Banco Comercial Portugues S.a. · EURONEXT:BCP
Banco Comercial Portugues — Investor Presentation (October 2008)
41 slides from Banco Comercial Portugues's investor presentation, October 2008
Slide 1: Plataforma B2B Millennium bcp
Plataforma B2B Millennium bcp Outubro 2008
Slide 2: Índice
Plataforma B2B Millennium bcp ÍNDICE 1. CARACTERIZAÇÃO DO SERVIÇO PÁG. 3 2. FUNCIONALIDADES ACTUALMENTE DISPONÍVEIS PÁG. 4 3. VANTAGENS PÁG. 5 4. CUSTOS PÁG. 6 5. ADESÃO PÁG. 7 6. SUBSCRIÇÃO CONTRACTO PÁG. 8 7. CERTIFICADO DIGITAL PÁG. 9 7.1 INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO CLIENTE PÁG. 16 7.2 I
Slide 3: 1. Caracterização do serviço
Plataforma B2B Millennium bcp 1. CARACTERIZAÇÃO DO SERVIÇO • É uma Plataforma de serviços bancários, que permite a comunicação directa – encriptada e assinada digitalmente - entre o sistema informático do Cliente e do Banco. • Disponível para Clientes que possuam ERP que permita a ligação directa ao
Slide 4: 2. Funcionalidades actualmente disponíveis
Plataforma B2B Millennium bcp 2. FUNCIONALIDADES ACTUALMENTE DISPONÍVEIS • Consulta de saldos; • Consulta de movimentos; • Transferência nacional pontual; • Envio de ficheiros de pagamentos (PS2); • Retorno de ficheiros de pagamentos; • Listagem de ficheiros de retorno. Brevemente, serão disponibili
Slide 5: 3. Vantagens
Plataforma B2B Millennium bcp 3. VANTAGENS Integração real do ERP com o Banco Maior segurança nos fluxos de informação internos da Empresa Actualização de dados on-line sempre que desejada Mecanismo automático de reconciliação bancária Redução de erro humano Redução de Tempo e Custos na execução de
Slide 6: 4. Custos
Plataforma B2B Millennium bcp 4. CUSTOS A utilização da Plataforma B2B Millennium bcp é GRATUITA, aplicando-se para a utilização das funcionalidades disponíveis o Preçário em vigor no Portal de Empresas. 6
Slide 7: 5. Adesão
Plataforma B2B Millennium bcp 5. ADESÃO Para aderir à Plataforma B2B Millennium bcp é necessário: • O Cliente estar recenseado e activo no portal de empresas corp.millenniumbcp.pt, com regras de autorização definidas; • Ter instalado um sistema informático que permita a comunicação directa com o Ban
Slide 8: 6. Subscrição do contrato
Plataforma B2B Millennium bcp 6. SUBSCRIÇÃO DO CONTRATO • Para a adesão da Plataforma B2B, é necessário o Cliente subscrever o contrato de utilização "Plataforma B2B Millennium bcp“ disponível no portal de empresas corp.millenniumbcp.pt, em Outros Serviços > Subscrição e Cancelamento de Serviços > P
Slide 9: 7. Certificado digital
Plataforma B2B Millennium bcp 7. CERTIFICADO DIGITAL A autenticação dos serviços B2B obriga que a comunicação entre o Cliente e o Millennium bcp seja efectuada através de Certificado Digital emitido por uma Entidade Certificadora Autorizada, garantindo assim segurança na comunicação, i.é, o Cliente
Slide 10: 7. Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) Composição de Um Certificado digital: • Um Certificado Digital emitido por uma Entidade Certificadora Autorizada (Ex. Multicert), é composto por uma Chave Pública e uma Chave Privada. Está também protegido por uma password de instalação. •
Slide 11: 7. Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) A Utilização do certificado digital garante a aplicação dos seguintes Princípios: Princípio da não Repudiação de Dados • Ao assinar uma mensagem com a sua Chave Privada, o emissor garante que foi o próprio que a enviou. O receptor, tem a g
Slide 12: 7. Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) Certificado Digital Certificado Digital Emissor Utilizador B2B Ex. Multicert Receptor Millennium bcp Utilizador B 2B Assina a mensagem Utiliza a Chave pública com a sua Chave do Utilizador B2B para Privada (Utilizador B2B) validar a origem
Slide 13: 7. Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Para garantir que o Cliente saiba que está a comunicar com o Millennium bcp e vice versa, ambas as entidades têm que dar a conhecer, uma à outra, as respectivas Chaves Públicas: Para o Utilizador dar a conhecer a sua Chave Pública ao Mil
Slide 14: 7. Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) Para o Utilizador dar a conhecer a sua Chave Pública ao Millennium bcp, deverá: Certificado Digital Utilizador B2B Ex. Multicert 1º Instalar 2º Exportar Chave Pública Utilizador B 2B 3º Efectuar upload da Chave Pública do utilizador Portal
Slide 15: 7. Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7. CERTIFICADO DIGITAL (cont.) Para o Utlizador conhecer a Chave Pública do Millennium bcp, deverá: Certificado Digital Millennium bcp 1º Efectuar download da Chave Pública do Millennium bcp Utilizador B 2B 2º Procede à instalação da Chave Pública do Millennium bcp Port
Slide 16: 7.1 Certificado digital
Plataforma B2B Millennium bcp 7.1 CERTIFICADO DIGITAL PASSOS PARA INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO UTILIZADOR • Caso o Cliente opte por solicitar os serviços da Multicert, receberá desta empresa um CD contendo o certificado digital. No CD, deverá abrir o ficheiro support\cert\MULTICERT.p12 e, na
Slide 17: 7.1 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Junto com o CD remetido pela Entidade Certificadora Autorizada, encontra- se uma chave secreta com uma password, que deverá ser introduzida no campo “Password” 17
Slide 18: 7.1 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Caso o Utilizador seleccione a opção “Enable strong private key protection”, terá que introduzir sempre a password do seu certificado digital sempre que utilize a sua Chave Privada, i.é, sempre que efectue uma ligação ao Banco para Pedi
Slide 19: 7.1 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Por questões de segurança é recomendado que o utilizador não permita exportar a sua chave privada. Assim, não deverá seleccionar a opção “Mark the private key as exportable” • Seleccionar “Next” 19
Slide 20: 7.1 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Seleccionar “Next” • Na Janela “Certificate Import Wizard” seleccionar “Next”, de seguida a opção “Place all certificates in the following store”, no Browse, seleccionar a pasta “Personal”, de seguida “OK” e “Next” 20
Slide 21: 7.1 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Seleccionar “Finish” • No final da instalação do certificado digital, deverá obter a seguinte mensagem: 21
Slide 22: 7.1 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Após a instalação do certificado digital do Cliente, deverá ser exportada a chave-pública para o posto de trabalho. Assim, No internet explorer, seleccione Tools > Internet Options > Content > Certificates > Personal. Da lista de certif
Slide 23: 7.1 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • IMPORTANTE: Por questões de segurança, deverá ser exportada apenas a chave pública do Cliente. Para tal, seleccionar “Do not export the private key” e, de seguida, “Next” • Seleccionar “Der encodede binary X.509 (.CER) ” e, de seguida,
Slide 24: 7.1 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Seleccionar “Browse” e, na janela “Save as”, indicar o local no posto de trabalho onde o Utilizador pretende gravar a Chave Pública bem como o nome que pretender atribuir à mesma. (Posteriormente, a chave pública gravada no posto de tra
Slide 25: 7.1 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Seleccionar “Finish” • No final da exportação do certificado digital, deverá obter a seguinte mensagem: 25
Slide 26: 7.1 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.1 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) IMPORTANTE: Caso o Cliente opte por solicitar os serviços de outra Entidade Certificadora Autorizada, deverá proceder da seguinte forma: • Confirmar com o Millennium bcp que a referida Entidade Certificadora Autorizada é reconhecida pelo
Slide 27: 7.2 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.2 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) PASSOS PARA INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO Millennium bcp • Aceder no portal de empresas corp.millenniumbcp.pt em Outros Serviços > Subscrição e Cancelamento de Serviços > Plataforma B2B Millennium bcp > Operações, seleccionar Downl
Slide 28: 7.2 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.2 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) PASSOS PARA INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO Millennium bcp • seleccionar Download Certificado para proceder à respectiva instalação no posto de trabalho do Utilizador • De seguida, seleccionar o link Certificado Digital Millennium bc
Slide 29: 7.2 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.2 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Na janela “ZIP”, abrir o ficheiro “Plataforma B2B Millennium BCP.cer” • Na Janela “Certificate” seleccionar “Install Certificate” 29
Slide 30: 7.2 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.2 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Na Janela “Certificate Import Wizard” seleccionar “Next”, de seguida a opção “Place all certificates in the following store”, no Browse, seleccionar a pasta “Personal”, de seguida “OK” e “Next” 30
Slide 31: 7.2 Certificado digital (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 7.2 CERTIFICADO DIGITAL (cont.) • Na janela “Certificate Import Wizard”, seleccionar “Finish” • No final da instalação do certificado digital, deverá obter a seguinte mensagem: • Nota: Apesar de correctamente instalado, o certificado não estará visível em Tools > Intern
Slide 32: 8. Activação
Plataforma B2B Millennium bcp 8. ACTIVAÇÃO • Após indicação do Banco (via email) da boa recepção e processamento do Contracto de Utilização Plataforma B2B Millennium bcp, o Cliente pode proceder à activação do acesso à Plataforma B2B Millennium bcp, no portal de empresas corp.millenniumbcp.pt, em Ou
Slide 33: 8. Activação (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 8. ACTIVAÇÃO (cont.) • De seguida: - Indicar o IP ou range de IP's (brevemente disponível) a partir a partir do qual pretende aceder à plataforma B2B; - No “Browse” efectuar o “upload” da Chave Pública do Certificado Digital do Utilizador que foi anteriormente gravada n
Slide 34: 8. Activação (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 8. ACTIVAÇÃO (cont.) • De seguida, seleccionar “Confirmar” XXXXXX • Para finalizar é necessário introduzir a Password que o ******* utilizador possui para aceder ao portal de empresas corp.millenniumbcp.pt 34
Slide 35: 9. Cancelamento
Plataforma B2B Millennium bcp 9. CANCELAMENTO • O cancelamento do Utilizador apenas pode ser efectuado pelo próprio, ou pelos administradores do serviço. 35
Slide 36: 10. Interacção B2B / Portal de Empresas
Plataforma B2B Millennium bcp 10. INTERACÇÃO B2B / PORTAL de EMPRESAS Existe uma interacção entre a Plataforma B2B e o Portal de Empresas corp.millenniumbcp.pt: • Um utilizador da Plataforma B2B Millennium bcp, tem obrigatoriamente que estar recenseado e activo no portal de empresas corp.millenniumb
Slide 37: 10. Interacção B2B / Portal de Empresas (cont.)
Plataforma B2B Millennium bcp 10. INTERACÇÃO B2B / PORTAL de EMPRESAS (cont.) Operações Pendentes Um utilizador com poderes para autorizar operações, pode consultar as mesmas no Portal de Empresas na opção “Operações Pendentes”. Na listagem de operações pendentes, pode seleccionar a operação pretend
Slide 38: 11. FAQ's - Questões mais frequentes
Plataforma B2B Millennium bcp 11. FAQ’s - QUESTÕES MAIS FREQUENTES P - Quais os pressupostos para aderir à Plataforma B2B Millennium bcp ? R – Ser Cliente Activo no portal de empresas corp.millenniumbcp.pt; ter instalado ERP que permita a ligação directa ao Banco (actualmente disponível no Primavera
Slide 39: 11. FAQ's - Questões mais frequentes
Plataforma B2B Millennium bcp 11. FAQ’s - QUESTÕES MAIS FREQUENTES P - Como obter o certificado digital? R – Através de contacto com qualquer entidade credenciada que emita certificados digitais. No caso da Multicert, por email para b2b@multicert.pt (tel: 217123010). P – O que é uma Entidade Certifi
Slide 40: 11. FAQ's - Questões mais frequentes
Plataforma B2B Millennium bcp 11. FAQ’s - QUESTÕES MAIS FREQUENTES P - Como activar o serviço? R - Após indicação do Banco (via email) da boa recepção e processamento do Contracto de Utilização Plataforma B2B Millennium bcp, o Cliente deverá proceder à activação do acesso à Plataforma B2B Millennium
Slide 41: 12. Contactos
Plataforma B2B Millennium bcp 12. CONTACTOS Para o esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas de cariz técnico deverá utilizar os seguintes contactos: - Millennium bcp - Help Desk Empresas (707 504 504); - Primavera BSS – Contact Center (800 204 462). 41
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