Also Holding Ag · SIX:ALSN
Also — C4B Com For Business — Investor Presentation (February 2021)
40 slides from Also's investor presentation, February 2021
Slide 1: XPhone Connect 8
XPHONE CONNECT 8 Intelligente Kommunikation. Mehr Erfolg für Ihr Business. Stand: 02/2021
Slide 2: Menü: Präsenzstatus, Kontaktliste, Termine
2 Menü Präsenzstatus Notiz für Kollegen Kontaktliste DTMF-Wahlfeld Termine Erinnerungen | Agenda | Meetings Federation-Anfragen Gruppen-Menü Unified Journal Telefonie | Chat | Fax Kontextmenü Umleitungen & Follow-Me AnyDevice-Einstellungen
Slide 3: Computer Telefonie
3 COMPUTER TELEFONIE High-end CTI. Einfach, flexibel, intuitiv. Egal, ob Sie einen Anruf starten, beenden, weiterleiten oder von einem Kollegen übernehmen wollen: Ein Mausklick genügt. Dabei lassen sich Telefonate nicht nur aus dem XPhone Connect Client starten, sondern auch aus Anwendungen wie Outl
Slide 4: Softphone
4 SOFTPHONE Überall telefonieren. Ganz ohne teures Hardware-Telefon. Ob im Homeoffice, auf Geschäftsreise oder beim Kundentermin: Mit dem XPhone Connect Softphone sind Sie überall unter Ihrer Büro-Nummer erreichbar und das in HD-Audioqualität. Dabei können Sie jederzeit sämtliche UC-Funktionen nutze
Slide 5: AnyDevice
5 ANYDEVICE Volle CTI-Funktionalität für jedes Telefon. Egal, wo Sie arbeiten: Mit XPhone Connect kommunizieren Sie überall genauso komfortabel wie in Ihrem Büro. Richten Sie mit Ihrem heimischen Telefon eine Konferenz ein. Oder leiten Sie Gespräche vom Hotel-Telefon an einen Kollegen weiter. Dank A
Slide 6: Mobile App
6 MOBILE APP Ihre mobile Kommunikationszentrale. Für iOS und Android. Mit der Mobile App kommunizieren Sie unterwegs genauso komfortabel wie im Büro. Sie haben Zugriff auf alle Kontakte & auf Ihre Agenda. Sie sehen Präsenz- & Erreichbarkeitsstatus Ihrer Kollegen, können Ihre Umleitung anpassen, sich
Slide 7: TeamDesk
7 TEAMDESK Mit XPhone werden eingehende Anrufe optimal auf ein Team verteilt. Ihr Gewinn: maximale Effizienz & optimaler Service. Anrufmanagement Einfach & flexibel Mit TeamDesk sichern Sie sich das Beste aus zwei Kein teures Customizing, keine lange Einarbeitung: Welten: eine intelligente Anrufvert
Slide 8: TeamDesk: Leistungsmerkmale im Überblick
8 Single Server Deployment PBX-unabhängig Teams können standortübergreifend arbeiten. KPI-Anzeige im Client • Visuelle Status-Anzeige (grün/rot) bei Überschreitung der definierten Schwellwerte • Eingeloggte Mitglieder | Mitglieder im Gespräch | Anrufer in Warteschlange | längste Wartezeit |
Slide 9: Analytics
9 ANALYTICS Mehr Übersicht. Für bessere Entscheidungen. Um Ihre Ressourcen optimal einzusetzen, brauchen Sie nicht nur eine intelligente Anrufverteilung, sondern auch die richtigen Informationen. Analytics ist integraler Bestandteil von TeamDesk. Hier sehen Sie Lastspitzen, Verlustquoten und Warteze
Slide 10: XPhone Meetings
10 XPHONE MEETINGS Im XPhone Meeting stehen Ihnen alle Kanäle offen. Telefon-Konferenz. Screen-Sharing. Chat. Sparen Sie sich Umwege und Umstände: Im XPhone Meeting können Sie sich nicht nur via Audio- Konferenz und Chat austauschen, sondern auch Ihren Bildschirm teilen. Planen Sie Ihr Meeting mit e
Slide 11: Web-Meeting
11 Web-Meeting Screen-Sharing, Chat & Audio-Konferenz mit externen Kontakten Web-Meetings starten Zugriff ohne Plugin Einwahl ohne Hindernis Ob spontan oder als geplanter Outlook-/ Machen Sie es Ihren Kunden und XPhone-Benutzer werden mit einem Popup über Notes-Termin: Via Web-Meeting können Sie Ges
Slide 12: Web-Meeting
12 WEB-MEETING
Slide 13: Chat
13 CHAT Unterwegs oder im Büro nahtlos kommunizieren. Inklusive Gruppen-Chat & Bildversand. Ob 1:1 oder im Team: Eine Chat-Nachricht ist Ihr direkter Draht zu den Kollegen. Der Chat wird nicht nur unmittelbar auf dem Bildschirm als Popup angezeigt. Ihr Gesprächspartner kann auch sofort im Chat-Popup
Slide 14: Präsenzmanagement
14 PRÄSENZMANAGEMENT Wissen, wer erreichbar ist. Auf einen Blick. Erfolglose Anrufversuche kosten nicht nur Zeit und Nerven. Sie können auch einen wichtigen Auftrag verpassen. Das Präsenzmanagement von XPhone Connect gleicht sich nicht nur automatisch mit Ihrem Outlook- oder Notes-Kalender ab. Es is
Slide 15: Präsenzabgleich mit Microsoft Teams
15 PRÄSENZABGLEICH MIT MICROSOFT TEAMS Ideal, wenn XPhone Connect und Microsoft Teams parallel genutzt werden. Präsenzabgleich Flexibel einrichten In vielen Unternehmen sind mehrere Führt ein XPhone-User ein Gespräch in Kommunikations-Lösungen im Einsatz. Umso Microsoft Teams, wird per Default die g
Slide 16: Busylight
16 BUSYLIGHT Präsenz sichtbar machen. Präsenz zeigen Status-Anzeigen ▪ Das Kuando Busylight integriert sich ▪ Verfügbar = grün nahtlos in XPhone Connect und visualisiert ▪ Eingehender Anruf = rot blinkend Ihren aktuellen Präsenzstatus und Ihre ▪ Im Gespräch = rot Erreichbarkeit. ▪ Im Termin = blau ▪
Slide 17: Team-Panel
17 TEAM-PANEL Erweiterte Präsenz Gezieltes Anrufmanagement Effiziente Teamarbeit Das Team-Panel bietet Ihnen maximalen Über das Team-Panel können Sie Gespräche Stellen Sie sich individuelle Reiter für Ihre Überblick über die Präsenz und vermitteln, Anrufe picken oder Konversationen Teams zusammen. D
Slide 18: Termine
18 TERMINE Perfekte Organisation auf Knopfdruck dank übersichtlicher Agenda & Erinnerungsfunktion. Sowohl im Büro als auch unterwegs via App. Erinnerungen Agenda & Meetings Trotz unzähliger Post-its auf Ihrem Schreibtisch Eine perfekte Organisation verlangt einen rutscht Ihnen dann & wann eine Aufga
Slide 19: Unified Journal
19 UNIFIED JOURNAL Alle Konversationen in einem Stream. Ob Telefonate, Audio-Konferenzen, Chats, Voicemails oder Faxe: Mit dem Unified Journal haben Sie dank leistungsstarker Suche und übersichtlicher Filter-Funktionen Ihre gesamte Kommunikationshistorie immer im Griff. Anrufe Chats & Faxe Im Anruf-
Slide 20: Kontaktdaten Suchmaschine
20 KONTAKTDATEN SUCHMASCHINE Kontakte finden. Nicht suchen. In Ihrem Client finden Sie jeden Kontakt sekundenschnell egal, ob die Datensätze in Outlook, Microsoft Dynamics, Salesforce oder SAP abliegen. Auf der gleichen Datenbasis wird jeder Anrufer zuverlässig bereits beim Klingeln identifiziert. V
Slide 21: Kontakte organisieren
21 KONTAKTE ORGANISIEREN Zentral durch den Admin. Lokal durch den Benutzer. Zentrale oder lokale Kontaktverwaltung? XPhone Connect bietet beides: Nutzer können individuelle Kontaktgruppen einrichten und ihre Kontakte so flexibel organisieren. Gleichzeitig kann der Administrator mittels zentraler Gru
Slide 22: Beziehungsmanagement
22 BEZIEHUNGS- MANAGEMENT Anforderungen des Betriebsrats einfach umsetzen. Welche Präsenzinformationen werden Kollegen aus einem anderen Standort angezeigt? Welcher Mitarbeiter darf für einen Kollegen Anrufe picken oder den Präsenzstatus ändern? Rechte zwischen Usern werden in XPhone Connect über so
Slide 23: Dashboard
23 DASHBOARD Die richtige Information. Zur richtigen Zeit. Das XPhone Connect Dashboard schlägt die Brücke zwischen Ihren Geschäftsanwendungen und Ihrer Kommunikation: So können Sie jede beliebige Information wie Kundennummer oder Zahlungsziel, die z.B. in Ihrem CRM- oder ERP-System hinterlegt ist,
Slide 24: Dashboard Designer
24 DASHBOARD DESIGNER Dashboards erstellen. Einfach via Drag & Drop. Im Dashboard Designer einem visuellen Design-Tool, das nach dem "WYSIWYG"-Prinzip konzipiert ist kann eine beliebige Anzahl von Dashboards definiert werden. Der Administrator kann hierzu Komponenten wie z.B. Adressblöcke oder Aktio
Slide 25: Groupware-Integration
25 GROUPWARE-INTEGRATION Microsoft Outlook & HCL Notes XPhone integriert sich nahtlos in Ihre Groupware: So können Sie Telefonate direkt aus Microsoft Outlook und HCL Notes starten, Meetings planen und Faxe verschicken. Microsoft Outlook HCL Notes Mit dem Outlook Add-in lassen sich Telefon, Fax & Me
Slide 26: Federation
26 FEDERATION Kommunikation hört nicht an der Unternehmensgrenze auf. Tauschen Sie Chat & Präsenz auch mit externen Kontakten aus. Chat & Präsenz Server-to-Server Ob wichtiger Kunde oder strategischer Zentrale Basis für die Federation-Funktion ist Geschäftspartner: Je einfacher die die IM-Adresse. B
Slide 27: Fax
27 FAX Fax-Versand & Empfang. Direkt am PC. Einfach zu bedienen und tief integriert in Ihren Arbeitsalltag: Das leistungsstarke Fax-Modul ermöglicht den Fax-Empfang und -Versand direkt am Computer. Eingehende Fax-Nachrichten können entweder im Client, der Mobile App oder auch im Posteingang (z.B. Ou
Slide 28: Voicemail
28 VOICEMAIL Intelligente Voicemail. Perfekter Service. Sie wollen, dass sich Ihre Anrufer auch dann gut aufgehoben fühlen, wenn Sie nicht erreichbar sind? Mit dem intelligenten Voicemail-System von XPhone Connect laufen Anrufe nie wieder ins Leere. Und das ganz automatisch. Intelligente Aktivierung
Slide 29: Auto Attendant
29 AUTO ATTENDANT Die automatische Telefonzentrale für Ihr gesamtes Unternehmen. Besetztzeichen gehören der Vergangenheit an. Das automatische Vermittlungssystem nimmt Anrufe entgegen und begrüßt Ihre Anrufer mit professionellen Ansagen in Studioqualität. Welche Ansage abgespielt wird, lässt sich so
Slide 30: Administration
30 ADMINISTRATION Einfache Konfiguration. Flexible Administration. Der XPhone Connect Server integriert alle UC-Dienste in Ihre bestehende ITK-Infrastruktur und ist dabei hochflexibel. Dank der übersichtlichen Administrationsoberfläche ist die zentrale Verwaltung einfach und intuitiv. Installation V
Slide 31: Architektur
31 ARCHITEKTUR Cloud-Dienste, Anwendungen Clients & Datenbanken XPhone Connect Server Telefonie TK-Anlage(n)
Slide 32: XPhone Connect Lizenzen
32 XPHONE CONNECT TeamDesk Hotline Analytics Benutzerlizenzen Office Plus Softphone Meeting Screen-Sharing Mobile AnyDevice Dashboard Federation Office Voicemail Fax TAPI Telefonie Chat Team-Panel Präsenz Termine Contacts SMS XPhone Connect Server Additional Auto Systemlizenzen Plattformlizenz zur B
Slide 33: XPhone Connect Smart Lizenzen
33 XPHONE CONNECT SMART Benutzerlizenzen Office TAPI Telefonie Chat Team-Panel Präsenz Termine Contacts SMS XPhone Connect Smart Server* Systemlizenz ▪ Plattformlizenz zur Bereitstellung aller Dienste ▪ inkl. 5 Office-Benutzerlizenzen ▪ inkl. Directory-Dienst zur Anbindung von bis zu 3 Datenquellen
Slide 34: Systemlizenzen Ergänzungs-Lösung
34 ERGÄNZUNGS-LÖSUNG Dashboard* Userlizenzen Contacts Voicemail Fax TAPI XPhone Connect Server Systemlizenzen Additional Auto Plattformlizenz zur Bereitstellung aller Dienste Databases Attendant IP-Kanäle (UM) * Dashboard steht aktuell nur für Skype for Business zur Verfügung
Slide 35: XPhone Up2Date
35 XPHONE UP2DATE Kontinuierlich profitieren. Dank Software-Aktualisierung. Mit XPhone Up2Date können Sie jederzeit die aktuellste XPhone-Version einsetzen und profitieren so immer von den jüngsten Innovationen. Während der Up2Date- Laufzeit können Sie sämtliche Updates und Upgrades Ihrer bereits li
Slide 36: XPhone OneTime Upgrade
36 XPHONE ONETIME UPGRADE Das klassische Upgrade zum einfachen Hochrüsten. Sie haben bereits XPhone Connect (V5/V6/V7) im Einsatz? Als Bestandskunde können Sie sich das gesamte Funktionsspektrum von XPhone Connect 8 zum Vorzugspreis sichern: Mit dem OneTime Upgrade sparen Sie beim Hochrüsten bis zu
Slide 37: Funktionsumfang nach Version
37 Funktionsumfang XPhone UC (V4) XPhone Connect 6 XPhone Connect 7 XPhone Connect 8 Anbindung von Adress- & Telefonbüchern Client & Server Server Server Server Computer Telefonie (CTI) Groupware-Integration Outlook | Notes | Tobit Outlook | Notes 1 Outlook | Notes 1 Outlook | Notes 1 Skalie
Slide 38: C4B Com For Business AG
38 C4B COM FOR BUSINESS AG Vertriebspartner in + 1 Million Lizenzen + 10.000 Kunden + 24 Länder Unternehmen Starke Partner Erstklassige Software ▪ Seit 1999 Hersteller von ▪ Mehr als 800 registrierte und über 200 ▪ Mehr als 10.000 Kunden Kommunikationslösungen für zertifizierte Partner in über 24 Lä
Slide 39: Rechtliche Hinweise
39 RECHTLICHE HINWEISE © C4B Com For Business AG. Alle Rechte sowie Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Beschriebene Leistungsmerkmale können in Abhängigkeit von der eingesetzten ITK-Infrastruktur (Soft- & Hardware) nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Der Funktionsübersicht erhebt ke
Slide 40: Vielen Dank.
VIELEN DANK. Kontaktieren Sie uns. C4B Com For Business AG Vertrieb Service Gabriele-Münter-Str. 3-5 E-Mail: sales@c4b.de E-Mail: support@c4b.de 82110 Germering Telefon: +49 (89) 84 07 98 - 201 Telefon: +49 (89) 84 07 98 - 200 Deutschland www.c4b.com
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