 Aktionærfordeling efter størrelse Geografisk fordeling af aktier i fri omsætning Øvrige 17% US/CAN 12% 14% 9% 60% 14% UK 19% Mindre aktionærer Større danske aktionærer Danmark 51% Større udenlandske aktionærer Tryghedsgruppen Norden 4% Tryg havde 25.951 navnenotered

  12. Slide 12: Gennemgang af resultat for 2014

    Gennemgang af resultat for 2014 Morten Hübbe, koncernchef

  13. Slide 13: 2014 - Effektivisering driver resultatet

    2014 - Effektivisering driver resultatet Teknisk resultat Mio. DKK • Teknisk resultat på 3.032 mio. DKK (2.496 mio. DKK) – Bedste nogensinde! • Resultat før skat på 3.302 mio. DKK (2.993 mio. DKK). • Toplinjeudviklingen i lokal valuta forbedret fra -2.7 % til -1,1 %. • Forrentning af egenkapitalen (

  14. Slide 14: Combined ratio

    Combined ratio - alle forretningsområder bidrager positivt Combined ratio – Privat (DK & NO) Combined ratio – Erhverv (DK & NO) 94% 92,7% 92% 92% 89,6% 90% 90% 87,7% 88% 88% 85,4% 86,0% 86% 86% 84% 84% 82,5% 81,3% 82% 82% 79,4% 80% 80% 78% 78% 76% 76% 74% 2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014 Comb

  15. Slide 15: Forbedringerne drives af effektiviseringsprogrammet

    Forbedringerne drives af effektiviseringsprogrammet Målsætning: 1 mia. DKK i 2015 Skadeinitiativer – en vigtig kilde til forbedring 952 mio. DKK realiseret ultimo 2014 Total reduktion Færre leverandører i omkostninger 400 mio. DKK Flyttes til skader/ 46.000 indirekte skader 26.000 Skader Skader 600

  16. Slide 16: Mål 2012-2015: Leveret som lovet – ét år før planlagt

    Mål 2012-2015: Leveret som lovet – ét år før planlagt Resultat før skat Bruttoomkostningsprocent Mio. DKK = engangseffekter Parameter Mål 2015 Status 2014 Egenkapitalforrentning > 20 % 23,0 % Combined ratio < 90 % 84,2 % Omkostningsprocent < 15 % 14,6 % Effektiviseringsprogram 1.000 mio. DKK 952 mio

  17. Slide 17: 2015-17: Styrket indtjeningsevne og stærkt kundefokus

    2015-17: Styrket indtjeningsevne og stærkt kundefokus Ambition: Verdens bedste Indtjening Tryg 2017 Tryg 2014 Tryg 2010 Kunder Konkrete kundemål og opkøb skal styrke Trygs kundeleverance Landbrug Fordobling af +1 pp flere kunder +5 pp flere kunder Opkøb som kundetilfredsheden som fornyer med ≥3 prod

  18. Slide 18: Prisdifferentiering

    Prisdifferentiering Blive bedre til at møde Endnu mere fart på pris- Udnytte vores kundernes behov & produktudviklingen viden bedre • Årlig vurdering af og • Øge hastigheden af vores • Kundedata - opdatering af vores priser. pris- og produktudvikling. konkurrencemæssig fordel pga. størrelse. • Bedre

  19. Slide 19: Hvad betyder et styrket kundefokus for Trygs kunder?

    Hvad betyder et styrket kundefokus for Trygs kunder? Den gode kundeoplevelse Hvad er Net Promoter Score (NPS)? ”Hvor sandsynligt er det på en skala Brand fra 1-10, at du Kundeoplevelse Anbefaling ville anbefale Tryg til familie eller venner?” ”Vi leverer tryghed og •Altid tilgængelig ”Du skulle virk

  20. Slide 20: Konkrete kundetiltag i Tryg

    Konkrete kundetiltag i Tryg Udvidede åbningstider SMS-målinger (1-10) Straks opfølgning på lave score (1-3) Telefonisk forklaring Koncernledelsen ringer Bedre brug af af afslag ud hver måned familierelationer 20 25. marts 2015

  21. Slide 21: Kundedirektører skal styrke kundefokus

    Kundedirektører skal styrke kundefokus • 4 kundedirektører ansat i 1. kvartal 2015. • Tryg er det første nordiske forsikrings- selskab, der ansætter direktører for kundeoplevelser. • Få en snak med kundedirektørerne for Privat og Skade efter generalforsamlingen. 21 25. marts 2015

  22. Slide 22: Status efter første år med styrket kundefokus

    Status efter første år med styrket kundefokus Løbende kundemålinger Stigende tilfredshed (index) …særligt på Skade (X4) • 150.000 SMS’er • Svarprocent: ~30 % • Score 9-10: 81 % Mindre afgang (index) Færrest klager - igen Gladere medarbejdere 22 25. marts 2015

  23. Slide 23: Effektivitet og kundeoplevelser skal drive værdien

    Effektivitet og kundeoplevelser skal drive værdien Præmiestigning 2010-2015 (DKK) Effektivisering ’12-’14: 952 mio. DKK ≥ 3 produkter: Fornyelse: Livstidsværdi: 73 % 95 % ~90.000 DKK ≥ 3 produkter: Fornyelse: Livstidsværdi: 26 % 85 % ~21.000 DKK 23 25. marts 2015

  24. Slide 24: Opsummering

    Opsummering Finansielle mål 2017 : •Egenkapitalforrentning: ≥ 21 % •Combined ratio: ≤ 87 % •Omkostningsprocent: ≤ 14 % Kundemål 2017: •Net Promoter Score: +100 % •Fastholdelsesprocent: + 1 pp •≥3 produkter: +5 pp Mål for medarbejdertilfredshed: Højere end i den nordiske finansielle sektor 24 25. mar

  25. Slide 25: Punkt 1-5 fortsat - Anvendelse af overskud

    Punkt 1-5 fortsat - Anvendelse af overskud

  26. Slide 26: Anvendelse af overskud

    Anvendelse af overskud Forslag om anvendelse af det for generalforsamlingen disponible beløb: Tryg A/S: Årets resultat 2.557 mio. DKK Foreslået udbytte 1.731 mio. DKK Overført til egenkapital 826 mio. DKK I alt 2.557 mio. DKK • Foreslået udbytte pr. aktie 29 DKK. • Ekstraordinært aktietilbagekøb på

  27. Slide 27: 2014 – Kontantudbytte på 29 DKK pr. aktie

    2014 – Kontantudbytte på 29 DKK pr. aktie Trygs udbyttepolitik • Tilstræber at udbetale 60–90 % af årets overskud • Tilstræber et nominelt stabilt stigende udbytte • Ambitiøst mål for egenkapitalforrentning • Tilpasning af kapitalen vil ske via aktietilbagekøb Overblik over Trygs udbetaling af konta

  28. Slide 28: Punkt 1-5 fortsat - Fastsættelse af bestyrelsens honorar for 2015

    Punkt 1-5 fortsat -Fastsættelse af bestyrelsens honorar for 2015

  29. Slide 29: Bestyrelsens honorar uændret

    Bestyrelsens honorar uændret 2014 2015 Bestyrelsesformand 990.000 DKK 990.000 DKK Bestyrelsesnæstformand 660.000 DKK 660.000 DKK Øvrige bestyrelsesmedlemmer á 3.300.000 DKK 3.300.000 DKK 330.000 DKK, i alt 4.950.000 DKK 4.950.000 DKK Bestyrelseshonorarer i alt Trygs bestyrelsesmedlemmer deltager ikk

  30. Slide 30: Bestyrelsens honorar 2010 - 2015

    Bestyrelsens honorar 2010 - 2015 Honorarudvikling Forslag til DKK 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Formand 900.000 900.000 900.000 990.000 990.000 990.000 Næstformand 600.000 600.000 600.000 660.000 660.000 660.000 Bestyrelses- 300.000 300.000 300.000 330.000 330.000 330.000 medlemmer 30 25. marts 2015

  31. Slide 31: Revisionsudvalgets honorar uændret

    Revisionsudvalgets honorar uændret Revisionsudvalget på fire medlemmer Honorarer 2015 fører tilsyn med/overvåger: Formand for revisionsudvalget 225.000 DKK • Årsregnskabet Medlemmer af • Intern kontrolprocedure revisionsudvalget 150.000 DKK • Intern revision • Uafhængig revision Revisionsudvalget i

  32. Slide 32: Risikoudvalgets honorar uændret

    Risikoudvalgets honorar uændret Risikoudvalget på fem medlemmer Honorarer 2015 har følgende opgaver: Formand for risikoudvalget 150.000 DKK • Overvåger Trygs risikostyringssystemer • Gennemgår koncernens risikovurdering Medlemmer af risikoudvalget 100.000 DKK • Overvåger implementeringen af Solvency

  33. Slide 33: Aflønningsudvalgets honorar uændret

    Aflønningsudvalgets honorar uændret Aflønningsudvalget på fire Honorarer 2015 medlemmer fører tilsyn med: • Aflønning af bestyrelsen, udvalg og Formand for aflønningsudvalget 135.000 DKK direktionen Medlemmer af aflønningsudvalget 90.000 DKK • Aflønningspolitikken og retningslinjer for incitamentsaf

  34. Slide 34: Nomineringsudvalg

    Nomineringsudvalg Nomineringsudvalget på to medlemmer arbejder med: • Årlig gennemgang af de kvalifikationer, der kræves i ledelsesorganerne. • Årlig gennemgang af ledelsesorganernes struktur, størrelse, sammensætning og resultater. • Årlig gennemgang af de enkelte ledelsesmedlemmers kompetence, vid

  35. Slide 35: Direktionens aflønning i 2014 og 2015

    Direktionens aflønning i 2014 og 2015 2014 Værdi af Fast løn DKK Basisløn Pension Bil matching Løn i alt i alt shares Morten Hübbe 8.928.218 2.232.055 255.000 11.415.273 850.000 12.265.273 Tor M. Lønnum 5.022.283 1.184.610 154.564 6.361.457 550.000 6.911.457 Lars Bonde 4.385.281 1.096.320 255.000 5.

  36. Slide 36: Godkendelse af punkt 1-5

    Godkendelse af punkt 1-5

  37. Slide 37: Punkt 6 - Forslag fra bestyrelse eller aktionærer

    Punkt 6 - Forslag fra bestyrelse eller aktionærer

  38. Slide 38: Punkt 6a – Ændring af stykstørrelse

    Punkt 6a – Ændring af stykstørrelse Forslag til ny tekst i § 4, 1. pkt.: ”Selskabets kapital er 1.492.387.900 kr. fordelt på aktier a 0,01 kr. eller multipla heraf og er fuldt indbetalt.” Forslag til ny tekst i § 17, stk. 2: ”Hvert aktiebeløb på 0,01 kr. giver én stemme.” 38 25. marts 2015

  39. Slide 39: Punkt 6b - Kapitalnedsættelse

    Punkt 6b - Kapitalnedsættelse Nøgletal for kapitalnedsættelsen Samlet antal opkøbte aktier 1.783.606 stk. Nominel værdi af opkøbte aktier 44.590.150 kr. Samlet pris for opkøbte aktier 999.990.131 kr. Forskel mellem nominel værdi og samlet pris for aktierne 955.399.981 kr. ---------------------------

  40. Slide 40: Punkt 6c – Bemyndigelse til at udstede aktier

    Punkt 6c – Bemyndigelse til at udstede aktier Forslag til ny tekst i § 8: ”Bestyrelsen er bemyndiget til at forhøje selskabskapitalen ved udstedelse af nye aktier i én eller flere udstedelser med fortegningsret for selskabets hidtidige aktionærer med en samlet nominel værdi på 145.000.000 DKK, jf. d

  41. Slide 41: Punkt 6c – Bemyndigelse til at udstede aktier, fortsat

    Punkt 6c – Bemyndigelse til at udstede aktier, fortsat Forslag til ny tekst i § 9: ”Bestyrelsen er bemyndiget til indtil den 25. marts 2020 en eller flere gange at forhøje aktiekapitalen med indtil i alt 14.500.000 DKK. De nye aktier tilbydes medarbejderne i selskabet og efter bestyrelsens beslutnin

  42. Slide 42: Punkt 6d - Erhvervelse af egne aktier

    Punkt 6d - Erhvervelse af egne aktier Bestyrelsen foreslår, at generalforsamlingen bemyndiger bestyrelsen til i perioden indtil den 25. marts 2020 at lade selskabet erhverve egne aktier inden for en samlet pålydende værdi af i alt 10 % af selskabets til enhver tid værende aktiekapital, jf. selskabsl

  43. Slide 43: Punkt 6e - Årsrapport på engelsk

    Punkt 6e - Årsrapport på engelsk Forslag til ny § 25 i vedtægter ”Årsrapport § 25 Selskabets årsrapport udarbejdes og aflægges på engelsk, og hvis det besluttes af bestyrelsen tillige på dansk.” Samtidig bliver det tidligere § 25 til § 26. 43 25. marts 2015

  44. Slide 44: Punkt 6e - Årsrapport på engelsk, fortsat

    Punkt 6e - Årsrapport på engelsk, fortsat I tillæg til den engelske årsrapport lanceres en dansk årsprofil, som henvender sig til Trygs privataktionærer, kunder og andre interessenter og giver et bredt billede af, hvordan det er at være kunde, medarbejder og aktionær i Tryg. Årsprofilen indeholder l

  45. Slide 45: Punkt 6f – Brug af fuldmagter til generalforsamling

    Punkt 6f – Brug af fuldmagter til generalforsamling Gældende tekst i § 17, stk. 4, 2. pkt., som foreslås slettet: ”Hvis fuldmagt gives til bestyrelsen, kan fuldmagt ikke gives for længere tid end 12 måneder og skal gives til en bestemt generalforsamling med en på forhånd kendt dagsorden.” 45 25. mar

  46. Slide 46: Punkt 6g – Bestemmelse om revision

    Punkt 6g – Bestemmelse om revision Ny formulering af § 23: ”Selskabets årsregnskab revideres af en af generalforsamlingen for ét år ad gangen valgt statsautoriseret revisor. ” 46 25. marts 2015

  47. Slide 47: Punkt 6h - Lønpolitikken for Tryg A/S

    Punkt 6h - Lønpolitikken for Tryg A/S Der indstilles til generalforsamlingens godkendelse af følgende ændringer af lønpolitikken: 1. Mulighed for tildeling af matching shares på op til 12,5 % af lønnen. 2. Tilpasninger som følge af ændringer i Lov om finansiel virksomhed:  Betingelser for deltagels

  48. Slide 48: Punkt 7 - Valg af medlemmer til bestyrelsen

    Punkt 7 - Valg af medlemmer til bestyrelsen

  49. Slide 49: Punkt 7 – Bestyrelsens sammensætning

    Punkt 7 – Bestyrelsens sammensætning Trygs bestyrelse består af 12 medlemmer: • Fire vælges blandt bestyrelsesmedlemmerne i TryghedsGruppen smba. • Fire vælges blandt uafhængige kandidater uden tilknytning til TryghedsGruppen smba. • Fire medarbejderrepræsentanter, der efter overenskomst med de dans

  50. Slide 50: Punkt 7 – Valg af bestyrelsesmedlemmer fra TryghedsGruppen

    Punkt 7 – Valg af bestyrelsesmedlemmer fra TryghedsGruppen Bestyrelsen i TryghedsGruppen smba opstiller følgende fire bestyrelsesmedlemmer fra TryghedsGruppen smba: • Jørgen Huno Rasmussen • Anya Eskildsen • Jesper Hjulmand • Ida Sofie Jensen 50 25. marts 2015

  51. Slide 51: Punkt 7 – Valg af uafhængige bestyrelsesmedlemmer

    Punkt 7 – Valg af uafhængige bestyrelsesmedlemmer Bestyrelsen opstiller følgende fire uafhængige personer: • Torben Nielsen • Lene Skole • Mari Thjømøe • Carl-Viggo Östlund 51 25. marts 2015

  52. Slide 52: Punkt 7 – Valg af uafhængige bestyrelsesmedlemmer

    Punkt 7 – Valg af uafhængige bestyrelsesmedlemmer Carl-Viggo Östlund - CV Født: 1955, svensk statsborger Uddannelse: Bachelor of Science, hovedfag i International Business og Økonomi og Regnskab. Karriere: Professionelt bestyrelsesmedlem. Uafhængig rådgiver. Tidligere CEO i de svenske selskaber: SBA

  53. Slide 53: Punkt 7 – Medarbejdervalgte bestyrelsesmedlemmer

    Punkt 7 – Medarbejdervalgte bestyrelsesmedlemmer De medarbejdervalgte bestyrelsesmedlemmer er: Lone Hansen (dansk) Tina Snejbjerg (dansk) Vigdis Fossehagen (norsk) Bill-Owe Johansson (svensk) 53 25. marts 2015

  54. Slide 54: Punkt 8 - Valg af revisor

    Punkt 8 - Valg af revisor

  55. Slide 55: Punkt 8 - Valg af revisor

    Punkt 8 - Valg af revisor Bestyrelsen foreslår genvalg af revisor: • Deloitte Statsautoriseret Revisionspartnerselskab 55 25. marts 2015

  56. Slide 56: Punkt 9 - Eventuelt

    Punkt 9 - Eventuelt

  57. Slide 57: Tak for i dag

    Tak for i dag

Tryg — Shareholder Meeting (March 2015) on 6ix