Realtech Ag · XETR:RTC
Realtech — Fact Sheet (2020)
7 slides from Realtech's fact sheet, 2020
Slide 1: Effiziente Supportprozesse im SAP Solution Manager durch die Vorteile einer All-Round-CMDB
SERVICE MANAGEMENT SAP-INTEGRATION EFFIZIENTE SUPPORTPROZESSE IM SAP SOLUTION MANAGER DURCH DIE VORTEILE EINER ALL-ROUND-CMDB
Slide 2: Echte Mehrwerte durch die im SAP Solution Manager integrierte Datenbasis
ECHTE MEHRWERTE DURCH DIE IM SAP SOLUTION MANAGER INTEGRIERTE DATENBASIS MIT DER REALTECH CMDB Die Einbindung einer leistungsstarken und umfassenden CMDB in den SAP Solution Manager löst das Problem fehlender Informationen bei der Bearbeitung von Tickets im IT-Support. Weiterhin lässt sich der SAP S
Slide 3: Die dargestellte Lösung beinhaltet eine umfangreiche CMDB
Die dargestellte Lösung beinhaltet eine umfangreiche CMDB, die alle benötigten Informationen für den Incident-Management-Prozess und weitere ITSM-Prozesse im SAP Solution Manager (SolMan) zur Verfügung stellt. Der Transfer von Informationen wird über eine Schnittstelle an den SolMan gewährleistet.
Slide 4: Ihre Vorteile auf einen Blick
æ IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK Zuverlässige Informationsbasis Ganzheitliche Informationen im Incident Management und für weitere ITSM-Prozesse, um beispielsweise Impact-Analysen zu betreiben „Wie viele Mitarbeiter nutzen einen Server?“, „Wie viele Surface- Geräte sind im Einsatz?“: Auf diese un
Slide 5: Integration in die SAP-Welt
INTEGRATION IN DIE SAP-WELT Zusammenspiel von SAP Solution Manager und REALTECH CMDB EMPOWER YOUR ENTERPRISE
Slide 6: Mit REALTECH immer auf der sicheren Seite
MIT REALTECH IMMER AUF DER SICHEREN SEITE Expertise im IT Service Management mit ausgeprägtem SAP-Know-How Über 20 Jahren Erfahrung im automatischen Erkennen von Configuration Items Als flexible Cloud-Lösung oder on-premises verfügbar Minimale Implementierungszeiten für eine Integration in I
Slide 7: Über REALTECH
SERVICE MANAGEMENT SAP-INTEGRATION ÜBER REALTECH REALTECH. Ihr Partner für DevOps für SAP und Agiles IT Service Management. Wir denken mit Ihnen Entwicklung, Service und Betrieb synergetisch weiter. Damit Sie Ihre Kunden mit effizienten IT-Services begeistern und mehr Innovation schneller verwirklic