Members Co., Ltd. · TSE:2130
Members — Q3 FY2014/3 Earnings Presentation
31 slides from Members's earnings presentation, March 2014
Slide 1: 2014年3月期 Q3 決算説明資料
2014年３月期 Q3 決算説明資料 2013/4 – 2013/12 MEMBERS, The Internet Business Partner!
Slide 2: メンバーズについて
メンバーズについて MEMBERS, The Internet Business Partner!
Slide 3: 会社基本情報
会社基本情報 社名 株式会社メンバーズ (英文名称：Members Co., Ltd.) 設立 1995年6月26日 ソーシャルメディア時代をリードし 事業内容 顧客と共にビジネスを創造するネットビジネスパートナー “MEMBERS, The Internet Business Partner! ” 所在地 本社：東京都中央区晴海一丁目8番10号 晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX 37階 Webガーデン仙台：宮城県仙台市青葉区一番町4丁目6-1 第一生命タワービル 資本金 773百万円（2013年3月期） 社員数（連結） 274名 (2013年3月期 契約社員含む） 代表取締役
Slide 4: メンバーズの提供するサービスの特長
メンバーズの提供するサービスの特長 戦略立案から構築・運用・広告・プロモーションから効果検証まで、複数のサービスを 最適に組み合わせることで、企業のビジネス成果の創出・拡大に貢献します ソーシャルメディア活用支援 メンバーズの特徴 ソーシャルメディア活用戦略・コンサルティング • 顧客の事業戦略を理解 / 共有 Facebookページ 構築・運用 • 継続的な成果向上を目標設定 Facebookアプリ開発 • 複数のサービスの組み合わせ提供 オウンドメディアソーシャル化支援 ソーシャルコミュニティサイト構築・運用 解析・効果検証・レポート ソーシャルメディアガイドライン策定 Webソリューショ
Slide 5: 業績サマリー
2014年３月期 Q3 業績サマリー MEMBERS, The Internet Business Partner!
Slide 6: 売上 前年同期比
売上 前年同期比 ソーシャルメディア案件や Webサイト構築案件を中心に 制作・運用売上が好調 5,000 4,014 売上 +16.1% 4,000 3,456 3,000 2,000 1,000 （ 2013年 3月期 Q3累計比） 0 13/3Q累計 14/3Q累計 単位：百万円 6
Slide 7: 営業利益 前年同期比
営業利益 前年同期比 一部の大型構築案件において収益性が悪化したものの 前年同期比で36.1%の伸び 引き続き人材育成・品質マネジメントシステム整備・ 仙台拠点の制作体制拡充へ注力 200 145 営業利益 +36.1％ 150 106 100 50 （ 2013年 3月期 Q3累計比） 0 13/3Q累計 14/3Q累計 単位：百万円 7
Slide 8: 戦略サマリー
2014年３月期 Q3 戦略サマリー MEMBERS, The Internet Business Partner!
Slide 9: 2014年3月期 重点方針 1.ソーシャルメディアマーケティングNo.1
2014年３月期 重点方針 1.ソーシャルメディアマーケティングNo.1 • ソーシャルメディアマーケティングセンター の立ち上げ • アジャイル開発チームの拡大 • 自社ネットビジネスの拡大 9
Slide 10: 2014年3月期 重点方針 2.大規模運用力の拡大
2014年３月期 重点方針 2.大規模運用力の拡大 • WMCの運営代行の拡大 ※WMC：Webマネジメントセンター 10
Slide 11: 2014年3月期 重点方針 3.体制の拡大
2014年３月期 重点方針 3.体制の拡大 • 100名規模の増員、地方拠点の拡大 11
Slide 12: SMM売上 前年同期比
SMM売上 前年同期比 Facebook広告・運用案件が順調に拡大 企業のソーシャルメディア活用が積極化 1,000 792 SMM売上 500 496 +59.6% （ 2013年 3月期 Q3累計比） 0 13/3Q累計 14/3Q累計 ※SMM：ソーシャルメディアマーケティング 単位：百万円 SMM売上はSMM広告売上を含む 12
Slide 13: 制作売上 前年同期比
制作売上 前年同期比 Facebookを中心とした ソーシャルメディア案件や Webサイト構築案件が増加 2,756 制作売上 +28.0% 3,000 2,153 2,000 1,000 （ 2013年 3月期 Q3累計比） 0 13/3Q累計 14/3Q累計 ※制作売上はSMM売上を含む 単位：百万円 13
Slide 14: 付加価値売上高率 前年同期比
付加価値売上高率 前年同期比 大型案件において外注費が一時的に増加したものの 付加価値売上高率は引き続き高水準で推移 付加価値売上高率 +3.1P 60% 43.8% 46.9% 40% 20% （ 2013年 3月期 Q3累計比） 0% 13/3Q累計 14/3Q累計 ※付加価値売上高=売上高－外注費・仕入 社内リソースによる売上高を示す 14
Slide 15: 大口顧客 前年同期比
大口顧客 前年同期比 ソーシャルメディア案件や 構築・運用サービスなどの制作案件の増加により 大口顧客の社数・売上が増加 大口顧客社数 +6社 1,200 20 15 800 9 10 400 930 大口顧客売上 +48.6% 626 0 0 単位：百万円 単位：社 13/Q3 14/Q3 ※大口顧客は当該四半期の売上が25百万円以上の顧客 （ 2013年 3月期 Q3比） 15
Slide 16: 受注 前年同期比
受注 前年同期比 Facebookを中心とした ソーシャルメディア案件や 大型Webサイト構築案件が増加 5,000 4,164 受注 +13.1% 3,682 4,000 3,000 2,000 1,000 （ 2013年 3月期 Q3累計比） 0 13/3Q累計 14/3Q累計 単位：百万円 16
Slide 17: 社員数 推移
社員数 推移 売上・受注の拡大に対し、人材確保が課題 引き続き積極的な人材投資を継続 316 315 社員数 +41名 306 300 271 274 248 256 57 54 54 45 44 12 13 16 42 45 17 200 16 19 22 237 249 245 100 184 195 207 213 （ 2013年3月末比） 0 13/Q1 13/Q2 13/Q3 13/Q4 14/Q1 14/Q2 14/Q3 単位：人 正社員 エキスパート職 ネットクルー職 17
Slide 18: 社内経費 前年同期比
社内経費 前年同期比 前期に引き続き人材採用・育成へ 積極的投資を継続し、体制を拡充 社内経費 1,737 +332百万円 2,000 1,405 60% 1,500 40% 1,000 43.3% 40.7% 500 20% 社内経費比率 0 0% +2.6P 13/3Q累計 14/3Q累計 単位：百万円 社内経費 社内経費比率 （ 2013年 3月期 Q3累計比） ※社内経費比率=社内経費÷売上高 18
Slide 19: WMC運営代行サービスの拡充
WMC運営代行サービスの拡充 生産管理された高品質・高生産のブースでの運用 ・生産管理データの可視化 ・顧客のセキュリティ基準の順守 ・クライアントと目標を共有しているユニット運営 19
Slide 20: 仙台拠点の拡大
仙台拠点の拡大 地方化推進の方針に基づき 制作基盤の強化を目的に 仙台拠点を拡大 オフィス拡張 40 37 仙台社員数 20 15 +22名 0 （ 2013年3月末比） 13/Q4 14/Q3 20
Slide 21: アジャイル開発の推進 事例：サッポロビール様「北海道Likers」
アジャイル開発の推進 アジャイル手法を用いた開発サービスを拡大 事例：サッポロビール様「北海道Likers」 21
Slide 22: 目標 年間100億エンゲージメント
目標 年間100億エンゲージメント 1,200,000,000 実績 目標 10,000,000,000 1,000,000,000 8,000,000,000 800,000,000 000 実績 目標 000 6,000,000,000 600,000,000 000 4,000,000,000 400,000,000 000 000 2,000,000,000 200,000,000 000 0 000 2011 2012 2013 2013 2014 2015 2016 2016 2017 2018 2019 2019 2020 2021 000 22
Slide 23: 目標 年間100億エンゲージメント
目標 年間100億エンゲージメント Facebook以外のソーシャルメディアへの展開、 グローバル対応へ注力しエンゲージメント増加を図る 25,000,000 実績 目標 20,000,000 15,000,000 10,000,000 5,000,000 0 12/Q3 12/Q4 13/Q1 13/Q2 13/Q3 13/Q4 14/Q1 14/Q2 14/Q3 23
Slide 24: リリース情報
リリース情報 MEMBERS, The Internet Business Partner!
Slide 25: EMCサービス開始
EMCサービス開始 企業が運用する複数のソーシャルメディア 公式アカウントの一括運用代行を行う 「エンゲージメント・マーケティング・センター」のサービスを開始 企業と生活者とのエンゲージメントの創出と最大化を支援 ※Facebook はFacebook Inc. の商標です。※Twitterは、Twitter,Incの商標または登録商標です。※LINEは、LINE株式会社の商標または登録商標です。※Google+及びYoutubeは、Google,Incの商標または登録商標です。※その他製品名は、各社の商標または登録商標です。 25
Slide 26: YouTube企業公式チャンネル運用サービス開始
YouTube企業公式チャンネル運用サービス開始 YouTubeの企業公式チャンネル内の 動画コンテンツを有効に活用することで、 企業と生活者とのエンゲージメントの強化・最大化を目指し、 マーケティング効果の最大化を支援する 「YouTube企業公式チャンネル運用サービス」を開始 ※YouTubeは、Google,Incの商標または登録商標です。※その他製品名は、各社の商標または登録商標です。 26
Slide 27: Google+ページ運用サービス開始
Google+ページ運用サービス開始 Googleのマーケティングプラットフォームの中核となるSNSである Google+を熟知した専門スタッフにより 企業と生活者とのエンゲージメントを強化・拡大し、 マーケティング効果の最大化を支援する 「Google+ページ運用サービス」の提供を開始 ※Google+は、Google,Incの商標または登録商標です。※その他製品名は、各社の商標または登録商標です。 27
Slide 28: ソーシャルメディア ユーザーインサイト解析パッケージ提供開始
「ソーシャルメディア ユーザーインサイト解析パッケージ」提供開始 SOCIAL GEAR PTE LTDが開発・提供する Facebookページインサイト解析ツール「social gear」を活用し、 企業が運営する Facebookページの ユーザーインサイト解析で効果検証を行うことで、 企業のソーシャルメディア公式アカウントの最適なPDCA運用を実現 28
Slide 29: 第11回お客さま満足度調査の結果を公開
第11回お客さま満足度調査の結果を公開 第11回お客さま満足度調査の調査結果を 当社のWebサイトにて公開 総合満足度平均は前回より3ポイント改善 ■第11回お客さま満足度調査 報告書 http://www.members.co.jp/company/news/2013/1220.html 29
Slide 30: 2014年3月期 業績予想について
2014年 ３月期 業績予想について 通期売上は、 注力サービスであるソーシャルメディア案件を中心とした制作・運用売上が 伸び、前期比＋15.8%の伸びを見込んでおり、概ね想定通り。 営業利益の進捗は、WMC運営代行サービスの拡大の遅れや大型構築案件における収益性の 悪化により、期初の予想に対しやや遅れている。引き続き、WMCに注力するとともに構築 案件増加に伴うプロジェクト管理体制の強化を図り、収益性の向上を目指す。 2014年 2014年 3月期 通期 予想 3月期 Q3累計 実績 連結 前年通期比 連結 進捗率 前年Q3累計比 売上高 5,580 +15.8% 4,014 71.
Slide 31: MEMBERS, The Internet Business Partner!
MEMBERS, The Internet Business Partner! ソーシャルメディア時代をリードし 顧客と共にビジネスを創造する ネットビジネスパートナー