Slide 1: Media & Digital Division: Vision and Growth Strategy
メディア・デジタル事業部⾨ ⽬指す姿と成⻑戦略 2019年5⽉16⽇ メディア・デジタル事業部⾨⻑ 南部 智⼀
Slide 2: Agenda
1. 部⾨概要 2. 部⾨成⻑戦略 3. DXの推進 4. 定量⽬標 1
Slide 3: Organization chart
組織図 ⾦属 輸送機・ インフラ メディア・ ⽣活・ 資源・ 建機 デジタル 不動産 化学品 メディア事業本部 デジタル事業本部 スマートプラットフォーム事業本部 ①コア事業 ケーブルテレビ テレビ通販 システム モバイル 携帯通信 事業 事業 インテグレーター 端末販売 事業 ② 新規 ③DXセンター デジタルメディア事業 海外スマートプラットフォーム事業 ※⼈員数 単体 460⼈／グループ合計 42千⼈ 2
Slide 4: Division vision
＜ 部⾨のビジョン ＞ 先進テクノロジーの活⽤・デジタル⼈材の育成により、 イノベーション加速のためのEnabler機能を強化し、 全社的なデジタルトランスフォーメーション推進、及び スマート社会の基盤づくりに貢献する。 3
Slide 5: Division business map
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Slide 6: Agenda
1. 部⾨概要 2. 部⾨成⻑戦略 2-1. コアビジネスのバリューアップ 2-2. 新領域への進出 3. DXの推進 4. 定量⽬標 5
Slide 7: J:COM business overview
事業概要 市場シェア ビジネス基盤 ■加⼊世帯数の規模感 約50％ ⽇本の総世帯数 5,801万世帯 ホームパス世帯数 (サービス提供可能世帯数) 2,164万世帯 17年度 CATV 加⼊世帯 加⼊世帯数 548万世帯 シェア ■顧客接点 営業＆サポート 3,200名 J:COM コミュニティネットワークセンター サービスエンジニア 4,200名 約1万名 カスタマーセンター 3,200名 イッツコム その他 売上7,565億円 営業利益1,149億円 純益676億円 （2019年3⽉現在） 6
Slide 8: J:COM growth strategy
成⻑戦略 基本3サービスのサービス⾼度化 ⽣活インフラサービスの強化 TV PHONE NET 電⼒ MOBILE ガス 今後の注⼒施策 スポーツ祭典の JCOM経済圏の 需要取り込み 拡⼤ 2019 2020 次世代 ラグビーW杯 東京オリンピック セットトップボックス 7
Slide 9: Platform expansion: J:COM economic sphere
プラットフォームの拡⼤ J:COM 経済圏の拡充 基本 ⽣活インフラ テレビ ヘルスケア リテイル ホームIoT 3サービス サービス 通販 連携 … Data Management Platform 8
Slide 10: Home IoT service image
プラットフォームの拡⼤ ホームIoT（サービスイメージ） 照明・空調制御 IoT家電 次世代STB 家電の遠隔操作 ホームセキュリティ AI スピーカー 保険コンサル 9
Slide 11: Shop Channel business overview
事業概要 市場シェア ビジネス基盤 約30％ 放映時間 24時間365⽇ LIVE 17年度 TV通販市場 シェア 商品⼒ 視聴可能世帯 500点/週 2,950万 SHOP QVC （半数が新商品） 世帯 サントリーウェルネス ジャパネットたかた キューサイ 他 売上1,593億円 営業利益248億円 純益178億円 （2019年3⽉現在） 10
Slide 12: Shop Channel growth strategy
成⻑戦略 顧客層の拡⼤ 販売チャネル拡充 → TV＋Eコマース＋SNS等 データマーケティングの⾼度化 新ジャンルの商材開拓 ショップ売れ筋商品 ファッション ジュエリー コスメ 11
Slide 13: New initiative 1: smartphone app renewal
新規取り組み① スマホアプリ リニューアル オン 特集 お知らせ エアー 12
Slide 14: TV and SNS hybrid live commerce
新規取り組み① TV ＆ SNS ハイブリッド型ライブコマース 2019年6⽉ 0時・12時 タイムセール同時ライブ配信 (予定) TV放映 TV 配信⼒ 番組連動 Internet 双⽅向・即時性 スマートデバイスでの コミュニケーション 13
Slide 15: New initiative 2: new product categories and data use
新規取り組み② 新ジャンルの商材開拓 データ利活⽤ AI活⽤ 需要予測 売筋商品開拓 ①プレミアムブランドの取り扱い ⇒ブランド価値向上 BMW i3 販売計画の精度向上 マーケティング施策⽴案 雑誌 CM ②モノからコト消費へ メルマガ・DM Web広告 ⇒上質な⾮⽇常 “旅⾏の提案” 社内外のデータ統合、 リアルタイムに活⽤ J:COM 販売計画 EC 視聴データ 物流 顧客問合 14
Slide 16: Strengthening One to One Marketing
新規取り組み② One to One Marketingの強化 15
Slide 17: SCSK business overview
事業概要 業界ポジション ビジネス基盤 (億円) 1,477 営業利益 714 顧客基盤 約8,000社 384 380 359 技術⼒ サービス品質 知的財産・ 働き⽅改⾰ 営業 利益率 7％ 14％ 11％ 9％ 8％ IT資産 健康経営 売上3,587億円 営業利益384億円 純利益279億円 （2019年3⽉現在） 16
Slide 18: SCSK growth strategy
成⻑戦略 サービス提供型ビジネス 戦略的事業の推進 流通・⾦融・メディア業界向けサービス拡充 ・⾞載システム事業 ・AIを活⽤したビジネスの推進 ・DXへの取り組み グローバル展開 第⼆ステージ ・⽶国、英国、中国、シンガポールの拠点を中⼼に 世 界 38 カ 国 200 以 上 の シ ス テ ム 導 ⼊ 実 績 ・ベトナムIT最⼤⼿のFPTコーポレーションと提携 17
Slide 19: Business expansion through DX
DX推進による新たなビジネス拡⼤ グループの総合⼒を活かし、リアルビジネス×先進ITで 「お客様の未来」を共に創る Business お客様と共に リアルビジネス追求 Global Co-Creation 【共創パートナー】 お客様 ベスト・オブ・ブリードの IT Solutions 先進IT提案 Cloud 18
Slide 20: Global business promotion
グローバル事業推進 東南アジアを中⼼にグローバル事業の⾜場固めへ SCSK 拠点 SC 拠点 SCSK 上海 SC事業会社 SC開発事業 SCEA （ベンチャー投資会社） 北ハノイ スマートシティ ティラワ特別経済区（81社） タンロン⼯業団地 第⼆タンロン⼯業団地 （計173社） 携帯通信事業 SCSK AP イーストジャカルタ⼯業団地 ⾃動⾞リテール （93社） ファイナンスリース業 19
Slide 21: TG Gaia business overview
事業概要 市場シェア ビジネス基盤 （万台) 2017年度販売台数 ドコモ ソフトバンク 携帯電話販売 au 約2,000 店舗 決済サービス 企業向け 約60,000 約8,000社 店舗 ティーガイア 売上5,269億円 営業利益155億円 純利益108億円 20
Slide 22: Strengthening mobile solutions
成⻑戦略 事業基盤の強化・変⾰ Mobileソリューションの強化 携帯販売シェアNo.1を活かした施策 IoT導⼊ スマートデバイス展開 ・通信事業者との戦略提携 ・ICT周辺総合事業会社への変⾰ IoT ・店舗網を活⽤した新事業の創出 決済事業の拡充 QUOカードのデジタル化 21
Slide 23: Expanding solution business: life cycle management
ソリューション事業の拡⼤ 調達からリプレースまでワンストップ⽀援 リプレース 調 達 端末⼊れ替え Life Cycle Management 携帯電話管理サービス 環境構築 導 ⼊ 運⽤・保守 セキュリティ タブレット ソリューション ソリューション 22
Slide 24: QUOPay
Brcaa RAB OMFE QUOPay SAT YT TEA SMERBAETYIIVE TE 9:4) 124198 ARE O x2t-2 ° QUOA—KPay VICHIMLITAURY, BMOSMEQUOA— KPay!| 0OOMMUE S, J 1) DA-HA—-K ATOURLE AY—h7 avy loka A—)ILPBMSNSHE, URLERNSY— WCHENIEWICSEMMR, AZE—Frlee ScTEMTEES, CUA DA*A-K KATORWGR ld URL@M< #17. WURLEMW TRIM oc RAMA EHKSRIMONT. D
Slide 25: Myanmar telecom business
ミャンマー通信事業 市場シェア ビジネス基盤 ミャンマー携帯加⼊者(90⽇Active)とシェア （万⼈) ミャンマー全⼈⼝ 5,800 98％をカバーする 5,000 5,100 通信ネットワーク 3,900 2,500 ミャンマー全⼟を モバイル・固定・ カバーする 法⼈ビジネスNo.1の 2,100 2,300 販売チャンネル 750 1,900 顧客基盤 1,200 1,600 (10万店) 500 24
Slide 26: Myanmar growth strategy
成⻑戦略 事業基盤の拡充 顧客基盤の拡⼤ ・第四世代携帯網（LTE）の拡充 ・携帯販売代理店網の拡充 ・データ収⼊の拡⼤ ・法⼈向け取引の拡⼤（含、固定回線） MPT経済圏の構築 ・コンテンツ事業の拡⼤ （電⼦書籍・⾳楽・動画・ゲーム） ・⽣活プラットフォームとしての価値提供 （ファイナンス・オフグリッド電⼒・ヘルスケアなど） 25
Slide 27: Building the Myanmar MPT economic sphere
ミャンマーMPT経済圏の構築 MPT経済圏 デジタルコンテンツへの取り組み Closest Life Platformer 電⼦書籍 ⾳楽配信 Service デジタル モバイル マイクロ オフグリッド コンテンツ マネー ファイナンス 発電 Infrastructure 動画配信 ゲーム Myanmar 携帯通信加⼊者 2,300万⼈ 26
Slide 28: Contribution to Myanmar's development
ミャンマーの発展への貢献 ミャンマーの未来を共につくる ミャンマーナショナルリーグへの資⾦⽀援 ⽇本・ミャンマー学⽣交流 ユース育成 プログラムへの協賛 27
Slide 29: Agenda
1. 部⾨概要 2. 部⾨成⻑戦略 2-1. コアビジネスのバリューアップ 2-2. 新領域への進出 3. DXの推進 4. 定量⽬標 28
Slide 30: Overseas smart platform strategy 1
海外スマートプラットフォーム戦略① 経済圏拡⼤ MPT経済圏 Service デジタル モバイル マイクロ オフグリッド デジタル広告 フィンテック ITソリューション コンテンツ マネー ファイナンス 発電 Infrastructure Myanmar Asia 携帯通信・固定回線 携帯通信・固定回線 Singapore ●部⾨機能の⼀部を移管、事業開発加速・運営⾼度化 ●多国籍専⾨家集団の拡充 29
Slide 31: Overseas smart platform strategy 2
海外スマートプラットフォーム戦略② デジタル マイクロ デジタル 広告 ファイナンス コンテンツ IoT axiata 携帯加⼊者 1.5億⼈ Malaysia Singapore ●部⾨機能の⼀部を移管、事業開発加速・運営⾼度化 ●多国籍専⾨家集団の拡充 30
Slide 32: Digital media strategy 1
デジタルメディア戦略① 放送（テレビ） 通信（インターネット） 住友商事 無料 ︵広告型︶ 動画配信 ⺠放地上波 動画配信 SC デジタル BS (⺠放) メディア ︵広告型︶ AbemaTV・ TVer 有料 ︵課⾦型︶ 有料地上波 (NHK) ケーブルテレビ 動画配信 BS 衛星放送 NETFLIX （スカパー・ Hulu AmazonPrime WOWOW) 31
Slide 33: Advertising market trends
デジタルメディア戦略① 広告市場推移 ※出典：電通総研 2 地上波・BS（TV） 2018年度 1.8兆円 2018年度 1.8兆円 インターネット 1 0 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021 32
Slide 34: Digital media strategy 2
デジタルメディア戦略② Partner Advertiser Platform Creator キッズライン トッシー soel / FCL 33
Slide 35: FVIWVAT TF BREES)
FVIWVAT 4 TF BREES)
Slide 36: FVIWVAT TF BREES)
FVIWVAT 4 TF BREES) ALPHABOAT a FULLSCREEN partner
Slide 37: Agenda
1. 部⾨概要 2. 部⾨成⻑戦略 3. DXの推進 4. 定量⽬標 36
Slide 38: DX Center organization setup
体制整備 企画担当組織 コーポ ⾦属 輸送機・ インフラ レート 建機 CSO メディア・ ⽣活・ 資源・ デジタル 不動産 化学品 経営 IT統括 30名＋ 企画 グローバル イノベーション 経営企画 推進委員会 横串機能 DXセンター DXセンター 地域組織 （事業開発･R&D） 情報 IT営業 システム 部隊 部隊 30名＋ メディア・デジタル事業部⾨ CDO + 外部エキスパート （キャリア採⽤・コンサル） 37
Slide 39: Strengthening the DX Center
DXセンターの強化 【事業部⾨・地域組織】 【先進技術】 DXセンター ⾦属 Start-up 課題 組織別チーム オープン 輸送機・建機 アイデア コラボ インフラ テーマ別 ソリューション ⼤⼿IT企業 メディア・デジタル デジタル 技術センター 先進技術 技術導⼊ の組合せ ⽣活・不動産 CVC Accelerator 資源・化学品 38
Slide 40: Co-creation with start-ups
Start-up企業との共創 グローバルCVC Accelerator 戦略 ビジョン Tokyo 20⼈/$30M Silicon Valley 1998~ 30⼈/$150M London ＠シリコンバレー・東京 2017~ 10⼈/$20M Tel Aviv Hong Kong 2019~検討中 2002~ 10⼈/$50M ・・・ ⼈材 情報 ①新技術発掘・適⽤ ②産業構造変化先取り ③Incubation 39
Slide 41: Direction of DX initiatives
DX取り組みの⽅向性 MaaS事業 アグリテック デジタルメディア Q-Park(北欧駐⾞場) デジタルQUO マネージドケア ③ビジネスモデル変⾰ 新たな収益源の拡⼤ ②接点のデジタル化 RPA ①オペレーションの 市況予測 デジタル化 予兆保全 現状 業務の⾼度化 40
Slide 42: DX progress
DX推進状況 DXモメンタム醸成 中期経営計画説明会（経営層・全社・部⾨・地域組織） 計3,000名 経営会議/本部⻑会議/主管者会議/事業会社トップ会議 計500名 DXセミナー（基礎編・応⽤編・マネジメント編） 計2,000名 営業部⾨・事業会社向けDX説明会・アイディア創出ワークショップ 20回以上 DX案件推進 進捗 RPA：80組織 DX ：171件 コーポレート 22 3 2 5 DX企画・検討 実証実験 実現準備 ⾦属 11 20 2 1 23 実⾏中 輸送機・建機 20 20 8 2 4 34 インフラ 5 25 6 31 メディア・デジタル 3 9 5 6 8 28 ⽣活・不
Slide 43: DX case examples
DX事例 DX事例の動画 42
Slide 44: Management reform through DX
住友商事 DXによる経営改⾰ 環境変化 社会のデジタル化による産業の融合 市場の急速な変化、ニーズの多様化 課 題 改 ⾰ ●縦割り組織 ●横串体制の構築 組織 ●固定化された⼈材配置・知⾒の偏在 ●ビジネス × デジタル思考⼈材 ・ ●産業を超えたビジネス創出の難しさ ● Diversity & Inclusion ⼈材 （外部エキスパート登⽤、パートナー提携） ●年度毎のＰＬ重視の経営 ●中⻑期視点での価値創造経営 企業 ●メーカー・製品志向 ●デザイン思考（顧客視点重視） ⽂化 ●『失敗しない優秀さ』を評価 ●『Start Small』・『Fail Fast』 ●ボトムアップ ●トップダ
Slide 45: Promoting Diversity & Inclusion
Diversity & Inclusion推進 デジタルマーケティング グローバル情報通信 プロフェッショナル エキスパート ビジョン 戦略 Innovation 加速 DX Tech Center データサイエンティスト AI エンジニア 44
Slide 46: Agenda
1. 部⾨概要 2. 部⾨成⻑戦略 3. DXの推進 4. 定量⽬標 45
Slide 47: Investment plan (3-year total)
投資計画(3年合計) スマートプラットフォーム デジタル メディア 連結ベース 3年合計 7,000億円 (含む、持分法会社の投資) 持分法を含む総資産規模：2兆円 (単体・⼦会社の総資産１兆円 + 持分法の総資産１兆円) 46
Slide 48: WEF ae HETS
WEF ae HETS PRA til2020 (FA) 1,200 - 900 - 600 - 300 - FY208t mm NFP F 9) mmm AEE ARLE 47
Slide 49: Thank you
ご清聴 有難うございました！ メディア・デジタル事業部⾨ コミュニケーションパートナーロボット『unibo』