Humana Inc. · NYSE:HUM
Humana — Shareholder Meeting (2019)
23 slides from Humana's shareholder meeting presentation, 2019
Slide 1: Årsstämma 2019 Rasmus Nerman, vd och koncernchef
Årsstämma 2019 Rasmus Nerman, vd och koncernchef
Slide 2: Det här är Humana
Det har ar Humana ais 3 & eer j “— ‘ umdpa < i F
Slide 3: Humana i dag
Humana i dag Marknadsledande positioner i Norden Fokus på egen regi 2018 Entreprenader 6% Individ & Familj 1 2 2 1 Personlig assistans Egen regi 94% Äldreomsorg Verksamheten uppdelad i fyra affärsområden Stor aktör inom nordisk välfärd Intäktsfördelning 2018 Övriga Norden 21% Individ & Familj
Slide 4: En strategi för en bättre välfärd
En strategi för en bättre välfärd 4
Slide 5: En kvalitetsaktör
En kvalitetsaktör • Humana Quality Index (HQI) väger samman sju nyckeltal: Kundnöjdhet Allvarliga avvikelser Medarbetarnöjdhet Ledarskapsindex Frisknärvaro, Humanas värderingar Utbildningsinsatser 100 92 94 89 80 60 40 HQI 2017 20 HQI 2018 HQI 2019 Q1 0 5
Slide 6: …och en ansvarstagande samhällsaktör
…och en ansvarstagande samhällsaktör • Minimera • En hållbar • Kvalitetsomsorg med koldioxidutsläpp från affärsmodell som nöjda kunder & klienter byggnader och bilar sparar pengar och möjliggör kvalitativ • Humana Quality Index, • Höga krav på nya omsorg framgent mäter kvalitetsarbetet byggnader • U
Slide 7: Summering av 2018
Summering av 2018 7
Slide 8: Finansiell summering
Finansiell summering Nyckeltal 2018 2017 Rörelseintäkter, Mkr 6 725 6 556 Rörelseresultat, Mkr 391 316 Tillväxt, %* 5 3 Organisk tillväxt, % 3,4 -1,3 Rörelsemarginal, % 5,8 4,8 Årets resultat, Mkr 245 194 Skuldsättning, ggr** 3 3,8 * Justerad för avyttrad hemtjänstverksamhet ** Räntebärande nettosku
Slide 9: God utveckling under året
God utveckling under året 6 Organisk tillväxt (%) 4,8 4,4 4 3,4 2,3 2 0 -1,7 -2 4 3,8 3,8 3,4 3,2 3,0 3 Skuldsättning (räntebärande nettoskuld/ justerad EBITDA), ggr 2 160 151 Rörelseresultat, Mkr 140 Rörelseresultat jämfört med föreg år, % 130 123 121 124 120 100 90 100 81 82 78 80 66 60 40 Q4 Q1 2
Slide 10: Finansiella mål
Finansiella mål* Mål 2018 2017 Intäktstillväxt 8-10 % 5% 3% Lönsamhet 6 % 5,8% 4,8% Kapitalstruktur 3x 3,0x 3,8x Utdelningspolicy 30 % 15% 16% * Före hänsyn till effekter av nya redovisningsstandarden IFRS 16 10
Slide 11: Humana-aktien
Humana-aktien 100 2 000 000 1 800 000 90 1 600 000 Utveckling 1 400 000 80 +9% 1 månad -8% 1 200 000 70 1 000 000 6 månader 9% 800 000 60 600 000 Ett år 18% 400 000 50 200 000 40 0 1901 1801 1802 1803 1804 1805 1806 1807 1808 1809 1810 1811 1812 1902 1903 1904 1905 Humana volume (RHS) Humana share p
Slide 12: Summering av verksamhetsåret 2018
Summering av verksamhetsåret 2018 Flera vunna entreprenader • Personlig Assistans: Entreprenad Kalmar kommun • Äldreomsorg: Riddargården och Sjöstadsgården • Individ & Familj: Flertalet LSS-boenden Fem förvärv och Danmark ny marknad • Luotsimaja och Matiimi i Finland, med verksamheter inom psykosoci
Slide 13: Summering av verksamhetsåret 2018, forts
Summering av verksamhetsåret 2018, forts Ökad kundnöjdhet • 2018 uppgick nöjdheten bland kunder och klienter till 84 (80) • Socialstyrelsens Öppna jämförelser ger Humana mycket höga kvalitetsbetyg för vår äldreomsorg Högre kvalitet • I kvalitetsredovisningen för 2018 uppgår Humanas kvalitetsindex, H
Slide 14: Humanas hållbarhetsarbete 2018, exempel
Humanas hållbarhetsarbete 2018, exempel Kvalitet Nöjd kundindex 84 0 Rapporter om Uppförandekod allvarliga och värdegrund missförhållanden Arbetsmiljö Nöjd medarbetarindex 73 Mångfald och inkludering Kvinnor bland de 60 högsta cheferna 53% 6 Avvikelser Datasäkerhet rapporterade till Datainspektionen
Slide 15: Humana sparade nordiska skattebetalare 1 miljard 2018
Humana sparade nordiska skattebetalare 1 miljard 2018 72 1 000 1 000 303 928 72 Sverige 900 Danmark 800 Finland 700 Norge 46 600 153 500 1 000 427 928 400 300 200 100 0 Personlig Individ Äldreomsorg Övriga Totalt Företags- Totalt sparat Assistans & Familj Norden sparat 2018 skatt inkl skatt Källa: S
Slide 16: 2019
2019 16
Slide 17: Verksamheten 2019 – så här långt
Verksamheten 2019 – så här långt Ett strategiskt förvärv • Förvärv av Coronaria Hoiva • Gör Humana till en komplett omsorgsaktör i Finland Organisk tillväxt • Öppnat ett nytt äldreboende i egen regi i Staffanstorp • Öppnat flera nya enheter inom I&F i Sverige och Finland, framförallt inom LSS • Ingå
Slide 18: Finansiell summering Q1 2019
Finansiell summering Q1 2019 Intäkter och tillväxt • Rörelseintäkterna ökade 4%, till 1,7 miljarder kronor • Organiska tillväxten uppgick till 1,5% Rörelseresultat • Rörelseresultatet uppgick till 77 Mkr (81). Exklusive effekter av IFRS 16: 70 Mkr (81) • Rörelsemarginalen uppgick till 4,5 % (4,9). E
Slide 19: Framåtblick
Framåtblick 19
Slide 20: Den nordiska omsorgsmarknaden är värd > 600 miljarder
Den nordiska omsorgsmarknaden är värd > 600 miljarder - privata omsorgsmarknaden > 140 miljarder Sverige Finland Norge Danmark 233 97 182 96 miljarder kronor miljarder kronor miljarder kronor miljarder kronor varav varav varav varav privata utförare privata utförare privata utförare privata utförare
Slide 21: Trender som kommer styra utvecklingen
Trender som kommer styra utvecklingen • Växande äldre befolkning och brist på bostäder • Psykisk ohälsa • Kompetensförsörjning • Pressad offentlig ekonomi • Ökade krav på specialisering & individanpassning • Digitalisering • Politiken • Fortsatt marknadskonsolidering och ökat regulatoriskt tryck 21
Slide 22: En marknadsledande omsorgsaktör med en hållbar affärsmodell
En marknadsledande omsorgsaktör med en hållbar affärsmodell • Stor, stabil marknad med konsolideringsmöjligheter • Ledande positioner inom flera delmarknader, med fokus på egen regi • Värderingsstyrt företag och attraktiv arbetsgivare • Kvalitetsleverantör med ambition att bidra med högre standard i
Slide 23: Tack! Frågor?
Tack! Frågor?