Worldline Sa · EURONEXT:WLN
Worldline Sa — Conference Presentation (2021)
25 slides from Worldline Sa's conference presentation, 2021
Slide 1: Dynamic Currency Conversion (DCC) Training
DYNAMIC CURRENCY CONVERSION (DCC) TRAINING
Slide 2: Agenda
Agenda Schulungspräsentation 01 Was ist Dynamic Currency Conversion (DCC)? 02 Wie funktioniert DCC? 03 DCC und die lokale Währung – was ist der Unterschied? 04 DCC Vorteile & Best Rate Guarantee 05 Erfolgreich mit DCC Dynamic Currency Conversion (DCC) Training | © Worldline 2 | 2021
Slide 3: Was ist die dynamische Währungsumrechnung DCC?
01 Was ist die dynamische Währungsumrechnung DCC ?
Slide 4: Was ist DCC?
Was ist DCC? Definition Die dynamische Währungsumrechnung (DCC) ist eine Dienstleistung auf unseren Terminals. Es erlaubt ihren internationalen Kunden die Einkäufe direkt in ihrer Kartenwährung zu bezahlen. Mittels Tastenwahl kann der Kunde die Währung der Transaktion wählen. € $ ¥ £ Dynamic Currenc
Slide 5: Dynamic Currency Conversion Look & Feel
Dynamic Currency Conversion Look & Feel Dynamic Currency Conversion (DCC) Training | © Worldline 5 | 2021
Slide 6: Mit welchen Karten wird DCC angeboten?
Mit welchen Karten wird DCC angeboten? Dynamic Currency Conversion (DCC) Training | © Worldline 6 | 2021
Slide 7: Liste an verfügbaren Währungen
DCC Liste an verfügbaren Währungen AED United Arab Emirates Dirham EGP Egyptian Pound MYR Malaysian Ringgit SEK Swedish Krone ARS Argentine Peso EUR Euro NOK Norwegian Krone SGD Singapore Dollar AUD Australian Dollar GBP Pound Sterling NGN Nigerian Naira THB Thailand Baht AZN Azerbaijani Manat HKD H
Slide 8: Wie funktioniert DCC?
Wie funktioniert DCC? Epa WORLDLINE ww,
Slide 9: Wie funktioniert DCC?
Wie funktioniert DCC? Das Terminal erkennt den Kartentyp und die Kartenwährung und zeigt automatisch den Transaktionsbetrag in beiden Währungen. Das Terminal zeigt: • Den Betrag in der lokalen Währung • Den Betrag in der Kartenwährung • Den Umrechnungskurs inkl. Mark-up • Den Mark-up in % (Umrechnun
Slide 10: Wie funktioniert DCC in der Praxis
Wie funktioniert DCC in der Praxis • Von jeder DCC Transaktion erhalten Sie einen DCC Payback. • Der DCC Payback ist Ihre neue Einnahmequelle. • In anderen Worten, dank dem DCC Payback bezahlen Sie Transaktionsgebühren! Dynamic Currency Conversion (DCC) Training | © Worldline 10 | 2021
Slide 11: DCC Rechnungsbeleg
DCC Rechnungsbeleg Purchase VISA xxxxxxxx1234 5 Expiry date 12.25 Tm-Id: 12345678 Act-Id: 5 AID: A0000001010 Trx. Ref. No: 123456 Trx. Seq. No: 9876543 Betrag in lokaler Währung EFT CHF: 163.19 Aut. Code: 123456 EPF: F45GF578G894R8B467E Betrag in der Kartenwährung Total Transaction Currency Ihres Ku
Slide 12: Rückvergütung und Gutschrift
Rückvergütung und Gutschrift Rückvergütung und Storno sind immer möglich! Rückvergütung: • Wählen Sie “Storno” am Terminal und geben Sie den Betrag in der lokalen Währung ein • Wählen Sie dann die Währung der Ausgangstransaktion Gutschrift: • Wählen Sie “Gutschrift” am Terminal • Geben Sie die Trans
Slide 13: DCC und die lokale Transaktion, was ist der Unterschied?
03 DCC und die lokale Transaktion, was ist der Unterschied?
Slide 14: Generieren Sie mehr Profit mit unserer Lösung
Generieren Sie mehr Profit mit unserer Lösung Beispiel einer Transaktion mit bzw. ohne DCC Bearbeitungsgebühr Mark up Wechselkurs (Wechselkurs (während der inklusive Transaktion nicht Bearbeitungs- bekannt) gebühr Verkaufspreis Umrechnung durch Umrechnung durch Worldline (DCC) den Karten- herausgebe
Slide 15: Vorteile von DCC & Beste Wechselkursgarantie
04 Vorteile von DCC & Beste Wechselkurs- garantie
Slide 16: Vorteile von DCC: Was ist besser für Ihre Kunden?
Vorteile von DCC Was ist besser für Ihre Kunden? Dynamic Currency Conversion Lokale Währung (DCC) von Worldline Best Rate Guarantee Keine Best Rate Guarantee Wir garantieren, dass der Umrechnungskurs am Nur wenn sich Ihr Kunde für DCC entscheidet, Tag des Kaufs am besten ist. können wir den besten W
Slide 17: Vorteile von DCC: Was ist besser für Ihr Geschäft?
Vorteile von DCC Was ist besser für Ihr Geschäft? Dynamic Currency Conversion Lokale Währung (DCC) von Worldline Höhere Kundenzufriedenheit Ihre Preise sind eine Schätzung Ihre Kunden wissen sofort, wie viel sie Kunden wissen nicht, was sie bezahlt haben, bis sie bezahlen. ihre Kreditkartenabrechnun
Slide 18: Best Rate Guarantee
Best Rate Guarantee Die beste Wahl für Ihre Kunden 01 Ihr Kunde prüft den Wechselkurs 03 Ihr Kunde kontaktiert uns Ihr Kunde prüft nach dem Einkauf, ob die Ihr Kunde findet alle Details inklusive dem Zahlung am gleichen Tag erfolgt ist und Rückerstattungsformular auf vergleicht unseren Wechselkurs m
Slide 19: Erfolgreich mit DCC
05 Erfolgreich mit DCC Epa WORLDLINE ww,
Slide 20: Kennen Sie Ihre Hit-Rate?
Kennen Sie Ihre Hit-Rate? 100 90 80 70 Die Hit-Rate ist die Zahl der Kunden in Prozent, Hit-rate 60 die in ihrer eigenen Währung bezahlen. Beispiel: 40% 50 Hohe Anzahl Kunden, die in ihrer eigenen Währung bezahlen 40 Bessere Hit-Rate 30 Höherer DCC Payback für Sie 20 Grössere Ersparnis bei den Trans
Slide 21: Erfolgreich mit den richtigen Fragen
Erfolgreich mit den richtigen Fragen Fragen Sie den Kunden proaktiv, ob er mit DCC zahlen möchte. Stellen Sie einfache Fragen, die der Kunde mit „ja“ oder „nein“ beantworten kann. “Would you like to “Möchten Sie in pay in dollars?” Ihrer eigenen Währung bezahlen?” “Is it ok for you to pay in dollars
Slide 22: Zusätzliche kleine Helfer
Zusätzliche kleine Helfer Damit DCC für Sie ohne Aufwand funktioniert, haben wir kostenlose Werbemittel kreiert. Ihre Kunden sehen auf einen Blick was DCC bringt. Aufstellen lohnt sich! Pocketcard Sticker Tischaufsteller und mehr Sie können die Werbemittel kostenlos bestellen: worldline.com/merchant
Slide 23: DCC, einfache Regeln
DCC, 3 einfache Regeln Informieren Sie Ihre Kunden aktiv über DCC. Der Karteninhaber wählt immer selbst aus, ob er mit DCC bezahlt oder nicht. Keine Zusatzkosten. Mark-up und Wechselkurs sind inkludiert. * Kartenbrands (Visa/Mastercard) behalten sich das Recht vor, einem Händler die Genehmigung für
Slide 24: Teilen Sie diese Schulung mit Ihrer Belegschaft!
Teilen Sie diese Schulung mit Ihrer Belegschaft! Dynamic Currency Conversion (DCC) Training | © Worldline 24 | 2021
Slide 25: Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!