Slide 1: Perceptions et usages des NTIC dans la santé en France et en Europe
Orange, Division santé Perceptions et usages des NTIC dans la santé en France et en Europe Résultats de l’enquête Ipsos Conférence de presse du 26 septembre 2007
Slide 2: Sommaire
Sommaire Objectifs et méthodologie de l’enquête Quelles sont les inquiétudes des Européens en matière de santé et quels enjeux identifiés pour le futur ? Quelle utilisation d’internet par le Grand Public en matière de santé ? Etat des pratiques actuelles et projection à trois ans Quelle utilis
Slide 3: Objectifs et méthodologie d’enquête
Objectifs et méthodologie d’enquête
Slide 4: Contexte et objectifs
Contexte et objectifs Ipsos Public Affairs a réalisé pour le Groupe Orange-France Telecom une enquête d’opinion dans différents pays européens (France, Pologne, Espagne, Grande-Bretagne et Suède) afin d’obtenir un état des lieux précis des perceptions et des pratiques relatives à l’intégration des
Slide 5: Méthodologie
Méthodologie Dates de terrain : ─ Du 23 juillet au 4 septembre 2007 selon les pays pour la cible « Grand Public ». ─ Du 1er août au 4 septembre 2007 pour la cible « médecins ». Cibles : ─ Echantillon national représentatif de 1.000 personnes âgées de 15 ans et plus, constitués selon la méthode d
Slide 6: Quelles sont les inquiétudes des Européens en matière de santé
I. Quelles sont les inquiétudes des Européens en matière de santé et quels enjeux identifiés pour le futur?
Slide 7: Les niveaux d’inquiétude
Les niveaux d’inquiétude Q1 : Etes vous personnellement confiant ou inquiet concernant… Base : Ensemble Ensemble des pays % Inquiet Plutôt inquiet + très inquiet Grand public (n=5 Médecins (n=2 014) 002) L’augmentation des dépenses globales dans le secteur de la 62% 64% santé L’évolution du système
Slide 8: Les niveaux d’inquiétude par pays – Suède
Les niveaux d’inquiétude par pays SUEDE Q1 : Etes vous personnellement confiant ou inquiet concernant… Base : Ensemble (Grand Public = 1 000 et Médecins = 400) Grand public Médecins % Inquiet % Confiant % Confiant % Inquiet 17% 3 14 38 43 81% L’évolution de votre état de santé 76% 15 61 19 3 22% per
Slide 9: Les niveaux d’inquiétude par pays – Espagne
Les niveaux d’inquiétude par pays ESPAGNE Q1 : Etes vous personnellement confiant ou inquiet concernant… Base : Ensemble (Grand Public = 1 013 et Médecins = 400) Grand public Médecins % Inquiet % Confiant % Confiant % Inquiet L’évolution de votre état de santé 31% 6 25 32 37 69% 52% 24 28 30 16 46%
Slide 10: Les niveaux d’inquiétude par pays – Royaume-Uni
Les niveaux d’inquiétude par pays ROYAUME-UNI Q1 : Etes vous personnellement confiant ou inquiet concernant… Base : Ensemble (Grand Public = 1 001 et Médecins = 400) Grand public Médecins % Inquiet % Confiant % Confiant % Inquiet L’évolution de votre état de santé 18% 4 14 41 39 80% personnel / de v
Slide 11: Les niveaux d’inquiétude par pays – Pologne
Les niveaux d’inquiétude par pays POLOGNE Q1 : Etes vous personnellement confiant ou inquiet concernant… Base : Ensemble (Grand Public = 1 000 et Médecins = 402) Grand public Médecins % Inquiet % Confiant % Confiant % Inquiet L’évolution de votre état de santé 39% 14 25 38 22 60% 48% 12 36 31 14 45%
Slide 12: Les niveaux d’inquiétude par pays – France
Les niveaux d’inquiétude par pays FRANCE Q1 : Etes vous personnellement confiant ou inquiet concernant… Base : Ensemble (Grand public = 1 000 et Médecins = 400) Médecins Grand public % Inquiet % Confiant % Confiant % Inquiet 13% L’évolution de votre état de santé 211 61 25 86% 80% 11 69 162 18% pers
Slide 13: Les niveaux d’inquiétude par pays – France / Europe
Les niveaux d’inquiétude par pays France / Europe Q1 : Etes vous personnellement confiant ou inquiet concernant… Base : Ensemble Ensemble des pays % Inquiet Plutôt inquiet + très inquiet Grand public Médecins Grand public Médecins (n=5 014) (n=2 002) (n=1000) (n=400) L’augmentation des dépenses glob
Slide 14: Quels enjeux pour le futur ?
Quels enjeux pour le futur ? Q2 : Lorsque vous pensez à l’avenir, quels seront selon vous les principaux enjeux de la santé, pour le futur… Base : Ensemble Ensemble des % Total pays En premier + deuxième + troisième Grand public Médecins Grand public Médecins Grand public Médecins Grand public Médec
Slide 15: Utilisation d’internet par le Grand Public en matière de santé
II. Quelle utilisation d’internet par le Grand Public en matière de santé ? Etat des pratiques actuelles et projection à trois ans
Slide 16: Fréquence d’utilisation d’Internet par le grand public en matière de santé
Fréquence d’utilisation d’Internet par le grand public en matière de santé et perception des médecins ENSEMBLE DES PAYS Q3 (Grand Public) : Aujourd’hui, utilisez-vous personnellement Internet pour… Q3bis (Médecins) : Nous allons maintenant nous intéresser à la perception que vous, en tant que médeci
Slide 17: Utilisation actuelle et future d’Internet par le Grand Public
Utilisation actuelle et future d’Internet par le Grand Public en matière de santé ENSEMBLE DES PAYS Q3 (Grand Public) : Aujourd’hui, utilisez-vous personnellement Internet pour… Q4 (Grand Public) : Et d’ici à 3 ans, pensez-vous utiliser plus, moins ou autant qu’aujourd’hui Internet pour… Ensemble de
Slide 18: Utilisation d’internet par les médecins en matière de santé
III. Quelle utilisation d’internet par les médecins en matière de santé ? Etat des pratiques actuelles et projection à trois ans
Slide 19: Utilisation d’Internet par les médecins aujourd’hui
Utilisation d’Internet par les MEDECINS aujourd’hui Q3ter : Aujourd’hui, utilisez-vous, dans votre cadre personnel Internet pour… (Base: Ensemble Médecins) Ensemble des pays % Utilise Internet Très souvent + de temps en temps Médecins Médecins Médecins (n=2 002) (n=400) (n=400) Vous tenir informés d
Slide 20: Utilisation d’Internet par les médecins dans le futur
Utilisation d’Internet par les MEDECINS dans le futur Q4ter : Et d’ici à 3 ans, pensez-vous que vous utiliserez plus, moins ou autant qu’aujourd’hui Internet, dans votre cadre professionnel, pour… (Base: Ensemble Médecins) Ensemble des pays % Utilisera plus Internet d‘ici à 3 ans pour… Médecins Méde
Slide 21: Le dossier médical informatisé : perception et intérêt
IV. Le dossier médical informatisé : perception et intérêt de la part du Grand Public et des médecins
Slide 22: Opinion du Grand Public sur le dossier médical informatisé
Opinion du Grand Public sur le dossier médical informatisé Q6 : La mise en place d’un dossier médical informatisé permet à chaque personne de disposer d’un dossier informatique personnel, consultable par le médecin et l’hôpital avec l’accord du patient. Le dossier médical personnalisé donne au médec
Slide 23: Opinion des médecins sur le dossier médical informatisé
Opinion des médecins sur le dossier médical informatisé Q6 : La mise en place d’un dossier médical informatisé permet à chaque personne de disposer d’un dossier informatique personnel, consultable par le médecin et l’hôpital avec l’accord du patient. Le dossier médical personnalisé donne au médecin
Slide 24: Opinion détaillée sur le dossier médical informatisé
Opinion détaillée sur le dossier médical informatisé ENSEMBLE DES PAYS Q7 : Pour chacune des propositions suivantes, dites moi si vous êtes personnellement tout à fait d’accord, plutôt d’accord, plutôt pas d’accord ou pas du tout d’accord… Le dossier médical informatisé… Ensemble des pays % D’accord
Slide 25: Impact du dossier médical sur la relation médecins / patients selon le Grand Public
L’impact du dossier médical informatisé sur la relation médecins / patients selon le Grand Public Q8 : Au final, diriez-vous que le dossier médical aurait un impact très positif, plutôt positif, plutôt négatif ou très négatif en ce qui concerne la relation médecins/patients? Base : Grand public Gran
Slide 26: Impact du dossier médical sur la relation médecins / patients selon les médecins
L’impact du dossier médical informatisé sur la relation médecins / patients selon les médecins Q8 : Au final, diriez-vous que le dossier médical aurait un impact très positif, plutôt positif, plutôt négatif ou très négatif en ce qui concerne la relation médecins/patients? Base : Médecins Médecins Ne
Slide 27: Quels progrès perçus grâce aux nouvelles technologies dans la santé
V. Quels progrès perçus grâce à l’utilisation des nouvelles technologies dans le domaine de la santé?
Slide 28: Progrès perçus grâce à l’utilisation des nouvelles technologies
Progrès perçus grâce à l’utilisation des nouvelles technologies ENSEMBLE DES PAYS Q5 : Les technologies de l’information et de la communication permettent de transmettre des données sous format électronique, par l’intermédiaire d’un téléphone mobile, d’Internet , de serveurs. Pour chacun des domaine
Slide 29: Orange, moteur de la e-santé
Orange, moteur de la e-santé Orange Healthcare, fer de lance de la stratégie d’Orange dans les nouveaux services
Slide 30: Un contexte global favorable
Un contexte global favorable L’utilisation des TIC pour répondre aux besoins des citoyens, Définition patients, établissements de soins et professionnels de santé, de la e-santé prestataires de santé et tutelle Évolution du Du financement public vers un financement privé marché de la Organisé
Slide 31: Principaux enseignements de l’enquête Ipsos
Principaux enseignements de l’enquête Ipsos Des enjeux cruciaux Des attentes fortes La lutte contre le développement Pour le maintien à domicile des personnes âgées et handicapées des longues maladies (54% des patients / 58% des médecins) Ö83% des patients et 72% des médecins Pour la gestion, à di
Slide 32: Axes prioritaires de développement de la e-santé
3 axes prioritaires de développement de la e-santé Ö La chambre multimédia à l’hôpital Ö L’hôpital du futur Ö Le suivi à distance des maladies chez le médecin chroniques Ö La prise de rendez-vous par Internet Ö L’hospitalisation à domicile à la maison Ö Le maintien à domicile
Slide 33: La chambre multimédia et l’hôpital du futur
La chambre multimédia et l’hôpital du futur Pour le patient Ö Des services multimédia dans la chambre ─ améliorer son confort (TV, Internet, VOD, téléphone) ─ garantir sa sécurité Ö Rester joignable à tout moment (terminaux Pour le médecin et le soignant Wi-Fi) ─ simplifier et améliorer le trava
Slide 34: Chez le médecin : le suivi d’une pathologie chronique
Chez le médecin : le suivi d’une pathologie chronique 7,5M de personnes en France ÖRecueil des informations issues des Médecin capteurs ou saisies par le patient avec son logiciel métier ÖEnvoi de rappels automatiques, conseils, retours sur les signes vitaux ÖInformations générales ou éducatives Cen
Slide 35: À la maison : s’organiser autour de la personne aidée
À la maison : s’organiser autour de la personne aidée Authentification par carte à puce Gestion du tiers payant social Portail web permettant le développement de ÖAccompagner la personne dépendante nouveaux services : maintenir le lien social et prévenir, sécuriser ÖSoutenir les aidants : faciliter
Slide 36: Orange Healthcare, fer de lance des nouveaux services
Orange Healthcare, fer de lance des nouveaux services Une division Santé au cœur de la stratégie du Groupe dans les nouveaux services ─ Une division de dimension mondiale ─ Une offre de services segmentée par public Des atouts essentiels pour devenir le leader européen de la e-santé Ö Une fiabil
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