Deutsche Bank Ag · XETR:DBK
Deutsche Bank — Non-Deal Roadshow (November 2018)
39 slides from Deutsche Bank's roadshow presentation, Nov 6, 2018
Slide 1: Plattformwirtschaft – Schlussakkord oder Ouvertüre für die Banken?
Deutsche Bank Bank Deutsche Private, Wealth Privat- und& Commercial Clients Firmenkunden Plattformwirtschaft – Schlussakkord oder Ouvertüre für die Banken? Dr. Markus Pertlwieser Frankfurt, 06.November 2018
Slide 2: Agenda
Agenda Recap: „Für das Bankgeschäft der Zukunft: Die Digitalfabrik der 1 Deutschen Bank“, 29.09.2016 Wir haben angekündigt und konsequent umgesetzt – 2 Nutzung unserer digitalen Innovationen wächst mit hoher Dynamik 3 „Die Plattformökonomie ist der gewaltigste Umbruch für das Bankgeschäft“ 4 Blick i
Slide 3: Digitalisierung @ Deutsche Bank – der Austausch mit Ihnen ist uns wichtig
Digitalisierung @ Deutsche Bank – der Austausch mit Ihnen ist uns wichtig 19.04.2016 19.04.2016 29.09.2016 „Online, Mobile und Filiale: Das „Für das Bankgeschäft der Digitale Ökosystem der Zukunft: Die Digitalfabrik der Deutschen Bank“ Deutschen Bank“ 06.11.2018 „Plattformwirtschaft – Schlussakkord
Slide 4: Recap: Strategie und Roadmap in 2016 definiert und in 2017/2018 erfolgreich umgesetzt
Recap: Strategie und Roadmap in 2016 definiert und in 2017/2018 erfolgreich umgesetzt1 Strategie (Auszug) Roadmap (Auszug) Forschung & Entwicklung (Auszug) Deutsche Bank 1 Auszug aus Präsentation 29.09.2016; URL: https://www.db.com/newsroom_news/Eroeffnung_Digitalfabrik_Praesentation_dt._29.9.2016.p
Slide 5: Deutsche Bank-Plattform für Banking und beyond – Viele Teile des Ökosystems werden bereits entwickelt
Original-Chart 29.09.2016 Deutsche Bank-Plattform für Banking und beyond – Viele Teile des Ökosystems werden bereits entwickelt Strategisches Angebot Themen (Beispiele) Kundennutzen Beratung/ Zugang Konto/ Payments1/ eSafe/ Digitale Mobile App Alles auf einen Multi-Banking-Aggregation ( ) Bli
Slide 6: Agenda
Agenda Recap: „Für das Bankgeschäft der Zukunft: Die Digitalfabrik der Deutschen 1 Bank“, 29.09.2016 Wir haben angekündigt und konsequent umgesetzt – 2 Nutzung unserer digitalen Innovationen wächst mit hoher Dynamik 3 „Die Plattformökonomie ist der gewaltigste Umbruch für das Bankgeschäft“ 4 Blick i
Slide 7: Nutzung unserer digitalen Innovationen wächst mit hoher Dynamik (1/2)
Wir haben angekündigt und konsequent umgesetzt – Nutzung unserer digitalen Innovationen wächst mit hoher Dynamik (1/2) Nutzung/ KPI Beispiele Innovation Beschreibung (für die Deutsche Bank Marke, sofern nicht anders angegeben) Dynamik Deutsche Mobile Apps inkl. Finanzplaner, 1 bis zu 1 Mio. mobile
Slide 8: Nutzung unserer digitalen Innovationen wächst mit hoher Dynamik (2/2)
Wir haben angekündigt und konsequent umgesetzt – Nutzung unserer digitalen Innovationen wächst mit hoher Dynamik (2/2) Nutzung/ KPI Beispiele Innovation Beschreibung (für die Deutsche Bank Marke, sofern nicht anders angegeben) Dynamik Innerhalb von weniger als ~10 Min. Digitale 4x schnellerer Neuk
Slide 9: Deutsche Bank Mobile App setzt neue Standards im Mobile Banking
1 Deutsche Bank Mobile App setzt neue Standards im Mobile Banking – Ausgezeichnet von Kunden und vom Markt Zielsetzung Funktionen Einfacher, intuitiver Zugang zu digitalem Ökosystem MultiBanking Konto-/ Depotübersicht FinanzPlaner SEPA-Überweisung Mobiles Zahlen Foto-Überweisung Digi
Slide 10: Plattform-Banking – Nutzung weiter dynamisch wachsend (MultiBanking)
1a MultiBanking führendes Omni-Kanal Angebot und Kernfunktion für Plattform-Banking – Nutzung weiter dynamisch wachsend Zielsetzung Funktionen Alle Finanzen auf einen Blick Nutzbar in der „Deutsche Bank Mobile“-App und im Online-Banking Alle Bankverbindungen auf einen Blick Realtime Aggregat
Slide 11: DB App mit führendem Mobile Payment Angebot
1b DB App mit führendem Mobile Payment Angebot: Frühzeitiger Launch Android Payment im April 2017; Apple Pay zum Start bei der Deutschen Bank Zielsetzung Funktionen Komfort im Alltag bei Zahlungsvorgängen Kontaktlose Zahlungsmöglichkeit mit NFC-fähigen Android Smartphones Nutzbar weltweit an A
Slide 12: eSafe mit Postbox: auf dem Weg zur digitalen Kommunikationsplattform
1c eSafe mit Postbox: Nach nicht erfolgreichem Launch nun auf dem Weg zur digitalen Kommunikationsplattform Zielsetzung Funktionen Sichere, digitale und jederzeit verfügbare Postbox: Kommunikations- und Aufbewahrungsplattform o Alle wichtigen Bankdokumente jederzeit und überall verfügbar o Unbef
Slide 13: Nutzung unseres digitalen Angebots weiter stark wachsend
1 Nutzung unseres digitalen Angebots weiter stark wachsend. Beispiel Mobile / Online: ~40 Mio Logins pro Monat, davon 61% Mobil Logins Mobil / Desktop pro Monat Deutsche Bank [Standardisiert auf 100; inkl. Deutsche Bank und Norisbank Marke] Mobile App 170 160 Mobile Logins 150 140 ~40 Mio Logins p.M
Slide 14: Postbank Finanzassistent: Marktführendes Angebot in Online- und Mobile Banking
1 Postbank Finanzassistent: Marktführendes Angebot in Online- und Mobile Banking Zielsetzung Funktionen Persönlicher Mobiler Assistent Finanzcockpit Fingerprint-/FaceID-Login Multibankenfähigkeit SEPA-Überweisung Mobiles Bezahlen Filial-und Geldautomaten-Finder Wertpapierhandel Spa
Slide 15: Deutsche Bank InfoServices Marktführer im Bereich Alerts & Notifications
2 Deutsche Bank InfoServices Marktführer im Bereich „Alerts & Notifications“ – neueste Innovation Kontosensor Zielsetzung Funktionen Höchste Kundenrelevanz durch individualisierbare Nachrichten Bestellbare (~35) und automatische (~80) Nachrichten in folgenden Kategorien: Konto, Depot, Fälligkeit
Slide 16: Privatkundenberatung der Zukunft: DEFINO zertifizierte Beratungsanwendung
3 Privatkundenberatung der Zukunft: DEFINO zertifizierte Omnikanalfähige Beratungsanwendung Zielsetzung Funktionen Kanalübergreifend einheitliche Kundenberatung DIN zertifizierte Basisanalyse in der Filiale, RBC1 und Online2 Identische „Smart“ Beratungstools im Online Self Service und in der F
Slide 17: Einheitlicher, digitaler Kontoeröffnungsprozess live
4a Für Kunden und Berater der Deutschen Bank einheitlicher, digitaler Kontoeröffnungsprozess live: bequemer, effizienter und produktiver Zielsetzung Funktionen Schnelle und komfortable Kontoeröffnung Direkte Anzeige der IBAN für den Kunden, damit ist das Konto sofort (innerhalb von 5 - 10 Minute
Slide 18: Online Abschluss bequem vom Sofa aus – Postbank Privatkredit direkt
4b Online Abschluss bequem vom Sofa aus – Postbank Privatkredit direkt Zielsetzung Funktionen Digitalisierung und Automatisierung im Consumer Finance Geschäft Voll digitalisierter Antrag Videolegitimation / Digitale Signatur und Dokumenten Upload Realtime Fremdbankkontoanalyse Straight-Thr
Slide 19: ROBIN – Vereint Mensch und Maschine
5 ROBIN – Vereint Mensch und Maschine und kombiniert jahrzehntelanges Deutsche Bank Investment Know-how mit modernsten Algorithmen Zielsetzung Funktionen Individuelle Vermögensverwaltung für Jedermann Globale Kapitalmarktexpertise - Die aktuelle Marktmeinung des Chief Investment Officers (Dr. Ul
Slide 20: ZinsMarkt: führender, kuratierter Einlagen-Marktplatz
6 ZinsMarkt führender, kuratierter Einlagen-Marktplatz mit hoher Wachstumsdynamik Aktuell Banken im ZinsMarkt …. 600 500 510 420 AuM in 2018 Entwicklung Vorteile auf einen Blick 260 220 Digitaler Marktplatz für attraktive Festgeldangebote ausgewählter Banken Mit Einlagensicherung bis zu 100.000
Slide 21: Digitalisierung der Filialinfrastruktur und digitaler Beraterarbeitsplatz
+1 In letzten 2 Jahren zudem Digitalisierung der Filialinfrastruktur durchgeführt und Entwicklung eines digitalen Beraterarbeitsplatzes begonnen Remote Advice iPad B2B Video live in allen Filialen, >11.000 Corporate B2B u. B2C Video, Chats- und Co-Browsing B2C Video Start iPads „Enabler“ für digital
Slide 22: Digitaler Beraterarbeitsplatz wird sukzessive Realität
+1 Digitaler Beraterarbeitsplatz unserer Berater wird sukzessive Realität - erste Schritte gegangen und in Rahmen Transform the Core „much more to come“ Zielsetzung Funktionen Mein digitaler Beraterarbeitsplatz: Einheitliches Design, kundenzentrierte Prozesse & Tools und innovative Technologie o
Slide 23: Kooperationspartner für marktführende FinTechs
Hohe Innovationskraft auch Dank unserer frühzeitigen Strategie „erster Ansprech-/ und Kooperationspartner für marktführenden FinTechs“ zu sein Angekündigt am 29.09.2016 FinTech Partner (Auswahl) #2015 #2017 #2016 #2017 Rechnungsscan Videolegitimation Robo Advice1 eSafe Finanzguru / dbAPI #2016 #2017
Slide 24: Digitalisierung entscheidet über geschäftlichen Erfolg
Digitalisierung entscheidet über geschäftlichen Erfolg – heute und noch viel mehr morgen Neukunden Bestandskunden [Deutsche Bank Marke] Externe Marktforschung Ertrag / Kunde Kundenfluktuation Kundenkontakte Digitaler vs. traditioneller Kundenwert2 Kunden ohne Konto 30% Ertrag pro Aufwand-Ertrag … de
Slide 25: Deutsche Bank Mobile App – Transformation in ein erweiterungsfähiges Ökosystem
Deutsche Bank Mobile App – Transformation einer Banking App in ein erweiterungsfähiges Ökosystem Etablierung der Erweiterte ReUse, Synergien & Deutsche Bank DB Mobile „Store“ / Open Whitelabel Plattform Funktionen neue Marken Mobile für „alle“ Plattform Banking Versionen 2015 / 2016 2016 / 2017 2017
Slide 26: Agenda
Agenda Recap: „Für das Bankgeschäft der Zukunft: Die Digitalfabrik der Deutschen 1 Bank“, 29.09.2016 Wir haben angekündigt und konsequent umgesetzt – 2 Nutzung unserer digitalen Innovationen wächst mit hoher Dynamik „Die Plattformökonomie ist der gewaltigste Umbruch für das 3 Bankgeschäft“ 4 Blick i
Slide 27: Disruptive Technologien als Game Changer
Disruptive Technologien als „Game Changer“ – Insbesondere Artificial Intelligence & API / Open-Banking entscheidend im Banking Klassische Industrie Strategische (R)Evolution Disruptive Technologie Autonomes Fahren Automobil “From car manufacturer to mobility service provider” Elektromotor Erne
Slide 28: Verschärfung disruptiver Trends in der Finanzdienstleistungsindustrie
In letzten zwei Jahren Verschärfung disruptiver Trends und Beginn tektonischer Veränderungen in der Finanzdienstleistungsindustrie Kunden- Verändertes Kundenverhalten – GAFAs setzen neue Maßstäbe für Trends Kundenerwartungen Tektonische Veränderungen in der Finanzdienstleistungsindustrie Neue Tech
Slide 29: Zahlreiche weitere Plattform basierte Geschäftsmodelle initiiert und umgesetzt
Zahlreiche, weitere Plattform basierte Geschäftsmodelle in den letzten zwei Jahren initiiert und umgesetzt Innovation (Auswahl) Beschreibung Live DB Versicherungs- Digitale Plattform für Verwaltung, Optimierung und 1 Manager Neuabschluss von Sachversicherungen ab 2019 Advisory Banking/ Postbank Bu
Slide 30: Deutsche Bank VersicherungsManager gemeinsam mit Friendsurance
1 Deutsche Bank VersicherungsManager gemeinsam mit Friendsurance im Bau weit fortgeschritten Repräsentative Kundenumfrage1 „Wären Sie daran interessiert, Ihre Versicherungen kostenfrei Deutsche Bank VersicherungsManager - für die aus Ihrem Konto heraus zu managen?” (nach Altersstufen) Verwaltung, de
Slide 31: Postbank Business Assistent
2 Postbank Business Assistent - Innovative Unterstützung kleiner Geschäftskunden mit Bank- und Nicht-Bank-Dienstleistungen Digitalisierung für Handwerker, Selbstständige oder Freiberufler Erste Bank, die über die bisherigen Leistungen am deutschen Markt hinausgeht Online Banking, Aktivitäten Man
Slide 32: Deutsche Bank BluePort – Firmenkundenplattform
3 Deutsche Bank BluePort – Firmenkundenplattform mit Fokus auf Zahlungsverkehr, jederzeit und von überall Cockpit Secure SSO Ein Cockpit als „Übersicht“ Sicheres Login mit Benutzername/Passwort & PhotoTAN One Click and bankline+ Responsiveness Multibank Zahlungen Responsive Anwendung / Favoriten Agg
Slide 33: we.trade – Blockchain-basierte Plattform für Außenhandel
4 we.trade – Deutsche Bank Mitglied 2 eines Dach-Konsortiums zum Bau einer Blackchain-basierten Plattform zur Vereinfachung des Außenhandels Digitaler Marktplatz mit Zugang aller relevanten Parteien: Käufer, Verkäufer, Banken, Logistik Einsatz von „Smart Contracts“ zur Abbildung und Nachverfolgung v
Slide 34: Datenbasierte Plattform-Geschäftsmodelle auf Basis der dbAPI
5 Datenbasierte Plattform-Geschäftsmodelle in Kooperation mit ausgewählten Dritten: New Ecosystem & Bank-as-a-Service auf Basis marktführender dbAPI Entwicklung dbAPI seit 2016 dbAPI als Basis für neue Geschäftsmodelle 2018 Kunden Sieger Handelsblatt Digital Banking 2017 New Ecosystem Bank-as-a-Serv
Slide 35: Beyond Banking Innovation in Kooperation mit Dritten – Beispiel Finanzguru
5 Beyond Banking Innovation in Kooperation mit Dritten – Beispiel Finanzguru Verwaltung aller Konten und Verträge in einer App Frei verfügbares Einkommen Strompreisvergleich u.v.m. ~420 Tsd. Downloads und ~260 Tsd. registrierte Nutzer ~60% Konvertierung, u.a. durch Branding „In Kooperati
Slide 36: Deutsche Bank und Buhl machen die Steuererklärung bequem
5 Deutsche Bank und Buhl machen auf Wunsch des Kunden die Erstellung der Steuerklärung „bequem“ „Buhl und Deutsche Bank verbinden das Vorteile: Bankkonto mit der Online-Steuererklärung“ (Medieninformation I Frankfurt am Main, 26.09.2018) Kooperation mit Buhl als marktführendem Anbieter im Bereich
Slide 37: Digitale Identitätsplattform – verimi
6 Digitale Identitätsplattform entscheidend für Industrie und Gesellschaft 4.0 – verimi als einziger Schlüssel für unser Recht auf inform. Selbstbestimmung USA Deutschland / Europa Asien Internationale Hyper- Plattform-Player aus plattform-Player nutzen Fernost weisen elektronische Identitäten mittl
Slide 38: Erste marktdifferenzierte Schritte auf dem Weg zum Plattform-Banking gemeistert
Erste marktdifferenzierte Schritte haben wir auf dem Weg zum Plattform- Banking erfolgreich gemeistert… Status Strategisches Angebot Themen (Beispiele) 2016 2018 Kundennutzen Beratung/ Zugang Konto/ Payments1/ eSafe/ Digitale Mobile App Alles auf einen Blick & Click – Hausbank Multi-Banking-
Slide 39: …und das MIT bestätigt in Ihrem Whitepaper unseren Weg
…und das MIT bestätigt in Ihrem Whitepaper unseren Weg MIT Whitepaper Zitate zu erforderlichen Plattformfähigkeiten Deutsche Bank Angebot (Beispiel) “Data aggregation incl. ability to initiate transaction for different accounts” (page 12) Multi-Bank Aggregation “Retail deposit market place” (page