Mercer Short Duration Fixed Income Fund Class Y-3 · NASDAQ:MSDYX
Mercer Short Duration Fixed Income Fund Class Y-3 — Mercer — Mercer Argentina webinar 2020
36 slides from Mercer Short Duration Fixed Income Fund Class Y-3's conference presentation, 2020
Slide 1: Gestionar la experiencia del empleado en el New Normal
Gestionar la experiencia del empleado | enel“New | Normal” ¢ “MERCER
Slide 2: Daniela Zamora, Juliana Rodríguez
Daniela Zamora Juliana Rodríguez Consultora de Talent Strategy & EX Líder de Talent Strategy & EX
Slide 3: Temas a tratar
Temas a tratar 1. Introduccion Pit stop: Definiendo la EX La EX durante la Gran Recesion 2008 Primer desafio: Disefar una experiencia resiliente y empatica Segundo desafio: disefar una experiencia personalizada Q&A en Go ga ww 2 * MERCER Copyright © 2020 Mercer (US) Inc. Alll rights reserved.
Slide 4: Creíamos que la revolución ya había comenzado
Creiamos que la revolucion ya habia comenzado...no nos dimos cuenta que se iba a acelerar de un minuto a otro. Of liveremesh.chat/p/7b4 @ ? 5 éQuién liderd la transformacion digital en su compafia? Seleccione una de las siguientes opciones CEO CTO HR COVID-19 ~* MERCER Copyright © 2020 Mercer (US) I
Slide 5: Vivimos en un mundo de cambios sin precedentes
_ > de émpresasdijeron que prevén unimpacto econdémico debido alas alteraciones en el Vivimos en un mundo : ** . curso norn al dél negocio, y que sus negocios” ° e * se verdn seriamente afectados si una gran de cambios sm proporcién de la fuerza de trabajo es! ee * enferma, independientemente de pre
Slide 6: Los negocios y las personas se encuentran afectados
Los negocios y las personas se enc t /O De los empleados estan preocupados por el impacto que tiene trabajar desde casaen el equilibrio vida/trabajo 4/0 De los empleados sienten que el brote esta afectando a su capacidad de hacer su trabajo, al menos en un grado moderado
Slide 7: Más que nunca, las organizaciones necesitan escuchar y aprender rápido
Mas que nunca, las organizaciones necesitan Escuchar y aprender rapido lo que sus empleados estan experimentando a fin de hacer frente a esos desafios de manera oportuna
Slide 8: La pandemia es un momento clave en la vida y carrera del empleado
La pandemia es un momento ce en la vida y a 6 iZ carrera del emplead@ ‘ =e) | J La forma en que responda tendra un impacto duradero en el comportamiento de Nik as los empleados, su nivel de compromiso y productividad re ee ee TT Mee — | ae wi O-PS ae Fe
Slide 9: Pit stop
Pit stop Definamos la experiencia del empleado
Slide 10: Experiencia del empleado: la prioridad #1 para los líderes de RH en 2020
Experiencia del « empleado: la_ prioridad #1 para~ los lideres de RH en 2020 : @* MERCER,
Slide 11: La EX es la intersección entre las expectativas de un empleado y el ambiente
La EX es la interseccion entre las expectativas de un ©) 0000, el ambiente y los que dan forma a su camino en la organizacion ambiente Puntos de contacto, Secuencia de modelados por las Eventos momentos en el ciclo de interacciones con la personales, vida del empleado organizacion eventos de carrera
Slide 12: ¿Cómo impactar en la EX?
¢Como impactar en la EX? Concentrandonos en lo que apalanca el entorno 13
Slide 13: ey
ey
Slide 14: Rewind: La EX durante la Gran Recesión 2008
Rewind La EX durante la Gran Recesion 2008
Slide 15: La gran recesión del 2008 y Pandemia COVID-19
La gran recesion del 2008 Pandemia COVID-19 ANDING| HOPE: Surviving the p> P . Lean Economy \ ? The next calamity af = La . a BBS a 16
Slide 16: Impacto en la EX durante la crisis
SR, soe Impacto en la EX durante la crisis Compromiso Comunicacion Servicio al cliente Apoyo interno ~~ Estabilidad laboral Trabajo en equipo Participacion v autonomia Equilibrio vida/trabajo ; Eficiencia
Slide 17: Impacto en los líderes e impacto en los equipos
Impacto en los lideres Impacto en los equipos @ Calidad de los productos y servicios * Disminuye la efectividad del liderazgo Informaci6n para hacer el trabajo * Erosionala moral * Socava el desempejfio organizacional Balance vida/trabajo Emplead@s con lideres estresados te @ Oportunidades de crecim
Slide 18: El primer desafío actual
EI primer desafio actual Disenar una experiencia resiliente y empatica
Slide 19: Nuestro enfoque
Nuestro enfoque Respuesta resiliente OCS Realinear Reinventar requiere una respuesta adaptativa Laincertidumbre sobre una posible amenaza futura puede causar angustia y ansiedad /i\ Informacion Flexibilidad y empoderamiento Compartir recursos Liderazgo conectado e integrado con tres ingredientes cla
Slide 20: Cómo dar una respuesta rápida y adaptable
Como dar una respuesta rapida y adaptable... Teniendo en cuenta la naturaleza dindamica y cadtica de los acontecimientos en este momento, es importante desarrollar una estrategia de escucha para entender las preocupaciones de sus empleados y actuar en el momento adecuado. Implementar focoger solucio
Slide 21: Ejemplos de una estrategia de escucha continua
Ejemplos de una estrategia de escucha continua de aj= = Pre-Regreso Regreso Inicial Varias semanas antes Una semana luego del regreso Evaluacion Regreso & Reajustar 2-4 semanas luego del regreso ee ios volver v éCudl es la experiencia cuando Y Qué tan bien esta ejecutando su = requntar I trabajo? 2
Slide 22: Ejemplos de una estrategia de escucha continua de largo plazo
Ejemplos de una estrategia de escucha continua de largo plazo Estrategia Implementar Pulso Indagar Doble click Actuar & Pulso Desarrollar wa. F e ® e e e @ e Q2 2020 Q3 2020 Q4 2020 Q1 2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2021 Finalizar la Encuesta toda la Pulso Sesiones Encuesta Pulso Plan de accion y Pulso cro
Slide 23: El segundo desafío actual
El segundo desafio actual Disenar una experiencia personalizada
Slide 24: 25
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Slide 25: Definimos la persona y el mapa personal
0 1: Definimos la Paso 2: Definimos el mapa personal ttm BD es Inert) = Cestiwotion Coxcestel) Cons ores) arr 98 Geum + aacheg
Slide 26: Posibles personas a considerar en el contexto actual
5 posibles personas a considerar en el contexto actual Sara Ad Todavia estoy trabajando desde casa aunque me inquieta como sera el retorno ala oficina. Ansio volver a ver a mis companeros aunque me da miedo el riesgo que pueda implicar. M4 Juan wv Proporciono servicios esenciales, asi que mientras t
Slide 27: Posibles personas a considerar en el contexto actual
5 posibles personas a considerar en el contexto actual Todavia estoy trabajando desde casa aunque me inquieta como sera el retorno ala oficina. Ansio volver a vera mis companeros aunque me da miedo el riesgo que pueda implicar. MA @% MERCER Proporciono servicios esenciales, asi que mientras todos lo
Slide 28: Caso: Empleado preocupado por el retorno
Caso 1 — Emplead@ preocupado por el retorno PLANIFICOMI RETORNO Sara REALIZO MI PRE- SELECCION Formalmente me piden volver al trabajo Llego de forma segura y con minimo contacto Planifica parala Objetivos del empleado transicién + Cuidado de los hijos Experiencia actual - Curva + Tengo muchas ganas
Slide 29: Preparando a los empleados para el regreso al trabajo
Preparando a los emplead@s para el regreso al trabajo Acciones que se pueden adoptar: escucha y comunicacion Adoptar una estrategia de escucha adecuada: Oportuna | Flexible | Rapidamente ejecutable @% MERCER Entrenamientos en los nuevos protocolos One-stop-shop digital
Slide 30: Caso: Líder preocupado por gestionar a su equipo en tiempos de crisis
Caso 2 — Lider preocupad@ por gestionar a su equipo en tiempos de crisis Objetivos del lider Experiencia actual - Curva emocional Qué necesitan ME PREOCUPA MI EQUILIBRIO PERSONAL/LABORAL Gestionarmi tiempo personal y laboral Mucha carga de trabajo Extrafio ir al gimnasio, era mi forma de “cortar’ Tr
Slide 31: Preparando a los líderes para gestionar la nueva normalidad
Preparando a los lideres para gestionar la nueva normalidad Acciones que se pueden adoptar: autoconocimiento y desarrollo [~l TT Monitorear los Reflexionar sobre Prepararse para el niveles de estrés las experiencias futuro Readiness agile y digital @% MERCER
Slide 32: Caso: ¿Cómo desde HR nos reinventamos para dar apoyo al negocio?
Caso 3 — ¢Como desde HR nos reinventamos para dar apoyo al negocio? Transformar el lugar de trabajo * ¢Cdomo apoyaremos a la nueva fuerza de trabajo remota? * Esta RRHH en posicion de ejecutar en el nuevo entorno? Buscar la optimizacion * Como podemos trabajar de forma mas inteligente? Be eee escble
Slide 33: Reinventando HR para dar apoyo al negocio
Reinventando HR para dar apoyo al negocio Definir la nueva modalidad de trabajo ¢Estamos ¢Tenemos las ¢Qué puestos preparados para politicas y pueden ser un trabajo mas procesos flexibles? flexible? adecuados? ¢Qué potencialidad de ahorro tiene para el negocio? Cultura Liderazgo Personas
Slide 34: Este es verdaderamente nuestro momento (Diane Gherson, IBM)
“Este es verdaderamente nuestro momento. En la ultima crisis, fueron los CFOs quienes nos salvaron. Esta vuelta seran los CHROs.” Diane Gherson, Chief Human Resources Officer en IBM Human Resource Executive; Tro de Abril, 2020 @@ MERCER Copyright © 2020 Mercer (US) Inc. All rights reserved,
Slide 35: ¿Qué quisieras que los empleados digan cuando esto termine?
¢Qué quisieras que 1@s emplead@s digan cuando esto termine? Fue dificil pero la compaiiia lo manejo lo mejor posible La compaiiia demostr6 nuestros verdaderos valores —_— = Mesiento orgullos@ de la formaenlaque atravesamos la
Slide 36: Mercer - welcome to brighter
~ “MERCER welcome to brighter