INEST,Inc. · TSE:7111
INEST,Inc — Q2 FY2027/3 Earnings Presentation
49 slides from INEST,Inc's earnings presentation, Nov 9, 2026
Slide 1: 2027年3月期 第2四半期 決算補足説明資料
2027年3月期 第2四半期 決算補足説明資料 2026．11．09．（Mon） 証券コード：7111
Slide 2: 目次
目次 01 第2四半期業績報告 02 主要KPI_ストック利益 03 市場環境・成長可能性 04 会社概要 05 TOPICS Ⓒ INEST Inc 2
Slide 3: 第2四半期業績報告
Nv INEST . B20+RR RRA
Slide 4: 連結PL概況_業績報告（累計期間）
連結PL概況_業績報告（累計期間） ストック利益の積み上がりにより第１四半期から営業黒字を確保したことが寄与し、 ポイント 累計期間では増収増益を達成 2027年３月期 第２四半期連結累計期間（2026年4月～2026年9月） 売上収益 営業利益 親会社の所有者に帰属する中間利益 9,428百万円 163百万円 66百万円 （前年同期 9,089百万円） （前年同期 102百万円） （前年同期 ▲128百万円） 前期比 104％ 前期比 159％ 前期比 ‐％ 前期比 FY25 FY26 +60 百万円 前期比 +338 百万円 前期比 +194 百万円 FY25 FY26 FY25 FY26
Slide 5: 連結PL概況_業績報告（会計期間）
連結PL概況_業績報告（会計期間） ポイント 営業利益は前年同期に計上した子会社売却益の剥落により減益となった一方、最終利益は税効果の 影響により増益 2027年3月期 第2四半期連結会計期間（2026年7月～2026年9月） 売上収益 営業利益 親会社の所有者に帰属する四半期利益 4,638百万円 83百万円 36百万円 （前年同期 4,048百万円） （前年同期 111百万円） （前年同期 ▲43百万円） 前期比 115％ 前期比 75％（159％）※ 前期比 ‐％ 前期比 前期比（子会社売却益を除く）※ 前期比 ＋589 百万円 ＋226百万円 ＋80 百万円 FY25 FY25 FY2
Slide 6: 営業利益分析
営業利益分析 （百万円） ▲ ▲ ▲ ▲ 年 期 営業利益 売 い の 年 期 営業利益 売却益 営業利益 一時的要因 オーガニックの事業成長 先行投資 その他 統合効果 • 前年７月にアイ・ステーション • 売上収益の伸長により足元の利益を維持 • 将来のストック利益拡 • ZITTO保有の無形資 • 組織統合効果が増益寄与 が連結対象から除外 • 将来のストック利益拡大に向けた投資を進行 大に向けた投資 産の償却が終了 └営業支援、管理機能の • アイ・ステーション株式の • その他販管費が減少 重複を解消 • 短期利益と中長期収益の基盤拡大を両立 売却益 し増益に寄与 └事業運営の効率化
Slide 7: 連結PL概況_通期業績予想に対する進捗
連結PL概況_通期業績予想に対する進捗 ポイント 全ての指標で計画通りの進捗 ２０２７年3月期 2027年3月期 通期計画に対する進捗 （百万円） 通期計画 2Q累計実績 2Q累計 9,428 売上収益 18,500 9,428 進捗率 51 ％ 0 5,000 10,000 15,000 18,500 163 営業利益 610 163 進捗率 27 ％ 0 200 400 600 親会社の所有者に ※1 ※2 帰属する利益 300 66 進捗率 22 ％ 66 0 100 200 300 ※1：通期 画は親会社の所有者に帰属する当期利益 ※ :2Q 実績は親会社の所有者に帰属する中間利益 Ⓒ
Slide 8: 連結BS概況
連結BS概況 ポイント 資産・負債に大きな変動はなく、自己資本比率49％と安定した財務基盤を維持 2026年3月期 2027年3月期 ご参考 2026年9 30日時点 （百万円） 期末 1Q 2Q 増減（前期末比） 26年3月期2Q 流動資産 5,000 4,602 4,349 ▲651 4,259 現預金 2,096 2,476 2,403 +306 1,557 固定資産 6,222 6,221 6,136 ▲86 6,259 のれん 2,959 2,959 2,959 0 2,959 総資産合計 11,223 10,824 10,486 ▲737 10,518 流動負債 3,103 2,8
Slide 9: のれんの状況と減損テスト
のれんの状況と減損テスト ポイント 組織再編を受け、毎四半期実行している減損テストの結果を今回開示。Renxaは十分な余裕を確保、 ZITTOは回収可能価額と簿価の差が限定的と認識し、販路転換・メーカー機能特化で収益改善を図る 参考：【2026年３月期第３四半期】決算補足説明資料 P20：ZITTOの販売チャネルと今後の方向性 財政状態計算書（B/S） ※ CGU別のれん内訳 ※ 減損テスト ※ 使用価値を100％とした場合の 資産合計： 11,223 百万円 のれん合計： 2,959 百万円 (％) 帳簿価額の割合 100 のれん CGU のれん残高（百万円） 2,959百万円 負債 6,1
Slide 10: 連結累計キャッシュ・フロー概況
連結累計キャッシュ・フロー概況 前期末の売上債権の回収増加を背景に、営業キャッシュ・フローは前年同期比で大幅に改善。 ポイント 投資キャッシュ・フローの前期通期との差※は、前期の子会社売却の一時的な収入の影響 （百万円） 2026年3月期 2027年3月期 2026年3月期 通期 2Q 2Q 前年同期比 —ご参考— 営業活動による キャッシュ・フロー 31 826 +794 ▲530 投資活動による キャッシュ・フロー 536 ▲35 ▲571 1,500※ 財務活動による キャッシュ・フロー ▲682 ▲484 +198 ▲544 Ⓒ INEST Inc 10
Slide 11: サービスライン別売上収益（累計期間）
サービスライン別売上収益（累計期間） 一時金収益は前年同期比で微増、前期売却子会社の影響を除けば約10％の増収。 ポイント ストック収益（売上）も拡大し、既存事業は堅調に成長 2026年3月期 2027年3月期 2Q ※ （ ） 内 は I S T 除 外 後 の 実 績 2Q 自社サービス 他社サービス 自社サービス 他社サービス 一時金収益(売上) 25 7,823 12 7,852 （11） （7,133） ストック収益(売上) 877 364 1,086 476 （821） （320） 合計 9,089 9,428 （8,287） ※ 売 ・ 利益の収益構造については、P.15参照 Ⓒ
Slide 12: ストック利益の進捗（累計期間）
ストック利益の進捗（累計期間） ポイント 計画通りに堅調に推移 計画 2Q累計期間 実績 通期計画に対する進捗 前期比 129％ 進捗率 52％ 2027年3月期 17.0 億 8.9億 （前期6.8億） 8.9 商材別売上 前期比 単位 : 億円 FY26 2Q 6.4 1.6 0.4 0.2 《参考》 0.1 4.3 1.6 0.4 0.2 0.1 FY25 2Q 0.1 自社会員サービ 宅配水 モバイル 電気 保険 の Ⓒ INEST Inc 12
Slide 13: 自社会員サービスの詳細と内訳
自社会員サービスの詳細と内訳 電気商材の付帯サービスをSmart FunctionからSmart Filmへ計画的に変更したこと等により、 ポイント サービスごとの保有件数は変動するものの、自社会員サービス全体の保有は順調に拡大 サービス名称 サービス内容 保有件数 前Q比 保有推移※2 提供会社 ▼ロゴからサービ サイ に 提供開始 販売チャネル 継続率※1 平均単価※1 原価・販管費※1 遷移します （詳細はp.35~） 2026年9 末時点 保有増減 今期1Q末⇒2Q末 ロゴ • モバイル機器の保険 • テレマーケティング 自動的に生成された説明 2022/4 • 近隣 ラブル解決 援サ
Slide 14: 主要KPI_ストック利益
Nv INEST _EBKPLALY IAS
Slide 15: ストック利益の構造
ストック利益の構造 ストック利益 = 将来にわたり、継続的に生み出される利益 売上収益 一時金 当社重要指標 ストック ストック利益 ⚫ 宅配水/携帯電話等の商材獲得 のうち、継続 とし 販管費 ※ て受領するもの ※1 ⚫ 一部の変動 ⚫ 自社が運営するWEB自社会員 サービ の 額会員課金 ※ ストック原価 ※ ⚫ OEM元へのサービ 、等 ※1：メーカーやキャリア等からの 条件を、一部または全部継続的な として設定 ※ ：SmartシリーズなどのWEB自社会員サービ による売 収益（MRR） ※ ：OEM元への ・自社会員サービ へ組み込むサービ の ※4：CSコ （請求代行やサポー セ
Slide 16: ストック利益積み上げのメリット
ストック利益積み上げのメリット 契約獲得費用が先行する一方、契約の継続に応じてストック利益が蓄積。 ポイント 一時金利益の変動を補うことで、営業利益の安定化と中長期的な成長を目指す 一時金型ビジネス ストック型ビジネス 新規営業の好不調が、そのまま営業利益の減少につながる 継続利益が下支えとなり、営業利益の変動を緩和する 一時金の赤字を、 ストック利益が補う 新規営業が不調 利 利 益 益 0 0 1期目 2期目 4期目 1期目 2期目 4期目 一時金は赤字 3期目 一時金の損益 一時金の損益 利益 Ⓒ INEST Inc 16
Slide 17: ストック利益に影響する４つの要素
ストック利益に影響する４つの要素 ストック利益に寄与するサービスの「保有数・売価・原価」を最適化し、 ポイント 効率性と成長性のバランスを取りつつ、ストック利益の最大化を図る方針 ストック利益の構造 保有件数 (P.13参照) 売価 原価等 ストック利益への影響要因 01 新規獲得件数 02 継続率 03 平均単価 04 原価・販管費 • 新規獲得の積み上げ • 顧客ごとの単価向上 • 解約率の低下 • 原価最適化 • 顧客ニーズに応える • サービスごとの • 継続期間の長期化 • CS・運用効率化 商品ラインナップ 単価向上 ストックの拡大 収益性の向上 Ⓒ INEST Inc 17
Slide 18: ストック投資と回収の仕組み
ストック投資と回収の仕組み 受取はストック割合を高め、販売店への手数料は一時金で総額を固定し、 ポイント 契約継続に伴う受取総額を拡大させることで、ストック利益の最大化を図る 使用料の支払 利用料の支払 ②手数料支払 メーカー商材の卸 ①サービス原価支払 提案/管理・サポート サプライヤー 当社Grp 自社会員サービスの卸 販売店 顧客 ②手数料支払 サービスの提供（自社会員サービス） サービスの提供 ①受取：ストック割合を増やしていく ②支払：一時金で総額を固定 概念図 ストック 概念図 ストック 累 契約の継続に伴い、 累 契約が長く続くほど、 一時金 一時金 計 受取総額が増える 計 増
Slide 19: 市場環境・成長可能性
Nv INEST . THERE A Be TE
Slide 20: 市場環境・成長可能性
Nv INEST 99h eye — (ESB)
Slide 21: 国内の新入居者市場
国内の新入居者市場 ポイント 安定した引っ越し需要と単独世帯の増加を背景に、新生活支援の成長機会を創出 年間引っ越し世帯数の推移 （推計） ※1 （万世帯） POINT 300 237.8 239.6 245.9 245.9 245.6 247.2 250 200 106.5 106.3 108.0 106.9 105.8 105.5 単独以外の世帯 150 100 50 131.3 133.3 137.9 139.0 139.8 141.7 単独世帯 約 10 ％ 0 当社グループの 2020 2021 2022 2023 2024 2025 （年） 市場シェア 年間約 240 万世帯規模で
Slide 22: 外国人対応を強みに新生活者市場から事業領域を拡大
外国人対応を強みに、新生活者市場から事業領域を拡大 新生活市場の深堀と生活支援領域の拡張により、LTVと顧客接点の双方を拡大し、 ポイント 日本人と在留外国人が共存する社会の実現を目指す 年間引っ越し世帯数の推移 （推計） 単独世帯数の増加 （万人） 在留外国人数の推移 2020年末比 ＋48％ 450 412.5 428.1 01 LTVの拡大 376.8 在留外国人数 341.0 288.7 307.5 新生活時のライフライン支援に加え、Global Support Deskをはじめとした生活・ 300 276.0 428.1万人※ 定着支援サービスの提供により、取扱ブランド・商材を拡充し
Slide 23: ライフスタイルアドバイザー事業の成長余地
ライフスタイルアドバイザー事業の成長余地 安定した国内の新生活需要と、拡大する在留外国人市場を捉え、来日前から生活・定着までの ポイント 支援領域を広げることで、事業全体の成長を推進 国内新入居者向け市場 来日予定者・在留外国人市場 ※2 在留外国人数の推移 在留資格別の内訳 （2025年末時点） 安定した新生活需要 ＋48％ 2020年末比 永住者 23.0％ 年間引っ越し世帯数の推移（推計）※ 450 412.5 428.1 技術・人文知識・国際業務 11.5％ 376.8 341.0 （万世帯） 288.7 276.0 307.5 留学 11.3％ 245.9 245.9 245.6 2
Slide 24: 市場環境・成長可能性
Nv INEST UP IDF 7 RIL SHER SC )
Slide 25: 店舗販売市場の構造変化と当社の成長機会
店舗販売市場の構造変化と当社の成長機会 ポイント 販売規制やオンライン化によりキャリアショップの再編が進む一方、対面での購入・相談ニーズは依然 として存在。当社は、こうした市場環境の変化を、併売モデルによる顧客接点の獲得機会と捉える 01 市場環境 02 対面ニーズ 03 併売モデルの成長機会 販売規制の強化による店舗販売市場の転換期 対面での購入・相談ニーズは依然として存在 販売チャネルの構造変化から生まれる顧客獲得機会 販売規制の強化 複雑な手続きにおける 従来型店舗の販売環境が変化 2019年10 電気通信事業法の改正により、 対面相談の選択率 ※2 売規制・オンライン化・店舗網の再編
Slide 26: 対面相談ニーズを取り込む併売モデルの強化
対面相談ニーズを取り込む併売モデルの強化 店舗の対面接客に、多様な商材と多言語対応を掛け合わせて幅広い相談ニーズに対応。 ポイント コンタクトセンターとの即時連携により、顧客獲得と顧客あたりのLTV向上を目指す BEFORE 店舗単独での対応 AFTER 店舗×コンタクトセンター 限られた商材・対応範囲 多様商材・多言語対応で機会を創出 多様な 商材：通信中心の提案 商材 通信モバイル 電気 ガス インターネット通信契約 宅配水 自社サービス 専門性：店舗スタッフの知識に依存 店舗 オンライン接客で即時連携 コンタクトセンター 専門 タ フが提案を 援 言語：対応可能な言語に制約 対面で相談ニ
Slide 27: 会社概要
Nv INEST . STZ
Slide 28: ミッション・ビジョン・バリュー
ミッション・ビジョン・バリュー Vision Mission 目指すゴール 私たちの使命 経営理念 自社の活動を通じて、 いかなる状況においても 市場を共創し続ける。 最高の成 を出す 経営を行う上での価値観 強い組織で在り続ける。 人々の人生を豊かで幸せにする。 当事者意識 自分の行動や選択に責任を持ち、 良い時も悪い時も 徹底的にやり抜く。 Purpose 感謝 本質意識 企業の存在意義 関わる全ての人に 物事の表面的な 多様な人材の可能性を最大限に 感謝し、 事象や結 に 引き出す機会を創出する。 相 に伝える。 とらわれず、 本質を見極める。 Value 企業理念 大切にしている 挑戦
Slide 29: INESTグループ体制図
INESTグループ体制図 グループの経営・管理 Ⓒ INEST Inc 29
Slide 30: INESTグループの収益構造
INESTグループの収益構造 サービ 提供 額利用 収益❶ 獲得/取次手数料 （一時金+ストック） メーカー 各種販売チャネル 収益❷ 運営コスト❷ 運営コスト❸ 運営コスト❹ 運営コスト❺ 業務委託手数料 代理店手数料 人件費 旅費交通費 ブース出店費用 （一時金） （一時金） （一時金） （一時金） （一時金） 一般顧客 ファミリー層 通信キャリア INEST 単身層 Grp アライアンス 情報提供 不動産関連 事業者 サービ 提供 など 自社会員サービス エネルギー （詳細はp.35-36） 事業者 運営コスト❶ 収益❸ 情報提供料 月額利用料 （一時金） （ストック） Ⓒ INEST
Slide 31: 売上収益モデル別 サービス構成
売上収益モデル別 サービス構成 第2四半期の売上収益は、一時金型ではモバイル・電気が中心。ストック型では自社会員サービスが ポイント 最も大きく、宅配水・モバイル・電気が続く 一時金 ガス 光回線 BPO 宅配水※ 電気※２ モバイル※１ 小 売上 大 ストック 保険 電気※ モバイル※１ 宅配水※ 自社会員 サービス 小 売上 大 ※1：モバイル・宅配水は、一時金収益と 収益の双方を創出するハイブリ ド型商材 ※ ：電気は、取り扱うキャリアとの契約条件により、一時金または に区分される Ⓒ INEST Inc 31
Slide 32: 販売チャネルと取扱い商材
販売チャネルと取扱い商材 コンタクトセンター販路 フィールドセールス販路 保険 宅配水 ショッピング 宅配水 訪問 モール 光回線 電気 多言語対応 規模 年間 家電量販店 イベント 自社会員 約 600 席※ 約 4,500 自社会員サービ ガ 自社会員 開催 ※ サービ サービ 全方位 チャネル 自社メディア 北陸エリア 運営 宅配水 自社会員 パ 12店舗 ートナー展 開 関西エリア 関東エリア サービ 39店舗 54店舗 自社会員 自社会員 中国エリア モバイル 広告運用 HP/LP サービ サービ 1店舗 集客 東海エリア 全国 九州エリア 8店舗 8店舗 約 122 店舗 ※1 電
Slide 33: 各販売チャネルの稼働風景
各販売チャネルの稼働風景 コンタクトセンター イベント・ブース 店舗販売 携帯電話の主要キャリアの併売店 金融機関のコールセンター運営ノウハウを 北海道から沖縄まで、全国各地の selectSIMなど全国へ代理店展開し、 保有し、金融庁 轄商材で培った営業品質を 商業施設等でプロモーション活動を展開。 携帯電話一次代理店として傘下代理店様へ 現在の主力商品であるライフライン商材の ニーズが高いファミリー層へ 商材の卸しとショ プコンサルで 事業活動に活かして運営 対面 売を通じ顧客満足度の最大化を実現 収益向 のサポー を実施 Ⓒ INEST Inc 33
Slide 34: 販売チャネル間シナジー創出事例：オンライン接客
販売チャネル間シナジー創出事例：オンライン接客 リアルチャネルにて来店されたお客様へ、ニーズに応じた幅広いサービスを提供するためコンタクトセンターの ポイント 専門スタッフによるオンライン接客を実施。最適なサービス提案と高品質な接客を実現し、即時接続を行う リアルチャネル オンライン接客 コンタクトセンター お客様が店舗へ来店 専門スタッフが即時対応 ※ 即時接続 録画・履歴管理 店舗と比較し提案サービス （待ち時間削減） （品質の標準化） ラインナップが豊富 店舗スタッフが受付ヒアリング 専門知識を持つスタッフが 最適なサービスを提案 機会損失の解消 再商談設定が不要となり その場での意思決
Slide 35: Renxaが提供する代表的な自社会員サービス_1/2
Renxaが提供する代表的な自社会員サービス_1/2 各ロゴからサービスサイトをご覧いただけます 個人賠償 電子書籍 会員優待 モバイル 近隣トラブル 保険 読み放題 サービス 機器の保険 解決パック 日常トラブルも 生活をより楽しむ 特別優待付きで モバイル端末の トラブル解決 安心！ ためのサービス！ お得に！ 修理費用を保障！ 全国訪問！ ライフ グルメ インテリア スタイル 契約者+同居家族 警察OB・OGが 自転車事故も補償 ファッション エンタメ 引越不用品 訪問対応 も対象 etc… 最大5,000万円 雑誌800誌 16カテゴリー, 最大50,000円 相談時の追加費用 まで補
Slide 36: Renxaが提供する代表的な自社会員サービス_2/2
Renxaが提供する代表的な自社会員サービス_2/2 各ロゴからサービスサイトをご覧いただけます 動画コンテンツ 会員優待 個人賠償 近隣トラブル 多言語チャット 視聴サービス サービス 保険 解決パック サポート 生活をより楽しむ 特別優待付きで 日常トラブルも トラブル解決 生活に関するお困り ための動画サービス！ お得に！ 安心！ 全国訪問！ ごとをサポート！ 設備の故障 ATM利用方法 ライフ グルメ インテリア スタイル ゴミ出しルール 再配達手続き 警察OB・OGが エンタメ 自転車事故も補償 訪問対応 ファッション 引越不用品 etc… 行政手続き 郵便物翻訳 新作の映画や 16
Slide 37: INESTグループ中期経営計画
INESTグループ中期経営計画 詳しくはINESTグループ中期経営計画をご参照ください 上記画像をクリックすると、中期経営計画資料へアクセスできます Ⓒ INEST Inc 37
Slide 38: TOPICS
Nv INEST . TOPICS
Slide 39: サステナビリティへの取組_1/2
サステナビリティへの取組_1/2 ポイント 持続可能な開発目標（SDGs）の3番、5番、7番、8番、10番、11番、12番を当社が特に目指すべき目標として注力 ■ごみの削減 ■女性責任者33％ ■環境に配慮した商品提案 ウォーターサーバーを設置し、 女性活躍の推進で、現在、約33％の女性 プラ チ ボ ルごみの削減 新入居者様に、より環境に配慮 責任者を輩出（2026年9 末時点） した商品をご提案 ■水資源、木材を守る 実質再生可能エネルギーの獲得比率は ■子育て支援 環境にやさしい素材（LIMEX）の名刺を 40.3％（2026年3月期通期実績） 仕事と子育ての両立を可能にするため、 使用
Slide 40: サステナビリティへの取組_2/2
サステナビリティへの取組_2/2 ポイント 持続可能な開発目標（SDGs）の3番、5番、7番、8番、10番、11番、12番を当社が特に目指すべき目標として注力 ■多言語対応 26言語に対応し、幅広い国籍の入居者に母国語でサポー 。 ■新生活支援 児童養護施設退所者に対する新生活 援を実施 ■外国人入居者の新生活支援 生活に欠かせない各ライフラインを 配。入居後もサポー 。 ■経済自立支援 ■外国人雇用創出 児童養護施設退所者向けの求人サイ を活用し、経済的 援を強化 在留外国人の就労を 援するため外国籍求職者を積極採用 現在、外国籍従業員34名が活躍 Ⓒ INEST Inc 40
Slide 41: 2027年3月期 2Qに配信したリリース情報
2027年3月期 2Qに配信したリリース情報 タイトルをクリックするとプレスリリースの原文をご覧いただけます カテゴリ 日付 タイトル 詳細 その他 2026/7/8 Zoom Japan主催のフラ グシ プイベン 「Zoom CX Summit Tokyo 2026」に登壇しました。 ● 大阪で開催されたセミナー「今後の賃貸市場 "デジタルノマド" 外国人入居者の取り組み 法」において、 その他 2026/7/9 取締役・川 貴裕が登壇しました。 その他 2026/7/22 7 29日（水）・30日（木）開催の「賃貸住宅フェア2026東京」に出展いたします。 事業 2026/7/23 「Li
Slide 42: リリース情報のピックアップ
2027年3月期 2Qに配信したリリース情報のピックアップ タイトルをクリックするとプレスリリースの原文をご覧いただけます 「 」 に登壇 Z oom CX Summit Tokyo 2026 「 」 言 対語応に言拡語 Lifestyle 26 大を Global Advisor 「Zoom CX Summit Tokyo 2026」に登壇 「Lifestyle Advisor Global」対応言語を26言語に拡大 Z o o m J a p a n 主 催 の 「 Z o o m C X S u mmi t T o k y o Renxaは、外国人向けライフ タイル 援サービ 「Life
Slide 43: 人とAIの共存によるコンタクトセンター業務の高度化
人とAIの共存によるコンタクトセンター業務の高度化 RenxaはAIを活用し、業務の効率化・高度化と、 ポイント 人ならではの判断力・対応力を組み合わせた、ハイブリッド型のコンタクトセンター コンタクトセンター業務の高度化を推進 AIが担う役割 人が担う役割 ・応対内容の分析・可視化 ・状況に応じた判断・是正 ・課題やリ の早期検知 ・顧客に寄り添った対応 ・改善ポイン の抽出 ・指導・育成による組織の強化 01 人材育成の高度化 02 営業品質管理の高度化 AIが改善すべき対応を抽出し、 AIが問題の兆候を早期検知し、人 理者が指導・育成に注力 が確認・判断・是正を行う できる体制を構築 品
Slide 44: AIを活用したガバナンスの強化
AIを活用したガバナンスの強化 ポイント 早期検知から確認・是正、継続改善、教育・研修までを一体的に機能させ、営業品質の管理体制を強化 未然防止・現場定着 改善策の協議・決定 改善事項の展開 ライセンス制度 教育・研修 品質向上定例会議 営業活動に係る 発生傾向・原因の共有 分析結 を改善施策へ転換する場 改善施策への反映・展開 知識・判断基準の浸透 適格性確認 新たに 発生傾向・ 因分析の共有 実装 知識・判断基準の定着 AIを活用した即時是正 情報分析を通じた継続改善 SV SV クレーム・苦情収集 オペレーター 指導・是正 対象通話の確認・対応判断 課題を漏れなく顕在化し、分析可能な形で
Slide 45: 株主還元についての考え方
株主還元についての考え方 現時点においては長期的な株価上昇を目指し、事業拡大への投資を優先。 配当等の株主還元は、安定的に収益が見込まれるタイミングで実施を検討 キャピタルゲイン 長期的な株価上昇を最優先とし、 1 事業拡大への により成長を加速 株主総利回り （Total Shareholder Return） インカムゲイン 安定的なキャ シュフロー収益が 2 継続した際には実施を検討 Ⓒ INEST Inc 45
Slide 46: 自己株式の取得
自己株式の取得 持続的な成長と中長期的な企業価値向上を基本方針とし、資本効率の向上及び株主還元の強化を ポイント 目的に、自己株式を取得 2026年11月９日開催 取締役会における決議内容 1 取得対象株式の種類 普通株式 146,100株 （上限） 2 取得し得る株式の総数 （発行済株式総数（自己株式を除く）に対する割合 ２％） 3 株式の取得価額の総額 100,000,000円（上限） 4 取得期間 2026年11月10日～2027年３月31日 5 取得方法 東京証券取引所における市場買付 Ⓒ INEST Inc 46
Slide 47: アンケートご協力のお願い
アンケートご協力のお願い 当社では、株主・投資家の皆さまとより良い対話を実現するため IR活動の改善と情報発信の充実に継続的に取り組んでいます。 その一環として、今後のIR施策や経営方針の検討に役立てる目的で 株主・投資家の皆さまを対象にアンケートを実施しております。 お寄せいただいたご質問の一部は、FAQとして公開予定です。 3分程度で回答が可能ですので 当社やIR活動へのご期待、ご意見をぜひお聞かせください。 https://forms.cloud.microsoft/r/SQfa5LEzHw https://forms.cloud.microsoft/r/SQfa5LEzHw Ⓒ INE
Slide 48: INESTグループのSNS
INESTグループのSNS INEST公式noteを開設しました！ Renxa SNS紹介 Instagram Renxa社員の日常や、 社内情報を公開中！ 決算資料だけでは伝えきれない、INESTの事業や成長の背景をお届けします 社内の雰囲気が感じ られます 当社への理解をより深めていただくことを目的に、 事業・サービ の解説や社員インタビュー、 IR情報の補足等を分かりやすく発信してまいります。 主な発信内容 Facebook 事業・販売チャネルの解説 最新の提携内容や、イ 決算・IR情報の補足 ベン 出展の様子など 旬な情報を公開中！ 社員や組織の紹介 https://note.com/
Slide 49: 免責事項
免責事項 本 に記載の内容は、過去及び現在の事実に関するものを除き、当社が現時点で入 可能な情報及び仮説に基づいて判断されたものであり、 当該仮説や判断に含まれる不確定要素や、将来の経済環境の変化等により影響を受ける可能性があり、結 として当社及び当社グループの将来 の業績と異なる可能性があります。 なお、本 における将来情報に関する記述は 記のとおり本 の日付（または こに別途明記された日付）時点のものであり、当社は、 れら の情報を最新のものに随時更新するという義務も方針も有しておりません。 また、本 に記載されている当社ないし当社グループ以外の企業等にかかわる情報は、公開情報等から引用し