Kao Corporation · TSE:4452
Kao — Investor Day (June 2024)
45 slides from Kao's investor day presentation, Jun 20, 2024
Slide 1: 花王DX戦略 説明会
花王DX戦略 説明会 DXによる『グローバル・シャープトップ戦略』の加速 2024年6月20日 村上 由泰 花王株式会社 常務執行役員 DX戦略部門 統括
Slide 2: このプレゼンテーション資料はPDF形式で当社ウェブサイトの『投資家情報』に掲載しています。
このプレゼンテーション資料はPDF形式で当社ウェブサイトの『投資家情報』に掲載しています。 www.kao.com/jp/corporate/investor-relations/library/business-strategy-presentations/ 本資料に記載されている業績見通し等の将来に関する記述は、当社が現在入手している情報及び 合理的であると判断する一定の前提に基づいており、その達成を当社として約束する趣旨のものでは ありません。また、実際の業績等は様々な要因により大きく異なる可能性があります。 2
Slide 3: 事前アンケートでいただいた主なご質問
事前アンケートでいただいた主なご質問 デジタル投資の規模感、今後の投資計画 デジタル投資効率の考え方 花王のDXが相対的に優れている点 花王のDX戦略の方針やこれまでの成果 商品開発、SCM、マーケティングにおける成果 マーケティング分野へのDXの応用 プレシジョンライフケア構想との関連性 データベースの構築状況とそのデータを扱うタレント ファーストパーティデータの獲得状況と今後の方針 3
Slide 4: デジタル投資の現状と今後
デジタル投資 ●¥ の現状と今後 デジタル投資トレンド 対売上比率 業界比較 ＊ 約 400億円 約 350億円 ● 2.5% 消費財 2.1% ● 2.3% 約 ２２0億円 メーカー ● （Global） DX投資 Run The 1.6% Business 花王 ● 基幹システム 投資 2019年 2023年 2027年 2019年 2023年 * Projected figure, based upon projected 2023 IT spending provided by Gartner clients. 4
Slide 5: 花王DX投資のROICマネジメント
花王DX投資のROICマネジメント 価値の創出 経営 ビジネス ROIC ＝ DX投資 オペレーション ムリ・ムダ・ムラの削減 5
Slide 6: 花王DX投資のROICマネジメント
花王DX投資のROICマネジメント 価値の創出 意思決定の ＊ グローバル 新価値創造 LTV の拡大 質の向上 最速展開 ROIC ＝ 在庫削減 DX投資 廃棄ロス削減 人員最適化 業務能率化 ムリ・ムダ・ムラの削減 ＊ LTV： Life Time Value（顧客生涯価値） 6
Slide 7: データドリブン経営を支える Kao i-Lake
データドリブン経営を●支える Kao i-Lake データ整備 DX人財 ’68 UNIVAC418Ⅱ 稼働 ’85 知識・情報科学研究所 ’79 KAO MIS 稼働 ’88 数理科学研究所 ’93 データレイク構想 1.0 ’89 花王システム工科学校 ＊ ’03 ERP(SAP) 導入 ’04 DBM室 発足 ’18 Kao i-Lake 着手 ’21 シチズンデベロッパー育成 Kao i-Lake ＊ DBM室: デジタルビジネスマネジメント室 7
Slide 8: Agenda
Agenda (1) 花王が考えるDX (2) 既に成果が出始めているアクション (3) 現在重点的に進めているアクション (4) K27に向けた今後の重点アクション 8
Slide 9: Agenda
Agenda (1) 花王が考えるDX (2) 既に成果が出始めているアクション (3) 現在重点的に進めているアクション (4) K27に向けた今後の重点アクション 9
Slide 10: 花王が考えるDX
花王が考えるDX DXとは、創造的破壊活動である 10
Slide 11: DXとは、創造的破壊活動である
花王が考えるDX DXとは、創造的破壊活動である 新時代の競争ルールでの変革を加速するために、 旧来のシステムや古い慣習、固定概念、成功体験を捨て去り、 デジタル技術を駆使して、再設計すること 運営体制 意思決定 モノづくり 顧客接点 11
Slide 12: 花王のDX戦略
花王のDX戦略 レガシーシステムを破壊し、 デジタル技術と人間拡張で、 Human Augmentation グローバル・シャープトップ企業 への変革を加速する。 12
Slide 13: 花王DX戦略の全体像
花王DX戦略の全体像 中期経営計画 K27達成 GOAL グローバル・シャープトップ企業への変革 2018 2027 データドリブン オペレーショナル 顧客体験価値 グローバル Initiatives ・エクセレンス 最速展開 経営の推進 の向上 の推進 Values よきモノづくり Yoki-Monozukuri Engine 社員活力の最大化 （ DX人財投資 ） 13
Slide 14: 企業活動の本質 “よきモノづくり”サイクル
企業活動の本質 “よきモノづくり”サイクル よきモノ （製品・サービス・体験） 生活者 監督・監視 経 営 よき声 14
Slide 15: 企業活動の本質 “よきモノづくり”サイクル
企業活動の本質 “よきモノづくり”サイクル シャープなよきモノ （製品・サービス・体験） スピーディな 経営アクション 生活者 経 営 超高速 見える化 よきモノづくり 精確なよき声 15
Slide 16: 花王DX戦略の全体像
花王DX戦略の全体像 中期経営計画 K27達成 GOAL グローバル・シャープトップ企業への変革 2018 2027 データドリブン オペレーショナル 顧客体験価値 グローバル Initiatives ・エクセレンス 最速展開 経営の推進 の向上 の推進 Values よきモノづくり Yoki-Monozukuri Engine 社員活力の最大化 （ DX人財投資 ） 16
Slide 17: DX人財の育成
DX人財の育成 Microsoft Power Platform 開発者数 3,000人 シチズンデベロッパーの活躍 IT技術者ではないが、身近な業務課題を 発見し、ITツールを使って自ら 業務プロセスの改善に取り組む社員 1,500人 80人 2021年 2023年 2027年 17
Slide 18: DX人財の育成
DX人財の育成 全社員向けスキルアッププログラム 2023 2024 Level 5 Level 4 Level 3 Level 2 12,000人 Level 1 18
Slide 19: Agenda
Agenda (1) 花王が考えるDX (2) 既に成果が出始めているアクション (3) 現在重点的に進めているアクション (4) K27に向けた今後の重点アクション 19
Slide 20: 花王DX戦略の全体像
花王DX戦略の全体像 中期経営計画 K27達成 GOAL グローバル・シャープトップ企業への変革 2018 2027 データドリブン オペレーショナル 顧客体験価値 グローバル Initiatives ・エクセレンス 最速展開 経営の推進 の向上 の推進 Values よきモノづくり Yoki-Monozukuri Engine 社員活力の最大化 （ DX人財投資 ） 20
Slide 21: DXが下支えした成果の事例
DXが下支えした成果の事例 250 億円 戦略的値上げの 成功 Kao i-Lakeが、 ＊ 250億円分の戦略的値上げと シェア拡大の両立を下支え。 ＊ 日本市場における2023年実績（対前年） 21
Slide 22: データドリブン経営を支える Kao i-Lake
データドリブン経営を支える Kao i-Lake データ蓄積 データ統合 インテリジェンス化 会計 R&D GMAP 1 在庫率モニター 生産・ロジスティクス 売上・在庫 人事 2 S＆OP シミュレーション 限界利益率モニタリング マーケット情報 お客様の声 デジタル千里眼 グローバル市場情報 1. GMAP: Global Management Accounting Platform 2. S&OP: Sales & Operations Planning 22
Slide 23: データドリブン経営を支える Kao i-Lake
データドリブン経営を支える Kao i-Lake モニタリングツールを活用して、バリュープライスを見極める 非シミュレーションモデル シミュレーションモデル ブランド力 価格 シェア 財務貢献 ブランド力 価格 シェア 財務貢献 ？ 23
Slide 24: 花王DX戦略の全体像
花王DX戦略の全体像 中期経営計画 K27達成 GOAL グローバル・シャープトップ企業への変革 2018 2027 データドリブン オペレーショナル 顧客体験価値 グローバル Initiatives ・エクセレンス 最速展開 経営の推進 の向上 の推進 Values よきモノづくり Yoki-Monozukuri Engine 社員活力の最大化 （ DX人財投資 ） 24
Slide 25: ANRL—Vat Ib LIVLVUZoHEE .KA°.
ANRL—Vat Ib LIVLVUZoHEE .KA°.
Slide 26: DXによる新次元の研究開発事例
DXによる新次元の研究開発事例 マテリアルズインフォマティックス パワー半導体向け洗浄剤 バイオ没食子酸を実現した発酵生産 網羅的遺伝子破壊実験と比較し、 877 実験なしで 種から １／数千 レベル に実験数省力化 最適溶媒を選択 26
Slide 27: 化粧品ビジネスプロセス変革 事例
化粧品ビジネスプロセス変革 事例 Once Onlyシステムを構築し、 「正確性」「遵法性」「スピード」のある 商品開発業務へ転換 2万時間/年の残業削減 ＊ 27 ＊ 2024年以降発現
Slide 28: デジタル活用によるマーケティング変革
デジタル活用によるマーケティング変革 ソーシャルリスニングツールの積極導入 ユーザーの興味関心把握 VoC*リスニング Web行動の可視化 * VoC: Voice of Customers 社内実装のためのトレーニング テキストマイニング講習 データアナリスト養成 約500名 約40名 28
Slide 29: FIIWEACEEV—ITAVIRS KAO
FIIWEACEEV—ITAVIRS KAO VHyIAZAX La az, | fe) iA APLOKHDKL—= 2 abe 7h ete z IA a A } @ #5004 oe"
Slide 30: デジタル活用によるマーケティング変革
デジタル活用によるマーケティング変革 新しい自分と出会えるメイク体験 連続的な高速PDCAの実現 スクラム体制+デジタル活用で 超高速商品開発 テストマーケティング（MK）の顧客評価を、 コアなファン との ソーシャルリスニングツールで デジタル共創空間 素早く感知し、 スクラム体制で、 UX2やMK施策を連続的にブラッシュアップ 10 24 2020 2023 2020 2023 7% → メイクアップ市場 SRI+1 金額シェア % 1. SRI+: 全国約6,000店の小売店POSデータによる推計（㈱インテージ調べ） 8% → 日焼け止め市場 SRI+ 金額シェア % 2. UX：Use
Slide 31: Agenda
Agenda (1) 花王が考えるDX (2) 既に成果が出始めているアクション (3) 現在重点的に進めているアクション (4) K27に向けた今後の重点アクション 31
Slide 32: 花王DX戦略の全体像
花王DX戦略の全体像 中期経営計画 K27達成 GOAL グローバル・シャープトップ企業への変革 2018 2027 データドリブン オペレーショナル 顧客体験価値 グローバル Initiatives ・エクセレンス 最速展開 経営の推進 の向上 の推進 Values よきモノづくり Yoki-Monozukuri Engine 社員活力の最大化 （ DX人財投資 ） 32
Slide 33: 双方向プラットフォーム My Kao
双方向プラットフォーム My Kao 2023年 1,000万人来訪 ＊ （月間UU 数 160万人） ＊ UU： Unique User 33
Slide 34: 双方向プラットフォーム My Kao
双方向プラットフォーム My Kao 花王が生活者と直接、双方向につながる 新たなデジタルプラットフォーム 34
Slide 35: ファンづくりの強化によるLTVの最大化
ファンづくりの強化によるLTVの最大化 製品ブランド 「花王」 LTV最大化 の の ファンづくり ファンづくり に挑戦 直接つながる 花王ならではの 双方向プラットフォーム 「幅広いカテゴリー展開」 による集積力発揮 35
Slide 36: マーケティング基盤としての My Kao
V9 14 VIBECUTOMy Kao HEZOREROS SESCWETS TARGETS gs aha. i | My KaO ii & byt COLOR YaRETE Fo7E ws GRPOO INE 4 Cod HUICS WUE NE My KaO a belaleocs. SRLNCEL. »g (ams) cm) = e = & My KaO Mall 36 SEOFMBEOEC HBS! BekKvAMnTEK,
Slide 37: “双方向プラットフォーム”のグローバル展開
“双方向プラットフォーム”のグローバル展開 JP US China 37
Slide 38: RNAモニタリング技術の事業実装
プレシジョンモニタリング技術の実装 RNAモニタリング技術の事業実装 2024 2025 RNA共創コンソーシアム 2024.3.11 38
Slide 39: 一生モノの美しさを
一生モノの美しさを 皮脂RNAモニタリング等最先端肌解析とパーソナルかつ贅沢なソリューション提案で 一生続く美しさを描き出す、年会費33万円の会員制パーソナルスキンケアジム RNA Precision Analysis Solution 39
Slide 40: Agenda
Agenda (1) 花王が考えるDX (2) 既に成果が出始めているアクション (3) 現在重点的に進めているアクション (4) K27に向けた今後の重点アクション 40
Slide 41: 花王DX戦略の全体像
花王DX戦略の全体像 中期経営計画 K27達成 GOAL グローバル・シャープトップ企業への変革 2018 2027 データドリブン オペレーショナル 顧客体験価値 グローバル Initiatives ・エクセレンス 最速展開 経営の推進 の向上 の推進 Values よきモノづくり Yoki-Monozukuri Engine 社員活力の最大化 （ DX人財投資 ） 41
Slide 42: グローバル最速展開のためのDX
グローバル最速展開のためのDX デジタル技術の活用で、 各国のバリューチェーンを高速で最適化 既存展開国の深耕 新規展開国拡大の加速 Global Link OMO ＊ Hub Modularization Interactive Global S&OP Platform Optimization DX Talent Development ＊ OMO : Online Merges with Offline 42
Slide 43: Curél グローバル最速展開DX
Curél グローバル最速展開DX 作業中 GlobalLink-Hub UX コンテンツ Brand Guide データ Data Bank OMO ドリブン Knowledge Bank フルフィルメント コミュニティ New Information Community OMO Modularization 43
Slide 44: 花王DX戦略の全体像
花王DX戦略の全体像 中期経営計画 K27達成 GOAL グローバル・シャープトップ企業への変革 2018 2027 データドリブン オペレーショナル 顧客体験価値 グローバル Initiatives ・エクセレンス 最速展開 経営の推進 の向上 の推進 Values よきモノづくり Yoki-Monozukuri Engine 社員活力の最大化 （ DX人財投資 ） 44
Slide 45: KAO
KAO RNS CLA RH