Ms&ad Insurance Group Holdings, Inc. · TSE:8725
Ms&ad Insurance — Investor Day (September 2017)
17 slides from Ms&ad Insurance's investor day presentation, Sep 12, 2017
Slide 1: 2017年度 MS&AD IR Day
2017年度 MS&AD IR Day 2017年９⽉12⽇（⽕）
Slide 2: 三井住友海上のICT戦略
Ⅰ．三井住友海上のICT取組み 三井住友海上のICT戦略 当社が⽬指す姿 ＩＣＴの急速な進展 １ ICTの進展に対応した、新しい商品・サービス、 新しいビジネスモデルによる成⻑実現 ２ 先進ICTを活⽤した⽣産性向上、収益⼒強化 IoT時代到来 ビッグデータ（データ量増加） AIの進化 オープンイノベーション ブロックチェーンの登場 Ⅰ-1
Slide 3: ICT戦略チームとは / ICT戦略チームの役割
ICT戦略チームとは IoT・ビッグデータ・AI（⼈⼯知能）等を活⽤した社会全体のICT化の進展や、FinTechの 登場を踏まえ、ICTの戦略活⽤を企画する態勢を強化した（2016年4⽉）。 ICT戦略チームでは、IoT・ビッグデータ・AI（⼈⼯知能）等の最先端技術の情報を収集し これまでにない発想・着眼点でICTを活⽤したビジネスモデルや、5〜10年後の経営戦略の 企画・検討を進めている。 海外の最新情報の調査研究等では持株会社と連携し、また、次世代の商品・サービス開発で は商品本部・次世代開発推進チームと連携しながら検討を進めている。 MS&ADホールディングス 総合企画部
Slide 4: 調査研究テーマ・オープンイノベーション取組み
調査研究テーマ 中⻑期的な観点で、損保事業に与える影響が⼤きいテーマから優先的に調査研究、実証実験を実施。 テレマティクス スマートハウス ヘルスケア ブロックチェーン IoT Block ChＡＩn FinTech ビッグデータ ⼈⼯知能 ロボティクス ＡＩ ＡＩ Ⅰ-4 オープンイノベーション取組み 「技術の独⾃性」・「スピード」 「確実性」・「安定」 ベンチャー ⼤⼿ベンダー III・未来2017 ILS • 三井住友銀⾏と⽇本総 • IIIが主催する、ベン • 経済産業省等が⽀援 研が主催する、先進性 チャー企業を育成し、 する、ベンチャー企業と の⾼い技術やビジネスア 投資家等とつな
Slide 5: RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）取組
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）取組 2007年より取組開始、既に400種類以上のロボットが稼働 １ ExcelVBAによるWebシステムの操作⾃動化を開始、ワンクリックツールと名付け、 様々なロボットを 開発、現在400種類以上が稼働し、業務効率化と⽣産性向上に寄与 内製開発を実践、ロボティック技術を社内に蓄積 １ ２ 外部ベンダーに頼らず、社内でソフトウエアロボットを開発できる⼈財を育成、ビジネ ス部⾨に専管の 開発チームを設置し、現在は18⼈体制で運営。 社内SNS「⽬安箱」を設置、業務⾃動化ニーズを吸い上げ １ ３ 営業や損サ第⼀線の効率化ニーズを吸い上げるため、社員
Slide 6: 三井住友海上の目指す姿
三井住友海上の⽬指す姿 実 証 ライフログデータを 保険商品説明の 事故⾞両画像による 実 活⽤した新商品開発 成約分析 修理⾒積額の⾃動算出 験 中 商品開発 募集 事務・収納 保全・運⽤ 事故対応 ICTを活⽤し⼈を通じて⼼地よい安⼼を提供、お客さま体験の向上に ⽬ 指 す ICT（AI・ロボ）を活⽤し、正確かつスピーディーな処理 姿 オープンイノベーション Ⅰ-9 10
Slide 7: ICTを活用した実証実験 取組み事例
ICT を活用した実証実験 取組み事例 ① ウェアラブル機器を活用した商品開発 ・社員約 300 人にウェアラブル機器を配布、3 か月間の睡眠・活動量のデータを取得、 既存の健康診断結果データと照合し分析 ② テレマティクス保険 ・契約者の車両に専用デバイスを搭載し、契約者の運転動態（技術、運転状況）を 捉え保険料に反映させる ③ スマートハウス向け保険 ・住宅や家具に付けられたセンサーからお客さまの生活動態を捉え、快適な生活を 支援、防災・減災サービスの開発や料率設定等、商品開発・引受への活用を図る ④ 不正請求のビッグデータ分析 ・過去の不正請求データを収集・分析、不正請求のパターンを洗い
Slide 8: テレマティクス事業戦略: 自動車保険に影響を与える要因
Ⅱ．テレマティクス事業戦略 ⾃動⾞保険に影響を与える要因 IoT（Internet of Things） テレマティクス ⾃動⾞ モビリティサービス ビッグデータ 保険 （カーシェア・ライドシェア） Fintech ⾃動運転 （Financial technology） モバイル AI（⼈⼯知能） Ⅱ-1
Slide 9: テレマティクスデバイスへの対応
テレマティクスデバイスへの対応 Blackbox メーカー純正⾞載器 スマートフォン デバイス OBDドングル 映像記録型ドラレコ （⾞内設置機器） (DCM) （携帯電話） イメージ SIMカードのみ有し、 GPS・加速度センサー・ GPS・加速度センサー・ CANと連動して⾛⾏ ⾞載診断⽤のOBD SIMカードをデバイス内 内蔵のGPS・センサーを活⽤ SIMカードをデバイス内 データを取得、DCM 機能 ポートへ差し込むことで に有し、且つカメラで し、専⽤アプリをインストール に有し、⾛⾏データを ないしスマートフォンを CANから情報を 録画した映像も含め して⾛⾏データを取得・送信
Slide 10: 英国－ITB社
英国－ITB社 • 英国テレマティクス自動車保険市場への本格参入 • 欧州リテール事業における事業基盤の一層の拡充 • Insure The Box社（ITB社）のテレマティクス保険の技術・ノウハウを国内外で活用 組織概要 Box ■ Blackboxと呼ばれる独⾃の⾞載器を Innovation 契約⾞両に搭載し⾛⾏データを取得 Group ■ 運転挙動データを独⾃アルゴリズムで スコアリング、安全運転者には⾛⾏可能 ITB ITB ITB 距離（ボーナスマイル）をプレゼント Telematics するという斬新な商品設計 Service Web Solutions ITB社は、テレマティク
Slide 11: 米国－TIMSの設立
⽶国－TIMSの設⽴ ■ 2016年4月1日、弊社とトヨタファイナンシャルサービス㈱、トヨタ自動車㈱の3社で共同出資会社 トヨタインシュランスマネジメントソリューションズUSA, LLC（TIMS）を設立 TIMSの概略 ＜「TIMS」への出資関係図＞ 社名 Toyota Insurance Management Solutions ＴＭＣ USA, LLC ほか2社 トヨタ⾃動⾞ 所在地 ⽶国 カリフォルニア州（事業の本拠地)、 テキサス州プレーノ ７５％ １００％ １００％ 事業内容 テレマティクス保険サービス （アルゴリズム開発、販促活動 他） トヨタメディア サービス ＴＦＳ AD 出
Slide 12: 国内－テレマティクスアプリ「Visual Drive」
国内－テレマティクスアプリ「Visual Drive」 ■ 16年3月、米国CMT（Cambrige Mobile Telematics,Inc.)社と提携し、専用テレマティクスアプリ 「Visual Drive」とタグを開発 ＜「Visual Drive」アプリ＞ ＜タグ＞ 機能 ：加速度センサー 記録媒体（40時間分の⾛⾏データを保存可） Bluetooth省電⼒チップ マイクロチップ リチウムバッテリー（4年） 裏に両⾯テープが張ってあり、誰でも簡単に取付可能 社有車による 事業者向けサービス モニター制度 実証研究 「Biz セイフティ」 （17年1月より） （16年8月より）
Slide 13: Visual Driveの導入効果事例 / ささえるNAVI
Visual Driveの導⼊効果事例 ■ 社有⾞取組本格化以降の事故件数は例年の同時期と⽐較して減少 ■ 社有⾞事故時の緊急通報 これまで数名の社員が事故時に緊急⾃動通報を経験⇒ 専任オペレーターから電話が掛かってくる想像以上の「安⼼感」に感動との声 事故緊急⾃動通報サービスとは 家族間⾒守りサービス ご家族の⽅ ⾞載器 スマホアプリ ①衝撃発⽣を⾃動通知 当社 事故発⽣をメール報告 企業の管理者 ②「安否確認コール」で初期対応アドバイス 運転管理者連絡サービス ⾞両に衝撃！ お⾞の衝撃を感知しましたが、おケガはございませんか？ Ⅱ- 10 フリート向けサービス「ささえるNAVI」 ■ 16
Slide 14: 当社テレマティクス事業の全体像
当社テレマティクス事業の全体像 ■ テレマティクス（“つながる”）を戦略・会社イメージの柱とし、テレマティクス分野でのパイオニアとして、 今後も新しい商品・サービスを開発・提供していく 【MS＆AD共同開発】 ⾼齢者とその家族に安⼼を 〈当社の歩み〉 届ける「⾒守る」新⾃動⾞保険を開発し、 17年度中に発売予定 フリート契約者向け商品 「ささえるNAVI」 更なる発展→ 「PAYD」の進化形 2017.7 「つながる⾃動⾞保険」 2017.1 2016.4 17年度下期以降、 2015.4 ⽇本初運転挙動反映型 テレマティクス商品を発売予定 2015.3 事業者向けサービス ⽇本初の実⾛⾏距離
Slide 15: 次世代モビリティ－MaaS Global社への出資
次世代モビリティ－MaaS Global社への出資 ■ 17年6⽉、当社とトヨタファイナンシャルサービス社の2社は、次世代モビリティ事業への取組を加速化 させるべく、フィンランド（ヘルシンキ）にてマルチモーダルサービスを展開するMaaS Global社に 戦略的出資 Ⅱ- 14 ⾃動運転の取組－群⾺⼤学との提携 ■ 16年12⽉、次世代モビリティ社会実装に関する研究について群⾺⼤学と産学連携協定を締結 ⇒⾃動運転⾞の普及過程において、新たなリスク・事故形態が出現する可能性あり、⾃動運転⾞の技術開発・ 実証実験を通じて、①⾃動運転⾞向け専⽤保険の開発、②⾃動運転⾞事故等に係る損害調査⼿法の 構築
Slide 16: テレマティクスから広がること
テレマティクスから広がること ■ 今テレマティクスに注力することで、今後様々なマーケットへ発展させることが可能 シェアリング エコノミー ⾃動運転 IoT コネクティッド社会 ⼈⼯知能 テレマティクス ビッグデータ Ⅱ- 16 テレマティクスから広がること ■ 世の中の変化に対応したアクションを起こすことで生き残る保険会社に！ MaaS 群⾺⼤学 シェアリング オープン エコノミー ⾃動運転 イノベーション Grab IoT コネクティッド社会 ⼈⼯知能 Toyota 滋賀⼤学 Research テレマティクス Institute GEM ビッグデータ Ⅱ- 17
Slide 17: 持続的成長に向けたデジタル戦略
Ⅲ．持続的成⻑に向けたデジタル戦略 持続的成⻑に向けたデジタル戦略 •デジタル社会での持続的成長を、各事業会社の取組みとオープンイノベーションの組み合わせで実現していく。 ①デジタル社会への対応 シェアリングエコノミー、自動運転、仮想通貨、サイバーセキュリティ等の新たなニーズ、ブロック チェーン・スマートコントラクト等の新技術を活用した新たな仕組みに対応 ②保険商品・サービスのデジタル化 ・「つながる自動車保険」(国内)、 テレマティクス自動車保険(海外)の提供 ・テレマティクス技術を使った安全運転支援サービス ・ウェアラブル機器・スマートフォンから収集したデータを活用した健康増進サービスや保
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