Edenred Sa · EURONEXT:EDEN
Edenred Sa — Investor Presentation (June 2013)
45 slides from Edenred Sa's investor presentation, Jun 12, 2013
Slide 1: Conférence de presse - Baromètre Edenred-Ipsos 12 juin 2013
Conférence de presse Présentation des résultats du baromètre Edenred‐Ipsos 12 juin 2013 8ème édition du baromètre Edenred‐Ipsos – 2013
Slide 2: Sommaire
Sommaire Edenred, un acteur unique sur le marché de l’emploi salarié Jacques Stern Perceptions et attentes des européens : éléments de contexte Brice Teinturier Résultats du 8ème baromètre Edenred‐Ipsos Antoine Solom Questions ‐ Réponses 2 8ème édition du baromètre Edenred‐Ipsos – 2013
Slide 3: Edenred, un acteur unique sur le marché de l'emploi salarié
1. Edenred, un acteur unique sur le marché de l’emploi salarié Jacques Stern
Slide 4: Les besoins des salariés, au cœur de l'offre d'Edenred
Les besoins des salariés, au cœur de l’offre d’Edenred Pour faciliter la vie des salariés dans de nombreux domaines : alimentation, transport, santé, formation, aide Pour gérer plus à la personne… efficacement, en toute transparence et à moindre coût, les frais professionnels des Avantages aux salar
Slide 5: Un écosystème reposant sur la compréhension des attentes
Un écosystème reposant sur la compréhension des attentes Accroître le chiffre Motiver les d’affaires collaborateurs Optimiser les Fidéliser la clientèle performances Sécuriser les Renforcer l’attractivité transactions de l’employeur Augmenter le pouvoir d’achat Faciliter la vie quotidienne 5 8ème éd
Slide 6: Un observateur de l'emploi salarié depuis 50 ans
Un observateur de l’emploi salarié depuis 50 ans Faciliter la vie des salariés dans de nombreux domaines : alimentation, transport, santé, formation, aide à la personne… Avantages Depuis les années 1950… aux salariés Absence de cantines dans les entreprises Contexte Problème de santé publique po
Slide 7: Des outils variés pour comprendre l'évolution des sociétés
Des outils variés pour comprendre l’évolution des sociétés Une culture d’entreprise Etude des parties prenantes basée sur l’écoute Exemple du baromètre Innovation externe Edenred‐Ipsos Investissement en Une thématique centrale : bien‐ capital‐risque avec être et motivation des salariés Partech europ
Slide 8: L'analyse des dernières tendances sociétales, outil de R&D
L’analyse des dernières tendances sociétales, outil de R&D Quête d’une alimentation saine et équilibrée Etats‐Unis Préoccupation du pouvoir d’achat en temps de crise Allemagne Accès à la culture et à la société de divertissement Brésil Conscience environnementale accrue Belgique … 8 8ème édition du
Slide 9: NutriSavings, une solution sur-mesure aux Etats-Unis
NutriSavings, une solution sur‐mesure créée pour répondre aux besoins des salariés aux Etats‐Unis Quête d’une alimentation saine et équilibrée 9 8ème édition du baromètre Edenred‐Ipsos – 2013
Slide 10: NutriSavings, une solution sur mesure aux Etats-Unis
NutriSavings, une solution sur mesure créée pour répondre aux besoins des salariés aux Etats‐Unis Quête d’une alimentation saine et équilibrée Taux d’obésité : 33% (2008 ‐ OMS) 70% des dépenses de santé proviennent de maladies chroniques liées à l’obésité (Centre Récompenses attribuées aux salar
Slide 11: En conclusion…
En conclusion… A: Affiliés B: Bénéficiaires C: Clients E: Employés S: Actionnaires Co: Cité Pa: Pouvoirs Publics 11 8ème édition du baromètre Edenred‐Ipsos – 2013
Slide 12: Perceptions et attentes des Européens : éléments de contexte
2. Perceptions et attentes des Européens : éléments de contexte Brice Teinturier
Slide 13: The Economic Pulse : la situation économique actuelle
The Economic Pulse : la situation économique actuelle Q. Comment décririez‐vous la situation économique actuelle de votre pays ? (%) “Très bonne/ Plutôt bonne” 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Arabie Saoudite 80% Suède 70% Allemagne 67% Inde 66% Chine 64% Australie 62% Canada 59% Turquie
Slide 14: The Economic Pulse : la situation économique actuelle 2007-2013
The Economic Pulse : la situation économique actuelle 2007‐2013 Q. Comment décririez‐vous la situation économique actuelle de votre pays ? (%) “Très bonne/ Plutôt bonne” 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Avr 07 Oct 07 Avr 08 Nov 08 Avr 09 Avr 10 Nov 10 Avr 11 Nov 11 Apr 12 Nov 12 Avr 13 Amérique du No
Slide 15: The Economic Pulse : la situation économique locale d'ici à six mois
The Economic Pulse : la situation économique locale d’ici à six mois Europe (6 pays européens du baromètre Ipsos Global@Advisor) Q. En ce qui concerne l’avenir, d’ici à six mois, vous attendez‐vous à ce que votre économie locale soit bien plus forte, plutôt plus forte, au même niveau, plutôt plus
Slide 16: The Economic Pulse : la situation économique actuelle - Europe
The Economic Pulse : la situation économique actuelle Europe (6 pays européens du baromètre Ipsos Global@Advisor) Q. Comment décririez‐vous la situation économique actuelle de votre pays ? (%) “Très bonne/ Plutôt bonne” 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Allemagne 67% Belgique 29% Grande
Slide 17: Evolution de la crise dans l'année qui vient
Evolution de la crise dans l’année qui vient Q. Diriez‐vous que dans l’année qui vient, la crise dans votre pays va…? Fortement s'aggraver Plutôt s'aggraver Plutôt s'atténuer Va cesser complètement ou presque Ne se prononce pas Ensemble France S/t S/t S'atténuer S’aggraver ou cesser 2% 15% 20% 23% 8
Slide 18: Sentiment de contrôler la manière dont sa vie se déroule
Sentiment de contrôler la manière dont sa vie se déroule Q. Certaines personnes pensent qu’elles ont le contrôle de la manière dont leur vie se déroule. D’autres pensent qu’elles n’ont que peu de pouvoir réel sur ce qui leur arrive. Actuellement, diriez‐vous plutôt que… ? Vous avez le contrôle de la
Slide 19: Perception de son avenir personnel
Perception de son avenir personnel Q. Quand vous pensez à votre avenir, vous vous dites plutôt qu’il est … Totalement ouvert Plutôt ouvert Plutôt bouché Totalement bouché Ensemble France S/t Bouché S/t Ouvert 5% 5% S/t Ouvert 39% 5% 15% 61% 49% 34% 46% 44% 46% S/t Bouché 51% 19 8ème édition du barom
Slide 20: Inquiétudes les plus fortes pour son avenir personnel
Inquiétudes les plus fortes pour son avenir personnel Q. Lorsque vous pensez à l’avenir, de quoi avez‐vous le plus peur pour vous personnellement ? Ensemble France Ne pas pouvoir vieillir dans des conditions dignes 40% 47% Ne plus pouvoir payer vos factures 24% 18% Ne plus pouvoir vous soigner corre
Slide 21: Un taux de chômage de 10,9% dans l'Union européenne
Un taux de chômage qui atteint aujourd’hui 10,9% dans l'Union européenne France Allemagne Belgique Royaume‐Uni Espagne Italie Source : Eurostat – Février 2013 21 8ème édition du baromètre Edenred‐Ipsos – 2013
Slide 22: Résultats du 8ème baromètre Edenred-Ipsos
3. Résultats du 8ème baromètre Edenred‐Ipsos Antoine Solom
Slide 23: Méthodologie
Méthodologie Enquête online réalisée du 18 février au 15 mars 2013 auprès d’un panel de salariés : France Allemagne Belgique Royaume‐Uni Espagne Italie 3000 800 800 800 800 1000 Echantillons représentatifs de la population salariée en Europe (18 ans et plus, hors artisans, commerçants, professio
Slide 24: Comment évoluent l'opinion et la motivation des salariés européens ?
Dans un contexte de crise, comment évoluent l’opinion des salariés européens et leur motivation au travail ? 24 8ème édition du baromètre Edenred‐Ipsos – 2013
Slide 25: L'emploi au cœur des préoccupations
1. L’emploi au cœur des préoccupations Les questions de rémunération et de pouvoir d’achat restent sous‐jacentes 25 8ème édition du baromètre Edenred‐Ipsos – 2013
Slide 26: Forte progression de la préoccupation à l'égard de l'emploi
Forte progression de la préoccupation à l’égard de l’emploi, sauf au Royaume‐Uni, ‐ y compris en Allemagne Q. Aujourd’hui, quelle est votre principale préoccupation professionnelle ? (une seule réponse possible %) maintien de l'emploi temps consacré au travail niveau de salaire 31 33 34 31 30 38 41
Slide 27: Des craintes élevées en cas de perte de leur emploi
Des craintes élevées et renouvelées exprimées par les salariés, en particulier en Espagne et en Italie, en cas de perte de leur emploi Q. Si vous perdiez votre emploi, vous diriez qu’il vous serait facile de trouver rapidement un emploi comparable* ? (% oui) oui non 51 53 52 48 55 58 58 56 73 69 74
Slide 28: Des salariés plus inquiets que l'an passé sur l'avenir
Des salariés plutôt plus inquiets que l’an passé sur l’avenir, notamment au Royaume‐Uni et en Allemagne Q. Avez‐vous confiance dans l’avenir de votre Q. Avez‐vous confiance dans votre avenir professionnel entreprise / administration* ? au sein de votre entreprise / administration*? confiants pas con
Slide 29: Des attentes massives à l'égard du pouvoir d'achat
En parallèle, des attentes massives à l’égard du pouvoir d’achat, notamment en Europe du Sud et en France Q. Etes‐vous satisfaits de votre pouvoir d’achat* ? (%) satisfaits pas satisfaits 39 33 50 49 37 44 68 67 62 66 74 73 59 66 51 44 48 49 31 33 37 34 26 26 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13
Slide 30: Conséquences : fidélité par défaut et postures de fierté
2. Conséquences : fidélité « par défaut » et postures de fierté revendiquées … mais sans effet sur la satisfaction à l’égard de sa situation professionnelle 30 8ème édition du baromètre Edenred‐Ipsos – 2013
Slide 31: Des salariés massivement fidèles à leur entreprise
Conséquence n°1 ‐ des salariés massivement fidèles à leur entreprise, sauf au Royaume‐Uni, une loyauté « par défaut » Q. Avez‐vous déjà songé à quitter votre entreprise / administration ? Oui, et vous avez déjà planifié votre départ ou cherchez activement un autre travail Oui, souvent et vous exam
Slide 32: Des postures revendiquées de fierté et de bonheur au travail
Conséquence n°2 – des postures revendiquées de fierté et de bonheur au travail, à nouveau « par défaut » Q. Pensez‐vous souvent, de temps en temps ou jamais que… (%) vous êtes heureux dans votre vous vous accomplissez dans votre vous êtes fier de votre travail? travail? travail ? Souvent De temps
Slide 33: L'insatisfaction à l'égard de la situation professionnelle
… alors même que l’insatisfaction à l’égard de la situation professionnelle tend à progresser, sauf en Italie, retour au niveau de 2008, et en France, stabilité Q. Etes‐vous satisfaits de votre situation professionnelle en général ? (%) satisfaits pas satisfaits 25 27 18 21 24 37 36 36 34 36 36 37 3
Slide 34: On consacre trop de temps à son travail
… et au point que l’on estime de plus en plus que l’on consacre trop de temps à son travail Q. Pensez‐vous souvent, de temps en temps ou jamais que vous consacrez trop de temps à votre travail ? (%) souvent de temps en temps jamais 24 24 15 24 19 23 21 20 12 18 17 26 48 53 44 44 46 44 45 49 49 51 49
Slide 35: Résistance inégale à la crise…
3. Résistance inégale à la crise… Modèles nationaux et capacité à entretenir la motivation (ou à générer de la frustration) 35 8ème édition du baromètre Edenred‐Ipsos – 2013
Slide 36: Relation au travail selon les pays
Relation au travail : prédominance de la sécurité en Espagne, en Italie et en France Progression de la contrainte et/ou routine en Allemagne, en Belgique et au Royaume‐Uni Q. Aujourd’hui, si vous pensez à votre travail, vous diriez que c’est plutôt… ? (%) Une fierté Un plaisir Une sécurité Une routi
Slide 37: Qualité de vie au travail
« Qualité de vie au travail » : des salariés plus satisfaits en Allemagne, en Belgique et au Royaume‐Uni Q. Si vous deviez noter sur une échelle de 1 à 10 votre « qualité de vie au travail », quelle note donneriez‐vous ? % note de 8 à 10 Note moyenne 6,9 6,8 6,8 6,8 6,7 6,6 6,4 6,5 6,4 6,3 6,3 6,2 6
Slide 38: Le Royaume-Uni, l'Allemagne et la Belgique se détachent
Le Royaume‐Uni, l’Allemagne et la Belgique se détachent sur des dimensions clé de la situation professionnelle Q. Etes‐vous satisfait sur les items suivants…? (% oui) Degré d'autonomie Horaires de travail Ambiance Relations supérieur hiérarchique Equilibre vie pro et vie perso Conditions matérielles
Slide 39: Pratiques managériales
Pratiques managériales : un regard également plus favorable en Allemagne, en Belgique et en Angleterre Q. Diriez‐vous de votre responsable direct qu’il… (% oui) Connaît bien son métier Sait déléguer Tient ses engagements Soutient dans les situations difficiles Donne confiance Ne répercute pas son st
Slide 40: Des attentes plus marquées en Espagne, Italie et France
Des attentes plus marquées en Espagne, en Italie et surtout en France à l’égard de l’entreprise qui témoignent à l’inverse de politiques plus dynamiques dans les autres pays Q. Estimez‐vous que les actions mises en oeuvre dans votre entreprise dans les domaines suivants sont insuffisantes ? (%) Eg
Slide 41: Des salariés moins démotivés dans certains environnements
Conséquence : des salariés moins démotivés dans les environnements qui savent générer de la reconnaissance (Allemagne, Belgique) ou bénéficiant de salariés plus distants à l’égard du travail (Royaume‐Uni) Q. Votre motivation au travail aujourd’hui … (%) Diminue Reste stable Augmente 20 22 30 28 25
Slide 42: Enseignements (1/2)
Enseignements (1/2) Forte accentuation de l’appréhension à l’égard de l’emploi (hors Royaume‐Uni), y compris en Allemagne. Une préoccupation salariale qui tend à reculer même si elle est très importante en France et au Royaume‐Uni (et en progression en Allemagne). Renforcement de la « fidélité
Slide 43: Enseignements (2/2)
Enseignements (2/2) Certains « modèles » nationaux résistent mieux que d’autres : Les environnements « contractuels » qui savent générer de la reconnaissance vis‐à‐vis du travail (Allemagne / Belgique) L’environnement britannique qui bénéficie de salariés plus distants / opportunistes, donc po
Slide 44: Questions – Réponses
Bart }métre Edenred-Ipsos 2013 sur le bien-étre et la motivation des salariés eur: 4. Questions — Réponses
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