Slide 1: 2020年3月期 決算説明会資料
2020F3AHi RE wt WB BA Muat DAD 2020475A 25H DUSKIN
Slide 2: 本資料に関するご注意事項
本資料に関するご注意事項 ■ 本資料には、当社（連結子会社を含む）の見通し、目標、戦略等の 将来に関する記述が含まれております。 ■ これらの将来に関する記述は、当社が現在入手している情報に基づ く判断及び仮定に基づいており、判断や仮定に内在する不確定性及 び今後の事業運営や内外の状況変化等による変動可能性に照らし、 将来における当社の実際の業績又は展開と大きく異なる可能性があ ります。 ■ 本資料における「全社・消去」には「セグメント間取引消去」及び 「全社費用」が含まれております。 ■ 2016年3月期より「企業結合に関する会計基準」（企業会計基準第 21号 平成25年9月13日）等を適用
Slide 3: 目次
目 次 ■ 決算概況 連結業績 ハイライト ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6 売上高の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7 営業利益の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9 経常利益の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 11 当期純利益の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 13 連結貸借対照表の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 15 自社株買い・消却の状
Slide 4: 目次
目 次 ■ 新型コロナウイルス感染症拡大に伴う事業リスク 新型コロナウイルス感染症拡大に伴う事業リスク ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 33 ■ 2021年3月期 通期業績予想及び配当予想 2021年3月期 通期業績予想及び配当予想 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 35 ■ 中期経営方針2018 中期基本方針2018（基本方針） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 37 中期経営方針2018 目指す姿 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 38 中期経営方針2018 進捗状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Slide 5: 決算概況
20203AHA RE DUSKIN
Slide 6: 連結業績ハイライト
決算概況 連結業績ハイライト 連結業績 （単位：百万円） 増 減 2019/3月期 2020/3月期 増減率（％） 売上高 158,699 159,102 403 +0.3 営業利益 7,954 6,577 ▲1,377 ▲17.3 （売上高営業利益率） (5.0%) (4.1%) (▲0.9) - 経常利益 10,011 7,929 ▲2,082 ▲20.8 （売上高経常利益率） (6.3%) （5.0％） (▲1.3) - 当期純利益 5,984 5,591 ▲393 ▲6.6 （売上高当期純利益率） (3.8%) （3.5％） (▲0.3) - 6
Slide 7: 売上高の状況（1）
決算概況 売上高の状況（1） 連結売上高の推移 （単位：百万円） 165,203 161,880 161,031 158,699 159,102 150,000 下 半 82,673 80,789 80,764 80,347 79,945 期 100,000 上 50,000 半 82,530 81,091 80,266 78,351 79,157 期 0 2016/3 2017/3 2018/3 2019/3 2020/3 7
Slide 8: 売上高の状況（2）
決算概況 売上高の状況（2） 連結売上高 1,591億2百万円 前期比 ＋4億3百万円(＋0.3％) 増 減 （単位：百万円） 2019/3月期 2020/3月期 増減率（％） 外部顧客への売上高 110,712 110,379 ▲332 ▲0.3 訪販グループ セグメント間内部売上高 764 656 ▲108 ▲14.2 合 計 111,476 111,036 ▲440 ▲0.4 外部顧客への売上高 35,416 36,247 +831 +2.3 フードグループ セグメント間内部売上高 10 15 +5 +46.7 合 計 35,426 36,263 +836 +2.4 外部顧客への売上高
Slide 9: 営業利益の状況（1）
決算概況 営業利益の状況（1） 連結営業利益（率）の推移 （単位：百万円） 5.0% 4.7% 売上高営業利益率 4.1% 3.7% 7,954 7,557 8,000 3.3% 6,577 6,069 5,372 3,211 3,576 下 6,000 (4.5) (4.0) 2,878 半 (3.6) 期 3,555 2,690 4,000 (4.4) (3.3) 上 4,378 4,346 (5.6) 3,698 半 2,000 (5.4) (4.7) 2,681 2,514 期 (3.2) (3.1) 0 2016/3 2017/3 2018/3 2019/3 2020/3 9
Slide 10: 営業利益の状況（2）
決算概況 営業利益の状況（2） 連結営業利益 65億77百万円 前期比 ▲13億77百万円(▲17.3％) ≪セグメント別：主な変動要因 ≫ 訪販グループ ・洗浄加工工場の費用が増加したこと等により原価率が悪化 ・人件費、消費増税に伴うシステム費等、経費増加 フードグループ 売上増による粗利増加 その他 国内連結子会社は２社とも減益、海外事業の損失減少 セグメント毎の営業利益 2019/3月期 2020/3月期 増 減 （単位：百万円） 増減率 13,406 11,603 ▲13.5% 訪販グループ ▲1,803 (12.0%) (10.4%) (▲1.6） 320 681 +112.9% フ
Slide 11: 経常利益の状況（1）
決算概況 経常利益の状況（1） 連結経常利益（率）の推移 6.3% 5.6% 売上高経常利益率 5.0% 10,011 （単位：百万円） 4.1% 8,978 4.7% 7,929 7,554 8,000 4,739 6,707 3,737 (5.9) 下 (4.6) 半 3,813 6,000 期 4,148 (4.8) 3,275 (4.0) (5.1) 4,000 5,240 5,272 上 (6.5) (6.7) 4,115 半 2,000 3,432 3,406 (5.2) 期 (4.2) (4.2) 0 2016/3 2017/3 2018/3 2019/3 2020/3 11
Slide 12: 経常利益の状況（2）
決算概況 経常利益の状況（2） 連結経常利益 79億29百万円 前期比 ▲20億82百万円(▲20.8％) ≪ 主な増減要因 ≫ ① 営業利益 ▲14億円 ② 営業外損益 ▲7億円 ➢持分法による投資利益の減少 ▲3億円 （株式会社ナック等） ➢雑収入の減少 ▲2億円 ➢受取利息の減少 ▲1億円 ➢その他 ▲1億円 増益要因を＋、減益要因を▲で表示 12
Slide 13: 当期純利益の状況（1）
決算概況 当期純利益の状況（1） 連結当期純利益（率）の推移 3.8% （単位：百万円） 売上高当期純利益率 3.5% 3.3% 2.7% 5,984 5,591 6,000 1.8% 5,324 4,318 2,590 下 1,753 (3.2) 2,807 半 (2.2) 4,000 (3.5) 期 2,983 2,212 (2.7) 1,020 (1.2) 3,570 3,394 上 2,000 (4.4) (4.3) 2,783 半 2,105 (3.5) 期 1,962 (2.6) (2.4) 0 2016/3 2017/3 2018/3 2019/3 2020/3 13
Slide 14: 当期純利益の状況（2）
決算概況 当期純利益の状況（2） 連結当期純利益 55億91百万円 前期比 ▲3億93百万円（▲6.6％） ≪ 主な増減要因 ≫ ① 経常利益 ▲21億円 ② 特別損益 ＋21億円 ➢投資有価証券売却益の増加 +10億円 ➢減損損失の減少 +8億円 ➢関係会社清算損失引当金繰入額 +3億円 の減少 ③ 法人税等 ▲3億円 増益要因を＋、減益要因を▲で表示 14
Slide 15: 連結貸借対照表の状況
決算概況 連結貸借対照表の状況 連結貸借対照表 （単位：百万円） 2019/3月末 2020/3月末 増 減 主な増減要因 「現金及び預金」 +78億円 「受取手形及び売掛金」 +14億円 流動資産 63,948 62,195 ▲1,753 「有価証券」 ▲131億円 「商品及び製品」 +15億円 「建物及び構築物」 ▲3億円 「機械装置及び運搬具」 +3億円 有形固定資産 48,604 50,360 +1,756 「建物仮勘定」 ▲3億円 「その他」 +20億円 無形固定資産 10,556 10,922 +365 「その他」 +4億円 「投資有価証券」 ▲112億円 「繰延税金資産」 +15
Slide 16: 自社株買い・消却の状況
ご参考 自社株買い・消却の状況 自社株買いについての開示 前期末 自己株式数 679 千株（1.3％） 当期取得自己株式 2019.2.12開示分 962 千株 2020.11.28開示分 1,716 千株 当期 合計 2,679 千株 自己株消去 2020.2.7開示分 1,700 千株（3.2％） 当期末 自己株式数 1,659 千株（3.3％） ➢自己株式の取得を行う理由 資本効率の向上を図り、株主還元を充実させると共に、経営環境の変化 に応じた機動的な資本政策を可能とするため 16
Slide 17: セグメント毎の状況
セグメント毎の状況
Slide 18: セグメント別ハイライト
ｾｸﾞﾒﾝﾄ毎の状況 セグメント別ハイライト 売上高・営業利益 （単位：百万円） 2019/3月期 2020/3月期 増 減 営業利益率 営業利益率 増減率 売上高 111,476 － 111,036 － ▲440 ▲0.4% 訪販グループ ▲13.5% 営業利益 13,406 12.0% 11,603 10.4% ▲1,803 (▲1.6) 売上高 35,426 － 36,263 － 836 +2.4% フードグループ +112.9% 営業利益 320 0.9% 681 1.9% +361 (+1.0) 売上高 14,858 － 14,572 － ▲285 ▲1.9% その他 +14.1%
Slide 19: 訪販グループ（1）
訪販グループ（1） 主要事業の 概況（1） 売上高 営業利益 140,000 （単位：百万円） 売上高営業利益率 111,476 111,036 120,000 （単位：百万円） 12.0％ 10.4％ 100,000 下 16,000 半 13,406 55,994 55,088 11,603 80,000 期 12,000 下 6,203 60,000 （11.1） 5,220 半 （9.5） 期 上 8,000 40,000 半 上 55,481 55,947 期 4,000 7,203 6,383 半 20,000 （13.0） （11.4） 期 0 0 2019/3 2020/3 2
Slide 20: 訪販グループ（2）
訪販グループ（2） 主要事業の 概況（1） 増減 売上高 （単位：百万円） 前期 当期 増減率（％） 外部顧客への売上高 110,712 110,379 ▲332 ▲0.3 セグメント間内部売上高 764 656 ▲108 ▲14.2 合計 111,476 111,036 ▲440 ▲0.4 ●ダストコントロール商品売上は減少 3月までの新型コロナウイルス影響は限定的（3月一日当りの増減率：定期レンタル品▲4.6％） 家 ➢ ダストコントロール商品（全体）の増減率 ▲3.9％ ※（上期：▲0.3％ 、 下期：▲7.3％） 庭 ※上期、下期の増減率の乖離要因は「くらしキレイBOX」で、前期10月
Slide 21: 訪販グループ（3）
訪販グループ（3） 主要事業の 概況（1） 増減 売上高 （単位：百万円） 前期 当期 増減率（％） 外部顧客への売上高 110,712 110,379 ▲332 ▲0.3 セグメント間内部売上高 764 656 ▲108 ▲14.2 合計 111,476 111,036 ▲440 ▲0.4 ●ダストコントロール商品売上は微増 事 3月までの新型コロナウイルス影響は限定的（3月一日当りの増減率：定期レンタル品▲1.4％） 業 むしろ衛生関連商品（アルコール消毒剤等）の売上は増加 所 ➢ ダストコントロール商品（全体）の増減率 ＋0.6％（上期：▲0.7％ 、下期：＋1.8％） 向 ➢ マット商
Slide 22: 訪販グループ（4）
訪販グループ（4） 主要事業の 概況（1） 増減 営業利益 （単位：百万円） 前期 当期 増減率（％） セグメント利益 13,406 11,603 ▲1,803 ▲13.5 point セグメント間の人員異動による人件費等、経費増加が減益の主因 ➢ 売上減少に伴う売上総利益の減少 ▲2億円 ➢ 原価率悪化に伴う売上総利益の減少 ▲5億円 ●人件費、運賃の高騰等で洗浄加工工場の費用が増加 ▲4億円 したことによる原価率の悪化 ●その他 ▲1億円 ➢ 経費増加の営業利益への影響 ▲11億円 ●衛生管理分野の人員増（セグメント間異動）と ▲9億円 コンタクトセンター強化による人件費増加 ●消費増税に
Slide 23: フードグループ（1）
フードグループ（1） 主要事業の 概況（2） 売上高 営業利益 （単位：百万円） 売上高営業利益率 40,000 35,426 36,263 （単位：百万円） 800 1.9％ 0.9％ 681 下 30,000 下 半 18,423 19,026 600 半 期 270 （1.4） 期 20,000 400 320 上 上 411 半 10,000 17,003 17,236 半 200 315 （2.4） 期 期 （1.7） 0 0 2019/3 2020/3 2019/3 2020/3 4 （0.0） 23
Slide 24: フードグループ（2）
フードグループ（2） 主要事業の 概況（2） 増減 売上高 （単位：百万円） 前期 当期 増減率（％） 外部顧客への売上高 35,416 36,247 ＋831 ＋2.3 セグメント間内部売上高 10 15 ＋5 ＋46.7 合計 35,426 36,263 ＋836 ＋2.4 ➢ 全店合計お客様売上の増減率 +4.3％（上期：+4.4％ 、下期：+4.3％） ➢ 既存店ベースお客様売上の増減率 +8.7％（上期：+9.7％ 、下期：+7.8％） ミ ➢ 稼働店1店当たりの売上の増減率 +10.5％（上期：＋11.7％、下期：+9.4％） ス タ ・ 総稼働日数の減少（▲5.7％） 稼働店舗数
Slide 25: フードグループ（3）
フードグループ（3） 主要事業の 概況（2） ミスタードーナツ当期の主な取り組み ➢ misdo meetsの継続展開 前期に引き続き、最高水準の素材や技術を持つ企業等との共同開発商品を当期も展開 第1四半期：京都宇治茶専門店「祇󠄀園辻󠄀利」 第2四半期：有名洋菓子店「モンシェール」 第3四半期：老舗洋食レストラン「新宿中村屋」 第4四半期：世界最高峰のパティシエ「ピエール・エルメ」 ➢ 他企業とのコラボレーション クリスマスシーズンに「ポケットモンスター」とコラボした「ミスド ポケモン ドーナツ」を展開 ➢ 定番商品のブラッシュアップを実施…
Slide 26: フードグループ（4）
フードグループ（4） 主要事業の 概況（2） 増減 営業利益 （単位：百万円） 前期 当期 増減率（％） セグメント利益 320 681 ＋361 ＋112.9 point 売上増伴う粗利増、原価率改善等により増益 ➢ 売上増加に伴う売上総利益の増加 +3億円 ➢ 原価率改善に伴う売上総利益の増加 ＋1億円 ➢ 経費増加 ▲1億円 ●人件費の減少（セグメント間の人員異動等） +3億円 ●雑給・外部委託費の増加 ▲1億円 （アルバイト人件費高騰等による） ●販売促進費の増加 ▲1億円 ●情報サービス経費増加 ▲2億円 （店舗システム入替等） 増益要因を＋、減益要因を▲で表示 26
Slide 27: その他
その他 主要事業の 概況（3） 売上高 営業利益 （単位：百万円） 売上高営業利益率 16,000 14,858 14,572 （単位：百万円） 3.0％ 2.6％ 500 442 下 387 12,000 半 400 下 7,444 7,293 203 半 期 126 （2.8） 期 （1.7） 300 8,000 上 200 上 半 261 半 4,000 7,414 239 7,278 期 （3.5） 期 100 （3.3） 0 0 2019/3 2020/3 2019/3 2020/3 27
Slide 28: その他・全社
その他・全社 主要事業の 概況（3） 増減 その他 （単位：百万円） 前期 当期 増減率（％） 外部顧客への売上高 12,570 12,475 ▲95 ▲0.8 セグメント間内部売上高 2,287 2,097 ▲189 ▲8.3 売上高合計 14,858 14,572 ▲285 ▲1.9 利益 387 442 ＋54 ＋14.1 ●ダスキンヘルスケア（病院施設のマネジメントサービス） ・ 新規顧客契約及び既存顧客単価アップにより増収となったものの、新規契約に伴う 初期 人件費増により減益 ●ダスキン共益（リース及び保険代理業） ・ リース増等により増収となったものの、減価償却費増等により減益。
Slide 29: その他（海外）
その他（海外） 主要事業の 概況（3） 海外事業 ➢ 海外のお客様売上高 増減 （単位：現地通貨） 2018.1～12月 2019.1～12月 増減率 台湾（百万NTドル） 1,225 1,296 +70 +5.8％ ダストコントロール ケアサービス 上海（百万人民元） 29 37 +8 +28.7％ 韓国（百万ウォン） 1,299 1,347 +48 +3.7％ 台湾（百万NTドル） 989 989 ▲0 ▲ 0.1％ ミスタードーナツ 上海（百万人民元） 18 2 ▲ 16 ▲ 85.0％ マレーシア ビッグアップル (百万リンギット) 56 48 ▲ 8 ▲ 14.8％ ※ 台湾は国とし
Slide 30: 公表業績予想との比較
20204F3A Hi RRR YAS COLER DUSKIN
Slide 31: 2020年3月期 公表予想と実績との比較
実績と予想の 比較 2020年3月期 公表予想と実績との比較 連結 ※ 期初（2019.5.15）公表値との比較 （単位：百万円） 売上高 営業利益 経常利益 当期純利益 予想（5/15） 162,000 6,700 8,100 5,700 実績 159,102 6,577 7,929 5,591 乖離額（率％） ▲2,897 (▲1.8) ▲122 (▲1.8) ▲170 (▲2.1) ▲108 (▲1.9) 売上高 乖離の主たる要因 ・訪販グループ 〔ダストコントロール ▲24億、ケアサービス▲5億、その他▲8億〕 ▲37億円 ・フードグループ 〔ミスタードーナツ事業 ＋18億、その他フー
Slide 32: 新型コロナウイルス感染症に伴う事業リスク
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Slide 33: 新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う事業リスク
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う事業リスク 2020年3月以降、特に緊急事態宣言発令に伴い、当社グループにおいても 新型コロナウイルス感染症の拡大による業績への影響が出ております。 ・フードグループ 外出自粛による来店客の減少 ・訪販グループ事業所向けサービス 飲食店等の休業による定期訪問での商品のお届け及び清掃・害虫駆除等の定期 サービスの一時休止 イベントの中止によるレントオール事業のイベント契約のキャンセル ・訪販グループ家庭向けサービス 定期訪問での商品のお届け及び家事代行等の定期サービスの一時休止 （リスクに対する取り組み） 新型コロナウイルス感染症の拡大による当社業績への影響は
Slide 34: 2021年3月期 業績予想及び配当予想
20214F3A Hi BAAR PAAR Oat 7 4Ae DUSKIN
Slide 35: 2021年3月期 通期業績予想及び配当予想
2021年3月期 通期業績予想及び配当予想 業績予想 2021年3月期の連結業績予想につきましては、新型コロナウ イルス感染症による業績への影響を現時点で合理的に算定す ることが困難であることから、未定といたします。今後開示 が可能となった段階で速やかに公表いたします。 配当予想 2021年3月期の配当金は、「連結配当性向50％且つ安定的な 現金配当の継続」という基本方針に沿って前向きに検討し、 今後開示が可能になった段階で速やかに公表いたします。 35
Slide 36: 中期経営方針2018
PRS 73912018 EIS {AD
Slide 37: 中期経営方針2018 基本方針
中期経営方針2018 基本方針 新規事業 海外 M&A 展開 新たなる成長 フード 訪販 現事業の発展 グループ グループ 企業体質の強化 ｺｰﾎﾟﾚｰﾄ 構造改革 ｶﾞﾊﾞﾅﾝｽ 37
Slide 38: 中期経営方針2018 目指す姿
中期経営方針2018 目指す姿 世の中の変化を迅速に捉え、また、その後の環境変化をも予測し、 いち早く対応することで企業価値向上と持続的成長を目指す 現事業の発展 訪販グループ くらしのリズムを整える「生活調律業」への進化 家庭市場 ・家族の暮らし総合窓口化 事業所市場 ・衛生管理のノウハウ提供企業へ フードグループ ミスタードーナツ ・「いいことあるぞ Mister Donut」の実現 その他フード事業 ・フード事業第二の柱構築 新たなる成長 新規事業 ・Ｍ＆Ａ及び行政等との事業連携強化、新規事業開発 海外事業 ・アジア地域でのブランド確立 企業体質の強化 構造改革 ・成長事業への経営資源再
Slide 39: 中期経営方針2018 進捗状況
中期経営方針2018 進捗状況 ■「中期経営方針2018」 2年目の取り組み状況 長期戦略「ONE DUSKIN」の第2フェーズ 戦略骨子 成 果 ケアサービス事業 需要増に応えるため加盟促進活動に注力 ➡ 事業新規出店数：103店 家庭市場 訪販 会員サイト「ＤＤｕｅｔ」の会員数の更なる増加を目指した グループ ➡DDuet会員数：1,012千人（53千人増） 現事業 事業所市場 の発展 施設や厨房の衛生管理を総合的に提案できるスペシャリスト 「ハイジーンマスタ－」の育成及び増員を実施 ➡ハイジーンマスター人数：1,668人（49人増） ミスタードーナツ事業 フード 商品戦略と新タイプ店舗の
Slide 40: 中期経営方針2018 進捗状況
中期経営方針2018 進捗状況 戦略骨子 成 果 新規事業 社会ニーズに対応した、事業領域の拡大 新たなる M&A ➡M&Aの検討 成長 海外展開 現在展開している国でのブランド育成 本社部門・管理部門の業務効率化 ➡RPAのテスト検証実施 ➡AI(人工知能）の活用 構造改革 ・ホームページやヘルプデスク機能にてチャット ボットの導入 ・生産事業所において、ピッキング、検品、入力 作業での効率化にて音声認識の検証 企業体質 経営戦略等に関する審議の一層の充実を図る の強化 ➡事業ポートフォリオの点検とその適正化に向けた 検討、財務政策及び各種投資の資源配分に関する 検討として、新たな投資案件の
Slide 41: 中期経営方針2018 取り組み状況
中期経営方針2018 取り組み状況 くらしのリズムを整える「生活調律業」への進化 家庭市場：家族の暮らし総合窓口化 少子高齢化の進展、女性の社会進出等、世の中が大きく変化し、 世代や生活形態によって、お客様のお困りごとや要望が異なる中、 お客様のニーズをとらえてONE DUSKINで常にお客様に寄り添 うダスキンとなり「生涯顧客化」を目指す。 若 年 高 ・ 齢 単 層 身 の 層 顧 の 客 顧 化 客 化 41
Slide 42: 中期経営方針2018 取り組み状況
中期経営方針2018 取り組み状況 くらしのリズムを整える「生活調律業」への進化 事業所市場：衛生管理のノウハウ提供企業へ ①厨房衛生管理のスペシャリスト(ハイジーンマスター)を育成し、 厨房衛生管理ノウハウを商品と共にお届け ②厨房衛生領域から空間衛生、化粧室衛生へ領域を拡大 42
Slide 43: 中期経営方針2018 取り組み状況
中期経営方針2018 取り組み状況 の実現 ミスタードーナツは、創業５０周年 ● 祇󠄀園辻󠄀利 × トシヨロイヅカ ①低頻度層の来店きっかけづくり ・misdo meets 展開 ・ドリンクメニューの拡大 ・協業キャンペーンの継続展開 ②中・高頻度層の囲い込み・ファンづくり ● 「台湾果茶 フルーツティ」 ・定番商品のブラッシュアップ ・定番ドーナツバラエティの展開 ・親子で楽しめるキッズセット ●イーストリング、シェルの ブラッシュアップを計画 43
Slide 44: 中期経営方針2018 取り組み状況
中期経営方針2018 取り組み状況 の実現 ③軽食/食事利用のきっかけづくり ・ミスドゴハンの育成 ・ピッツァの導入展開 ● 2020年6月 パン生地商品 環境保全活動 「ポン・デ・ちぎりパン」販売 ④地球環境保全活動 エコ とりくむド ・脱プラスチック -プラスチックストローの廃止 -エコバック導入、レジ袋有料化 ・食品ロスの削減 ● 2020年4月よりプラスチックストロー廃止、レジ袋有料化、エコバック導入 44
Slide 45: 新型コロナウイルス感染症対応の基本方針
新型コロナウイルス感染症対応の基本方針 当社は、お客様の安全を最優先に考え、感染拡大防止 と安全確保の対策を講じ、社会のお役に立てるよう 取り組みます。 ①当社の衛生・清掃関連商品や清掃・除菌などの各種サービス、 また自宅に持ち帰っていただける「おいしいドーナツ」の提供 を続けることを社会的責任と捉えております。 ②フランチャイズ本部として全国の店舗・営業拠点を持続・維持 するために加盟店のバックアップをします。 ③衛生環境分野を主業のひとつとする当社は、衛生管理の重要度 が高まる状況の中、新たなニーズに対応する商品・サービスの 開発・提案を目指します。 45
Slide 46: 新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえた重点施策
新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえた重点施策 訪販グループ ①衛生管理分野の商品・サービスの提案・提供の強化と 新たなニーズに対応した商品・サービスの開発・提案を目指す ②大都市圏における役務提供サービス体制強化のスピードアップ ③ご家庭への非対面接点の強化とキャッシュレス化の推進 ●衛生管理 ●オゾンによる除菌・脱臭サービス マネジメントサービス ●大都市圏の 役務提供サービス ＊車を使用しないサービス 46
Slide 47: 新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえた重点施策
新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえた重点施策 フードグループ（ミスタードーナツ） ①お客様が安心してご利用できる店舗環境整備 ②効率面と衛生面の両面の強化 ③デリバリーの実施検証スタート ●ショーケースの扉の設置 ●タッチパネルでの注文オーダーの検証 47
Slide 48: ご参考
DUSKIN BUOTREARTS
Slide 49: ご参考 個別決算概況
ご参考 1 個別決算概況 ダスキン単体 （単位：百万円） 増 減 2019/3月期 2020/3月期 増減率（％） 売上高 129,592 127,838 ▲1,753 ▲1.4 営業利益 5,254 3,956 ▲1,298 ▲24.7 （売上高営業利益率） (4.1%) (3.1%) （▲1.0） - 経常利益 8,529 7,419 ▲1,109 ▲13.0 （売上高経常利益率） (6.6%) (5.8%) （▲0.8） - 当期純利益 5,198 5,614 416 +8.0 （売上高当期純利益率） (4.0%) (4.4%) （＋0.4） - 49
Slide 50: ご参考 セグメント別事業構成
ご参考 2 セグメント別 事業構成 訪販グループ 訪問販売 ご家庭向け 事業所向け 定期レンタル 定期レンタル ダストコントロール・・・ モップ、マット等 ダストコントロール ・・・ モップ、マット等 エアークリーン ・・・ 空気清浄機 クリーンサービス ・・・ 化粧室周り関連商品 ウォータークリーン・・・ 浄水器 エアークリーン ・・・ 空気清浄機 ドリンクサービス ・・・ ボトルドウォーター ウォータークリーン ・・・ 浄水器 ワイプフルサービス ・・・ ウェス 役務提供サービス ドリンクサービス ・・・ オフィスコーヒー サービスマスター ・・・ ハウスクリーニング メリーメイド ・・・
Slide 51: ご参考 お客様売上高
ご参考 3 お客様売上高 事業別 お客様売上高 ※ 海外事業のお客様売上高は、1月～12月の合計値 （単位：百万円） 2019/3月期 2020/3月期 前期比較 増減額 増減比 訪販グループ 271,811 271,189 ▲622 ▲0.2% ダストコントロール（国内）ホームサービス（家庭用） 89,708 87,462 ▲2,246 ▲2.5% ビジネスサービス（事業所用） 94,548 94,628 +80 +0.1% ケアサービス（役務提供サービス） 51,678 52,571 +893 +1.7% （サービスマスター） ( 29,358 ) ( 29,638 ) ( +279 )
Slide 52: ダストコントロール事業における資源循環型ビジネスモデル
ご参考 4 ﾀﾞｽﾄｺﾝﾄﾛｰﾙ事業における資源循環型ﾋﾞｼﾞﾈｽﾓﾃﾞﾙ 商品を繰り返し使い､寿命が尽きるまで モップ・マット等のレンタル 使い切るという発想が根幹 加盟店から当社へ保証金 レンタル （配送=レンタル） （加盟店が売上計上） 総合工場 加盟店 お客様 (洗浄･物流) 使用済品回収 使用済品回収 （加盟店へ保証金返金） 直営及び子会社 13工場 直営･子会社拠点 92拠点 協力会社 32工場 訪問販売員 家庭市場のお客様 事業所市場のお客様 FC拠点 1,819拠点 合計 45工場 営業拠点 1,911拠点 約63,000人 約470万軒 約120万軒 *洗浄のみ、物流のみの工