Also Holding Ag · SIX:ALSN
Also — ALSO Service Webinar (October 2021)
21 slides from Also's conference presentation, Oct 28, 2021
Slide 1: ALSO Service Webinar
Slide 1 ALSO Service Webinar Clemens Krug | 28.10.2021
Slide 2: PCG Services Portfolio Übersicht
Slide 2 PCG Services Portfolio Übersicht Abhol und Zustell Service Vor-Ort-Service Premier Support Premium Care (Depot, Pick-Up & Return) (Onsite) (Commercial) (Consumer) Garantie Erweiterungen Internationale Garantie (International Warranty Service) via Service Pack Garantie für versiegelte Einbeha
Slide 3: Factory Services
Slide 3 2021 Lenovo. All rights reserved. Factory Services Factory Services: Key Message: Produktivität erhöhen durch unsere Werk-Services. Zeitersparnis beim Roll-Out. Stichworte: Custom BIOS / Image Load / Encrypt drive / Asset Tag / Drop in the box / Pack and ship Spart Zeit und setzt Ressourcen
Slide 4: Modern IT / Autopilot / Image Services
Slide 4 2021 Lenovo. All rights reserved. Modern IT / Autopilot / Image Services Modern IT / Autopilot: Key Message: Vereinfachung der Roll-Outs für denzentralisierte Organisationen über eine cloudgesteuerte Adminstration. Stichworte: Zero touch Deployment / Einfache Out of the Box Experience / Deze
Slide 5: Image Services
Image Services: Key Message: • Individuelle / optimierte Windows Betankung für ein schlankes / stabiles Windows konform mit den Unternehmensvorgaben. Stichworte: • Maßgeschneiderte Installationen / Zeitersparnis durch Konfiguration durch Lenovo • Konfiguration der Images durch den Kunden oder Lenovo
Slide 6: Modern IT / Autopilot
Slide 5 Modern IT / Autopilot 2021 Lenovo. All rights reserved. Modern IT / Autopilot: Key Message: Vereinfachung der Roll-Outs für denzentralisierte Organisationen über eine cloudgesteuerte Adminstration. Stichworte: Zero touch Deployment / Einfache Out of the Box Experience / Dezentraler Gerätever
Slide 7: Premier Support
Slide 6 2021 Lenovo. All rights reserved. Premier Support Premier Support: ab ~ 3€ Key Message: Support rund um die Uhr mit direkten Zugriff auf erfahrene Lenovo Techniker. Stichworte: • Direkter Zugriff auf das Lenovo Techniker Team inkl. Level 2 Support; Technischer Kundenbetreuer (TAM) für Eskala
Slide 8: Connect Portal
Slide 7 Connect Portal 2021 Lenovo. All rights reserved. Connect Portal: Key Message: Kostenloses Asset Management im Zuge von Premier Support zur Verwaltung der Lenovo PC Flotte. Stichworte: • Kostenloses Portal zur Garantie-Verwaltung aller Geräte • Voraussetzung > 20% Premier-Support Anteil • Por
Slide 9: Accidental Damage Protection: 2€
Slide 8 ADP 2021 All rights reserved. 8 Accidential Damage Protection: 2€ Key Message: Lenovo Geräte sind robust, aber es kann trotzdem passieren... Stichworte: • Fixpreislösung zur Vermeidung unerwarteter Reparaturkosten • Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, wird das Gerät innerhalb der Garantie
Slide 10: Keep your Drive: 1€
Slide 9 2021 Lenovo. All rights reserved. Keep your Drive Keep your Drive : 1€ Key Message: Die Daten gehören dem Kunden. Wie der Kunde seine Daten löschen möchte, bleibt ihm überlassen. Stichworte: • Planbarkeit der Kosten – ist die Festplatte defekt, wird die Festplatte ersetzt. • KYD deckt mehrer
Slide 11: Sealed Battery
Slide 10 2021 Lenovo. All rights reserved. Sealed Battery Sealed Battery: 0,50€ ( All in One Paket 40% off) ~knapp 5 € HEK ~ gut 10 €Liste Key Message: Produktivität beim mobilen Arbeiten sicherstellen. Stichworte: • Fixpreislösung zur Vermeidung unerwarteter Reparaturkosten • Spürbar niedrigere Kos
Slide 12: ThinkShield/Absolute Software / Sentinel One
Slide 11 2021 Lenovo. All rights reserved. ThinkShield/Absolute Software / Sentinel One Absolute Software: Key Message: Lenovo hat ein umfangreiches Portfolio an Security Lösungen zur Absicherung der PCs. Stichworte: Vorteile ✓ Lösung ist fest im BIOS des Clients verankert (Absolute® Persistance Tec
Slide 13: Absolute: Cloud-basierte Verwaltung, Kontrolle und Schutz von Endgeräten
Slide 12 2021 Lenovo. All rights reserved. 12 Absolute: Cloud-basierte Verwaltung, Kontrolle und Schutz von Endgeräten und Applikationen Bufferzone: Enpoint Security, schützt gegen Malware, sichert Internet Access, etc. Coronet: Überwachung und Schutz von Endgerät, Netzwerk und Cloud Services / Appl
Slide 14: Lan School
Slide 13 2021 Lenovo. All rights reserved. Lan School Lan School: Key Message: IT gestütztes Klassenzimmer Management, egal ob Frontalunterricht oder Online. Stichworte: Vorteile: ✓ Einfach implementierbare Lösung für lokale Netzwerke (LanSchool Classic) und Fernunterricht (LanSchool Air). ✓ BYOD mö
Slide 15: LDI / LDI +
Slide 14 2021 Lenovo. All rights reserved. LDI / LDI + LDI / LDI + : Key Message: Pro-aktiver Schutz durch künstliche Intelligenz. Probleme erkennen, bevor sie entstehen. Stichworte: - Verinfachung im Betrieb von lenovo Devices auf Kundenebene - Managed Service Plattform: die Partner können für Ihre
Slide 16: CO2 Offset
Slide 15 2021 Lenovo. All rights reserved. CO2 Offset CO2 Offset: Key Message: Green IT wird immer wichtiger. Wir bieten als einer der ersten IT Hersteller einen CO2 Kompensations-Service an. Stichworte: • Einfache Abwicklung über die Hardware Transaktion (via CTO) • Ausgleich von 0,5t bis 1,5t CO2
Slide 17: Asset recovery
Slide 16 2021 Lenovo. All rights reserved. Asset recovery: Asset recovery: Key Message: Wir nehmen Ihre alten Geräte in Zahlung. Egal ob Lenovo, Dell oder HP. Stichworte: Refinanzierung, „Spielgeld“ für Neu-Investitionen Nachaltigkeit Recycling Storyideen: Kunde hat HP im Einsatz, Interesse an Lenov
Slide 18: DaaS
Slide 17 2021 Lenovo. All rights reserved. DaaS Daas: Key Message: Lenovo PCs, Services + Partner Dienstleistungen als Rundumsorglos Paket für unsere Kunden. Stichworte: • Opex vs Capex • Abo/Subscription Modell Storyideen: • All-Inclusive Urlaub > an nichts denken müssen, alles dabei zum Fixpreis.
Slide 19: TrueScale
Slide 18 2021 Lenovo. All rights reserved. TrueScale TrueScale: Key Message: Lenovo TrueScale ist die technische Plattform, die alle Lenovo "as a Service" Ansätze vereint und es ermöglichen wird, dass unsere Kunden künftig das gesamte Lenovo Portfolio über ein "Consumption Model" (=monatliche bzw. v
Slide 20: Zusammenfassung
Slide 19 Zusammenfassung - Immer Thema Garantie ansprechen - Vollständiges Portfolio verfügbar - Bandbreite nutzen - Maximierung des Umsatzen / Rebates - Positive Kundenbindung 2021 Lenovo. All rights reserved.
Slide 21: War viel... es gibt noch viel mehr
Slide 20 War viel... A es gibt noch viel mehr B involvieren sie uns oder Ihre APs