Hito-communications Holdings, Inc. · TSE:4433
Hito-communications — Q1 FY2021 Earnings Presentation
22 slides from Hito-communications's earnings presentation, Jan 12, 2021
Slide 1: 2021年8月期 第1四半期 決算説明資料
東証第1部 4433 2021年8月期 第1四半期 決算説明資料 2021年1月12日
Slide 2: 目次
目次 １ ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングス概要 ２ 2021年8月期 第1四半期決算概況 ３ 2021年8月期 計画概況 ４ 2021年8月期 取組みトピックス Copyright （C）HITO-Communications Holdings Inc. All Rights Reserved. 1
Slide 3: ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングス概要
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Slide 4: ヒトコムHD価値創造プロセス
ヒトコムHD価値創造プロセス 【ヒトコムHDの創出価値（事業テーマ）】 リアル・デジタルの手段を問わずに、人と人との接点そのすべてをビジネスフィールドに、 常にお客様の笑顔と満足を追求し、明るく活力ある社会を創出する コ ロ ライフスタイル 早ナ 少子・高齢化 早 の多様化 急 ま禍 クライアントの業務機能 っに 社に 教育・研修による戦力 ベンチャー企業との協業 会対 たよ の一部を請け負い、効 DXの進展 化を図り、チームで最大 などにより新たなソリュー 人口減経済 的応 外り 率的な事業運営を支 限の成果を出す ション・事業を創出する 課が 部 10 援する 環年 題必 生産性向上の 要
Slide 5: 当社売上高推移
当社売上高推移 会社設立以来24期連続の増収、今期（第25期）は730億円を目指す （億円） CVCの設立 ベンチャー企業との 資本業務提携強化 インサイドセールス 事業への参入 730 715 623 638 ECプラットフォーム活用 受託・支援事業への参入 売上1,000億円へ チャレンジ 東証1部 東証2部 上場 347 JASDAQ 上場 288 263 上場 222 203 173 188 127 140 121 96 61 設立 （計画） 第1ステージ 第4ステージ 第3ステージ 成果追求型 第2ステージ ～マーケティングの 上場企業として 営業支援企業を 株式公開への挑戦 構築す
Slide 6: 2021年8月期 第1四半期決算概況
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Slide 7: 決算ハイライト
決算ハイライト 新型コロナウイルス感染症の影響により、ツーリズム分野を中心に厳しい事業環境が継続したものの、ECプ ラットフォームを活用したECサイト運用支援事業や、有力な保有ライセンスを活かしたホールセール事業が好 調に推移。５Ｇ需要や競争の激化が見込まれる通信業界の取組みも強化し、ツーリズム分野へのマイナス 影響をカバーすることで、売上高、営業利益ともに前年同期実績を２桁上回る結果で着地。 売上高 消費行動の変化によるEC需要を捉えたECプラットフォーム活用支援・受託事業の 売上が拡大 20,623百万円 インサイドセールス事業は、蓄積したノウハウを活用した導入支援サービスも順調
Slide 8: 損益計算書の概要
損益計算書の概要 単位：百万円、（）内は構成比 2020年8月期 2021年8月期 第1四半期実績 第1四半期実績 前年同期比 前年増減 売上高 18,103 20,623 113.9% ＋2,520 (100.0%) (100.0%) アウトソーシング事業 5,774 5,696 98.6% △78 （構成比） (31.9%) (27.6%) 人材派遣事業 2,278 1,681 73.8% △597 （構成比） (12.6%) (8.2%) EC・TC支援事業 6,917 9,975 144.2% ＋3,058 （構成比） (38.2%) (48.4%) ホールセール事業 1,948 2,
Slide 9: セクター別第1四半期売上高実績
セクター別第1四半期売上高実績 売上高 デジタル営業支援 前期比 +42.8％（+3,175M） 百万円/( )は構成比 20,623 ＜EC･TC支援・受託事業、ｲﾝｻｲﾄﾞｾｰﾙｽ事業 他＞ ・ ECプラットフォームを活用したサイト運用支援が好調に推移 （3.4％） ・ インサイドセールス受託事業は新規サービス展開による顧客開拓に成果 18,103 （1.1％） （1.8％） 販売系営業支援 前期比 △11.2％（△664M） （0.9％） （14.4％） ＜通信ﾓﾊﾞｲﾙ・家電・ｽﾄｱｻｰﾋﾞｽ等販売支援事業＞ （10.8％） （4.0％） ・ 新型コロナウイルスによる一部クライアントの
Slide 10: セクター別売上高推移（四半期別）
セクター別売上高推移（四半期別） 新型コロナウイルス感染症が拡大するなか、都心部を中心とした「販売系営業支援」や「ﾂｰﾘｽﾞﾑ・ｽﾎﾟｰﾂ」 分野において市場縮小などの影響を受けた一方で、密を避けた消費行動によるＥＣ需要の高まりや非対 面営業ニーズを捉えたインサイドセールスの拡大により、「デジタル営業支援」が飛躍的に成長し、事業 ポートフォリオの中心を担うことで事業全体をけん引。 （百万円） デジタル営業支援 新型コロナウイルス感染症拡大 2019年8月期 2020年8月期 2021年8月期 Copyright （C）HITO-Communications Holdings Inc. All
Slide 11: 2021年8月期 計画概況
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Slide 12: 2021年8月期の計画（上期・通期）
2021年8月期の計画（上期・通期） 単位：百万円、（）内は構成比／増減額 2021年8月期 上期計画 前期比（増減額） 通期計画 前期比（増減額） 売上高 35,500 98.1％ 73,000 102.1％ （100.0%） （△698） （100.0%） （+1,500） アウトソーシング事業 11,065 94.9％ 23,990 108.5％ （構成比） （31.2%） （△600） （32.9%） （+1,883） 人材派遣事業 3,675 85.0％ 7,300 99.6％ （構成比） （10.4%） （△649） （10.0%） （△29） EC・TC支援事業 16,055 1
Slide 13: セクター別通期売上高計画
セクター別通期売上高計画 売上高 デジタル営業支援 前期比 ＋5.7％(+1,893M) 百万円/( )は構成比 ＜EC・TC支援・受託事業、ｲﾝｻｲﾄﾞｾｰﾙｽ事業 他＞ 71,499 73,000 ・消費行動の変化を捉えた既存ECサイトの運営強化、食品分野など新業態への （3.0％） 取組み強化 （3.0％） （1.1％） （1.1％） ・非対面型営業ニーズの高まりを受けたインサイドセールスの営業強化 ・オンライン接客等デジタルマーケティングを活用した販売支援の強化 （10.8％） （10.8％） 販売系営業支援 前期比 +2.0％(+434M) （6.2％） （7.9％） ＜通信ﾓﾊﾞｲ
Slide 14: 配当計画
配当計画 配当性向20％を目途に、成長投資とのバランスを取りながら、安定的な増配を実現 2021年8月期は１円増配し、上場以来10期連続増配の21.5円（配当性向：20.4％）を計画 （円） 持株会社制 21.5（＋1.0円） 移行記念配当 20.5 18.5 15 東証二部上場 12.75 13 記念配当 11.25 11.5 10.25 10.5 JASDAQ上場 記念配当 6.875 （計画） ※当ページ記載の1株当たり配当金は、2012年4月30日株式分割(1対2)、2013年1月31日株式分割(1対2)、2016年1月31日株式分割(1対2)を遡及計算して記載しております。 Copy
Slide 15: 2021年8月期 取組みトピックス
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Slide 16: ECプラットフォーム活用支援の強化
ECプラットフォーム活用支援の強化 ECプラットフォームを活用したECサイト運用支援の展開を強化 既存のファッション・スポーツ系ブランドサイトを中心に売上が拡大 【ECプラットフォーム活用支援事業が着実に成長】 【顧客ポートフォリオ】 第1四半期は、リラクシングウェア需要の高まりも 新たな収益基盤の拡大に向け、食品等の業界対応を拡大 背景にスポーツ系ブランドが好調に推移 業界特化による 専門ノウハウの 蓄積が強み 2020年8月期 2021年8月期 今後は、EC化率が相対的に低い業界（食品・化粧品 等）へのアプローチを強化 業界内におけるノウハウの蓄積を通じて、新たなビジネス モデル構築をクラ
Slide 17: ECプラットフォーム活用支援の事業モデルⅠ
ECプラットフォーム活用支援の事業モデルⅠ クライアントECサイトのコーディネーター／運用者として、クライアントと目標を共有し、伴走型の支援を実施 EC事業運営に係わるあらゆるサービスを一気通貫で支援（バリューチェーンの全体最適化） BBF サイト構築 デジタル バックオフィス マーケティング （デリバリー・会員・商品 決済処理 ロジスティクス ページ作成 （集客・販促・広告等） 等の管理） ※クライアントニーズに応じたサービスを提供（要望に応じて、最適なパートナーと連携） 成果追求型ビジネスモデル（レベニューシェアモデル） ビジネスモデルの強み EC事業の収益構造 自社開発のEC支援プラ
Slide 18: ECプラットフォーム活用支援の事業モデルⅡ
ECプラットフォーム活用支援の事業モデルⅡ クライアントの専門サイトに対し、企画・構築・運営・フルフィルメントサービス等を通じて総合的に運用を支援 クライアント専門サイト マーケティング 運営契約 販売 BBF ク ラ 消 イ サイト構築・ページ作成・運営 (サーバー・ささげ業務・広告・販促) 費 ア 購入・問合せ 者 ン バックオフィスサービス ト (会員管理・商品管理) フルフィルメントサービス (受注・決済・配送・債権管理) BBFのこれまでの実績 EC事業支援のポジショニング 国内100サイト以上のファッションECサイトを運営 各専門業界への特化による 業界ノウハウの蓄
Slide 19: インサイドセールス事業の強化
インサイドセールス事業の強化 プッシュ型営業は訪問型（足で稼ぐ）からWebとデータを活用したインサイドセールスの時代へ 【SALES ROBOTICSの強み】 Data Driven Smart Sales（データを 活用した非接触型法人営業）の推進 【Point】 1. 幅広い業界を対象にデータを収集し、 リード（見込み顧客）獲得のための ノウハウを蓄積 2. 案件化に向け、営業に特化したエキ スパートチームの提供 3. 約1,000社、約2,000商材の支援 実績による独自のデータベース 【収益モデル】 【顧客ポートフォリオ】 • 既存顧客のチャーン（解約）を抑制 売上規模 不動産・人材サ
Slide 20: オンライン接客の実用化開始
オンライン接客の実用化開始 デジタルツールを活用した非接触対応でクライアント企業の生産性向上と雇用機会の創出の両立を実現 【オンライン接客の効果】 【主な展開業種】 ① 接客データ分析によるソリューション提案でクライアント企業 購入・使用前に説明を聞いておきたいニーズ の生産性を向上 の高い商品を扱う業種を中心に展開を拡大 ② リモートでの接客によりエリアを限定しない働き方の促進・ ①健康食品、②化粧品、③ベビー用品 他 新たな雇用機会の創出 ③ お客様の購買行動をより快適なものにする「心地よい接客 体験」を実現 Copyright （C）HITO-Communications Holding
Slide 21: ESG/SDGsの取組み
ESG/SDGsの取組み ヒトコムグループの幅広いリソースを活用し、世の中の課題に対して新価値を提供することで、社会から信頼 され、必要とされる企業を目指す • ヒトコム グループ は、「マーケ テ ィ ングの末 来創造企 業 」 を目指し、ヒト力とITを掛け合わせることで、事 業 領 域を拡大するとともに、 専門性を高め続けることにより、新たなステージへの挑戦を継続しています。 • 世の中が大きく変化するなか、事業活動を通じ、ヒトコムならではの価値提供により、持続可能なより良い社会の実現に貢献 します。 Environment 電子機器の利活用促進による （環境） ペーパーレス化 事業創造に
Slide 22: マーケティングの未来創造企業へ
マーケティングの未来創造企業へ 【 連絡先 】 株式会社ヒトコミュニケーションズHD IR・広報部 鷲森 【 所在地 】 東京都豊島区東池袋1丁目9番6号 【 ＴＥＬ 】 03-5979-7749 このプレゼンテーション資料には、現時点の将来に関する前提や見通しに基づく予測が含まれております。実際の業績は、その時々の状況や多様な要因により変更を余儀なく されることがあります。なお、変更があった場合でも当社は本資料を改定する義務を負いかねますので、ご了承ください。 また、本資料のいかなる部分も一切の権利は株式会社ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスに属しており、電子的または機械的な方法を
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