14 slides from Bank Of Qingdao Co., Ltd. Class A's earnings presentation, Apr 9, 2021
Slide 1: 2020年度业绩发布会
¢ o¢ pr & BOD @ #aiRs o ey Bs FRI ARID BPR 20207 ES WeaARBS AGFRIEN: BaRRIT / ARITH: 002948.SZ 03866.HK 2021447 FE: aS a an = eis & il - =i |= im| |ifi ll aay Al : i Arh : i Dlel=|Ep> ©
Slide 2: 免责声明
免责 声明 本资料由青岛银行股份有限公司（以下简称“本行”）制备，未经独立验证。本资料应与2020年度报告（中文版）一并阅 读，所涉信息及释义以2020年度报告（中文版）披露为准。本资料未明示或暗示任何陈述或保证，阁下不应依赖其所表述 或包含的信息的准确性、公正性或完整性。本资料所含任何部分不得构成或作为任何合同、承诺或投资决定的基础或依据。 因本资料以及本资料中表述或包含的任何信息不论以何种方式引起的任何损失，本行或本行的董事、高管、雇员、股东、 附属机构、分支机构、顾问或代表并不承担任何责任。 本资料可能包含涉及风险以及不确定因素的前瞻性陈述，是在对本行所处行业的现有预期、假设和预
Slide 3: 目录页
目录页 1 规模增速位居前列，省内领先优势持续巩固 2 以客群建设为初心，筑牢长期发展根基 3 资负结构持续调整，营收结构不断优化 4 资金运用效率优化，盈利能力保持稳健 5 严防新增&净化存量，资产质量未来可期 6 转型发展提速，综合化服务能力显著提升 7 发挥理财牌照优势，培育未来增长新引擎 8 金融科技赋能，管理能力持续提升 9 积极助力疫情防控，切实践行社会责任 10 品牌建设&行业影响力再度升级 创·新金融 美·好银行
Slide 4: 规模增速位居前列，省内领先优势持续巩固
1 规模增速位居前列，省内领先优势持续巩固 （亿元） 4,598.28 4,289.21 3,736.22 3,431.44 集团管理资产规模 3,176.59 • 增长额超过前 2,901.62 • 增长额超过前 突破6000亿元 两年增长之和 三年增长之和 营业收入105.4亿元 2018 2019 2020 2018 2019 2020 总资产 总负债 突破百亿大关 2,722.31 2,067.47 2,127.91 1,727.95 1,756.76 • 增长额超过前 1,263.87 规模稳居省内地方 三年增长之和 法人银行首位 2018 2019 2020 2018 2019 2
Slide 5: 以客群建设为初心，筑牢长期发展根基
2 以客群建设为初心，筑牢长期发展根基 金融资产200 1.17万户 32.17% 万以上客户 手机银行用户数破300万 零 金融资产20万 信用卡用户转化率（1）达到 售 24.66户 23.18% 以上客户 70.64% 零售客户总数 632.45万户 13.72% （万户） （户） 19.82 1,858 17.23 1,492 对 公 2019 2020 2019 2020 公司客户总数 公司高价值客户数（2） 注：（1）转化率指信用卡客户经厅堂营销转化为借记卡客户的比例；（2）高价值客户数指日均存款1,000万元（含）以上公司客户。 创·新金融 美·好银行
Slide 6: 资负结构持续调整，营收结构不断优化
3 资负结构持续调整，营收结构不断优化 4,598.28 105.41 （亿元） （亿元） 3,736.22 792.34 96.16 16.92 16.05% 2,659.08 2,679.41 12.66% 12.17 620.87 7.02 1,782.36 15.53 1,423.77 77.29% 2,023.58 71.19% 81.47 手续费及佣金净收入 1,691.58 68.46 其他 2019 2020 2019 2020 利息净收入 发放贷款和垫款 金融投资 其他 2019 2020 资产结构 风险加权资产总额 营业收入结构 62.78% 64.29% 理财手续费
Slide 7: 资金运用效率优化，盈利能力保持稳健
4 资金运用效率优化，盈利能力保持稳健 2.14% 2.13% 110.89 （亿元） 94.60 2.13% 1.67% 2.10% 营业收入 汇兑损益 1.63% 2018 2019 2020 2019 2020 净利差 净利息收益率 营业收入（1） （亿元） 81.47 74.20 68.46 63.00 注：（1）剔 除汇兑损益变 动影响。 2019 2020 2019 2020 利息净收入 拨备前利润（1） 7 创·新金融 美·好银行
Slide 8: 严防新增&净化存量，资产质量未来可期
5 严防新增&净化存量，资产质量未来可期 不良率持续优于 不良出清持续加速 全国及地区平均水平 新增授信质量优异 （亿元） 23.73 3.34% 2.88% 22.52 2.59% 17.64 2.32% 坚持集中审批机制不动摇 1.79% 1.81% 2018年-2020年，新增授信不良率 1.68% 1.65% 较低 1.51% 2018 2019 2020 2018 2019 2020 不良贷款年核销额 全国城商行 山东省商业银行 青岛银行 不良+关注占比持续下降 拨备水平触底反弹 资产质量持续夯实 7.31% 169.62% 168.04% 5.14% 逾期90天以上贷款
Slide 9: 转型发展提速，综合化服务能力显著提升（零售）
6 转型发展提速，综合化服务能力显著提升（零售） 1.以美团信用卡为抓手，发力线上业务 发卡量突破200万张 信用卡业务营业收入4.27亿元，同比增长198% 2.以新式网点建设为突破，下沉服务重心 助农综合服务站：发行乡村振兴卡6万张，持卡人保有资产规模达18亿元 社区支行：打造3公里社区生态圈 3.以财富管理为手段，深入挖掘客户价值 金融+科技+场景 丰富健全的理财产品体系 中间业务收入突破2亿元（2018年仅为0.34亿元） 构建覆盖全生活场景的零售银行生态圈 4.多措并举显成效，规模有力增长 零售存款近900亿元，增幅36%，增长额超前4年增长之和
Slide 10: 转型发展提速，综合化服务能力显著提升（对公）
6 转型发展提速，综合化服务能力显著提升（对公） 4. 规模有力提升 双基战略—客群基础 对公存款1834亿元，增幅24% 结网工程—产品体系 对公贷款1460亿元，增幅23% 打造“商行+投行“综合金融服务商 3.全行联动营销 启动”提升计划2.0—剑指3000亿”行动 总行领导深入一线主动营销 分支机构发挥特色优势精准营销 2.牌照优势再巩固 多项资格省内独有 新增普通类衍生产品交易业务资格、债券通报价机构等九项重量级资格牌照 1. 对公联动发力 债务融资工具多点开花，承销规模和承销支数排名省内第一，派生存款超260亿元 现金管理产品升级，对
Slide 11: 发挥理财牌照优势，培育未来增长新引擎
7 发挥理财牌照优势，培育未来增长新引擎 特色化产品体系 “璀璨人生”系列理财产品 2020年9月获批开业 线上化获客方式 全国首款&唯一理财直销APP 全国第六家城商行理财子公司 全国化代销渠道 中国北方地区首家城商行理财子公司 与多家大型全国性金融机构代销合作 唯一一家母行规模万亿以下的银行理财子公司 认可度区域领先 省内理财市场占有率遥遥领先 规模效益协同发展 理财净值化转型顺利 （亿元） 1,241.23 1,009.69 54.4% 90.1% 10.08亿 较2019年 • 73.8% 增长2.7个 外环2020 百分点 内环2019 净值型产品占比 201
Slide 12: 金融科技赋能，管理能力持续提升
8 金融科技赋能，管理能力持续提升 智慧网点推动厅堂效率提升 手机银行助力线上化运营 （万户） 301.57 92.30 89.8% 智慧网点开通率 235.62 68.61 个人非现金业务替代率达84% 2019 2020 2019 2020 基本业务办理效率提速75% 手机银行用户数 月活跃用户数 科技投入力度持续加大 科研成效优异 2020年，先后荣获人民银行科技发展奖、 4,743 创新性研究与 5G应用大赛、大数据应用、网络安全大赛 应用的科技投入 万元 等多个领域的九个重量级奖项 创·新金融 美·好银行
Slide 13: 积极助力疫情防控，切实践行社会责任
9 积极助力疫情防控，切实践行社会责任 主动担当全力投入疫情阻击战 （亿元） （亿元） 185.51 674.57 532.78 140.11 创新抗疫特色产品：抗疫贷、食 宜贷、抗疫贴等 发放春节后青岛市首笔抗疫贷款 2019 2020 2019 2020 全年向受困企业、防疫相关企业 普惠贷款余额（1） 民营企业贷款（2） 发放贷款共计166.75亿元 3.38 152.33 （万户） 115.87 1.39 2019 2020 普惠贷款户数 2019 2020 绿色信贷 注：（1）普惠金融贷款指的是单户授信余额1,000万元（含）以下小微企业贷款、个人经营性贷款中的个体工商户
Slide 14: 品牌建设&行业影响力再度升级
10 品牌建设&行业影响力再度升级 The Banker 《董事会》杂志 全球银行 • 连续三年跻身英国《银行家》 优秀董事会 • 荣获《董事会》金圆桌奖 300强 “优秀董事会”等三项大奖 杂志全球银行300强 世界品牌实验室 亚洲银行家 亚洲品牌 • 四度荣登“亚洲品牌500强” 最佳信用卡 • 荣获“中国最佳联名 “中国500最具价值品牌”榜 500强 信用卡产品”大奖 • 五度荣获“五星钻石奖” 金融时报 地方政府 金龙奖 青岛金花 • 十次蝉联“金龙奖” • 作为唯一金融企业入选新一 代“青岛金花”培育企业 创·新金融 美·好银行