Slide 1: 2012年9月期決算説明会資料
2012年11月15日 イー・ガーディアン株式会社 2012年９月期決算説明会資料 前年比で増収減益 E－Trident本格稼働＆イーオペ㈱子会社化により既存業務強化 2013年９月期は成長加速し増収増益へ
Slide 2: SttKesy Ste te CBS
1 SttKesy 2 Ste 3 te CBS igE- Build Happy internet Life
Slide 3: 1. 当社紹介
1. S34LinasT ~SeGe~ AAE-Guardian Build Happy Internet Life
Slide 4: 当社紹介：概要
当社紹介：概要 社名： イー･ガーディアン株式会社 本店所在地： 東京都港区麻布十番1丁目2番3号 上場証券取引所：東証マザーズ（証券コード：6050） 設立： 1998年5月 資本金： 340百万円(※) 従業員数(連結)： 565名（うち契約社員464名）(※) 事業内容： 掲示板投稿監視事業 (※)・・・ 2012年９月末現在 4
Slide 5: 当社紹介：経営理念
当社紹介：経営理念 すべてのインターネット利用者に、 安心・安全をベースに「楽しい」を提供します。 すべてのインターネット利用者が求めている価値を パートナーと一緒に考えていきます。 5
Slide 6: 当社紹介：当社沿革と売上高推移
当社紹介：当社沿革と売上高推移 1998年 ５月 ㈱ホットポットとして設立 コンテンツプロバイダーとして事業開始 2005年10月 イー・ガーディアン㈱に商号変更 掲示板投稿監視事業に一本化 2010年12月 東証マザーズに上場 2012年６月 イーオペ㈱を完全子会社化 2,500 （単位：百万円） 2,000 2,232 1,907 1,500 1,340 1,000 858 500 461 0 2008年9月期 2009年9月期 2010年9月期 2011年9月期 2012年９月期 ※2012年９月期３Qより連結決算 6
Slide 7: 当社紹介：インターネットの発展と潮流
当社紹介：インターネットの発展と潮流 お客様 技術・サービス 対象 デバイス 監視ニーズ 過去 小 情報 検索エンジン コミュニティ （掲示板・ミニメール等） 現在 ソーシャルメディア ソーシャルゲーム 大 安心・安全なネット環境整備の必要性大 7
Slide 8: 当社紹介：ネットの安心・安全は必要不可欠
当社紹介：ネットの安心・安全は必要不可欠 詐欺や児童買春、出会い系サイト規制法違反など ネットワーク利用犯罪は年々増加＆高度化傾向に （単位：件） ネットワーク利用犯罪の検挙件数 6,000 5,388 5,199 5,000 4,334 3,918 3,961 4,000 3,000 2,000 1,000 0 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 近年では、RMT（※）に関連した詐欺や不正アクセス等のサイバー犯罪も話題 (※)・・・オンラインゲームなどで、ゲーム内で得られたアイテムやゲーム内仮想通貨等を、現実の通貨で売買する行為 出典：警察庁「平成23年中のサイバー犯
Slide 9: 当社紹介：投稿監視業務とは？
当社紹介：投稿監視業務とは？ 有害・不正・違法な情報から利用者とお客様を守り、 安心・安全な環境を提供しサイトを活性化させること 利用者 イー・ガーディアン ブログ・SNS・ゲーム 安心・安全な環境 監視 ク 通常の投稿等 ラ イ 監視 ア ン ト へ 監視 報 有害・不正・ 告 違法な投稿等 削除 サイト活性化へ！ 9
Slide 10: 当社紹介：当社事業モデル
当社紹介：当社事業モデル 件数に応じた課金体系(※)で、高品質なサービスをリーズナブルに提供 ユーザー 投稿、各種問い合わせ 投稿、各種問い合わせ ゲームイベント参加 インターネットメディア ゲームメディア （オンラインゲーム、 （ＳＮＳ、ブログ等） ソーシャルゲーム） クライアント 目視件数に応じた 対応件数に応じた 派遣人材に対する 対応内容に応じた 料金の支払 料金の支払 料金の支払 監視案件目視 料金の支払 クライアントの要望 サポート対応 に応じた人材を派遣 サポート対応 ＣＳ オンラインゲーム 投稿監視 （カスタマーサポート） 派遣 サポート 当社 (※)・・・一部サービスを除く
Slide 11: 当社紹介：監視体制
当社紹介：監視体制 ノウハウに基づき厳格に設定された基準のもと、 厳選されたオペレーター(※)による高品質な目視監視 当社オペレーターが24時間365日「人の目」により 目視確認をし、基準に合致しないコメント等を削除 クライアントごとに策定した基準書やマニュアルに沿って 当社オペレーターが掲示板投稿監視事業に従事 (※)・・・選考通過率は、100人中数人程度 11
Slide 12: 当社紹介：監視拠点
当社紹介：監視拠点 東京・大阪・宮崎の３都市４拠点に加え イーオペ㈱子会社化により宮城に２拠点追加 大阪（監視センター） 宮城（イーオペ株式会社） （監視センター２拠点） 宮崎（監視センター） 東京 （本社・監視センター２拠点） 12
Slide 13: 当社紹介：当社の強み
当社紹介：当社の強み 3つの強みによる、顧客のニーズに合わせた監視ソリューション提供が可能 ①提案力 ②運用力 ③開発力 運用実績に基づくノウハウ 24時間365日高品質サービ ニーズの的確な把握に 監視だけでなくコンサルティ スを提供できる体制 よる新サービス創出 ング等の多様なサービス展開 ノウハウを活かした監視システム E-Trident イーオペ㈱取得による サービスラインナップ拡充 13
Slide 14: 当社紹介：強みを活かし、優良顧客との基盤構築
当社紹介：強みを活かし、優良顧客との基盤構築 優良顧客との主な取引実績 ・ NECビッグローブ㈱ ・㈱エムティーアイ ・カルチュア・コンビニエンス・クラブ㈱ ・グリー㈱ ・㈱サミーネットワークス ・㈱D2C ・ニフティ㈱ ・㈱バンダイナムコゲームス 運営実績 300サイト以上 ・㈱ベネッセコーポレーション ・楽天㈱ etc… (※)あいうえお順 14
Slide 15: 2. 業績報告
2. 業績報告 ～前年比で増収減益～ ～E-Trident完成～ ～事業基盤強化～
Slide 16: 業績報告：2012年9月期ハイライト
業績報告：2012年９月期ハイライト １ 前年比で増収減益 ＜増収＞ソーシャルゲーム向けサービスの好調により業績回復基調 ⇒業績予想を上方修正（第２四半期＆通期） ＜減益＞前期末の監視体制再編による労務費率悪化 ⇒拠点再編により減益幅を縮小 ２ 自動投稿監視システムE-Trident完成 効率化だけでなくサービスの高付加価値化に貢献 3 M＆A、提携による事業基盤強化 イーオペ㈱の子会社化＆㈱サイバー・コミュニケーションズ、㈱ オウケイウェイヴとの提携 ⇒サービスラインナップを拡充し、従来事業の基盤強化 16
Slide 17: 業績報告：損益計算書
業績報告：損益計算書 前年同期比 売上高+17.0% 営業利益△52.8% （単位：百万円） 2011年9月期 2012年9月期 増減 増減率 （非連結） （連結） （前年同期比） （前年同期比） 売上高 1,907 2,232 ＋325 ＋17.0% 営業利益 176 83 △93 △52.8% 経常利益 161 110 △51 △31.7% 当期純利益 88 51 △37 △42.0% ◆主な増減要因 売上：ソーシャルゲームの伸長 営業利益：2011年９月期下期の先行投資による稼働率低下の影響 ⇒監視体制再編へ 当期純利益：六本木センター縮小による特別損失等 ※2012年９月期３Qより連結
Slide 18: 業績報告：売上高及び営業利益四半期推移
業績報告：売上高及び営業利益四半期推移 売上高：堅調に増収推移 営業利益：前年同期比減益も、2011年９月期４Qからは回復基調 売上高 営業利益 （単位：百万円） 700 300 売上高 602 596 600 537 250 営業利益 500 488 496 500 475 443 200 400 150 300 100 200 74 73 50 100 40 39 0 22 0 14 7 -11 -100 -50 １Q ２Q ３Q ４Q １Q ２Q ３Q ４Q 2011年9月期 2012年9月期 ※2012年９月期３Qより連結決算 18
Slide 19: 業績報告：業務別の売上推移
業績報告：業務別の売上推移 （単位：百万円） ( )は対前年同期比増減率 1,400 オンラインゲームサポート 派遣 1,198 (＋21.1％) 1,200 CS (△28.4％) 63 1,034 (＋12.5％) 監視 989 13 (△51.9％) 1,000 919 76 (△1.3％) 77 88 24 (△29.4％) 353 (＋173.6％) 27 800 34 129 227 (＋136.5％) 96 600 (＋3.1％) 400 768 711 745 707 (△0.6％) 200 0 上期 下期 上期 下期 2011年９月期 2012年９月期 ソーシャルゲームの伸長
Slide 20: 業績報告：監視体制再編
業績報告：監視体制再編 2011年10月 2012年10月 立川 立川 大阪 大阪 六本木 宮城 六本木 東京 宮崎 東京 宮崎 宮崎センターへの案件移行を加速し、 六本木センターを2012年９月に閉鎖 20
Slide 21: 業績報告：自動投稿監視システムE-Trident完成
業績報告：自動投稿監視システムE-Trident完成 各種SNS Facebook 投稿チェック 投稿チェック 投稿発信 監視用ワークフロー 分析レポート 分析レポート E-Trident E-Trident for Facebook E-Tridentエンジン • 最新のNGワードシステムを搭載（常に更新） • ベイジアンフィルタ(※)機能で、自己学習により監視の精度が自動的に向上 21
Slide 22: 業績報告：従来事業の基盤強化
業績報告：従来事業の基盤強化 イーオペ㈱の株式取得（完全子会社化）により サービスラインナップを拡充し、競争優位性を確保 新 カバー領域拡大へ！ 当社 高付加価値監視システムや 実績・ノウハウによるサイ サ ト運用等の提案能力も有 イ ⇒統合型のオペレーション ト 連携 に特化し付加価値型へ イーオペ ローコストオペレーショ ンが強みも、高度なオペ レーション実績に乏しい ⇒低単価案件の収益化へ 旧 低 価格 高 （※）イーオペ株式会社概要 【設立日】2012年6月1日 【資本金】400万円 【所在地】宮城県仙台市宮城野区榴岡五丁目１番２３号 22
Slide 23: 業績報告：他社との業務提携
業績報告：他社との業務提携 2012年４月 株式会社サイバー・コミュニケーションズ(※)と業務提携 • ソーシャルメディア領域に特化した共同専門チームを発足 2012年９月 株式会社オウケイウェイヴと協業 • プロモーションやユーザーサポートサービスの提供 ソーシャルメディア領域のサービス体制強化 (*)・・・㈱電通100％子会社 23
Slide 24: 3. 業績予想と戦略
３.業績予想と戦略 ～増収増益へ～ -成長市場に合わせたサービス提供 -システム強化 -海外展開
Slide 25: 業績予想と戦略：業務種類の区分変更
業績予想と戦略：業務種類の区分変更 ソーシャルサポート、ゲームサポート、アド・プロセスの３つに業務区分を変更 ソーシャルWEBサービス （ＳＮＳ、ブログ、ソーシャルゲーム等） クライアント 監視案件目視 対応内容に応じた サポート対応 料金の支払 人材派遣 等 新区分 ソーシャル ゲームサポート アド・プロセス サポート 当社 ※旧区分 ＣＳ オンラインゲーム 投稿監視 （カスタマーサポート） 派遣 サポート 当社 25
Slide 26: 業績予想と戦略：各市場の推移
業績予想と戦略：各市場の推移 （単位：万人）①日本のソーシャルメディア人口推移 （単位：億円） ②国内ソーシャルゲームの市場規模 6,000 7,000 5,060 5,766 5,000 6,000 5,000 4,643 4,000 3,530 4,000 3,000 2,310 2,658 1,920 2,170 3,000 2,000 2,000 1,038 1,000 1,000 0 0 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 2010年（推） 2011年（推） 2012年（予） 2013年（予） （単位：億円） 8,000 ③国内インターネット広告市場（媒体費の
Slide 27: 業績予想と戦略：ソーシャルサポート分野による成長戦略
業績予想と戦略：ソーシャルサポート分野による成長戦略 ☆成長戦略☆ １ 市場拡大に合わせた サービス提供 （単位：万人） 日本のソーシャルメディア人口推移 ２ E-Tridentによる 6,000 5,060 5,000 競合との差別化 4,000 3,530 3,000 2,310 ３ イーオペ㈱による 2,000 1,920 2,170 サービスラインナップ拡大 1,000 0 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 出典：インターネット白書2012 ※SNSとマイクロブログ利用者をソーシャルメディア人口と定義 27
Slide 28: 業績予想と戦略：ゲームサポート分野による成長戦略
業績予想と戦略：ゲームサポート分野による成長戦略 国内ソーシャルゲームの市場規模 （単位：億円） 7,000 6,000 5,766 5,000 4,643 ☆成長戦略☆ 4,000 3,000 2,658 １ 市場拡大に合わせた サービス提供 2,000 1,038 1,000 ２ 人員増強 0 2010年（推） 2011年（推） 2012年（予） 2013年（予） ３ 新規プラットフォーム向け サービス ※LineGame、AppStore、PlayStore等 出典：三菱UFJモルガンスタンレー証券「ソーシャルゲームの正体を探る（Ⅴ）」 28
Slide 29: 業績予想と戦略：アド・プロセス分野による成長戦略
業績予想と戦略：アド・プロセス分野による成長戦略 ☆成長戦略☆ 国内インターネット広告市場（媒体費のみ）の推移と予測 （単位：億円） 8,000 検索連動型広告（モバイル） １ ネット広告市場の伸長 純広告（モバイル） 6,833 6,689 検索連動型広告（PC） 6,444 6,189 ２ E-Tridentを活用した 純広告（PC） 6,077 789 868 6,000 463 657 5,448 285 224 916 705 599 569 586 サービスメニューの拡大 807 4,000 1,710 2,035 2,194 2,304 2,419 2,467 ３ 他社との提携
Slide 30: 業績予想と戦略：システム強化
業績予想と戦略：システム強化 各種SNS Twitter Facebook Google＋ 投稿チェック 投稿チェック 投稿チェック 投稿発信 投稿発信 分析レポート 監視用ワークフロー 分析レポート 分析レポート E-Trident for E-Trident Facebook ソーシャル ダッシュボード＋ E-Tridentエンジン 2012年11月 Googleオフィシャルパートナーとして Google+ ページ運用総合支援ツール「ソーシャルダッシュボード＋」をリリース 30
Slide 31: 業績予想と戦略：海外展開による多言語対応
業績予想と戦略：海外展開による多言語対応 体制・拠点整備、人材投資、M&A等を行い海外展開へ 日本国内にて多言語対応 海外にて多言語対応 2012年９月期 2013年９月期 31
Slide 32: 業績予想と戦略：業績予想（通期）
業績予想と戦略：業績予想（通期） 新規獲得＆既存深耕によるシェア拡大に注力し 売上高は前年同期比10.8％増の2,474百万円の見通し （単位：百万円） 2013年9月期 2012年9月期 増減 増減率 予想 （前年同期比） （連結） （前年同期比） （連結・予） 売上高 2,232 2,474 ＋242 ＋10.8％ 営業利益 83 100 ＋17 ＋20.5％ 経常利益 110 135 ＋25 ＋22.7％ 当期純利益 51 76 ＋25 ＋49.0％ 32
Slide 33: 資料ご利用上の注意
資料ご利用上の注意 この資料には、当社の計画や業績予想が含まれていますが、そ れらの計画や予想数値は、現時点で入手可能な情報に基づき当 社が計画、予想したものです。 従いまして、実際の業績などは、今後、様々な要因によって計 画、予想数値と異なる結果となる可能性があります。 お問い合わせ先：イー･ガーディアン株式会社管理部 info@e-guardian.co.jp TEL 03-5575-2561 FAX 03-5575-0621 33