Members Co., Ltd. · TSE:2130
Members — Q1 FY2021 Earnings Presentation
58 slides from Members's earnings presentation, August 2020
Slide 1: 2021年3月期 第1四半期 決算説明資料
2021年3月期 第1四半期 決算説明資料 Members Storyに基づく企業活動のご報告 株式会社メンバーズ （東京証券取引所市場第一部 証券コード2130） 株式会社メンバーズ TEL: 03-5144-0660 / FAX: 03-5144-0661 URL: https://www.members.co.jp/ Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
Slide 2: 2021年3月期 1Q 累計 業績ハイライト
2021年3月期 1Q 累計 業績ハイライト 新型コロナウイルスの影響によりEMC事業・デジタル人材事業において 一定の稼働率の低下あり。2020年6月より企業活動は徐々に平準化。 2H以降、企業のデジタル投資を受け拡大へ転じるための環境整備を進める。 連結業績 売上収益 営業利益 付加価値売上高 2,489 百万円 前年同期比 +13.2% ▲58 百万円 前年同期比 －38百万円 2,277 百万円 前期比 +16.3% 事業状況 EMC事業 デジタル人材事業 EMCモデル 前期末比 売上収益 売上収益 提供社数 50 社 +0社 1,850 前年同期比 795 前期比 678名 前期末比
Slide 3: 株主・投資家の皆様へ（社長メッセージ）
株主・投資家の皆様へ（社長メッセージ） 私が生まれた1965年前後、東京の年間猛暑日数は平均0.6日でした。 それが2010年以降には7.5日となり、2019年には12日まで増え、子ど もの外遊びを控えるようにというニュースを毎日のように目にします。 地球温暖化は確実に進行しています。日本の年平均気温が4度も上昇 すると言われている21世紀末には、おそらく夏は外出禁止になるので はないでしょうか。豪雨災害も頻発し、砂浜の85%が消滅します。こ れが経済発展、物質的な豊かさを求めてきた我々世代が子どもや孫の 世代に残す悲惨な地球の姿です。 豊かさとは、何なのでしょうか。どうすれば、現在の経済活動
Slide 4: 株主・投資家の皆様へ（社長メッセージ）
株主・投資家の皆様へ（社長メッセージ） EMC事業の提供顧客を対象として、「社会課題を共に解決しようとユーザーに訴求する手法の方が、値引きや機能訴求型の販促 キャンペーンよりも売上貢献効果が高い」ことを数値で実証する事例を、6年間で9件作ることができました。中でも、みずほ銀行 の事例では従来比28倍の実績を出すことが出来ました。6年前は社会課題解決でモノが売れるはずがないという声が多くありまし たが、今ではEMC顧客の多くが社会課題解決型マーケティングアプローチに関心を寄せ、試験導入が続々と進んでいます。 VISION2030は、VISION2020で地固めしてきたものを、大きく開花させる10
Slide 5: ミッション・VISION
ミッション・VISION 5 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
Slide 6: 「超会社」コンセプトとコアバリュー
「超会社」コンセプトとコアバリュー 私たちは、持続可能な社会の実現に向けた社会課題解決に 事業を通して貢献するデジタルクリエイターの集団です。 「超会社」コンセプト 社会への貢献 社員の幸せ 会社の発展 デジタルクリエイターが仲間・会 自分事として会社の発展に貢献し、 日常の仕事、すなわちミッション 社と共に成長し続け、最も活躍し、 会社の発展によって自らが幸せに の実現を通して社会に貢献する。 最も幸せな職場にする。 なる。 3つを同時に実現することを目指し、妥協することなく追求する。 コアバリュー 社会に役立つことやクライアントワークが 挑戦すること、失敗から学ぶこと、変化を 貢献 好きな
Slide 7: メンバーズグループ ミッション
メンバーズグループ ミッション(2020年5月8日策定) 現在の物質的・経済的豊かさを追求する消費至上主義、資本主義的な経済の概念が変わらなけれ ば、日本の未来、そして地球の未来はない。地球環境問題、エネルギー問題、貧困問題などのさ まざまな社会的な課題を解決できる持続可能な経済モデルを実現しなければならない。そのため には購買行動、経済活動においても損得勘定ばかりで物事を判断するのではなく、より良い未来 にするために何が善いことで何が善くないことなのかを軸に判断する人や企業が増えていく必要 がある。難しい社会貢献ではなくとも、日々の行動を少しずつ変え、日常の生活や購買行動を通 してできるだけ
Slide 8: VISION2030・達成に向けた目標値
VISION2030・達成に向けた目標値 VISION2030 日本中のクリエイターの力で、 気候変動・人口減少を中心とした社会課題解決へ 貢献し、持続可能社会への変革をリードする VISION2030達成に向けた目標値 ソーシャルクリエイター(※1) 10万人 ソーシャルエンゲージメント(※2) 総量 100億 社員数 1万人 営業利益 100億円 ※1 デザイン思考を持ち、ビジネスの推進や制度設計、アウトプットを通じて社会課題の解決を図ろうとするクリエイ ター（職人）志向性の高い人材のこと ※2 社会課題解決施策としてメンバーズグループが手がけたコンテンツ・プロダクト・サービスに対する接触
Slide 9: ミッション・ビジョン経営の浸透
ミッション・ビジョン経営の浸透 Members Storyの作成とポスターの掲示 • メンバーズの創業に込めた想いや経営理念、事業・人材 戦略をまとめた冊子Members Storyを毎年更新。 • ミッション・ビジョンのポスターを全拠点および会議室 に掲示。 社員総会・全体会の実施 • ミッション・ビジョンの共有および理解を深める場とし て、年に1回の社員総会と毎月の全体会を実施。 • 社員総会はグループ全社員参加のもと全国各拠点を同時 中継で結び開催。2020年は完全オンライン(社内特設サイト で配信)で実施し、参加者満足度97.7%の盛況となった。 • 全体会では、月単位での業績振り返り
Slide 10: 成長戦略
成長戦略 10 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
Slide 11: 成長の背景①テクノロジーの変化(デジタルシフト)
成長の背景①テクノロジーの変化(デジタルシフト) インターネット広告費はテレビメディア広告費を超える規模に。 デジタルシフトが急激に進展し、IT人材不足の問題も顕在化。 広告費の変遷(※1) 25,000 急拡大する 経済規模 21,048 19,323 19,657 19,478 デジタル経済 50兆円/年(※2) 20,000 19,123 18,612 17,589 15,094 15,000 13,100 枯渇する インターネット 11,594 デジタル 専門職 求人倍率 クリエイター 3.92倍(※3) 10,000 5,000 2030年の 今後も不足する IT人材不足規模 IT人
Slide 12: 成長の背景②価値観の変化(企業のCSV経営推進)
成長の背景②価値観の変化(企業のCSV経営推進) デジタルシフトとともに人々の価値観も変化し、日々の生活や購買活動を 通して自己実現や社会課題の解決を求めるようになる。企業がより人々に 選ばれるために、メンバーズはCSV経営への転換を支援する。 企業の経営・ マーケティン グ戦略 大量生産 差別化 社会課題解決 自己実現 大量消費 消費者志向 共有価値の共創 驚きや感動の体験 とにかく生活に不便 基本的な欲求は満た メ Ｃ 機能的にすぐれてい 自己実現につながる を感じる。生活に必 されたので、より高 ン Ｓ るものよりも、自分 商品やサービスを選 要なもの、便利なも 機能・多機能な商品 バ
Slide 13: VISION2030の実現に向けた2つのシナリオ
VISION2030の実現に向けた2つのシナリオ ① 1万人のデジタルクリエイターが ② クリエイターの共創により企業の デジタルの知見と社会課題解決能力 マーケティングを変革。 を兼ね備え、同じ価値観を持つ CSV経営への転換を推進し、 10万人のソーシャルクリエイター ソーシャルエンゲージメントを を育成・輩出 100億創出 デジタルクリエイター1万人 デジタル運用サービス：ミッション・ビジョンや • 社会課題に対する問題意識と課題の原因把握、課 社会課題解決の取り組みを効果的に訴求 題を解決に導くための基礎的なアプローチを理解。 • 企業とユーザーとのエンゲージメントが高まり、高 • 持
Slide 14: VISION2030達成に向けた4つの施策方針
VISION2030達成に向けた4つの施策方針 ① Creator’s Value 1.6 ② Change 8090 国内ではまだまだ戦略、分析、設計等の「上流」業 IoTの本格化やデータ活用の高度化、さらには5G 務を行うコンサルタントやプランナーの価値が高い 普及により新しいテクノロジーがビジネスで活用 と認識され、IT人材の平均年収は、欧米に比べて約 され、顧客接点がWebブラウザからアプリやハー 1.6倍の差があるとも言われている。 ドウェアそのものへ移行する。 デザイン思考とアウトプット志向を有するデジタル こうした変化の中で、Web運用以外の領域におけ クリエイターこそが、今後の
Slide 15: VISION2030においてメンバーズグループが着目する社会課題
VISION2030においてメンバーズグループが着目する社会課題 地球温暖化 および 気候変動 による環境変化 ◆ 経済活動が地球環境に及ぼす負荷は確実に増加 ◆ このままの経済活動を続けた場合には、100年後に最大4.8度の気温上昇が予測 され、過去類を見ない深刻な問題が起きると想定される。 ◆ 持続可能で心豊かな社会の実現をミッションに掲げるメンバーズにとって、す べての生態系と社会・経済・人々の生活に多大な影響を及ぼす地球温暖化およ び気候変動の問題は、最も重要な社会課題として取り組むべきだと判断。 人口減少による 年金医療制度破綻 地方衰退による 自治体の消滅/財政破綻 ◆ 日本は環境
Slide 16: VISION2030実現マップ
VISION2030実現マップ 「地方衰退」と 「地球温暖化」抑止への貢献 「年金医療制度破綻」の阻止 2030年までにCO2半減 地方雇用・ダイバーシティ雇用拡大 人々の豊かさの概念を変える・企業の在り方を変える すべての企業がCSVに変わる・多くのソーシャルデジタルクリエイター 日本中のクリエイターの力で、気候変動・人口減少を中心とした 社会課題解決へ貢献し、持続可能社会への変革をリードする ソーシャルエンゲージメント総量100億 ソーシャルクリエイター10万人 デジタルクリエイターの価値を最大化 ソーシャルクリエイターの育成 基準年収1.6倍 多様な働き方と場所 MVVS強化 育成プラッ
Slide 17: 経営・事業戦略
経営・事業戦略 17 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
Slide 18: グループ共通戦略
グループ共通戦略 Web運用支援からデジタルビジネス全般の運用支援へ。 顧客企業にCSV経営を広め、持続可能社会への変革をリードする。 CSV経営を広め 持続可能社会への変革を ✓ 新卒を中心とした採用／ リードする 育成の一層の強化 ✓ 新技術領域へのサービス 拡張 世界一の 1社あたり利益の デジタルビジネス ✓ 顧客のビジネス成果向上、 最大化 運用支援 内製化支援 18 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
Slide 19: 事業区分（カンパニーおよびグループ会社）
事業区分（カンパニーおよびグループ会社） 2020年４月に社内カンパニー制を導入。 営業・マーケティング、拠点戦略、採用、人材配置、研修体制および 管理部門業務をより統合的にグループ横断で実行。 ※赤字は㈱メンバーズに所属するカンパニー ネットビジネス支援事業 EMC事業 デジタル人材事業 メンバーズメディカル メンバーズキャリア メンバーズエッジ EMCカンパニー マーケティング カンパニー カンパニー カンパニー メンバーズ メンバーズシフト ㈱ポップインサイト ㈱マイナースタジオ データアドベンチャー カンパニー カンパニー その他事業 メンバーズ メンバーズルーツ ユーエックスワン カ
Slide 20: EMC事業（デジタルマーケティング総合支援専任チーム）
EMC事業（デジタルマーケティング総合支援専任チーム） 大手企業向けにデジタル時代のビジネス成果とユーザー体験を カイゼンし続ける、デジタルマーケティング支援専任チームを展開。 専任チームによる 標準メソッドによる 一括運営支援 ビジネス成果向上 運用高度化 オペレーションコスト50%削減を目指す 1. 運用設計 基盤となる業務フロー・体制の整理と最適化 2. 運用カイゼン RPA等による品質・生産性の継続的な向上 成果向上 ビジネスKPI120%向上を目指す 1. クリエイティ UX視点での仮説設計、プロジェクト方針の ブディレク 策定、クリエイティブコンセプトの立案 ション 2. メディア
Slide 21: EMC事業（デジタルマーケティング総合支援専任チーム）
EMC事業（デジタルマーケティング総合支援専任チーム） 国内大企業・ SNSとコンテンツを組み合わせた 大口取引に特化 長期マーケティング施策 みずほ銀行さま パナソニックさま EMCで株式会社みずほ銀行 新商品カテゴリー「ロティ さまのオウンドメディア運 サリーグリル&スモーク」 用をご支援する中で「社会 のプロモーション事例に関 課題解決」訴求のアプロー し、新製品認知度31%向 チも取り入れてマーケティ 上・Twitter社のブランド ング成果向上に貢献。 リフト調査において世界の 上位1%に入る成果事例を 創出した。 三井住友カードさま EMCでのWebサイト運用お よび、中期経営計画
Slide 22: EMC事業 社内コンテスト（グランプリ）
EMC事業（デジタルマーケティング総合支援専任チーム） 顧客企業のビジネス成果向上とEMC事業の発展を推進する 社内コンテスト(グランプリ)を定期開催 P-1グランプリ S-1グランプリ C-1グランプリ RPA化やマニュアル化による チーム対抗で顧客の 顧客企業を動かすCSV提案 顧客企業業務の ビジネス成果向上度を競う を全EMC案件が企画 「生産性向上」度合いを競う 全ユニットが1年間の顧客のビジネス成 • 顧客企業のルーチンワークのRPA化や • 顧客のビジネス成果と社会的価値を同 果向上度合い・創出方法を相互に競う。 マニュアル化を通じ、いかに自主的かつ 時に実現するCSV提案を作成
Slide 23: EMC事業 売上拡大方針
EMC事業 売上拡大方針 Webサイト運用を起点に、運用する業務領域を デジタル広告の運用、MA(マーケティングオートメーション)運用、 スマホアプリ運用…と広げていく。 既存サービス、新規の運用を積み上げ、 サービスラインを一層拡充 ブランド （既存サービス） サイト • Webサイト/EC運用の拡充 運用 • 広告運用、SNS運用の拡充 EC • MA運用の拡充 運用 （新規サービス） • スマホアプリ運用 • 新ツール、新デジタル技術運用 等 Web 構築 サイト 運用 SNS アプリ 運用 開発運用 MA デジタル アプリ 運用 広告運用 GLOBAL 開発 MA FB広告 運用 Ya
Slide 24: EMC事業を通じて実現する持続可能な社会
EMC事業を通じて実現する持続可能な社会 世界一のデジタルビジネス運用サービスを目指すEMCの提供を通じて、 大企業のマーケティングの在り方を、価格や機能などの損得を訴求する 内容から、持続可能な社会を共に創造することを呼びかける内容へ 転換できるよう支援する。 大企業向けWebサイト 大規模運用 マーケティング の変革 持続可能な 成果向上型 社会の実現 企画提案 CSVマーケティング の企画提案 CSV(Creating Shared Value…経済価値と社会的価値を同時実現する経営手法) 24 Proprietary and Confidential to Members Co.,LT
Slide 25: 顧客企業とともに実現するCSV事例
顧客企業とともに実現するCSV事例 株式会社みずほ銀行 トレンドマイクロ株式会社 不正送金被害ゼロを目指すCSV（社会課題 「社会課題解決型コンテンツ」アプローチで 解決）マーケティングを支援し、ワンタイム より高いマーケティング成果を実証 パスワード申込数が以前の28倍に向上 • 「機能・価格型訴求（通常型）コンテン • Webサイト・メルマガ等の施策において ツ」・「社会課題解決型コンテンツ」の 「ユーザーのワンタイムパスワード申込み マーケティング成果を比較。 により、不正送金防止だけでなく紛争やテ • 若年層において「社会課題解決型コンテン ロ解決に貢献できる」というメッセージを ツ」
Slide 26: 顧客企業とともに実現するCSV事例
顧客企業とともに実現するCSV事例 楽天株式会社 ハロウィン特集コンテンツにおいてCSV訴求により、従来型の流入施策系コンテン ツと比較して新規顧客率(※1)が最大2.7倍、購入率(※2)が最大6.9倍 ハロウィン特集ページ内にゴミ問題やリユース、リサイクル等、社会課題解決を訴求するCSV 型コンテンツ（A）を企画・制作。従来型の流入施策系コンテンツ（B）・（C）と比較した結 果、新規顧客率（図①）、購入率（図②）において高い成果を創出した。 • ハロウィンに対して興味関心が低い層（当社調査パ ●提供コンテンツ ネル）を対象に、CSV型コンテンツ閲覧前後の態度 変容を調査（図③）。 • CSV
Slide 27: 顧客企業とともに実現するCSV事例
顧客企業とともに実現するCSV事例 株式会社ベネッセコーポレーション 一斉休園・休校時にベネッセが実施した「学習コンテンツオンライン無償提供」の 取り組みを支援。4コンテンツをリモート環境のなか最短1週間で公開 無償提供した学習コンテンツは、3月初旬の公開から約2か月間でのべ185万人以上(※)に利用 され、子どもたちの学習機会の喪失や生活リズムの乱れといった社会課題の抑止・解決に貢献。 提供を支援したコンテンツとその成果 公開日 コンテンツ 成果 2020年 春の総復習ドリル＆電 3月2日 子書籍サービスを無償 開放 2020年 「進研ゼミ中学講座」 約2か月でのべ20万人 3月9日 の参加
Slide 28: デジタル人材事業
デジタル人材事業 スキルアップ意欲の高い正社員クリエイターやフリーランス人材の派遣を 通して社会課題解決につながるサービスを創出し、 インターネット企業やベンチャー企業のCSV経営転換を促す。 クリエイターの地位向上 高スキル人材育成・提供 インターネット系企業やソーシャル 日本ではクリエイターの価値が正当 健全な雇用環境、学びあう仲間・企 イノベーションベンチャーを支援 評価されているとは言いがたい。高 業文化、各種制度の充実により、高 成長性の高いインターネット系企業 いスキルを持つクリエイターが活躍 スキル人材を高い定着率で安定的に や社会課題を解決するソーシャルイ し、社会に貢献するこ
Slide 29: デジタル人材事業 売上拡大方針
デジタル人材事業 売上拡大方針 デジタルクリエイターの活躍の場をWebサイトやEC、 デジタルマーケティングに限定せず、支援領域を広げていく • デジタル人材事業における新卒 採用の拡大 • 地方遠隔雇用の拡大 • 技術特化型デジタルクリエイ ターの採用育成、事業拡大への 貢献 • デジタルクリエイターの活動領 域の拡大 29 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
Slide 30: デジタル人材事業 各カンパニー
デジタル人材事業 メンバーズキャリアカンパニー (MC) 創業理念「クリエイターファースト」のもと正社員雇用を通じたクリエイター派遣を 行う。健全な雇用環境、学びあう仲間・企業文化、各種制度の充実により、高スキル 人材を高い定着率で安定的に顧客企業へと提供。 メンバーズエッジカンパニー (EG) 日本全国に居住するエンジニアから自律的な顧客専任チームを編成し、プロダクト・ システム開発を行う。地方と首都圏の給与格差をなくし、エンジニアが自分の働きた い場所に住み、生涯成長できる環境を提供する。 メンバーズシフトカンパニー (SF) フリーランス人材による時間単位、日単位での高付加価値サービスの
Slide 31: デジタル人材事業トピックス
デジタル人材事業トピックス 地方中堅企業のDX推進を支援し、 プロジェクトマネジメントスキルを 地方から持続可能社会の実現を目指す 保有するクリエイターの派遣事業を行う メンバーズルーツカンパニーを設立 メンバーズブリッジカンパニーを設立 • 地方中堅企業に特化してデジタルクリエイ • Webサイト制作やスマートフォンアプリ開 ター人材を“時間単位”かつ“リモート（遠 発等のプロジェクトに対して、プロジェク 隔業務）”で提供する「メンバーズルーツ トマネージャー、プロダクトオーナー、ス カンパニー」を2020年4月に設立。 クラムマスター等、高いプロジェクトマネ • これまで自社内でのデジタル
Slide 32: その他事業-障がい者雇用支援事業（メンバーズギフテッド）
その他事業-障がい者雇用支援事業（メンバーズギフテッド） メンバーズギフテッド（2018年11月設立） 障がい者が自身の特性を活かしたデジタルクリエイターと して企業に貢献し、正しく評価される社会の実現を目指す • 地方の障がい者、特に発達障がい者の遠隔 での都内企業への雇用を支援 • デジタル業務を本業とする企業を対象にし た雇用支援サービスを開始。 • 障がい者には、デジタルテクノロジー技術 の教育支援を行い、雇用企業の事業に直接 貢献できる働き方や体制づくりを目指す。 2019年1月、福岡市赤坂デジタルサテライト オフィスを開設 • 発達障がいを持つ人たちに向けてITスキル の教育を無料
Slide 33: 人事戦略
人事戦略 33 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
Slide 34: 成長プラットフォーム「Co-creation Digital Lab.」
成長プラットフォーム「Co-creation Digital Lab.」 日本の人事部「HRアワード2019」企業人事部門で入賞。 デジタルクリエイターの成長プラットフォーム 「Co-creation Digital Lab.(CCDLab.)」の取り組み (単位：人) (単位：コマ) • 全社員が社内外を巻き込み共創する教育 7000 5,795 250 4,985 プログラム。自学志向性の高いクリエイ 6000 220 200 5000 ター養成を目的とする。 150 4000 3,293 • 全国に展開する拠点でのリモート開催や 3000 2210 152 100 オンラインでの受講など
Slide 35: 新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた取り組み
新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた取り組み 人事制度を改定し新型コロナウイルス感染 新型コロナウイルス感染拡大の影響を踏まえ 拡大防止に協力。在宅勤務・育児・看護 採用活動における選考フローの完全オンライ しやすい就業環境を整備 ン化を決定 • 2020年2月18日より、原則在宅勤務・時差出勤を • 就職希望者が安心・安全に選考過程を進めること 実施。在宅勤務の長期化により社員の経済的負担 ができるよう、全ての選考フロー（会社説明会、 が増加していることを鑑み、在宅勤務手当を増額 面接、社員交流会、入社オリエンテーション等） • 各自治体での休校・休園の延長に伴い、小学生 をオンラインで実
Slide 36: デジタルクリエイターの幸せ追及・働き方改革
デジタルクリエイターの幸せ追及・働き方改革 女性活躍推進のための取り組み 残業削減、年収UPのための取り組み • 託児サービス、延長保育などの経費サポート • 案件利益率の見直し 研修・社員総会に託児サービス導入。業務によるベビー 標準単価導入、案件利益率管理強化、一人当たり付加 シッター利用・延長保育などの経費サポート制度 価値売上高向上 • 時間単位有給休暇制度 • 評価制度の見直し 有給休暇を1時間単位で取得可能 業績評価項目に生産性向上目標を追加 • 生産性向上のためのシステム投資/ペーパーレス推進 Womembers Program シンクライアントPC等モバイルワーク環境の整備。
Slide 37: デジタルクリエイターの幸せ追及・働き方改革
デジタルクリエイターの幸せ追及・働き方改革 完全在宅勤務・リモートワーク派遣・地方採用など、クリエイターの生活 スタイルや家庭環境に合わせた多様な働き方を推進・実現。 地方都市における雇用の創出・地方創生への貢献 • 2016年4月から全契約社員の原則正社員化 とともにデジタルクリエイターの幸せな働き方実 （一部中途契約社員・アルバイトは除く） 現を推進。 • 給与体系の全国一律化、地方拠点所属社員の月 • 優秀な人材確保と社員の経済的基盤の充実 額固定給の引き上げ。 • 各地方拠点開設と環境整備による永く働ける環 境づくり 全国拠点リモートチーム開発 • 地方拠点の拡大、増設 (メンバーズエ
Slide 38: デジタルクリエイターの幸せ追及・働き方改革
デジタルクリエイターの幸せ追及・働き方改革 オンライン中心の組織運営・業務体制「新しい働き方」に移行。 「社会的インフラを支える多くのクライアントの業務を支援する」責任を 果たすため、緊急事態下でも安全を確保し、継続して業務を遂行する。 在宅勤務やオフィス出社、離れた拠点同士など、場所によってチーム内で コミュニケーション格差・温度感の差を感じない働き方を選択。 • 「新しい生活様式」に準じたオンライン 中心の組織運営・業務体制 • クライアント特性、チーム特性で出社／ 常駐が必要な場合は優先して適用 • リモート可能な業務は在宅勤務を推奨 • オフィスおよび拠点は、戦略的に再構築 する見通し
Slide 39: メンバーズグループ地方拠点
デジタルクリエイターの幸せ追及・働き方改革 メンバーズグループ地方拠点 ①東日本大震災復興の継続的支援「ウェブガーデン仙台」 2011年7月、宮城県仙台市に開設。東北No.1のWeb制作拠点を目 指して拡大を続け、現在約120名の社員が在籍。 ②「ウェブガーデン北九州」 ５ １ 2015年1月、北九州に開設。付近の専門学校・高専の卒業生を中 心に雇用を拡大し、現在では約90名の社員が在籍。 ③「ウェブガーデン神戸」 ４ 2018年10月開設。都市と自然が融合し、ものづくり文化や豊か ３ な国際色が根付く神戸市を中心に優秀な人材の採用を行う。 ④“幸福度日本一”の福井県鯖江市「さとやまオフ
Slide 40: 優秀な新卒社員を計画的に多数採用
デジタルクリエイターの採用 優秀な新卒社員を計画的に多数採用 • 全国の大学や高専・専門学校と直接コンタク ト • 新卒社員採用数は、グループ全体で2019年 173名、2020年236名と大幅な伸び。 • 国立高専生の採用ランキングでは全国企業 OB社員が母校を訪問し 7位、IT業界1位の採用数実績※1 仕事について講演・授業 • 中堅上場企業「NEXT1000」における直近 5年間の従業員増加数で2位※2 。 ※1 2019年11月15日 日経産業新聞 ※2 2019年5月14日 日経新聞 新卒採用数の推移 250 236 200 新卒社員の稼働率推移（※） 100.0% 150 173
Slide 41: 社員紹介制度を活用した中途採用の促進
社員紹介制度を活用した中途採用の促進 ミッション・ビジョン採用 スキル･経験よりミッション・ビジョン等への共感度を重要視。 結果として、長期の就業を通じて高いパフォーマンスが発揮できる人材に価値を置く。 社員紹介制度等による中途人材採用 再雇用制度「Re-MEMBERS（リメンバー ズ）」 2020年3月期の1年間でメンバーズに入社した 中途社員のうち、3割以上が社員紹介制度を • 再び当社グループで力を発揮したい人材 利用。（2019年3月期は5割） を再雇用する制度。 • 在籍社員による外部の優秀な人材の紹介 • 結婚や出産、介護などのライフイベント • ミッション・コアバリューへの共感度
Slide 42: CSV普及に向けた社内外の取り組み
CSV普及に向けた社内外の取り組み 社内CSV企画コンテストを実施。 入賞アイデアは実際に顧客企業へ提案 • 社会課題の解決と顧客企業のビジネス成果創 出を両立するCSV企画コンテストを社内で実 施。 • 入賞アイデアは実際に顧客企業へ提案。 社外CSV企画コンテスト • 持続可能な社会を創造するビジネスアイデ アを大学生が提案する「大学生CSVビジネ スアイデアコンテスト」を毎年開催。 • 2019年7月の第3回は7大学10チームが参加 し、国内企業9社の担当者11名が審査。 デンマークのBespoke社と業務提携 • Bespoke社のFutures Designを日本企業向 けにカスタマ
Slide 43: 持続可能な社会の実現に向けて
持続可能な社会の実現に向けて 「再エネ100宣言RE Action」への加盟を決定。 2022年末までに使用電力の100%再エネ化を目指す。 使用電力の再エネ100%化宣言を表明し、共に行動を示していくイニシアティブ「再エネ100宣言RE Action（アールイー・アクション）」に加盟することを決定。 • 年間消費電力量が10GWh未満の企業等を対象にした 「再エネ100宣言RE Action」が設立、メンバーズも 加盟。 • 国際的な地球温暖化対策、脱炭素化の大きな潮流の 中で、使用電力を100%再生可能エネルギーに転換す ることを宣言するRE100は、企業が意思と行動を示 す場として認知度
Slide 44: 「全員参加型経営」の実践
「全員参加型経営」の実践 MEMBERSWAY委員会 みんなのキャリアと働き方改革 社員の代表として、メンバーズのミッション・ビジョ 全社から様々な属性の社員を選抜。2016年3月期に報 ン・戦略の浸透を図る。 酬検討プロジェクトとして発足、全社アンケートやヒ オープンでフラットな組織づくりに注力し、社員を経 アリングを通じて社員の生の声を集め、自分たち自身 営の主体として位置づける全員参加型経営の実現に貢 のキャリアや働き方に関する方針・目標や制度を作り 献する。 上げた。 MEMBERSWAY委員会 活動方針 ビジョン・ミッション策定 • メンバーズのコアバリュー、ミッション・ビジョンの浸
Slide 45: 人材配置方針
人材配置方針 グループ横断でタレントデータベースを活用 • クリエイターの業務経験・キャリアを可視 化 • 業務経験レベル(13カテゴリ)の登録・公開 • 実績、制作物(ポートフォリオ)の登録・公 開 • 職務経歴の登録・公開 • 取得資格の登録・公開 • 各種研修/CCDLab. への参加履歴管理等 稼働率管理、人材ローテーションの実施 • 事業間、グループ会社間での稼働率管理 • 新卒入社３年目までを中心に定期的な配属 のローテーションを実施 • タレントデータベースを活用した最適な人 材配置 45 Proprietary and Confidential to Members Co.,L
Slide 46: 業績と主要指標―2021年3月期 第1四半期
業績と主要指標 ―2021年3月期 第1四半期 46 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
Slide 47: 業績と主要指標-EMC事業
業績と主要指標-EMC事業 新型コロナウイルスによる新規商談遅延により稼働率の低下が一部発生す るも、既存顧客の運用業務等は堅調。6月より徐々に正常化。売上収益(※1) 1,850百万円(前年同期比+3.6%)、デジタルクリエイター数678名(前期末比▲15人) EMC事業 売上収益 EMC事業 デジタルクリエイター数・ （単位：百万円） （単位：人） 月額1人あたり付加価値売上高 （単位：円） 9,000 8,524 800 1,400,000 8,000 7,549 700 693 678 7,000 6,777 2,565 606 1,200,000 600 6,278 2,366 52
Slide 48: 業績と主要指標-EMC事業
業績と主要指標-EMC事業 新型コロナウイルスの影響により付加価値売上高(※)は前年同期比+2.9%。 昨年度獲得のEMCクライアントの拡大に注力。クライアントのデジタル シフトが今後加速することを見込み、DX領域へ注力。 （単位：百万円） EMC事業 付加価値売上高 EMCモデル提供社数 50 50 8,000 50 7,208 7,000 6,177 40 6,000 2,170 33 5,252 5,000 1,910 4,622 30 4,000 1,695 20 1,547 20 3,000 15 14 1,867 2,000 1,517 10 1,000 1,201 1,474 1
Slide 49: 業績と主要指標-デジタル人材事業
業績と主要指標-デジタル人材事業 デジタル人材事業 売上収益(※1)は795百万円(前年同期比+55.1%) EG、DA、UXOカンパニーの拡大を背景に1人あたり付加価値売上高の 増加、デジタルクリエイター数は437名(前期末比変わらず)。 デジタル人材事業 売上収益 デジタル人材事業 デジタルクリエイター数・ （単位：百万円） （単位：人） 月額1人あたり付加価値売上高 （単位：円） 3,000 500 1,000,000 2,617 437 437 450 2,500 400 800,000 791 2,000 350 1,701 301 588,902 300 600,000 541,4
Slide 50: 業績と主要指標-連結
業績と主要指標-連結 売上収益は2,489百万円(前年同期比+13.2%)、営業利益は▲58百万円(前年同期比 ▲38百万円)。新型コロナウイルスの影響は緊急事態宣言解除をもって徐々に 回復。赤字幅の前年同期比の拡大は人件費の増加によるもの。 連結 売上収益 連結 営業利益 （単位：百万円） （単位：百万円） 12,000 1,300 1,249 20.0% 10,607 18.0% 10,000 1,100 968 8,857 16.0% 3,143 616 900 14.0% 8,000 7,403 2,707 667 6,479 440 12.0% 700 658 11.8% 6,000
Slide 51: 業績と主要指標-連結
業績と主要指標-連結 連結デジタルクリエイター数 1,116名(前期末比▲17人) コロナ禍後の社会情勢 の変化に伴う企業のデジタル投資拡大を見越し、リモート環境を活用した 採用を継続。新卒・中途社員の安定採用を実現。 連結 デジタルクリエイター数・ 連結 離職率 （単位：人） 月額1人あたり付加価値売上高 （単位：円） 1,200 1,200,000 1,133 1,116 20.0% 1,000 1,000,000 910 15.0% 858,047 800 739 800,000 745,784 10.0% 730,517 682,151 747,170 600 541 600,000
Slide 52: 業績と主要指標-事業投資
業績と主要指標-事業投資 持続的な成長のための事業投資 • 当社グループの持続的な成長を維持するための研究開発への投資および経費 2021年3月期 付加価値売上高に 項目 内訳 指標 1Q末金額 占める割合 サービス開発投資 事業開発 新規事業開発投資 投資 生産性向上投資 58百万円 事業開発投資+人材育成投資 EMC推進 毎期、連結社売（付加価値 4.82% 教育研修費 売上高）の3.5%～5% 人材育成 投資 教育研修部門 51百万円 総経費 持続的な成長のための適正現預金 • 健全な挑戦のためのリスクに見合った適正現預金の確保 2021年3月期 第1四半期 指標 現金および現金同等物
Slide 53: 2021年3月期 連結業績予想
2021年3月期 連結業績予想（新型コロナウイルス感染症の影響について） • 2020年6月より顧客企業の事業活動が徐々に正常化することを前提として算出。 • 顧客企業の経済活動自粛等の影響により、一部案件において中止や延期、加えて新規商談の 遅延が発生。特に上半期における連結業績に大幅なマイナスの影響あり。増収減益予定。 • しかしながら、コロナウイルスの影響により、企業のマーケティング活動および事業全般の デジタル化は一層加速すると予想。VISION2030で定めたグループ1万名体制に向けて中途 採用、新卒採用は積極拡大方針を継続予定。 （単位：百万円） 2020/通期 実績(IFRS)
Slide 54: 配当予想（株主還元方針について）
配当予想（株主還元方針について） 配当方針 • 長期的な利益成長に向けた新たな事業投資及び業容の拡大に備えるための 内部留保を行うとともに、経営成績の伸長に見合った成果の配分や 配当金額の継続的な増額を行う。初配含め2020年3月期で８期連続増配。 • 中長期的なDOEは5%を目標とする。 • 新型コロナウイルスの影響を考慮し、2021年3月期の配当は一株当たり 16.5円（DOE4.8%）の予想。 (単位：円) 30.0% 4.7% 4.8% 4.8% 5.0% 4.5% 20 24.5% 4.2% 23.6% 23.5% 23.8% 25.0% 3.9% 26.4% 20.8% 4.0%
Slide 55: 持続的な成長に向けて
持続的な成長に向けて 55 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
Slide 56: コーポレート・ガバナンスの基本方針
コーポレート・ガバナンスの基本方針 コーポレート・ガバナンス体制図 コーポレート・ガバナンス方針の特徴 • 取締役8名以内、過半数以上を社外取締役とし、社外取締役の任期は最大8年 • 社外取締役のみで構成される監査等委員会、任意の指名報酬委員会を設置。業務執行取締役の 管理監督および任命・報酬決定を行う • 業務執行取締役の報酬は当期利益成長率と本人の業績貢献度に応じた業績連動型とする。 56 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
Slide 57: コーポレート・ガバナンス 取締役会体制
コーポレート・ガバナンス 取締役会体制 6名の取締役（うち4名が社外取締役）体制。意思決定の迅速化のため、取締役会で決定した経営 の基本方針『Members Story』に基づく業務執行について、監査等委員以外の取締役及びグルー プ経営会議への権限委譲を進め、取締役会はその業務執行を監査、監督する。 代表取締役 兼 当社の創業者として長年にわたり強いリーダーシップを発揮。経営において豊富な経験と 社長執行役員 剣持 忠 実績を有している。 銀行業務経験により財務・会計に関する知見を有し、当社において経営企画および管理部門の 取締役 兼 専務執行役員 髙野 明彦 要職を歴任。2011年より執行役
Slide 58: 会社概要
会社概要 代表取締役社長 剣持 忠 メンバーズは、お客さま企業のネットビジネスパートナーでありたいと考えています。 受け身、指示待ちではなく、能動的、提案型へ。そして、デザインやシステムが成果ではなく、お客さま企業の ビジネス成果の創出をゴールとし、お客さまと共にビジネスを創造するネットビジネスパートナーを目指します。 社名 株式会社メンバーズ（英文名称：Members Co. Ltd.） 設立 1995年6月26日 ミッション “MEMBERSHIP”で、心豊かな社会を創る 所在地 本社：東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX 37階 ウェブガーデン仙