Phoenix Tours International, Inc. · TWSE:5706

Phoenix Tours International — 法人說明會 (Investor Conference) 2011

34 slides from Phoenix Tours International's conference presentation, May 4, 2011

  1. Slide 1: Phoenix Tours cover

    = ok f 4 (a 2 (& Ba i EVEL EMER hin4 sit PN a iZARES travel.com.tw

  2. Slide 2: Phoenix Tours

    >) WSL eh ibe Se yg PHOENIX TOURS: Se. 2a Eiiayvot. com4w

  3. Slide 3: 公司概況

    }公司概況 • 成立時間：民國46年成立亞洲旅行社，69年正式以鳳凰旅遊」 品牌行銷市場，78年更名為鳳凰國際旅行社(股)有限公司。 • 董 事 長：張金明 先生 • 總 公 司：台北市長安東路一段25號B1、4、5、11樓 • 分 公 司：桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄 • 2001年11月30日正式掛牌上櫃(股票代號5706) • 實收資本額：新台幣398,171,930元 • 員 工 數：340人(2011.04.06) • 主要營業項目：接受客戶委託代辦國、內外 團體、個人旅遊等相關服務 、陸客來台觀光 • 出團人次：約75,000人次/年

  4. Slide 4: 持續挑戰第一

    }持續挑戰第 }持續挑戰第一 持續挑戰第 持續挑戰第一 y1994年 年 第 第一家全員導入電子郵遞系統 家全員導入電子郵遞系統 獲經濟部中小企業頒發「電腦化績效優良廠商」 y1995年 1995年 與上海商業銀行合作發行鳳凰旅遊認同卡 同業首家成立財團法人鳳凰旅遊基金會 y1996年 1996年 創先業界架設鳳凰旅遊中文網站 y1997年 首家成立專責遊輪部門，推廣遊輪精緻旅遊 y1998年 首家直接挑戰ISO 9001成功的旅行社 首家獲紐西蘭觀光部頒發「紐西蘭旅遊獎－ 最佳市場行銷獎 境外旅行社 最佳市場行銷獎」境外旅行社 y2001年 台灣第一家獲准上櫃旅行社

  5. Slide 5: 各界的肯定（1）

    }各界的肯定（1） • 1984.1986.1988.1992.1995唯 五度獲觀光局頒發 1984 1986 1988 1992 1995唯一五度獲觀光局頒發 「優良旅行社獎」 • 1988 榮獲美國舊金山北美事務協調委員會「促進國民外交獎」 • 1990 榮獲觀光局熱心參加中南美推廣活動獎 • 1998 年榮獲紐澳•南太平洋島嶼區「金質旅遊獎」暨 行銷創意獎」 「行銷創意獎」 • 1999 榮獲紐西蘭觀光部頒1998年紐西蘭旅遊獎 「最佳市場行銷獎」 • 1999 榮獲觀光局「1998優良國民旅遊產品-人文古蹟遊程獎」 榮獲觀光局「1998優良國民旅遊產品 人文古蹟遊程獎 • 1999.

  6. Slide 6: 各界的肯定（2）

    }各界的肯定（2） •2002年 年 獲行遍天下雜誌第五屆旅遊菁鑽獎讀者票選 獲行遍天下雜誌第五屆旅遊菁鑽獎讀者票選-國際線旅行社 國際線旅行社 第三名、國內線旅行社之優選肯定 •2003年 年 獲紐西蘭觀光局頒發推廣純淨紐西蘭之貢獻獎 紐 局 推 紐 獲行遍天下雜誌第六屆旅遊菁鑽獎讀者票選-最佳海外旅行社 之歐洲線、東北亞線，分別榮獲第一名肯定 •2004 ~09年 榮獲法國觀光局頒獎肯定推薦 獲行遍天下雜誌第七屆旅遊菁鑽獎讀者票選-最佳海外旅行社 之歐洲線 東北亞第 名 之歐洲線.東北亞第二名，以及非洲中東線第一名之肯定 及非洲中東線第 名之肯定 •2005~09年 通過澳洲觀光局「澳洲旅

  7. Slide 7: 組織架構

    }組織架構

  8. Slide 8: 關係企業

    }關係企業 鳳凰國際旅行社 (股)公司 鳳凰旅遊出版社 雍利企業(股) 歐蘭旅行社 鳳凰國際旅行社 (香港)有限公司 (股)公司 (100%) 公司(99.69%) (100%) (100%) 華夏國際旅 雍利保險代 台灣中國運 鈺林旅行社 菲美運通旅 競技國際 貴賓通運 行社(100%) 理人(100%) 通((73.16%) (100%) 行社(100%) (100%) (52.7%) 12.38% 7.62% 13.01% 33.01% 綜合持股 85.71% 上海隆際國際貨運代 天禾貨運承攬有限公司 理有限公司 (55%) (100%) 上海隆和國際貨運 代理有限公司(100%)

  9. Slide 9: Sey o com4w

    Sey o com4w

  10. Slide 10: 營運績效

    }營運績效 年 97年度 年 98年度 年 99年度 營業收入 1 790 850 1,790,850 1 605 198 1,605,198 2 449 881 2,449,881 營業外收入 75,958 58,775 150,236 稅後純益 76,121 77,352 214,052 EPS 2.39 2.28 5.50 單位 新台幣仟元 單位：新台幣仟元

  11. Slide 11: 服務項目及其營業比重

    }服務項目及其營業比重 單位：新台幣仟元 營業比重(%) 年度主要產品 98年度 99年度 亞洲線 11.52% 23.21% 美洲線 4.14% 5.53% 紐澳線 7.57% 6.71% 歐洲線 31.93% 28.38% 郵輪線 3.58% 3.83% 東北亞線 11.45% 7.94% 大陸線 15 45% 15.45% 15 79% 15.79% 國民旅遊 0.72% 0.21% Inbound 9 43% 9.43% 5 20% 5.20% 其他 4.21% 3.20%

  12. Slide 12: Slide 12

  13. Slide 13: Airline partners

    BRITA) = aS HER Se SRL GEA LZ © a Taiwan Orchid Express, Inc. Allitalia <7) Eeeer hin. Y Air Philippines. 72280012 9 C) OQ) He) U4 TRANSAERS HONGKONG AIR AIRLINES Sé# hi = | a=

  14. Slide 14: China Express Co., Ltd.

    台灣中國運通股份有限公司 China Express Co., Ltd. 萬豪酒店集團

  15. Slide 15: PHIL-AM Express Travel Service Int'l, Inc.

    旅 社( ) 司 菲美運通旅行社(股)公司 PHIL-AM Express Travel Service Int’l, Inc. 長灘島包機

  16. Slide 16: 2) IS ie ie

    2) IS ie ie PHOENIX TOURS 2 e aE 7 E i i fT # 2. GBRLRZ Pree Sn bees OR eee m7 Tie | Save. com4w

  17. Slide 17: 開放大陸人民來台觀光歷程

    }開放大陸人民來台觀光歷程 ２００１／１１／０３ 行政院通過 行政院通過「開放大陸地區人民來台 開放大陸地區人民來台 觀光推動方案」 ２００２／０１／０１ 試辦旅居海外的大陸人士赴台觀光 (第三類大陸人士) ２００２／０５／１０ 第二階段開放旅居海外四年以上並 領有當地工作證明的大陸人士及其配偶 和直系親屬赴台觀光(第二類)，以及赴 國外旅遊或商務考察的大陸人士轉赴台 灣觀光 ２００５／０５／２０ 大陸方面由國家旅遊局宣佈開放中國公 民來台觀光旅遊，並由「中國旅遊協會」 為協商窗口 ２００５／１０／２８ 中國國家旅遊局局長邵琪偉率各省旅遊 局首長等６６人環台考察

  18. Slide 18: 開放大陸人民來台觀光歷程 (續)

    ２００６／０４／１６ 大陸公佈 大陸公佈「大陸居民赴台灣地區旅遊 大陸居民赴台灣地區旅遊 管理辦法」 ２００６／０８／１７ 中國「海峽兩岸旅遊交流協會」第一 屆理事會會議召開 ２００６／１０／０３ 台灣財團法人台灣海峽兩岸觀光旅 遊協會（簡稱：台旅會）完成法人登記 ２００７ 雙方針對陸客來台進行６次以上的協商 ２００８／０５／１６中國國民黨主席吳伯雄受大陸中央總書記 胡錦濤的邀請訪問 ２００８／０６／１１ 台灣海協會江丙坤率團赴北京與大陸海 基會就「兩岸週末包機直航」以及「開 放大陸旅客來台」議題進行實質協商 ２００８／０７月份 「開放大陸人士來台」觀光 「開放大陸人士來台 觀光

  19. Slide 19: 穩健經營陸客商機

    }穩健經營陸客商機 z 大陸持續開放政策99.07.18已全面實現 31個開放赴台旅遊的省(自治區、直轄市) 個開放赴台旅遊的省(自治區 直轄市) 164家組團社 z 台灣共計340家符合接待資格的旅行社 ───全台唯一上櫃旅行社～鳳凰國際旅行社 穩健踏出每一步

  20. Slide 20: 鳳凰旅行社名列滿意度前5名

    }鳳凰旅行社名列 交通部觀光局 旅行業辦理接待 大陸觀光團 滿意度前5名

  21. Slide 21: 近年來台人次

    }近年來台人次 年度 來台人次 成長比例 2005 3,378,118 , , +14.50% % 2006 3,519,827 +4.19% 2007 3,716,063 +5.58% 2008 3 845 187 3,845,187 +9 24% +9.24% 2009 4,395,004 , , +18.27% % 2010 5,567,277 +26.67%

  22. Slide 22: 2009-10年來台旅客分析

    } 2009 2009--10 10年年 來台旅客分析 國 家 98年度 99年度 人次成長比 日本 1,000,661 1,080,153 7.94% 大陸 972,123 1,630,735 67.74% 港澳 718,806 , 794,362 , 10.51% 新加坡 194,523 241,334 24.06% 韓國 167 641 167,641 216 901 216,901 29 38% 29.38% 馬來西亞 166,987 285,734 71.11% 美國 369,258 395,729 7.16% 歐洲 197,070 , 203,301 , 3.16% 紐澳 65,1

  23. Slide 23: 陸客來台觀光人次

    }陸客來台觀光人次 陸客來台觀光人次 2010年 2009年 +67.74% 67.74% +195.3% 195 3% 2008年 +7.31% +7 31% 2007年 資料來源：交通部觀光局

  24. Slide 24: 2011 陸客市場分析及優勢

    }2011 陸客市場分析及優勢 1.2011年1月1日起 1 2011年1月1日起，陸客來台觀光人次由原 限額3,000人調升至4,000人 2.我方修訂大陸人士來台從事觀光活動許可辦 法，來台自由行將視修法進度開放，以今年 六月開放為目標: x除上海、北京外增加廈門地區，每日500人為 除上海 北京外增加廈門地區 每日500人為 上限 x不需繳保證金，但須存款台幣20萬或年薪人 需 金 存 台幣 萬或年薪 民幣12萬元(約新台幣55.2萬)或持有信用卡， 或持在學證明 或持在學

  25. Slide 25: 2011 陸客市場分析及優勢 (續)

    x自由行入台證有效期間3個月、每次15天可延長 ，每次以7天為限 每次以7天為限 4.深耕拓展業務參訪團，如商務採購團、獎勵 旅遊 參訪團 旅遊、參訪團 5.帶動飯店國際集團進駐台灣- 加入營運飯店 寒舍艾美、台北W 2010加入營運飯店:寒舍艾美 台北 Hotel 日勝生加賀屋 2011加入營運飯店:慶城福華 經濟旅館則有福泰桔子、捷絲旅、城市商旅 6.行程及團費變化，陸客年齡層降低 7 陸資或港資介入、團費週轉問題 7.陸資或港資介入、團費週轉問題 8.預估下半年陸客觀光團成長

  26. Slide 26: 旅行業的種類及家數

    }旅行業的種類及家數 旅行業的種類及家數 旅行業的種類 家數 1 綜合旅行社 95家 2 甲種旅行社 1 993家 1,993家 3 乙種旅行社 173家 合計 2 261家、659家分公司 2,261家 659家分公司 資料來源/交通部觀光局 統計日期：2011.04.01發佈 統計日期：2011 04 01發佈 ＊牛頭及靠行依然存在

  27. Slide 27: 台灣近年出國人次

    }台灣近年出國人次 年度 出境人次 成長比例 2005 8 208 125 8,208,125 +5 49% +5.49% 2006 8,671,375 +5.64% 2007 8,963,712 +3.37% 2008 8 465 172 8,465,172 -5.56% 5 56% 2009 8 142 946 8,142,946 -3 3.81% 81% 2010 9,415,074 +15.62% 資料來源/交通部觀光局

  28. Slide 28: 2010出國旅遊目的地 TOP5

    } 2010 2010出國旅遊目的地 出國旅遊目的地 TOP5 2009/香港 TOP1 TOP6/韓國 TOP7/泰國 TOP8/越南 資料來源/交通部觀光局

  29. Slide 29: 2011 鳳凰營運的回顧與前瞻

    }2011 鳳凰營運的回顧與前瞻 ●2010年成長原因 1.經濟景氣由谷底回升，經濟成長率達10 % 2 除北歐火山灰事件外，無其他不利因素 2.除北歐火山灰事件外，無其他不利因素 3.上海世博會熱效應 4.陸客來台攀新高點，達163萬人次 5.台灣營所稅降至17 %. 6.營業外收益增加

  30. Slide 30: 2011年營業狀況及預估

    ●2011年營業狀況及預估 1.不利因素 春節落點差、燃油稅漲、產品售價高、 歐洲氣候嚴寒、埃及暴動、 日本地震(複合性災害) 等 造成第一季 日本地震(複合性災害)..等，造成第一季 落後16.75%. 2 有利因素 2.有利因素 連續假日多、淡季不淡、 歐洲 馬來西亞及其他地區免簽證效應 歐洲、馬來西亞及其他地區免簽證效應 四月份起歐洲進入旺季，佔公司營收3成強

  31. Slide 31: 陸客來台觀光

    ●陸客來台觀光 1.陸客觀光團持續位在高檔 -行程改變 行程改變. -年齡層降低 -低團費持續 低團費持續 -港資旅行社介入 2.陸客自由行開放 -訂房業務. 訂房業務 -來台後觀光行程

  32. Slide 32: 實施旅遊經紀(HBTA)制度，擴大行銷面向

    ●成立遊覽車公司 -因應陸客來台，確保品質及車輛需求， 陸續購入車輛30部 -以滿足自行接待陸客為主、租賃為輔，解決 自身需求並創造利潤 ●實施旅遊經紀(HBTA)制度，擴大行銷面向 ●轉投資雍利保險代理部分，預估今年每月可獲 100萬元之佣金收入 ●成立會議獎勵及自由行部門 ●歐洲設立分公司

  33. Slide 33: 經營策略～複製成功經驗

  34. Slide 34: Q&A

    RADRIRTHBAA 7), ia ee iBA aA ey Wiairntae a f- tra & co tw PHOENIX TOURS”

Phoenix Tours International — 法人說明會 (Investor Conference) 2011 on 6ix