Banco Comercial Portugues S.a. · EURONEXT:BCP
Banco Comercial Portugues — Investor Presentation (November 2013)
41 slides from Banco Comercial Portugues's investor presentation, November 2013
Slide 1: Canal Direto: O banco no sistema da sua empresa!
Canal Direto O banco no sistema da sua empresa!
Slide 2: Índice
ÍNDICE 1. CARACTERIZAÇÃO DO SERVIÇO PÁG. 3 2. FUNCIONALIDADES ACTUALMENTE DISPONÍVEIS PÁG. 4 3. VANTAGENS PÁG. 5 4. CUSTOS PÁG. 6 5. ADESÃO PÁG. 7 6. SUBSCRIÇÃO CONTRACTO PÁG. 8 7. CERTIFICADO DIGITAL PÁG. 9 7.1 INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO CLIENTE PÁG. 16 7.2 INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGIT
Slide 3: Caracterização do Serviço
2. CARACTERIZAÇÃO DO SERVIÇO • É uma Plataforma de Serviços, que permite a integração de alguns serviços bancários (via web-services) no sistema informático do Cliente. • Disponível para Clientes que possuam ERP que permita a ligação direta ao Banco. Exemplos: - ERP PHC a partir da versão 2010 - ERP
Slide 4: Funcionalidades actualmente disponíveis
2. FUNCIONALIDADES ACTUALMENTE DISPONÍVEIS • Consulta de saldos; • Consulta de movimentos; • Transferência nacional pontual; • Envio de ficheiros de Pagamentos e Cobranças (PS2); • Retorno de ficheiros enviados; • Listagem de ficheiros de retorno enviados. DBD - IM - Dinamização de Negócio 4
Slide 5: Vantagens
3. VANTAGENS Integração real do ERP com o Banco Maior segurança nos fluxos de informação internos da Empresa Atualização de dados on-line sempre que desejada Mecanismo automático de reconciliação bancária Redução de erro humano Redução de Tempo e Custos na execução de operações DBD - IM
Slide 6: Custos
4. CUSTOS A utilização do CANAL DIRETO é GRATUITA, aplicando-se para a utilização das funcionalidades disponíveis o Preçário em vigor e disponível para consulta no portal do banco www.millenniumbcp.pt. DBD - IM - Dinamização de Negócio 6
Slide 7: Adesão
5. ADESÃO Para aderir ao CANAL DIRETO é necessário: • O Cliente estar recenseado e ativo no Portal de Empresas do millenniumbcp.pt, com regras de autorização definidas; • Ter instalado um sistema informático que permita a comunicação direta com o Banco. Exemplos: - ERP PHC a partir da Versão 2010 -
Slide 8: Subscrição do Contrato
6. SUBSCRIÇÃO DO CONTRATO • Para a aderir ao CANAL DIRETO, é necessário o Cliente subscrever o contrato de utilização, que, após assinado por quem obriga a Empresa, deverá ser remetido para o Banco; • Nesse contrato deverão constar os dados do Cliente Empresa, o respetivo carimbo e informação relati
Slide 9: Certificado Digital
7. CERTIFICADO DIGITAL A autenticação dos serviços B2B obriga que a comunicação entre o Cliente e o Millennium bcp seja efetuada através de Certificado Digital emitido por uma Entidade Certificadora Autorizada, garantindo assim segurança na comunicação, i.é, o Cliente sabe que está a comunicar com o
Slide 10: Certificado Digital (cont.) - Composição
7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) Composição de 1 Certificado Digital: • Um Certificado Digital emitido por uma Entidade Certificadora Autorizada (Ex. Multicert), é composto por uma Chave Pública e uma Chave Privada. Está também protegido por uma password de instalação. • Quando o Utilizador adquire um
Slide 11: Certificado Digital (cont.) - Princípios
7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) A Utilização do certificado digital garante a aplicação dos seguintes Princípios: Princípio da não Repudiação de Dados • Ao assinar uma mensagem com a sua Chave Privada, o emissor garante que foi o próprio que a enviou. O recetor, tem a garantia que a mensagem recebida
Slide 12: Certificado Digital
7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) Certificado Digital Emissor Utilizador Canal Direto Ex. Multicert Recetor Certificado Digital Millennium bcp ERP Assina a mensagem com a Utiliza a Chave pública do sua Chave Privada (Utilizador Utilizador B2B para validar a Canal Direto) origem da mensagem Segurança e
Slide 13: Certificado Digital (cont.) - Chaves Públicas
7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Para garantir que o Cliente saiba que está a comunicar com o Millennium bcp e vice versa, ambas as entidades têm que dar a conhecer, uma à outra, as respetivas Chaves Públicas: Para o Utilizador dar a conhecer a sua Chave Pública ao Millennium bcp, deverá: 1º Instala
Slide 14: Dar a conhecer a Chave Pública ao Millennium bcp
7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) Para o Utilizador dar a conhecer a sua Chave Pública ao Millennium bcp, deverá: Certificado Digital Utilizador Canal Direto Ex. Multicert 1º Instalar 2º Exportar Chave Pública ERP 3º Efetuar upload da Chave Pública do utilizador Portal Empresas do millenniumbcp.pt DBD
Slide 15: Conhecer a Chave Pública do Millennium bcp
7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) Para o Utilizador conhecer a Chave Pública do Millennium bcp, deverá: Certificado Digital Millennium bcp 1º Efectuar download da Chave Pública do Millennium bcp ERP 2º Procede à instalação da Chave Pública do Millennium bcp Portal Empresas Do millenniumbcp.pt DBD - IM
Slide 16: Passos para instalação do certificado do utilizador
7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) PASSOS PARA INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO UTILIZADOR • Caso o Cliente opte por solicitar os serviços da Multicert, receberá desta empresa um CD contendo o certificado digital. No CD, deverá abrir o ficheiro support\cert\MULTICERT.p12 e, na janela “Certificate I
Slide 17: Certificado Digital (cont.)
7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Junto com o CD remetido pela Entidade Certificadora Autorizada, encontra-se uma chave secreta com uma password, que deverá ser introduzida no campo “Password” DBD - IM - Dinamização de Negócio 17
Slide 18: Certificado Digital (cont.)
7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Caso o Utilizador seleccione a opção “Enable strong private key protection”, terá que introduzir sempre a password do seu certificado digital sempre que utilize a sua Chave Privada, i.é, sempre que efetue uma ligação ao Banco para Pedir um Saldo, Enviar ficheiro PS2
Slide 19: Certificado Digital (cont.)
7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Por questões de segurança é recomendado que o utilizador não permita exportar a sua chave privada. Assim, não deverá selecionar a opção “Mark the private key as exportable” • Selecionar “Next” DBD - IM - Dinamização de Negócio 19
Slide 20: Certificado Digital (cont.)
7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Selecionar “Next” • Na Janela “Certificate Import Wizard” selecionar “Next”, de seguida a opção “Place all certificates in the following store”, no Browse, selecionar a pasta “Personal”, de seguida “OK” e “Next” DBD - IM - Dinamização de Negócio 20
Slide 21: Certificado Digital (cont.)
7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Selecionar “Finish” • No final da instalação do certificado digital, deverá obter a seguinte mensagem: DBD - IM - Dinamização de Negócio 21
Slide 22: Certificado Digital (cont.) - Exportar chave pública
7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Após a instalação do certificado digital do Cliente, deverá ser exportada a chave-pública para o posto de trabalho. Assim, No internet explorer, selecione Tools > Internet Options > Content > Certificates > Personal. Da lista de certificados apresentada, escolher “M
Slide 23: Certificado Digital (cont.)
7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • IMPORTANTE: Por questões de segurança, deverá ser exportada apenas a chave pública do Cliente. Para tal, selecionar “Do not export the private key” e, de seguida, “Next” • Selecionar “Der encodede binary X.509 (.CER) ” e, de seguida, “Next” DBD - IM - Dinamização de
Slide 24: Certificado Digital (cont.)
7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Selecionar “Browse” e, na janela “Save as”, indicar o local no posto de trabalho onde o Utilizador pretende gravar a Chave Pública bem como o nome que pretender atribuir à mesma. (Posteriormente, a chave pública gravada no posto de trabalho do Utilizador servirá par
Slide 25: Certificado Digital (cont.)
7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Selecionar “Finish” • No final da exportação do certificado digital, deverá obter a seguinte mensagem: DBD - IM - Dinamização de Negócio 25
Slide 26: Passos para instalação do certificado do Millennium bcp
7.2 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) PASSOS PARA INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO Millennium bcp • Aceder no Portal de Empresas do millenniumbcp.pt em Outros Serviços > Canal Direto > Apresentação Serviço, selecionar Download Chave Publica (Certificado Digital Millennium bcp) para proceder à respetiv
Slide 27: Passos para instalação do certificado do Millennium bcp
7.2 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) PASSOS PARA INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO Millennium bcp • De seguida, selecionar o link Certificado Digital Millennium bcp e, de seguida, selecionar “Abrir” na Janela “Transferência de Ficheiro” DBD - IM - Dinamização de Negócio 27
Slide 28: Certificado Digital (cont.)
7.2 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • 3 ficheiros serão transferidos para o computador: - GTE CyberTrust Global Root.cer - MULTICERT - Entidade de Certificacao 001.cer - Plataforma B2B Millennium BCP.cer • A instalação destes 3 ficheiros efetua-se da mesma forma para todos. De seguida, exemplifica-se a
Slide 29: Certificado Digital (cont.)
7.2 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • 3 ficheiros serão transferidos para o computador: - GTE CyberTrust Global Root.cer - MULTICERT - Entidade de Certificacao 001.cer - Plataforma B2B Millennium BCP.cer • A instalação destes 3 ficheiros efetua-se da mesma forma para todos. De seguida, exemplifica-se a
Slide 30: Certificado Digital (cont.)
7.2 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Na janela, abrir o ficheiro “Plataforma B2B Millennium BCP.cer” • Na Janela “Abrir Ficheiro - Aviso de Segurança” selecionar “Abrir” DBD - IM - Dinamização de Negócio 30
Slide 31: Certificado Digital (cont.)
7.2 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Na Janela “Certificado” selecionar “Instalar Certificado”. • Siga os passos do “Assistente para Importar Certificados” até a concluir com sucesso a importação do Certificado. Nota: Apesar de corretamente instalado, o certificado não estará visível em Tools > Interne
Slide 32: Ativação
8. ATIVAÇÃO • Após indicação do Banco (via email) da boa receção e processamento do Contrato de Utilização, o Cliente pode proceder à ativação do acesso ao Canal Direto, na área de Operações Bancárias do Portal de Empresas do millenniumbcp.pt, em Outros Serviços > Canal Direto > Ativar. DBD - IM - D
Slide 33: Ativação (cont.)
8. ATIVAÇÃO (cont.) • De seguida: - Indicar o IP ou range de IP's (brevemente disponível) a partir a partir do qual pretende aceder ao Canal Direto; - No “Browse” efetuar o “upload” da Chave Pública do Certificado Digital do Utilizador que foi anteriormente gravada no seu posto de trabalho aquando d
Slide 34: Ativação (cont.)
8. ATIVAÇÃO (cont.) • De seguida, selecionar “Confirmar” XXXXXX • Para finalizar é necessário introduzir a Password que o ******* utilizador possui para aceder ao Portal de Empresas do millenniumbcp.pt DBD - IM - Dinamização de Negócio 34
Slide 35: Cancelamento
9. CANCELAMENTO • O cancelamento do Utilizador apenas pode ser efetuado pelo próprio, ou pelos administradores do serviço. DBD - IM - Dinamização de Negócio 35
Slide 36: Interação Canal Direto / Portal Empresas
10. INTERAÇÃO CANAL DIRETO / PORTAL EMPRESAS Existe uma interação entre o Canal Direto e o Portal de Empresas do millenniumbcp.pt: • Um utilizador do Canal Direto, tem obrigatoriamente que estar recenseado e ativo no Portal de Empresas do millenniumbcp.pt, com regras de autorização definidas; • O co
Slide 37: Interação Canal Direto / Portal Empresas - Operações Pendentes
10. INTERAÇÃO CANAL DIRETO / PORTAL EMPRESAS Operações Pendentes Um utilizador com poderes para autorizar operações, pode consultar as mesmas no Portal de Empresas na opção “Operações Pendentes”. Na listagem de operações pendentes, pode selecionar a operação pretendida para a poder consultar, autori
Slide 38: FAQ's - Questões mais frequentes
11. FAQ’s - QUESTÕES MAIS FREQUENTES P - Quais os pressupostos para aderir ao Canal Direto? R – Ser Cliente ativo no Portal de Empresas do millenniumbcp.pt; ter instalado ERP que permita a ligação direta ao Banco (Ex. ERP PHC; Subscrever o Contrato de Utilização – Canal Direto e possuir um Certifica
Slide 39: FAQ's - Questões mais frequentes
11. FAQ’s - QUESTÕES MAIS FREQUENTES P - Como obter o certificado digital? R – Através de contacto direto entre o Cliente e a Entidade Certificadora Autorizada. Actualmente, o Millennium bcp aceita a apresentação, pelo Cliente, de certificados digitais emitidos pela Multicert. Caso o Cliente pretend
Slide 40: FAQ's - Questões mais frequentes
11. FAQ’s - QUESTÕES MAIS FREQUENTES P - Como ativar o serviço? R - Após indicação do Banco (via email) da boa receção e processamento do Contrato de Utilização – Canal Direto, o Cliente deverá proceder à ativação serviço, no Portal de Empresas do millenniumbcp.pt, em Outros Serviços > Canal Direto
Slide 41: Contactos - Esclarecimentos
12. CONTACTOS - ESCLARECIMENTOS Para o esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas de cariz técnico poderá utilizar os seguintes contactos: Millennium bcp - 707 504 504 PHC - 214 724 340 / 226 061 450 Primavera BSS - 800 204 462 DBD - IM - Dinamização de Negócio 41
Banco Comercial Português — Investor Presentation (November 2013) on 6ix