Powszechny Zaklad Ubezpieczen Spolka Akcyjna · GPW:PZU
Powszechny Zaklad Ubezpieczen Spolka Akcyjna — Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA (PZU) — Investor Day (August 2016)
35 slides from Powszechny Zaklad Ubezpieczen Spolka Akcyjna's investor day presentation, Aug 23, 2016
Slide 1: Strategia PZU 2020
Strategia PZU 2020 Rentowność, Wzrost, Innowacyjność Strategia Grupy PZU na lata 2016-2020 Warszawa, 23.08.2016
Slide 2: Wprowadzenie
Wprowadzenie Niniejszy dokument stanowi efekt przeglądu Strategii PZU 3.0, który został przeprowadzony w okresie od stycznia do czerwca 2016 roku. Przedstawiona w niniejszym dokumencie Strategia Grupy PZU zakłada fundamentalną zmianę profilu Grupy ze spółki czysto dywidendowej na spółkę dywidendowo-
Slide 3: Agenda
Agenda Misja Grupy PZU Cele strategiczne Sposoby i narzędzia realizacji Mierniki realizacji Strategii 3
Slide 4: Jesteśmy PZU!
Jesteśmy PZU! Warsaw, 15 March 2012 Zapewniamy spokój i poczucie bezpieczeństwa
Slide 5: Misja Grupy PZU
Misja Grupy PZU Jesteśmy po to, by zapewnić naszym Klientom spokój i poczucie bezpieczeństwa. Klienci zawsze mogą na nas polegać. Dzięki doskonałej znajomości Klientów jesteśmy w stanie wychodzić naprzeciw ich potrzebom i racjonalnym oczekiwaniom, a dzięki dużej skali i efektywności dostarczyć im na
Slide 6: Wartości, którymi kierujemy się w naszych działaniach
Wartości, którymi kierujemy się w naszych działaniach Jesteśmy fair • Nasza oferta jest przejrzysta i spełnia realne oczekiwania Klientów • Stosujemy jasne zasady w działaniu organizacji Jesteśmy efektywni • Oferujemy sprawną i przyjazną obsługę oraz konkurencyjne ceny Klient • Kontrolujemy koszty i
Slide 7: Odpowiedzialny sposób zarządzania biznesem przez Grupę PZU
Odpowiedzialny sposób zarządzania biznesem przez Grupę PZU Wzrost wartości Spółki powinien być zgodny z interesami otoczenia oraz opierać się o zrównoważone i odpowiedzialne korzystanie z zasobów Potrzeby Klientów naszym Świadomy partner priorytetem w biznesie Odpowiedzialny pracodawca Zaangażowanie
Slide 8: Grupa PZU angażuje się społecznie i pomaga w różnych aspektach życia
Grupa PZU angażuje się społecznie i pomaga w różnych aspektach życia Zdrowy, aktywny styl życia Bezpieczeństwo w ruchu drogowym, służby ratownicze Mecenat nad dziedzictwem narodowym Lokalne działania na poziomie struktur Edukacja finansowa terenowych i ubezpieczeniowa 8
Slide 9: Klient w centrum Strategii Grupy PZU
Klient w centrum Strategii Grupy PZU Towarzyszymy naszym Klientom na całej drodze ich życia • Zapewniamy naszym Klientom spokój i poczucie bezpieczeństwa dbając o ochronę ich zdrowia, życia i mienia oraz pomnażając gromadzone przez nich oszczędności • Czerpiemy z naszego ponad 200-letniego doświadcz
Slide 10: Chcemy rozwijać Grupę PZU z myślą o naszych Klientach
Chcemy rozwijać Grupę PZU z myślą o naszych Klientach Ubezpieczenia – nasza podstawowa działalność • Ubezpieczenia pozostają głównym i najważniejszym filarem działalności Grupy PZU • W zakresie ubezpieczeń podstawowym celem Grupy PZU jest koncentracja na wysokiej rentowności przy jednoczesnym wzrośc
Slide 11: Cele strategiczne: rentowność, wzrost i innowacyjność
Nasze cele strategiczne będziemy realizować kładąc nacisk na rentowność, wzrost i innowacyjność Rentowność • Dzięki skali i efektywności działalności ubezpieczeniowej zachowamy wysoki poziom rentowności • Redukcja kosztów stałych w działalności ubezpieczeniowej w Polsce (PZU i PZU Życie) o 400 mln P
Slide 12: Do 2020 roku Grupa PZU wdroży cyfrowy model operacyjny w obsłudze Klienta
Do 2020 roku Grupa PZU wdroży cyfrowy model operacyjny w obsłudze Klienta Cyfrowy model operacyjny pozwoli Grupie PZU aktywnie kształtować relacje oraz doświadczenie Klientów • Cyfryzacja procesów klienckich (bez papieru w obsłudze Klienta) • Obraz 360° Klienta: historia wszystkich działań, w ujęciu
Slide 13: Lepsze wykorzystanie istniejącej bazy Klientów, zwiększenie uproduktowienia
Lepiej wykorzystamy istniejącą bazę Klientów zwiększając średnie uproduktowienie Klienta Wzrost przychodów Grupy PZU będzie realizowany dzięki wzrostowi uproduktowienia Klienta Detalicznego (do poziomu 1,64 w 2020 roku z poziomu 1,49 w 2015 roku) • W największym stopniu, wzrost wskaźnika uproduktowi
Slide 14: Segment Klienta Detalicznego: rentowność i rozwój kanałów sprzedaży
W segmencie Klienta Detalicznego stawiamy przede wszystkim na zarządzanie rentownością oraz rozwój kanałów sprzedaży Grupie PZU ufa blisko 16 milionów Klientów. To dla nich każdego dnia zmieniamy się na lepsze, szukając innowacyjnych rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb • Trwałe przywrócenie rentow
Slide 15: Lepsze dopasowanie ceny do ryzyka dzięki danym o Kliencie
Lepsze dopasowanie ceny do ryzyka za sprawą poprawy dostępności i jakości danych o Kliencie oraz dzięki usprawnieniom procesowym Poprawa rentowności portfela dzięki lepszemu rozpoznaniu potrzeb Klienta i elastycznej polityce cenowej • Wykorzystanie wydajnych narzędzi analitycznych i zbiorów Big Data
Slide 16: Oferta i know-how Link4 a synergie z Grupą PZU
Wykorzystanie komplementarnej oferty oraz know-how Link4 w celu wygenerowania efektów synergii z Grupą PZU Skoordynowane zarządzanie ofertą PZU oraz Link4 w poszczególnych kanałach dystrybucji • Współpraca obszarów dystrybucji PZU i Link4 w celu osiągnięcia efektów synergii • Wykorzystanie oferty Li
Slide 17: Nowe marki własne i rynkowe nisze
Dzięki nowym markom własnym Grupa PZU lepiej wykorzysta potencjał ukryty w rynkowych niszach Grupa PZU utworzy nowe marki ubezpieczeniowe w Polsce, dzięki którym poprawi swoją pozycję konkurencyjną w wybranych grupach Klientów • Link4 platformą do niskokosztowego wdrażania nowych marek • Skupienie s
Slide 18: Segment Klienta Korporacyjnego (ubezpieczenia majątkowe)
Aktywne działania i wzrost znaczenia Grupy PZU w segmencie Klienta Korporacyjnego (ubezpieczenia majątkowe) Dynamiczny rozwój Grupy PZU w poszczególnych liniach biznesowych w ramach segmentu Klienta Korporacyjnego • Wdrożenie systemowych rozwiązań umożliwiających optymalne zarządzanie portfelem Klie
Slide 19: Silna pozycja w ubezpieczeniach na życie ze składką regularną
Silna pozycja Grupy PZU w rynku ubezpieczeń na życie ze składką regularną Utrzymanie udziału rynkowego oraz wysokiej rentowności • Aktywne zarządzanie rentownością w ramach portfela Klientów posiadających ubezpieczenie na życie, utrzymanie wysokiej rentowności portfela ubezpieczeń grupowych i indywi
Slide 20: PZU obniży roczne koszty działalności ubezpieczeniowej o 400 mln PLN
PZU obniży roczne koszty działalności ubezpieczeniowej o 400 mln PLN Wskaźnik kosztów administracyjnych do poziomu składki zarobionej netto PZU i PZU Życie (%) Redukcja kosztów kluczem do efektywnej konkurencji na rynku ubezpieczeniowym (pozwala na wykorzystanie przewagi skali PZU) 8,8% • Redukcja k
Slide 21: Oportunistyczne podejście do ekspansji zagranicznej
Oportunistyczne podejście do ekspansji zagranicznej Grupa PZU będzie poszukiwała możliwości tworzenia wartości dodanej poprzez przejęcia spółek ubezpieczeniowych • W ramach ekspansji zagranicznej, podstawowymi celami akwizycyjnymi będą spółki ubezpieczeniowe • Celem strategicznym w krajach, w któryc
Slide 22: PZU Inwestycje czołowym zarządzającym aktywami w regionie CEE
PZU Inwestycje będzie czołowym zarządzającym aktywami w regionie CEE Aktywa Klientów zewnętrznych (mld PLN) PZU Inwestycje będzie zarządzać aktywami o wartości blisko 100 mld PLN. Aktywa Klientów zewnętrznych osiągną wartość co najmniej 50 mld PLN 50 • Zwiększenie kontrybucji biznesu zarządzania akt
Slide 23: Pełna gama usług w zakresie ochrony zdrowia
Dostarczymy Klientom pełną gamę usług w zakresie ochrony zdrowia PZU Zdrowie, jako Lider prywatnych ubezpieczeń zdrowotnych i dostawca skoordynowanej opieki medycznej • Zbudowanie kompleksowej oferty ubezpieczeń zdrowotnych uzupełnionych o abonamenty i usługi typu fee-for-service • Zapewnienie unika
Slide 24: Wzrost przychodów PZU Zdrowie do 1 mld PLN w 2020 roku
Wzrost przychodów PZU Zdrowie do 1 mld PLN w 2020 roku Przychody (mln PLN) PZU Zdrowie z przychodami na poziomie 1 mld PLN w 2020 roku znacznie wzmocni swoją pozycję rynkową 1 000 • Rozwój oferty w oparciu o kluczowe przewagi Grupy PZU: bazę 16 mln Klientów, silną sieć sprzedaży oraz wysoką rozpozna
Slide 25: Projekt bankowy i dodatkowa wartość dla akcjonariuszy
Realizacja projektu bankowego pozwoli na wygenerowanie dodatkowej wartości dla akcjonariuszy Założenia projektu bankowego realizowanego przez PZU • Sektor bankowy w Polsce jest atrakcyjny pod kątem inwestycyjnym, ze względu na długoterminowe perspektywy wzrostu oraz niski poziom konsolidacji, który
Slide 26: Budowa grupy bankowej w pierwszej piątce banków w Polsce
Budowa grupy bankowej, która znajdzie się w pierwszej piątce banków w Polsce Aktywa filaru bankowego Grupy PZU (mld PLN) Grupa PZU zbuduje grupę bankową o dużej skali i rentowności 140 • Ze względu na potencjał generowania zysku w sektorze bankowym, celem Grupy PZU jest zbudowanie grupy bankowej o d
Slide 27: Polityka kapitałowa i dywidendowa
Polityka kapitałowa nastawiona na stabilność Grupy, część zysku netto przeznaczona na realizację ambitnych planów rozwojowych Założenia polityki kapitałowej i dywidendowej • Utrzymanie wskaźnika wypłacalności Solvency II dla Grupy PZU na poziomie nie niższym niż 200% • Emisja długu podporządkowanego
Slide 28: Zintegrowany system zarządzania ryzykiem
Minimalizacja zagrożeń poprzez wykorzystanie zintegrowanego systemu zarządzania ryzykiem Misją zintegrowanego systemu zarządzania ryzykiem jest wsparcie realizacji Strategii Grupy PZU • Ochrona zrównoważonego wzrostu wartości Grupy PZU • Współzarządzanie poziomem bezpieczeństwa finansowego, operacyj
Slide 29: Działalność lokacyjna Grupy PZU: stopa zwrotu, portfel, ryzyko
Działalność lokacyjna Grupy PZU bazująca na aktywnym zarządzaniu strategiczną i taktyczną alokacją według klas aktywów Zdyscyplinowane zarządzanie strategiczną i taktyczną alokacją aktywów, umożliwiające optymalizację rentowności z działalności lokacyjnej przy założonym apetycie na ryzyko Stopa zwro
Slide 30: Jedna z najbardziej innowacyjnych grup ubezpieczeniowych w Europie
Stworzenie jednej z najbardziej innowacyjnych grup ubezpieczeniowych w Europie Wdrażanie innowacyjnych rozwiązań akceleratorem w realizacji głównych kierunków strategicznych: wzrostu oraz rentowności • Wdrożenie innowacyjnych produktów • Wykorzystanie zbiorów Big Data w procesie kwotowania, sprzedaż
Slide 31: Grupa PZU wspiera innowacyjność polskiej gospodarki
Grupa PZU wspiera innowacyjność polskiej gospodarki Grupa PZU będzie aktywnie wspierać budowę ekosystemu umożliwiającego rozwój polskiej przedsiębiorczości i innowacyjności • Wsparcie polskich przedsiębiorców i naukowców poprzez inicjatywy własne Grupy PZU lub współpracę z innymi inicjatywami wspier
Slide 32: Kluczowe mierniki Strategii na lata 2016-2020
Kluczowe mierniki Strategii na lata 2016-2020 ROE1 2015 2020 18,0% 18% UBEZPIECZENIA UBEZPIECZENIA INWESTYCJE ZDROWIE BANKOWOŚĆ MAJĄTKOWE NA ŻYCIE Liczba Klientów Aktywa Klientów Udział rynkowy Przychody (mln PLN) Aktywa (mld PLN) WIELKOŚĆ Zewnętrznych pod BIZNESU Grupy PZU2 PZU Życie (mln) zarządza
Slide 33: Definicje kluczowych mierników strategicznych (1/3)
Definicje kluczowych mierników strategicznych (1/3) Wielkość Biznesu Udział Grupy PZU w rynku ubezpieczeń majątkowych - udział w rynku ubezpieczeń majątkowych w Polsce, liczony, jako wspólny udział PZU oraz Link4 i PZUW TUW, w oparciu o dane publikowane przez KNF. Obliczany na podstawie składki przy
Slide 34: Definicje kluczowych mierników strategicznych (2/3)
Definicje kluczowych mierników strategicznych (2/3) Rentowność Biznesu ROE przypisane jednostce dominującej - zwrot na kapitałach własnych (ROE) przypisany jednostce dominującej, liczony, jako stosunek zysku netto wg MSSF przypisany jednostce dominującej w danym roku kalendarzowym do średniego skons
Slide 35: Definicje kluczowych mierników strategicznych (3/3)
Definicje kluczowych mierników strategicznych (3/3) Rentowność Biznesu, Cele Grupowe RENTOWNOŚĆ BIZNESU Redukcja kosztów stałych - różnica pomiędzy poziomem kosztów stałych w PZU oraz PZU Życie za 2018 rok, a poziomem kosztów za 2015 rok (baza do redukcji). Nie uwzględnia potencjalnych jednorazowych
Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA (PZU) — Investor Day (August 2016) on 6ix