Deutsche Telekom AG · XETR:DTE
Deutsche Telekom — Investor Presentation (November 2015)
66 slides from Deutsche Telekom's investor presentation, Nov 17, 2015
Slide 1: Deutsche Telekom Unternehmenspräsentation
DEUTSCHE TELEKOM UNTERNEHMENSPRÄSENTATION
Slide 2: Überblick
UNTERNEHMENSPRÄSENTATION DEUTSCHE TELEKOM ÜBERBLICK Deutsche Telekom: Profil Strategie & Transformation Netz, Produkte & Innovation Service & Marke DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STRATEGIE & TRANSFORMATION NETz, PRODUKTE & INNOVATION SERVICE & MArke 2
Slide 3: Deutsche Telekom im Profil
DEUTSCHE TELEKOM IM PROFIL Kunden & Märkte Zahlen & Fakten Kunden Märkte Telekom in Zahlen 2014 Mitarbeiter & Präsenz in 50 Ländern Umsatz 62,7 Mrd. € Verantwortung >151 Mio. Mobilfunk-Kunden Deutschland, Europa, Bereinigtes EBITDA Mitarbeiter weltweit: USA: mit eigener 17,6 Mrd. € 228 0
Slide 4: Deutschland
DEUTSCHLAND 39 Mio. Mobilfunk-Kunden Größter (V) DSL-Anbieter Deutschlands 12,4 Mio. Breitband-Anschlüsse 2,4 Mio. IPTV-Kunden inkl. SAT 22,3 Mrd. € Umsatz 8,8 Mrd. € EBITDA 68 754 Mitarbeiter 114 749 Mitarbeiter D gesamt Datenbasis Finanzzahlen: DT Geschäftsbericht 2014 DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STR
Slide 5: Europa & USA
EUROPA & USA T-Mobile USA: >111 Mio. Europa: 55,0 Mio. Mobilfunk-Kunden Mobilfunk-Kunden Präsenz in 13 Ländern in den Märkten Europa & USA 56,7 Mio. Mobilfunk-Kunden 29,564 Mrd. USD Umsatz 5 Mio. Breitband-Anschlüsse 5,636 Mrd. USD EBITDA 3,7 Mio. IPTV, SAT, Kabel 39 683 Mitarbeiter iPhone in allen
Slide 6: T-Systems
T-SYSTEMS Informationstechnologie und Telekommunikations- 8,6 Mrd. € Umsatz Services in allen Industrien 0,8 Mrd. € EBITDA Automotive, Finanzen, Transport, Handel & öffentliche Hand 47 762 Mitarbeiter Pionier im Cloud Computing für Großkunden, multinationale Konzerne & öffentliche Hand Datenbasis Fi
Slide 7: Unser Selbstverständnis
UNSERE MARKENPOSITIONIERUNG ERLEBEN, WAS VERBINDET UNSER SELBSTVERSTÄNDNIs 7 DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STRATEGIE & TRANSFORMATION NETz, PRODUKTE & INNOVATION SERVICE & MArke Profil: Unser Selbstverständnis 7
Slide 8: Wir leben Verantwortung
VERANTWORTUNG: DATENSCHUTZ, NACHHALTIGKEIT, DIVERSITY/VIELFALT & SPONSORING Wir Leben VERANTWORTUNG Datenschutz Diversity/Vielfalt Sponsoring Führende Rolle in Datenschutz & Vorreiterrolle in Gesellschafts- und Förderung von Kultur & Sport Datensicherheit Diversity-Themen Datenschutzbericht & Pi
Slide 9: Corporate Responsibility
Wir Leben VERANTWORTUNG CORPORATE RESPONSIBILITY NACHHALTIGKEIT & SOZIALES ENGAGEMENT WegweisendE ProJEkte Umwelt- und Klimaschutz Konzernweites Klimaschutzziel: z.B. CO2-Reduktion, effiziente 20% weniger CO2 bis 2020 Ressourcennutzung, nachhaltige Mobilität Soziales Engagement und Stakeholder Mgm
Slide 10: Unsere Werte
UNSERE WERTE Kunden Integrität und Offen zur An die Spitze! Ich bin die begeistern und Wertschätzung Entscheidung – Leistung Telekom – Dinge einfacher leben gemeinsam anerkennen, auf mich ist machen umsetzen Chancen bieten Verlass DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STRATEGIE & TRANSFORMATION NETz, PRODUKTE &
Slide 11: Überblick
UNTERNEHMENSPRÄSENTATION DEUTSCHE TELEKOM ÜBERBLICK Deutsche Telekom: Profil Strategie & Transformation Netz, Produkte & Innovation Service & Marke DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STRATEGIE & TRANSFORMATION NETz, PRODUKTE & INNOVATION SERVICE & MArke 11
Slide 12: Wandel der Branchenparadigmen
WANDEL der Branchenparadigmen Internet der Dinge Digitalisierung Virtualisierung Datenanalytik Konvergenz Bandbreite Modularisierung Self-Service Sharing Individuelle Pakete All-IP Softwarisierung Individualisierung Abdeckung Zuverlässigkeit Komfort Hybridnetze Apps Synchronität Stabilität LTE Einfa
Slide 13: Kundentrends
Kundentrends teilen in einer vernetzten Welt Gerät und Apps beispielhaft LTE WLAN FTTx Nahtlose Konnektivität Endgerät von Apple Telekom.de LTE 16:45 38 % HYBRID Vertrag von der Telekom Individuelle Zusammenstellung Teilen ist das neue Besitzen 25 verschiedene Apps1 Intuitive und einfache Benu
Slide 14: Technologietrends Konvergenz und Virtualisierung
Technologietrends Konvergenz und Virtualisierung SOFTWARISIERUNG VIRTUALISIERUNG KONVERGENZ DATENANALYTIK Software Defined Networks Virtualisierung von Hybrid Moderne SAP HANA Netzfunktionen In-Memory- Festnetz für Plattform Serviceprogrammierung Service A Service B Grundlast Sofortige und Stabili
Slide 15: Geschäftsmodell-Trends: Disruption durch OTT
Geschäftsmodell-Trends DISRUPTION durch OTT TELKO-GESCHÄFTSMODELL OTT-GESCHÄFTSMODELL KAPITALINTENSIVE PORTFOLIOERWEITERUNG NETZINVESTITIONEN MIT GERINGER KAPITALBINDUNG 5 DISRUPTION 5 NUTZUNGS- Offene Geschlossene PREMIUM- WERBEBASIERTE BASIERTE Plattformen FREEMIUM- MONETARI- 4 1 SERVICE SERVICE
Slide 16: Wir kämpfen für unsere Kontrollpunkte
Wir kämpfen für unsere Kontrollpunkte Beispiele Infrastrukturprojekte Virtueller Substitution von eSIM fördert Kundenbeziehungen werden OTT- Netzzugang Telko-Diensten Verlagerung des durch Shops für Apps und Inhalte, Schritte durch eSIM Vertriebs in den Zahlungslösungen und Onlineservice Handel domi
Slide 17: Unsere Strategie
Unsere Strategie FÜHRENDER TELEKOMMUNIKATIONSANBIETER IN EUROPA FÜHREND INTEGRIERTE KUNDEN MIT PARTNERN BEI IP-NETZE BEGEISTERN GEWINNEN GESCHÄFTS- KUNDEN PORTFOLIO TRANSFORMIEREN FINANZZIELE UND EFFIZIENZ WEITERENTWICKELN FÜHRUNGSKOMPETENZ UND LEISTUNGSORIENTIERUNG AUSBAUEN DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL
Slide 18: Unser nahtloses Hochleistungsnetz
Unser nahtloses hochleistungsNetz TECHNOLOGIEFÜHRERSCHAFT ÜBERLEGENE GESCHWINDIGKEIT UND ABDECKUNG IM NAHTLOSEN NETZ Anvisiertes Ziel: Integration Wir treiben eine in hohem Maße wettbewerbsorientierte, glasfaser- basierte Infrastruktur voran und halten gleichzeitig an unserem Capex-Rahmen fest! 95
Slide 19: Unser herausragendes Produktionsmodell
Unser herausragendes Produktions-modell DIGITALE TRANSFORMATION KUNDENBEZOGENER PROZESSE KOSTENEFFIZIENZ UND EINFACHHEIT ALL-IP-TRANSFORMATION PANEUROPÄISCHES NETZ INTEGRIERTE NETZSTRATEGIE PAN- 1 LTE-Ausbau NET Zentrale, 2 Glasfaser PSTN-Migration virtualisierte in allen Landesgesellschaften PSTN-M
Slide 20: Unser integriertes Kundenangebot
Unser integriertes Kundenangebot Mobilfunk L Internet S M SERVICE DSL CLOUD KOMMUNI- L KATION S M Zugang ER ENTER- LEBEN TAINMENT In Silos unterteilte Produktwelt Vereinfachtes Tarifmodell SICHERHEIT Jeder Tarif wird separat gebucht Daten als wichtigstes Konvergentes Portfolio, auch über d
Slide 21: Partnerschaften stärken unser Angebot
Partnerschaften stärken unser angebot WIN-WIN-WIN DURCH PARTNERSCHAFTEN LEISTUNGEN UND AMBITIONEN VON PARTNERSCHAFTEN Kunden 6.0 Angebote aus einer 2.3 Hand Nutzer (Mio.) Integriertes Angebot 2014 2018 Beste digitale 300 Produkte 100 Umsatz (Mio.) 2014 2018 Partner DT 6.0 Produktreichweite
Slide 22: Offene und interoperable Plattformen
Offene und interoperable Plattformen INDUSTRIELLES INTERNET BEISPIEL: VERNETZTES AUTO Smart Data treibt die nächste Pure Daten- Plattform- Lösungen für die Sichere industrielle Revolution an: Connect. mgmt. Services Automobilindustrie Auto-Cloud Losgrößen von 1 Datengestützte Services (Kontext-/
Slide 23: Innovation als Treiber für künftige Differenzierung
Innovation als Treiber für künftige Differenzierung INNOVATION @ DT... INTEGRIERTE KUNDEN BEGEISTERN MIT PARTNERN FÜHREND BEI IP-NETZE GEWINNEN GESCHÄFTSKUNDEN ... ist branchenführend: z. B. Access Enhancement Kommunikation „Steckerleiste“ M2M Hybrid, Super-Vectoring, Qivicon All-IP/PAN-Net Sicher
Slide 24: Regulierung muss mit der Realität Schritt halten
Regulierung muss mit der realität Schritt halten UMSATZ SKALIERBARKEIT BENUTZER- Regulatorische Rahmenbedingungen korrigieren, ZUGANG GERÄTE SERVICES Skaleneffekte ermöglichen, um dynamische ERLEBNIS um das Branchenwachstum wieder anzukurbeln Effizienzsteigerungen freizusetzen Preisregulierung übe
Slide 25: Wertvollste und zuverlässigste Telekommunikationsmarke in Europa
Wertvollste und zuverlässigste Telekommunikationsmarke in Europa VERTRAUENSWÜRDIGSTE INTERNET- UND MOBILFUNKMARKE1 Wertvollste Marke 46 unter den europäischen Telkos 24 24 21 21 19 18 17 15 9 8 Vertrauenwürdigste Internet- und Mobilfunkmarke Quelle: Institut für Demoskopie Allensbach, 2014 1) Anteil
Slide 26: Unsere Strategie wird vom besten Team umgesetzt
Unsere Strategie wird vom besten Team umgesetzt FÜHRENDER TELEKOMMUNIKATIONSANBIETER IN EUROPA Mehr … Führung … zusammenarbeiten, erneuern und Leistungen ermöglichen. Neue Führungskultur leben. Diversität … internationale Mentalität. Internationale Jobrotation fördern. Verantwortung … klare Führung
Slide 27: Produkte & Dienste
UNTERNEHMENSPRÄSENTATION DEUTSCHE TELEKOM PRODUKTE & DIENSTE Deutsche Telekom: Profil Strategie & Transformation Netz, Produkte & Innovation Service & Marke DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STRATEGIE & TRANSFORMATION NETz, PRODUKTE & INNOVATION SERVICE & MArke 27
Slide 28: Integrierte IP-Netze
INTEGRIERTE IP-NETZE All-IP Pan- INTEGRIERTE transformation europäisches Netz NETZSTRATEGIE 1 LTE rollout + 2 Glasfaser + 3 Vectoring PAN + NET 4 Hybrid Access Device LTE Hybrid DSL Umstellung auf moderne DT Technologievorreiter Ausbau moderner IP-Plattform bis 2018 Europäisches Netzinfrastr
Slide 29: Integrierte Netzstrategie Infrastruktur
Integrierte Netzstrategie Infrastruktur LTE-Ausbau Glasfaser-Ausbau D: Glasfaserpräsenz in Haushalten von 1 LTE-AUSBAU D: 95% LTE PoP-Abdeckung1 in 2018 mit bis zu 300 MBit/s ≈ 80% in 2018 mit mind. 50 MBit/s in Abhängigkeit der regulator. Anpassungen + EU: 75 – 95 %2 LTE-PoP-Abdeckung in EU
Slide 30: Bestes Netz Deutschland
BESTES NETZ Deutschland Beispiel DEUTSCHLAND Breitband-Qualitätsführer in Mobilfunk und Festnetz Innovative Produkte Höchste Bandbreiten Beste Netzabdeckung AUSZEICHNUNGEN Zum vierten Mal in Folge: Telekom gewinnt den großen CHIP-Netztest Connect-Netztest: Spitzenposition ausgebaut Con
Slide 31: Bestes Netz Europa
BESTES NETZ Europa Fakten Europa NETZABDECKUNG LTE in allen Märkten (AMC 2015) LTE-Abdeckung 2018: Tests zu LTE Advanced 75 – 95 % Glasfaser, Vectoring und Hybridanschluss als Netz-Booster Europas erstes reines IP-Netz in Mazedonien und DT weltweit erstes IP-Sprachdienst- abdeckung Unternehm
Slide 32: Produkte & Dienste
PRODUKTE & DIENSTE PRIVATKUNDEN GESCHÄFTSKUNDEN INNOVATION & Partnerdienste Modernstes Mobilfunk- und Informations- & Kommunikations- Partner für Infrastruktur-Zugang Breitband-Erlebnis technologie-Lösungen (ICT) und Netz-Dienstleistungen Fernsehen Outsourcing & Cloud Services Plattforme
Slide 33: Produkte & Dienste für Privatkunden
PRODUKTE & DIENSTE FÜR PRIVATKUNDEN PRIVATKUNDEN Modernstes Breitband- und Mobilfunk/ Hybrid Router Mobilfunk-Erlebnis Mobiles Internet LTE WLAN IP-Telefonie Glasfaser/VDSL Entertainment kommunikations- Innovative services De-mail Dienste DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STRATEGIE & TRANSFORMATION NETz, PRO
Slide 34: Privatkunden Beispiel Deutschland: MagentaEINS
PRODUKTE & DIENSTE FÜR PRIVATKUNDEN BEISPIEL DEUTSCHLAND PRIVATKUNDEN SERVICE Kommuni- ClOUD Kation Enter- Wohnen MagentaONE tainment Magenta Magenta Zuhause Mobil DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STRATEGIE & TRANSFORMATION NETz, PRODUKTE & INNOVATION SERVICE & MArke Produkte: Magenta EINS 34
Slide 35: Entertainment: (IP)TV und Entertainment-Dienste
Entertainment (IP)TV UND ENTERTAINMENT-DIENSTE (IP) TV ENTERTAINMENT-DIENSTE Präsenz Deutsche Telekom Präsenz Deutsche Telekom mit (IP)TV-Angebot Musik-Streaming mit Spotify: Unlimitiertes Musik Streaming, über 30 Mio. Songs überall dabei via Smartphone, Tablet oder PC Integration des Spotify Pr
Slide 36: Dienste: Cloud, E-Mail, Sicherheit & De-Mail
Dienste CLOUD, E-mail, SIcherheit FÜR ALLE & DE-MAIL TELEKOM CLOUD Sicherheit DE-MAIL Fotos, Videos und Musik immer Telekom Sicherheitspaket: Überall Sichere/rechtsverbindliche E-Mail und überall „aus der Wolke“ sicher – zuverlässiger Schutz vor „Ohne Brief, aber mit Siegel“ Sichere Cloud
Slide 37: Smart Home
SMART HOME SMART HOME Ihr zu Hause jederzeit in der Hand Mit Smart Home von der Telekom genießen Sie das gute Gefühl, zuhause alles unter Kontrolle zu haben: Steuern Sie Licht, Heizung und viele andere Elektrogeräte bequem mit Ihrem Smartphone/Tablet – von jedem Ort aus und rund um die Uhr. Macht
Slide 38: Payment: MyWallet
PAYMENT MYWALLET Digitale Brieftasche Alle Services auf einem Gerät Bargeldlos und kontaktlos bezahlen alle Transaktionen und Kontostand jederzeit im Überblick hohe Sicherheit dank Near Field Communication Technologie (NFC) Kunden können weltweit an mehr als 1,6 Millionen Akzeptanzstellen
Slide 39: Produkte & Dienste für Geschäftskunden und intelligente Netzlösungen
PRODUKTE & DIENSTE FÜR GESCHÄFTSKUNDEN UND INTELLIGENTE NETZLÖSUNGEN GESCHÄFTSKUNDEN Informations- & Kommunikations- INTELLIGENTE NETZLÖSUNGEN technologie-Lösungen (ICT) ICT-Kompetenz & Dynamischer IT- AUTOMOBIL Cloud Portfolio Bezug (Cloud COMPUTING) ZUSAMMENARBEIT Mobiles Energie Gesundheit (COLLA
Slide 40: T-Systems – Leistungsfähigkeit
T-Systems – Leistungsfähigkeit BRANCHENKOMPETENZ IT- UND TK-KOMPETENZ VORREITER IN CLOUD COMPUTING Betreuung von 70% der Top-100- Integration IT und TK: ICT Delivery Seit mehr als 10 Jahren bietet Unternehmen sämtlicher Management, E2E-Monitoring und T-Systems Lösungen über Branchen in Deutsch
Slide 41: Zero Distance stellt neue Anforderungen an alle Entscheider
Zero Distance stellt neue Anforderungen an alle Entscheider INNOVATIONEN VORANTREIBEN Kunden- Nutzer- erwartungen erwartungen DER SHOP KOMMT SCHNELLER ZUGANG ZUM KUNDEN DER KUNDE BAUT INTUITIVE DAS PRODUKT BEDIENBARKEIT DAS PRODUKT ANWENDER & SPRICHT, DIE MENGE GESCHÄFTSBEREICHE INTERAGIERT KAUFEN I
Slide 42: Zero Distance erfordert die Transformation der ICT
zero distance erfordert die Transformation der ICT TRANSFORMATION IN RICHTUNG… CLOUD & BIG DATA COLLABORATION MOBILE BUSINESS COLLABORATIVE BYOD INTELLIGENCE ARBEITSPLATZ- MANAGEMENT VON HARMONISIERUNG STRUKTUREN MOBILEN ENDGERÄTEN DER IT INTERAKTION MIT & APPS MULTICLOUD KUNDEN UND
Slide 43: Infrastruktur in die Cloud transformieren
Infrastruktur in die Cloud transformieren BUSINESS ANFORDERUNG CIO CHALLENGE Datenauswertung und Datenschutz - Nutzung (Big Data) MILLIONEN Compliance ENDKUNDEN Billing Differenzierung anstatt 100 Services Hoch flexible, verlässliche Händler Infrastruktur (Cloud) MANAGEN! Ecosystem Schnellere Bereit
Slide 44: Dynamischer IT-Bezug (Cloud Computing): Worauf es ankommt
Dynamischer IT-Bezug (Cloud Computing) Worauf es ankommt security reliability Transformation Flexibility Daten unterliegen Ausfallsicherheit Optimierung von Gemeinsame dem deutschen (7x24 Verfügbarkeit) Netzwerk, Server Nutzung von Privat Datenschutz Der Zugriff von und Applikationen und P
Slide 45: Dynamischer IT-Bezug (Cloud Computing): Referenzen
Dynamischer IT-Bezug (Cloud Computing) Referenzen security reliability Transformation Flexibility Cloud business Transformation towards Consolidation of busi- Big hybrid public and collaboration platform a high available cloud ness-critical IT-services private cloud Maximale Sicherheit Rasantes
Slide 46: Collaboration transformieren
Collaboration Transformieren BUSINESS ANFORDERUNG CIO CHALLENGE Wissenstransfer Collaboration Tools mit Social Wo tauschen ihre Media Features global Mitarbeiter Teilen statt verfügbar (Dynamic Workplace) GROSSE DATEN aus? DROPBOX? versenden Datensicherheit Wie schnell ist ihr Integration von Social
Slide 47: Collaboration: Weltweite Beispiele
COLLABORATION Weltweite BEISPIELE Cloud Unified Com- Readiness & munication & Management Collaboration Solutions Cloud Unified Com- Web, Social Archiving Access Readiness & munication & & Mobility & Content & Voice Management Collaboration Enabling Management Services Solutions Services Services R
Slide 48: Mobiles Unternehmen
Mobiles Unternehmen BUSINESS ANFORDERUNG CIO CHALLENGE Mobile Daten schützen WELCHE Business Apps mit Kontextbezogene Services für SERVICES bieten Backend verbinden Kunden -> mobile Applikationen Sie Ihren Kunden mit sicherer Anbindung mobil an? Device- und Betriebssystem- Vielfalt managen Können Ih
Slide 49: Mobiles Unternehmen: Erfolgsbeispiele
MOBILES UNTERNEHMEN ERFOLGSBEISPIELE Mobile Mobile Enterprise Weltweite Enterprise Optimierung Services Lokalisierung von Services ineffizienter und Gepäck, erreicht kostenintensiver stets das Ziel Bürgerbüros Administrative Mobile Information Kosten in Gepäck- & Communication verwaltung sen
Slide 50: Intelligente Netzlösungen eröffnen T-Systems-Kunden neue Geschäftsmodelle
Intelligente Netzlösungen eröffnen T-Systems-Kunden neue Geschäftsmodelle ENERGIE Gesundheit VERNETZTES AUTO Services rund um das hochkomplexe Lösungen für die Vernetzung von Integration von Autos und LKW ins Energienetz der Zukunft Ärzten, Patienten, Kliniken, Kranken- Internet und in Unternehmens-
Slide 51: Partnerdienste & Plattformen
PARTNERDIENSTE & PLATTFORMEN PARTNERDIENSTE & Plattformen & Kooperationen für innovative Services PLATTFORMEN Medien- Vernetztes INTERNET- und maschine zu distribution Zuhause produkt- maschine kooperationen kommunikation partner für Infrastruktur-PartnerdienstE geschäfts- kunden Zugang/Sprachdienst
Slide 52: Infrastruktur-Partnerdienste
INFRASTRUKTUR-PARTNERDIENSTE Festnetz Mobilfunk PARTNER FÜR INFRASTRUKTUR- Access: Teilnehmeranschlussleitung, Bitstream-Access; Produkte für den klassischen ZUGANG UND NETZ- Kontingentmodell Retail- und Discount-Markt DIENSTLEISTUNGEN Network Services: Übertragungs- wege, Carrier Service Netw
Slide 53: Plattformen für Mediendistribution: Tolino
PLATTFORMEN FÜR MEDIENDISTRIBUTION TOLINO E-READER TOLINO VISION Kooperation mit größten deutschen Buchhändlern Breitestes Leseangebot im Markt mit mehr als 1,2 Mio. Titeln Gerätespeicherplatz für bis zu 2 000 eBooks Offenes Ökosystem Bis zu 7 Wochen Akkulaufzeit Kostenfreie 25 GB Clouds
Slide 54: Plattform für das vernetzte Zuhause: Qivicon
PLATTFORM FÜR DAS VERNETZTE ZUHAUSE: QIVICON PARTNER-PLATTFORM FÜR DAS VER- NETZTE ZUHAUSE/HAUSSTEUERUNG Offene und unabhängige Plattform für Partner Standardisierte Lösungen für flexible, einfache Partnereinbindung Erfolg durch mehr als 20 Entwicklungs-, Beratungs- und Vertriebspartner an Bor
Slide 55: Partnering: Innovation mit Partnern
PARTNERING INNOVATION MIT PARTNERN Mobile Sicher- Digitale Life- Sicherheit heits-Lösungen Musik- style-Geräte Cloud streaming DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STRATEGIE & TRANSFORMATION NETz, PRODUKTE & INNOVATION SERVICE & MArke Partner & Plattformen 55
Slide 56: M2M/Machine-to-Machine
M2M/Machine-TO-Machine Automatisierter Informations- austausch zwischen Endgeräten M2M Komplett-Lösungen aus einer Hand (Maschinen, Automaten, Fahrzeuge, Container etc.) Partnermodell ermöglicht breite Palette an Branchenlösungen Transport und Logistik Persönlicher Alltag Gesundheit Landwirtscha
Slide 57: Plattform für Cloud Services: Business Marketplace
PLATTFORM FÜR CLOUD SERVICES BUSINESS MARKETPLACE PARTNER-PLATTFORM FÜR CLOUD- SERVICES FÜR KLEINE UND MITTELSTÄNDISCHE UNTERNEHMEN Marktplatz für Geschäftsanwendungen Offene Partner-Lösung für Software-Anbieter BusinessMarketplace Software Sicherheit Arbeitsplatz Plattform Infrastruktur Zusamme
Slide 58: Innovation unverzichtbar für unseren Erfolg
INNOVATION UNVERZICHTBAR FÜR UNSEREN ERFOLG INFRASTRUKTUR- PRODUKT- SERVICE- INNOVATIONEN INNOVATIONEN INNOVATIONEN Kernnetze Netzbasierte Angebote Service-Kanäle Effizienten und sicheren Transport Kerngeschäft mit innovativen Das Kundenerlebnis verbessern und immer größerer Datenmengen Dienst
Slide 59: Innovation durch eigene Entwicklungen & Partner
INNOVATION DURCH EIGENE ENTWICKLUNGEN & PARTNER innovationen: unverzichtbar für erfolg! EIGENE ENTWICKLUNGEN PARTNERSCHAFTEN & START-UP-FÖRDERUNG & KOOPERATIONEN BETEILIGUNGEN DeutschlandLAN MyPhonebook IPTV Programm Manager Inflight HomeTalkApp Entertain Railne HotSpot-Finder Kundencenter App Foto
Slide 60: Innovationen: Ideenschmieden
INNOVATIONEN “IdeenschmIeden” DIGITAL BUSINESS T-Labs T-Systems Inno- T-Venture HUBRAUM UNIT vation Center Konzernweite Entwicklung und Integration von Investments/Venture Förderung/aktive Entwicklung und Förderung von neuen Kunden/Partnern Capital in innovative Realisierung von Steuerung
Slide 61: Innovation: Erfolgsbeispiele
INNOVATION: ERFOLGSBEISPIELE Beispiel Entertain Beispiel mytaxi.net Eigene Entwicklung Förderung der Geschäftsidee von Intelligent Apps GmbH Markteinführung IPTV 2006 Markteinführung in 2011 Multifunktional, vernetzt & interaktiv Internationalisierung in 2012 Entertain to go: Via Table
Slide 62: Innovation, Service & Marke
UNTERNEHMENSPRÄSENTATION DEUTSCHE TELEKOM INNOVATION, SERVICE & MARKE Deutsche Telekom: Profil Strategie & Transformation Netz, Produkte & Innovation Service & Marke DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STRATEGIE & TRANSFORMATION NETz, PRODUKTE & INNOVATION SERVICE & MArke 62
Slide 63: Bester Kundenservice Beispiel Deutschland
BESTER KUNDENSERVICE BEISPIEL DEUTSCHLAND AUSGEZEICHNETER KUNDENSERVICE KUNDENSERVICE 83 Mio. Kundenkontakte pro Jahr 70 Mio. Anrufe pro Jahr 13 Mio. Briefe/Faxe/Emails pro Jahr Kundenservice im Web 2.0: „Telekom hilft“ bei Facebook und Twitter Feedback-Plattform TECHNISCHER SERVICE 20 000 Technik-M
Slide 64: Unsere Markenpositionierung: Erleben, was verbindet
UNSERE MARKENPOSITIONIERUNG ERLEBEN, WAS VERBINDET UNSERE MARKENPOSITIONIERUNG ERLEBEN, WAS VERBINDET DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STRATEGIE & TRANSFORMATION NETz, PRODUKTE & INNOVATION SERVICE & MArke Markenpositionierung 64
Slide 65: Unsere Markenpositionierung: Internationale Marke
UNSERE MARKENPOSITIONIERUNG ERLEBEN, WAS VERBINDET INTERNATIONALE MARKE AKTUELLE SPOTS DEUTSCHE TELEKOM: PROFIL STRATEGIE & TRANSFORMATION NETz, PRODUKTE & INNOVATION SERVICE & MArke Markenpositionierung 65
Slide 66: Vielen Dank!
VIELEN DANK! – streng vertraulich, vertraulich, intern, öffentlich – 17.11.2015
Deutsche Telekom — Investor Presentation (November 2015) on 6ix