Slide 1: 2021年3月期 決算説明会資料
202143AM AR EB ai HAS Muat DAD 2021475 25H DUSKIN
Slide 2: 本資料に関するご注意事項
本資料に関するご注意事項 ■ 本資料には、当社（連結子会社を含む）の見通し、目標、戦略等の将来 に関する記述が含まれております。 ■ これらの将来に関する記述は、当社が現在入手している情報に基づく 判断及び仮定に基づいており、判断や仮定に内在する不確定性及び今後 の事業運営や内外の状況変化等による変動可能性に照らし、将来に おける当社の実際の業績又は展開と大きく異なる可能性があります。 ■ 本資料における「全社・消去」には「セグメント間取引消去」及び 「全社費用」が含まれております。 ■ 2016年3月期より「企業結合に関する会計基準」（企業会計基準第21 号 平成25年9月13日）等を適用し
Slide 3: 目次
目 次 ■決算概況 連結業績 ハイライト ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6 売上高の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7 営業利益の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9 経常利益の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 11 当期純利益の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 13 連結貸借対照表の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 15 ■セグメント毎の状況
Slide 4: 目次（続き）
目 次 ■株主還元 配当 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 37 ■中期経営方針2018の成果 中期基本方針2018（基本方針） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 39 中期経営方針2018（取り組み状況） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 40 ■経営課題に対する今後の取り組み ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 43 訪販グループ 重点施策 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 45 フードグループ 重点施策 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Slide 5: 決算概況
20213 A AR Ei RL DUSKIN
Slide 6: 連結業績ハイライト
決算概況 連結業績ハイライト 連結業績 （単位：百万円） 増 減 2020/3月期 2021/3月期 増減率（％） 売上高 159,102 153,770 ▲5,332 ▲3.4 営業利益 6,577 4,651 ▲1,926 ▲29.3 （売上高営業利益率） (4.1%) （3.0％） (▲1.1) - 経常利益 7,929 6,633 ▲1,295 ▲16.3 （売上高経常利益率） (5.0%) （4.3％） (▲0.7) - 当期純利益 5,591 2,821 ▲2,769 ▲49.5 （売上高当期純利益率） (3.5%) （1.8％） (▲1.7) - 6
Slide 7: 売上高の状況（1）
決算概況 売上高の状況（1） 連結売上高の推移 （単位：百万円） 161,880 161,031 158,699 159,102 153,770 150,000 下 80,789 80,764 80,347 79,945 79,710 半 期 100,000 上 50,000 半 81,091 80,266 78,351 79,157 74,060 期 0 2017/3 2018/3 2019/3 2020/3 2021/3 7
Slide 8: 売上高の状況（2）
決算概況 売上高の状況（2） 連結売上高 1,537億70百万円 前期比 ▲53億32百万円(▲3.4％) 増 減 （単位：百万円） 2020/3月期 2021/3月期 増減率（％） 外部顧客への売上高 110,379 104,744 ▲5,635 ▲5.1 訪販グループ セグメント間内部売上高 656 595 ▲60 ▲9.2 合 計 111,036 105,339 ▲5,696 ▲5.1 外部顧客への売上高 36,247 36,551 +303 +0.8 フードグループ セグメント間内部売上高 15 9 ▲6 ▲39.9 合 計 36,263 36,561 +297 +0.8 外部顧客への
Slide 9: 営業利益の状況（1）
決算概況 営業利益の状況（1） 連結営業利益（率）の推移 売上高営業利益率 （単位：百万円） 5.0% 4.7% 4.1% 3.7% 7,954 7,577 8,000 3.0% 6,577 6,069 3,576 6,000 3,211 (4.5) 4,651 (4.0) 2,878 (3.6) 下 3,555 半 4,000 (4.4) 1,813 (2.3) 期 4,346 4,378 上 (5.4) (5.6) 3,698 2,000 2,514 (4.7) 2,837 半 (3.1) (3.8) 期 0 2017/3 2018/3 2019/3 2020/3 2021/3 9
Slide 10: 営業利益の状況（2）
決算概況 営業利益の状況（2） 連結営業利益 46億51百万円 前期比 ▲19億26百万円(▲29.3％) ≪セグメント別：主な変動要因 ≫ 訪販グループ 売上減による粗利減少、販売促進費の増加 フードグループ 販売促進費（ミスタードーナツショーケース扉設置費用）増加 その他 ダスキンヘルスケア及びダスキン共益増益、海外事業の収益改善 全社・消去 システム関連費用の減少（前期 消費税増税に伴う関連費用増加） セグメント毎の営業利益 2020/3月期 2021/3月期 増 減 （単位：百万円） 増減率 11,603 8,779 ▲24.3% 訪販グループ ▲2,823 (10.4%) （8.3％
Slide 11: 経常利益の状況（1）
決算概況 経常利益の状況（1） 連結経常利益（率）の推移 売上高経常利益率 6.3% 5.6% 10,011 5.0% （単位：百万円） 4.7% 8,978 4.3% 7,929 7,554 8,000 4,739 6,633 3,737 (5.9) (4.6) 下 6,000 3,813 (4.8) 2,671 半 4,148 (5.1) (3.4) 期 4,000 5,240 5,272 上 (6.5) (6.7) 4.115 3.962 半 3,406 (5.2) (5.4) 2,000 期 (4.2) 0 2017/3 2018/3 2019/3 2020/3 2021/3 11
Slide 12: 経常利益の状況（2）
決算概況 経常利益の状況（2） 連結経常利益 66億33百万円 前期比 ▲12億95百万円(▲16.3％) ≪ 主な増減要因 ≫ ① 営業利益 ▲19億円 ② 営業外損益 ＋6億円 ➢持分法による投資利益の増加 ＋3億円 （ナック、サーヴ台湾等） ➢雇用調整助成金 ＋2億円 ➢その他 ＋1億円 増益要因を＋、減益要因を▲で表示 12
Slide 13: 当期純利益の状況（1）
決算概況 当期純利益の状況（1） 連結当期純利益（率）の推移 売上高当期純利益率 （単位：百万円） 3.8% 3.3% 3.5% 2.7% 5,984 5,591 6,000 5,324 1.8% 4,318 2,590 2,807 1,753 (3.2) (3.5) (2.2) 4,000 2,212 2,821 (2.7) 下 半 3,570 3,394 2,783 1,428 2,000 期 (4.4) (4.3) (3.5) (1.8) 上 2,105 1,393 半 (2.6) 期 (1.9) 0 2017/3 2018/3 2019/3 2020/3 2021/3 13
Slide 14: 当期純利益の状況（2）
決算概況 当期純利益の状況（2） 連結当期純利益 28億21百万円 前期比 ▲27億69百万円（▲49.5％） ≪ 主な増減要因 ≫ ① 経常利益 ▲13億円 ② 特別損益 ▲29億円 ➢新型コロナウイルス感染症に ▲17億円 係る見舞金 ➢投資有価証券売却益の減少 ▲11億円 ➢減損損失の増加 ▲2億円 ➢その他 ＋1億円 ③ 法人税等 ＋14億円 増益要因を＋、減益要因を▲で表示 14
Slide 15: 連結貸借対照表の状況
決算概況 連結貸借対照表の状況 連結貸借対照表 2020/3月末 2021/3月末 増 減 （単位：百万円） 主な増減要因 「現金及び預金」 ▲53億円 「受取手形及び売掛金」 +3億円 流動資産 62,195 69,239 +7,044 「有価証券」 +94億円 「商品及び製品」 +7億円 「その他」 +19億円 「建物及び構築物（純額）」 ▲5億円 「機械装置及び運搬具（純額）」 +3億円 有形固定資産 50,360 50,152 ▲208 「建物仮勘定」 ▲2億円 「その他（純額）」 +2億円 「ソフトウエア」 +3億円 無形固定資産 10,922 9,635 ▲1,286 「その他」
Slide 16: セグメント毎の状況
セグメント毎の状況
Slide 17: セグメント別ハイライト
ｾｸﾞﾒﾝﾄ毎の状況 セグメント別ハイライト 売上高・営業利益 （単位：百万円） 2020/3月期 2021/3月期 増 減 営業利益率 営業利益率 増減率 売上高 111,036 － 105,339 － ▲5,696 ▲5.1% 訪販グループ ▲24.3% 営業利益 11,603 10.4% 8,779 8.3% ▲2,823 (▲2.1) 売上高 36,263 － 36,561 － 297 +0.8% フードグループ ▲39.1% 営業利益 681 1.9% 414 1.1% ▲266 (▲0.7) 売上高 14,572 － 15,053 － +480 +3.3% その他 +49.2% 営
Slide 18: 訪販グループ（1）
訪販グループ（1） 主要事業の 概況（1） 売上高 営業利益 140,000 （単位：百万円） 売上高営業利益率 111,036 105,339 120,000 （単位：百万円） 10.4％ 8.3％ 100,000 下 16,000 55,088 53,045 半 11,603 80,000 期 12,000 8,779 60,000 5,220 （9.5） 下 8,000 3,433 半 40,000 上 （6.5） 期 半 55,947 52,294 上 期 6,383 20,000 4,000 5,345 半 （11.4） （10.2） 期 0 0 2020/3 2021/3 2020
Slide 19: 訪販グループ（2）
訪販グループ（2） 主要事業の 概況（1） 増減 売上高 （単位：百万円） 前期 当期 増減率（％） 外部顧客への売上高 110,379 104,744 ▲5,635 ▲5.1 セグメント間内部売上高 656 595 ▲60 ▲9.2 合計 111,036 105,339 ▲5,696 ▲5.1 ●ダストコントロール商品売上は減少 ➢ ダストコントロール商品（全体）の増減率 ▲4.4％（上期：▲7.8％ 、下期：▲0.8％） 家 （増加要因） 庭 ・浴室用浄水シャワーの増加 +1.0億円 向 ・TuZuKu 持続除菌洗浄剤 +0.6億円（2020年11月より発売） け （減少要因） サ ・モッ
Slide 20: 訪販グループ（3）
訪販グループ（3） 主要事業の 概況（1） 増減 売上高 （単位：百万円） 前期 当期 増減率（％） 外部顧客への売上高 110,379 104,744 ▲5,635 ▲5.1 セグメント間内部売上高 656 595 ▲60 ▲9.2 合計 111,036 105,339 ▲5,696 ▲5.1 ●ダストコントロール商品売上は減少 事 ➢ ダストコントロール商品（全体）の増減率 ▲2.9％ （上期：▲0.6％ 下期：▲5.1％） 業 所 （増加要因） 向 ・アルコール除菌剤等の衛生関連商品の増加 +7.2億円 （衛生意識の高まり） け ・空気清浄機本体の増加 +4.4億円 （衛生意識の高まり）
Slide 21: 訪販グループ（4）
訪販グループ（4） 主要事業の 概況（1） 増減 営業利益 （単位：百万円） 前期 当期 増減率（％） セグメント利益 11,603 8,779 ▲2,823 ▲24.3 point 宣伝広告費を第4四半期に投下 ➢ 売上減少に伴う売上総利益の減少 ▲29億円 ➢ 原価率悪化に伴う売上総利益の減少 ▲6億円 ●ダストコントロールの売上構成変化による原価率悪化 ▲2億円 ●ユニフォーム事業等の原材料仕入れの増加 ▲1億円 ●その他 ▲3億円 ➢ 経費減少の営業利益への影響 ＋７億円 ●賞与、外注委託費等の人件費の減少 ＋9億円 ●旅費交通費の減少 ＋5億円 ●システム関連費用の減少 ＋3億円 ●
Slide 22: フードグループ（1）
フードグループ（1） 主要事業の 概況（2） 売上高 営業利益 （単位：百万円） 売上高営業利益率 40,000 36,263 36,561 （単位：百万円） 1.1％ 1.9％ 800 681 414 30,000 下 半 600 270 19,026 20,618 （1.4） 期 下 400 半 20,000 647 期 （3.1） 411 200 （2.4） 上 10,000 17,236 半 15,942 上 期 0 半 ▲232 期 （▲1.5） 0 ▲200 2020/3 2021/3 2020/3 2021/3 22
Slide 23: フードグループ（2）
フードグループ（2） 主要事業の 概況（2） 増減 売上高 （単位：百万円） 外部顧客への売上高 前期 36,247 当期 36,551 ＋303 増減率（％） ＋0.8 セグメント間内部売上高 15 9 ▲6 ▲39.9 合計 36,263 36,561 ＋297 ＋0.8 ➢ 全店合計お客様売上 +1.1％（上期：▲10.1％ 下期：+11.3％） ➢ 既存店ベースお客様売上高 +2.0％（上期： ▲8.7％ 下期：+11.7％） ミ ➢ 稼働店1店当たりの売上高 +4.4％（上期： ▲4.8％ 下期：+12.7％） ス ・コロナ禍での一時休店やイートイン客席減により、上期の全店合計お客様
Slide 24: フードグループ（3）
フードグループ（3） 主要事業の 概況（2） ミスタードーナツ当期の主な取り組み ➢ コロナ禍におけるお客様の「安全・安心」確保のための取り組みを最優先 お客様自身に商品を取っていただくカフェテリア形式店舗の全ショーケースの扉付きへの変更を 当社費用にて実施。対象となった店舗（769店舗）のショーケースの入れ替えを全て完了。 ➢ ミスタードーナツ 50 周年アンバサダーとして菅田将暉氏を起用 9 月に数量限定のスペシャルテイクアウトボックスにて商品を提供するなど話題性を高めたことで、 テイクアウトの売上増加に寄与。 ➢ misdo meetsの継続展開 前期に引き続き、最高水準の素材や技術を持
Slide 25: フードグループ（4）
フードグループ（4） 主要事業の 概況（2） 増減 営業利益 （単位：百万円） 前期 当期 増減率（％） セグメント利益 681 414 ▲266 ▲39.1 point ショーケース扉設置費用の計上で減益 ➢ 売上増加に伴う売上総利益の増加 +1億円 ➢ 原価率改善に伴う売上総利益の増加 ＋6億円 ➢ 経費増加に伴う営業利益への影響 ▲10億円 ●ショーケース扉設置費用含む販売促進関連費用の増加 ▲10億円 ●システム関連費用の増加 ▲2億円 ●旅費交通費の減少 ＋1億円 ●その他 ＋1億円 増益要因を＋、減益要因を▲で表示 25
Slide 26: その他
その他 主要事業の 概況（3） 売上高 営業利益 （単位：百万円） 売上高営業利益率 14,572 15,053 （単位：百万円） 16,000 4.4％ 660 700 下 3.0％ 600 12,000 半 下 7,293 7,611 期 442 391 500 半 （5.1） 期 8,000 400 203 （2.8） 300 上 半 上 4,000 7,278 200 239 268 半 7,441 期 （3.3） （3.6） 期 100 0 0 2020/3 2021/3 2020/3 2021/3 26
Slide 27: その他・全社
その他・全社 主要事業の 概況（3） 増減 その他 （単位：百万円） 前期 当期 増減率（％） 外部顧客への売上高 12,475 12,474 ▲0 ▲0.0 セグメント間内部売上高 2,097 2,578 ＋480 ＋22.9 売上高合計 14,572 15,053 ＋480 ＋3.3 利益 442 660 ＋217 ＋49.2 ●海外 （連結子会社） 増収増益 ・ ダスキン香港は、当社グループ向けマスク売上を計上したことにより売上が増加 ・ コロナの影響ですべての子会社の外部顧客への売上は減少 ●ダスキンヘルスケア（病院施設のマネジメントサービス） 増収増益 ・ 既存顧客サービスの増加で増
Slide 28: その他（海外）
参考資料 その他（海外） 海外のお客様売上高 増減 （単位：現地通貨） 2019.1～12月 2020.1～12月 増減率 台湾（百万NTドル） 1,296 1,307 +10 +0.8％ ダストコントロール ケアサービス 上海（百万人民元） 37 32 ▲5 ▲ 14.6％ 韓国（百万ウォン） 1,347 --- ▲ 1,347 --- 台湾（百万NTドル） 989 959 ▲ 29 ▲ 3.0％ ミスタードーナツ 上海（百万人民元） 2 --- ▲2 --- マレーシア ビッグアップル 48 45 ▲2 ▲ 5.9％ (百万リンギット) ※ ミスタードーナツ上海は2019年３月末に全店舗を
Slide 29: 2022年3月期 通期業績予想
20224 3A FA ia AA Seta 7748 DUSKIN
Slide 30: 2022年3月期 通期業績予想（1）
業績予想 2022年3月期 通期業績予想（1） 連結 （単位：百万円） 売上高 営業利益 経常利益 当期純利益 2020年3月期実績 159,102 6,577 7,929 5,591 2021年3月期実績 153,770 4,651 6,633 2,821 2022年3月期（予想） 157,400 6,100 7,500 4,900 前期比増減額 +3,629 +1,448 +866 +2,078 前期比増減率（％） +2.4 +31.1 +13.1 +73.6 個別 （単位：百万円） 売上高 営業利益 経常利益 当期純利益 2020年3月期実績 127,838 3,956 7,419 5,
Slide 31: 2022年3月期 通期業績予想（2）
業績予想 2022年3月期 通期業績予想（2） 上・下半期比較 （連結） （単位：百万円） 売上高 営業利益 （％） 経常利益 当期純利益 2021年3月期実績 74,060 2,837 3.8 3,962 1,393 2022年3月期(予想） 77,200 3,100 4.0 3,800 2,200 上半期 前期比増減額 +3,139 +262 0.2 ▲162 +806 前期比増減率（％） +4.2 +9.3 － ▲4.1 +57.9 2021年3月期実績 79,710 1,813 2.3 2,671 1,428 2022年3月期（予想） 80,200 3,000 3.7 3,700 2,
Slide 32: 2022年3月期 通期業績予想（3）
業績予想 2022年3月期 通期業績予想（3） セグメント別 （単位：百万円） 2020/3月期 2021/3月期 2022/3月期 増 減 営業利益率 営業利益率 営業利益率 増減率 売上高 111,036 － 105,339 － 109,200 － +3,860 +3.7% 訪販グループ +17.3% 営業利益 11,603 10.4% 8,779 8.3% 10,300 9.4% +1,520 (+1.1) 売上高 36,263 － 36,561 － 36,600 － +38 +0.1% フードグループ +92.9% 営業利益 681 1.9% 414 1.1% 800 2.2% +38
Slide 33: 2022年3月期 通期業績予想（4）
2022年3月期 通期業績予想（4） 訪販グループ ＋39億円 ダストコントロール事業及び直営店等 ＋22億円 ヘルスレント等その他の事業 ＋14億円 ケアサービス事業 ＋3億円 フードグループ +0億円 ミスタードーナツ事業 +4億円 その他のフード事業 ▲4億円 その他 ▲5億円 国内関係会社 +0億円 海外 ▲5億円 33
Slide 34: 2022年3月期 通期業績予想（5）
2022年3月期 通期業績予想（5） 訪販グループ +15億円 増収に伴う利益の増加 ＋14億円 原価率低減による利益の増加 +5億円 販売促進費減少による利益の増加 +11億円 賞与等の人件費の増加 ▲6億円 情報サービス経費の増加 ▲5億円 その他経費の増加 ▲4億円 フードグループ +4億円 原価率低減による利益の増加 +2億円 販売促進費減少（ｼｮｰｹｰｽ扉設置）による利益の増加 +13億円 賞与等の人件費の増加 ▲4億円 情報サービス経費の増加 ▲5億円 その他経費の増加 ▲2億円 34
Slide 35: 2022年3月期 通期業績予想（6）
2022年3月期 通期業績予想（6） その他 ▲3億円 売上減少による利益の減少 ▲2億円 その他経費の増加 ▲1億円 全社費用 ▲2億円 シェアードサービスセンタ―設置による経費の増加 ▲2億円 （セグメント間異動） 35
Slide 36: 株主還元
= 3 Pai al DUSKIN
Slide 37: 株主還元 配当
株主還元 配 当 ≪≫ １株当たり配当金実績 及び 予想 配当方針 ・連結配当性向50％を目途に毎期の配当額を決定し、且つ安定的な現金配当を実施 2022年3月期 2020年3月期 2021年3月期 （単位：円） （予想） 第2四半期末 24 20 22 期末 32 20 28 年間合計 56 40 50 配当総額 （百万円） 2,803 1,973 2,467 連結配当性向 （％） 50.9 69.9 50.4 ※ 連結配当性向＝１株当たり計算 37
Slide 38: 中期経営方針2018の成果
PRS 73912018 OBER DUSKIN
Slide 39: 中期経営方針2018 基本方針
中期経営方針2018 基本方針 新規事業 海外 M&A 展開 新たなる成長 フード 訪販 現事業の発展 グループ グループ 企業体質の強化 ｺｰﾎﾟﾚｰﾄ 構造改革 ｶﾞﾊﾞﾅﾝｽ 39
Slide 40: 中期経営方針2018 取り組み状況
中期経営方針2018 ■「中期経営方針2018」 の取り組み状況 長期戦略「ONE DUSKIN」の第2フェーズ 戦略骨子 成 果 2021年3月期 経営数値 連結売上高目標 1,690億円 連結売上高 1,537億円 連結営業利益目標 82億円 連結営業利益 46億円 ※コロナ影響等により未達 ケアサービス事業 需要増に応えるため加盟促進活動に注力 ➡ 事業拠点数：実績2,699拠点（2018年3月期比＋174拠点増） 家庭市場 訪販 会員サイト「ＤＤｕｅｔ」の会員数の更なる増加を目指した グループ ➡DDuet会員数：1,236千人（2018年3月期比＋649千人増） 事業所市場 現事業の
Slide 41: 中期経営方針2018 取り組み状況（続き）
中期経営方針2018 戦略骨子 成 果 ・成長市場である、ケアサービス事業、ヘルスレント事業において現在 Ｍ＆Ａ及び 未出店のエリアの出店加速を目的として、株式会社ナックとの 行政等との 資本業務提携を締結 事業連携強化 ・大阪府と連携して、感染対策や衛生管理の分野を中心とした 新たなる 社会課題に貢献 成長 アジア地域での 成長市場に ・東アジアにおける更なる展開として、クリーンサービスの総合力を活かした 対応した 台湾での役務提供サービス(害虫駆除)拡充 ブランド確立 ・注力する役務サービス領域への人材投資のため、セグメントでの 構造改革 人員異動を実施 ・業務効率化を目的とするシェアード
Slide 42: 経営課題に対する今後の取り組み
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Slide 43: 経営課題に対する今後の取り組み
経営課題に対する今後の取り組み 既存事業の発展 ●事業ポートフォリオの適正化とバリューチェーンの強化 ・ポートフォリオ分析・検討による戦略的事業への集中投資と不採算事業の撤収 ・ＤＸ戦略の推進による情報と流通の改革 ・市場環境、顧客ニーズの変化へ対応した新商品、新サービスによる事業領域の 拡大と収益性の向上 新しい成長機会 ●将来性を見越した新たな価値創造による成長戦略 ・M&A、ベンチャー企業への投資による成長戦略の実践 43
Slide 44: 経営課題に対する今後の取り組み（構造改革と社会との共生）
経営課題に対する今後の取り組み 構造改革と経営基盤の構築 ●新しい成長機会への投資と既存事業の発展のための基盤強化 ・全社・事業戦略の実現に最適な組織と業務体制の構築 －ＲＰＡ等のＩＴを活用したシェアードサービスセンターの運用等による効率化 ・事業別管理の強化と経営資源の適正配分 －成長への投資を勘案した財務戦略の検討 －資本コストを意識したキャッシュフロー管理 社会との共生 ●ESG・SDGsへの積極的な取り組み ・事業を通じて経済・社会・環境の課題解決に取り組むCSV （共通価値の創造）の推進 ・3つの価値（経済価値、社会価値、環境価値）を相互に実現するための ガバナンス強化 44
Slide 45: 訪販グループ 重点施策
訪販グループ 重点施策 注力領域と戦略テーマ 領域１ 領域３ 領域２ ワークライフ 高齢者 衛生領域 マネジメント領域 サポート領域 戦略テーマ① 戦略テーマ② 戦略テーマ③ 戦略テーマ④ 自分と家族を 事業所衛生の 仕事・家事の効率化 高齢者サポート まもる衛生管理 高度化と負担軽減 生活の質の向上 健康増進 戦略テーマ⑤ テーマ５ リアル接点とデジタル接点の両立・最適化 「情報チャネル」 「流通チャネル」 「マーケティングデータ」構築 時代や社会から求められる領域を広げながら 最もニーズが高い衛生領域を最重要領域とします 45
Slide 46: 訪販グループ 重点施策（衛生ブランド）
訪販グループ 重点施策 衛生ブランドの認知 理解の浸透 タグラインの新設 認知拡大と理解浸透 生活者・事業者へ向けた「宣言」「約束」 認知拡大と理解浸透 スピード感をもったブランディング展開 衛生関連商品・サービスの開発強化 衛生商品ﾗｲﾝｱｯﾌﾟ ﾓｯﾌﾟ･ﾏｯﾄの 衛生ﾊﾟｯｸの 空間除菌 の拡充 衛生機能進化 進化 46
Slide 47: フードグループ 重点施策
フードグループ 重点施策 お店でも、お家でも「しあわせな時間」を体験できる ミスタードーナツへ 重点施策① 新マーケットの獲得 ・ネットオーダーシステムの導入 ・デリバリーサービスの推進 ・都心部キッチンレスショップの出店 ・郊外立地ショップの出店 重点施策② 基礎売上高の維持・向上 都心部キッチンレスショップ 郊外立地ショップ （ドライブスルー） ・新定番ドーナツの育成 ・ミスドゴハンの強化 ・定番商品のブラッシュアップ 新定番ドーナツ 47
Slide 48: フードグループ 重点施策（続き）
フードグループ 重点施策 お店でも、お家でも「しあわせな時間」を体験できる ミスタードーナツへ 重点施策③ 楽しさ・おいしさの提供 ・misdo meetsの展開 ・季節限定商品の展開 ・デザートドリンクの展開 ・競合・コラボ企画の展開 重点施策④ 事業基盤の強化 ・物流改革 ・改装促進 ・省人化店舗・機器の開発 ミスタードーナツ 【その他フード】 かつアンドかつ セミセルフレジ 省人化店舗 テイクアウト専門店 48
Slide 49: ESG・SDGs 重点方針（環境価値）
ESG・SDGs 重点方針 環境価値の向上を目指して サステナビリティを目指す企業として環境保全と企業経営の両立に 取り組み、持続可能な社会の発展に貢献します。 環境との共生 循環型社会づくり 気候変動への対応 ・モップ・マットなどの ・CO2排出量の削減 循環型レンタルシステムの追求 ・再生可能エネルギーの利用拡大 ・食品ロスの削減と 食品廃棄物リサイクルの推進 ・気候変動リスクと機会の特定 財務インパクトの開示 ・プラスチック容器包装の3Rと リニューアブル（持続可能な資源への 代替）の推進 49
Slide 50: ESG・SDGs 重点方針（社会価値）
ESG・SDGs 重点方針 社会価値の向上を目指して 多様な人材を積極登用するとともに、健康で仕事と家庭生活を両立 しながら、個々の能力を最大限に発揮できる環境づくりに取り組みます。 また、人と人とのつながりや地域社会とのパートナーシップを大切にしま す。 人づくり 社会の持続的発展 ダイバーシティ推進 地域との共存共栄 ・女性・障がい者・外国人雇用 ・学校お掃除教育の推進 ・自治体との連携 キャリア実現支援 ・教育研修制度の整備・充実 安全・安心で持続 可能な商品の提供 働き方改革/健康経営 ・品質アセスメント体制強化 ・労働時間の適正化・生産性向上 ・調達リスクの低減 50
Slide 51: ご参考
DUSKIN BUOTREARTS
Slide 52: ご参考 個別決算概況
ご参考 1 個別決算概況 ダスキン単体 （単位：百万円） 増 減 2020/3月期 2021/3月期 増減率（％） 売上高 127,838 123,004 ▲4,834 ▲3.8 営業利益 3,956 2,442 ▲1,514 ▲38.3 （売上高営業利益率） (3.1%) (2.0%) （▲1.1） - 経常利益 7,419 6,015 ▲1,404 ▲18.9 （売上高経常利益率） (5.8%) (4.9%) （▲0.9） - 当期純利益 5,614 2,565 ▲3,049 ▲54.3 （売上高当期純利益率） (4.4%) (2.1%) （▲2.3） - 52
Slide 53: ご参考 セグメント別 事業構成
ご参考 2 セグメント別 事業構成 訪販グループ 訪問販売 ご家庭向け 事業所向け 定期レンタル 定期レンタル ダストコントロール・・・ モップ、マット等 ダストコントロール ・・・ モップ、マット等 エアークリーン ・・・ 空気清浄機 クリーンサービス ・・・ 化粧室周り関連商品 ウォータークリーン・・・ 浄水器 エアークリーン ・・・ 空気清浄機 ドリンクサービス ・・・ ボトルドウォーター ウォータークリーン ・・・ 浄水器 ワイプフルサービス ・・・ ウェス 役務提供サービス ドリンクサービス ・・・ オフィスコーヒー サービスマスター ・・・ ハウスクリーニング メリーメイド ・・・
Slide 54: ご参考 お客様売上高
ご参考 3 お客様売上高 事業別 お客様売上高 ※ 海外事業のお客様売上高は、1月～12月の合計値 （単位：百万円） 前期比較 2020/3月期 2021/3月期 増減額 増減比 訪販グループ 271,189 253,178 ▲18,011 ▲6.6% ダストコントロール（国内） ホームサービス（家庭用） 87,462 84,062 ▲3,399 ▲3.9% ビジネスサービス（事業所用） 94,628 90,529 ▲4,099 ▲4.3% ケアサービス（役務提供サービス） 52,571 52,444 ▲127 ▲0.2% （サービスマスター） ( 29,638 ) ( 30,015 ) (
Slide 55: ご参考 ダストコントロール事業における資源循環型ビジネスモデル
ご参考 4 ﾀﾞｽﾄｺﾝﾄﾛｰﾙ事業における資源循環型ﾋﾞｼﾞﾈｽﾓﾃﾞﾙ 商品を繰り返し使い､寿命が尽きるまで モップ・マット等のレンタル 使い切るという発想が根幹 加盟店から当社へ保証金 レンタル （配送=レンタル） （加盟店が売上計上） 総合工場 加盟店 お客様 (洗浄･物流) 使用済品回収 使用済品回収 （加盟店へ保証金返金） 直営及び子会社 13工場 直営･子会社拠点 95拠点 協力会社 32工場 訪問販売員 家庭市場のお客様 事業所市場のお客様 FC拠点 約1,800拠点 合計 45工場 営業拠点 約1,900拠点 約62,000人 約460万軒 約112万軒 *洗浄のみ、物流のみ