Porto Seguro S.a. · BMFBOVESPA:PSSA3
Porto Seguro — Investor Presentation (January 2019)
36 slides from Porto Seguro's investor presentation, Jan 9, 2019
Slide 1: Apresentação Institucional Porto Seguro
APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Porto Seguro
Slide 2: Agenda
Agenda Quem Somos Desenvolvimento e Performance em Perspectiva Oportunidades e Desafios
Slide 3: Quem Somos
te 25 =: -~ ad =| @servicos \@ Quem Somos \ a ©?
Slide 4: Visão Geral – Porto Seguro
Visão Geral – Porto Seguro Temos conseguido retornos atrativos e consistentes através de uma sólida estrutura operacional, atendendo 10 milhões de clientes e mais de 19 milhões de itens Negócios e Relacionamentos Porte e Solidez Financeira ▪ 1ª Seguradora Non-Life no Brasil ▪ R$ 15,7 Bi em Valor de
Slide 5: Principais Elementos
Valores Acreditamos que a combinação de empreendedorismo com sensibilidade humana traz resultados superiores no longo prazo “Nossa missão é assumir riscos e prestar serviços, por meio de um Missão atendimento familiar que supere expectativas, garantindo agilidade a custos competitivos com responsabi
Slide 6: Visão
Visão Em 2020, a Porto Seguro, formada por seus clientes, corretores, funcionários, prestadores, parceiros, comunidade e acionistas quer ser reconhecida como leve, saudável e mítica que... 1 Evolui construindo horizontes. A beleza está nos detalhes 1. 2 Coloca paixão em tudo que faz 2. 3 Está presen
Slide 7: Nossa História
Nossa História Uma história marcada pelo empreendedorismo e qualidade nos serviços prestados há mais de 70 anos, passando da 44° posição do ranking segurador para a 4ª maior seguradora do país Constituição das Principais Empresas e Fatos Marcantes 4° Ranking das seguradoras Líder em Auto e Residênci
Slide 8: Valor da Marca
Valor da Marca A Porto Seguro é a 17° marca mais valiosa do Brasil e a 1° primordialmente focada em seguros As 25 marcas mais valiosas do Brasil POSIÇÃO Valor em R$ milhões Marca Setor 2017 2016 Variação 1 ITAÚ Serviços Financeiros 28.196 26.611 6% 2 BRADESCO Serviços Financeiros 22.113 18.734 18% 3
Slide 9: Estrutura Societária e de Negócios
Estrutura Societária e de Negócios A Empresa é composta por empresas de seguros, serviços financeiros e serviços gerais – controle permanece com a família Garfinkel, com participação relevante do Itaú Unibanco Ações em Circulação Controladores Itaú Porto Seguro* 57.0% Unibanco 43.0% (Dezembro, 2017)
Slide 10: Portfólio de Produtos
Portfólio de Produtos A Porto Seguro é a 17° marca mais valiosa do Brasil e a 1° primordialmente focada em seguros - Somos líderes nos segmentos de seguro auto, residência e fiança locatícia Principais Produtos em Receitas (2017) Seguros Negócios Financeiros 3º 2º Maior Gasto Em Médio do Consórcios
Slide 11: Principais Diferenciais
Principais Diferenciais Nossos diferenciais nos permitem almejar métricas desafiadoras e estar bem preparados para o futuro Marcas com Propostas Modelo de Negócios Sinérgicos de Valor Segmentadas Forte Cultura de Relacionamento Sofisticada Precificação e Atendimento Diferenciado a Seleção de Riscos
Slide 12: Segmentação das Marcas
Segmentação das Marcas Única seguradora brasileira com diferentes propostas de valor oferecidas através de suas 3 marcas – produtos específicos para cada necessidade do cliente Porto Seguro Seguro Auto Auto Premium Auto Auto Jovem Auto Além do seguro oferece Produto voltado para Mulher Seguro com se
Slide 13: Atendimento Diferenciado a Clientes
Atendimento Diferenciado a Clientes Atendemos a um grande volume de clientes, com índices de satisfação elevados, suportado por um modelo de alto nível de serviços com foco no relacionamento de longo prazo funcionários da 4 MIL Central 24 horas 48 milhões 2,3 milhões 1,7 milhões 8,5 milhões atendime
Slide 14: Atendimento Diferenciado a Corretores
Atendimento Diferenciado a Corretores Somos reconhecidos pelo bom relacionamento com os corretores – o canal é relevante no Brasil e no mundo Corretores na Porto Seguro Participação do Corretor no Brasil Representam mais de Índices elevados 90% da nossa força de satisfação nas Auto Patrimonial Saúde
Slide 15: Cultura de Inovação e Empreendedorismo
Cultura de Inovação e Empreendedorismo Em cada momento da nossa história, desenvolvemos soluções para atender as necessidades dos nossos clientes, aumentando a percepção de valor Linha do Tempo – Soluções Inovadoras - 1982: Dispositivo Antifurto (DAF) - 1984: Vacina Antirroubo - 2001: Auto Jovem - 1
Slide 16: Sofisticada Precificação e Seleção de Riscos
Sofisticada Precificação e Seleção de Riscos Nossa sinistralidade tem sido uma das mais baixas do mercado, resultado principalmente da sofisticação no modelo de subscrição de riscos e da disciplina de preços Sinistralidade Porto vs. Mercado (2017) Modelo Integrado - Auto Auto Porto Seguro: 57,2% Per
Slide 17: Modelo de Negócios Sinérgicos
Modelo de Negócios Sinérgicos Buscamos diversificação sinérgica nos nossos negócios, de modo a melhorar a retenção dos clientes/corretores, alavancar o cross-selling e aumentar a rentabilidade da Empresa Benefícios da Integração entre os Produtos Expansão das vendas com produtos que se complementam:
Slide 18: Estratégia
Estratégia Em síntese, somos uma empresa cuja estratégia está centrada no atendimento e relacionamento, com produtos diferenciados e que possam ser primordialmente comercializados pelos corretores Síntese da Estratégia e Posicionamento • Atendimento com empatia e “toque humano”, mesmo em ambiente di
Slide 19: Desenvolvimento e Performance em Perspectiva
Desenvolvimento e Performance em Perspectiva
Slide 20: Crescimento dos Negócios
Crescimento dos Negócios Nos últimos 5 anos temos buscado um crescimento mais vigoroso em outros seguros e negócios, mas preservando nossa posição competitiva no seguro Auto – linhas de seguros Patrimoniais e Vida, além de Negócios Financeiros / Serviços crescem em duplo dígito Desempenhos das Recei
Slide 21: Evolução do Market Share
Evolução do Market Share A Empresa tem obtido um crescimento de market share nas principais linhas de negócio (com exceção do Saúde), especialmente nos produtos de maior margem e com maior potencial Market Share – Principais Produtos 28.7% 27.4% 27.6% 26.0% 26.3% 26.6% 9.7% 10.2% 10.5% 7.7% 8.1% 8.3
Slide 22: Expansão Territorial - Porto Seguro Auto
Expansão Territorial - Porto Seguro Auto Também expandimos a nossa presença regional, especialmente no seguro Auto Participação Regional de Mercado – Seguro Auto Consolidado 2007 2017 Var. p.p. 2007 2017 Var. p.p. BRASIL 18,7% 27,6% 8,9 p.p. CENTRO- 9,7% 17,3% 7,6 p.p. OESTE 2007 2017 Var. p.p. 2007
Slide 23: Ambiente Competitivo – Mercado Auto
Ambiente Competitivo Mercado Auto O ambiente competitivo e a taxa de juros são drivers relevantes para a indústria, e que devem ser analisados de forma integrada - ganhar mercado sem impactar a sinistralidade exige diferenciais sustentáveis Desempenho Porto Auto x Mercado - últimos 5 anos Evolução d
Slide 24: Resultado Histórico – Operação de Seguros
Resultado Histórico Porto Seguro - Operação de Seguros Temos reagido bem em condições adversas (maior competição e taxa de juros baixas) através de um melhor desempenho operacional – o índice combinado ampliado (incluindo o resultado financeiro) tem apresentado estabilidade nos últimos 15 anos Desem
Slide 25: Rentabilidade e Solidez Financeira
Rentabilidade e Solidez Financeira Historicamente o resultado da Empresa tem sido atrativo e consistente beneficiado principalmente pelo retorno da operação de seguros e dos negócios financeiros Rentabilidade Recorrente Crescimento Médio 5 anos Múltiplos 2012 > 2017 (31/03/2018) 18,6% 16,5% 17,2% 16
Slide 26: Oportunidades e Desafios
Oportunidades e Desafios
Slide 27: Oportunidades e Desafios
Oportunidades e Desafios Ainda há oportunidades a serem exploradas relacionadas ao potencial do mercado, melhora da operação, expansão geográfica, diversificação de negócios e acesso a novos canais de vendas Ampliar a penetração da indústria de seguros Intensificar o uso da Expandir a participação d
Slide 28: Penetração da Indústria de Seguros
Penetração da Indústria de Seguros Ao longo dos anos a indústria de seguros tem apresentado crescimento superior ao PIB - a penetração dos principais produtos no Brasil ainda é baixa quando comparada com vários países Penetração de Penetração dos Principais Seguros - Brasil Seguros no Brasil* 2006 2
Slide 29: Fatores Chave de Crescimento – Mercado Auto
Fatores Chave de Crescimento Mercado Auto Apesar da crise, o seguro Auto se manteve resiliente com uma penetração praticamente estável – com a retomada do crescimento na venda de veículos novos, o setor deverá ser beneficiado, mas também é necessário ampliar o acesso a novos consumidores Resiliência
Slide 30: Expansão do Seguro Auto
Expansão do Seguro Auto No seguro Auto, já estamos entre as primeiras posições em todas as regiões, mas ainda há potencial de crescimento Ranking do Mercado Auto por Região - Auto (2017) Paritipação 1º Var. p.p . 2º Var. p.p. 3º Var. p.p. Região por Região % Ranking vs. 2007 Ranking vs. 2007 Ranking
Slide 31: Diversificação dos Negócios
Diversificação dos Negócios Produtos com margens superiores tem evoluído e contribuem para melhorar a rentabilidade – o desafio é fortalecer / desenvolver canais para continuar expandindo as vendas Médias Anuais de Crescimento e Sinistralidade* % Participação dos Segmentos no Portfólio¹ Outros Segur
Slide 32: Transformação Digital
Transformação Digital Estamos investindo fortemente na transformação digital com o objetivo de melhorar a experiência do cliente e apoiar nosso corretor – criamos uma diretoria digital visando aperfeiçoar processos e também lançar novos produtos Melhoria de Processos Vendas On-line Auto Residência M
Slide 33: Transformação Digital
Transformação Digital A Porto Seguro é a seguradora mais procurada nas páginas de busca Resultados Alcançados R$ 200 Milhões 15 Mil Corretores Porto Seguro Em Vendas pela Na Internet Web em 2017 Jornada Seguro Auto 51% 18% 43% 73% pesquisam na internet sabiam exatamente a do tempo gasto p/ adquirir
Slide 34: Novos Negócios
Novos Negócios Temos ainda oportunidade de consolidar / desenvolver os novos negócios (start-ups) Novos Negócios – Direcionadores Porto Faz Carro Fácil H4Pet 12 Milhões 22 Milhões 13 Milhões em Receitas em Receitas em Receitas +11% vs. 2016 +157% vs. 2016 +127% vs. 2016 27 mil 1.800 19.600 Atendimen
Slide 35: Sumário
Sumário Em suma, acreditamos que temos um mercado com grande potencial, uma estratégia sólida para explorar as oportunidades – mas transformações serão necessárias para enfrentar os desafios ❑ O mercado de seguros ainda é sub-penetrado – oportunidade de crescimento relevante e de longo prazo ❑ Servi
Slide 36: Relações com Investidores
Relações com Investidores Alameda Barão de Piracicaba, 618 - 11º andar, Campos Elíseos 01216-010 – São Paulo, SP (11) 2393-7092 (11) 2393-7093 gri@portoseguro.com.br www.portoseguro.com.br