Banco Comercial Portugues S.a. · EURONEXT:BCP
Banco Comercial Portugues — Millennium bcp — Investor Presentation (January 2014)
40 slides from Banco Comercial Portugues's investor presentation, January 2014
Slide 1: Canal Direto - O banco no sistema da sua empresa
Canal Direto O banco no sistema da sua empresa!
Slide 2: Índice
ÍNDICE 1. CARACTERIZAÇÃO DO SERVIÇO PÁG. 3 2. FUNCIONALIDADES ATUALMENTE DISPONÍVEIS PÁG. 4 3. VANTAGENS PÁG. 5 4. CUSTOS PÁG. 6 5. ADESÃO PÁG. 7 6. SUBSCRIÇÃO DO CONTRATO PÁG. 8 7. CERTIFICADO DIGITAL PÁG. 9 7.1. INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO CLIENTE PÁG. 15 7.2. INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DI
Slide 3: 1. Caracterização do serviço
1. CARACTERIZAÇÃO DO SERVIÇO • É uma plataforma de serviços, que permite a integração de alguns serviços bancários (via web-services) no sistema informático do Cliente. • Disponível para Clientes que possuam ERP que permita a ligação direta ao Banco. Exemplos: - ERP PHC a partir da versão 2010; - ER
Slide 4: 2. Funcionalidades atualmente disponíveis
2. FUNCIONALIDADES ATUALMENTE DISPONÍVEIS • Consulta de saldos. • Consulta de movimentos. • Transferência nacional pontual. • Envio de ficheiros de pagamentos e cobranças (PS2). • Retorno de ficheiros enviados. • Listagem de ficheiros de retorno enviados. DBD - IM - Dinamização de Negócio 4
Slide 5: 3. Vantagens
3. VANTAGENS ü Integração real do ERP com o Banco. ü Maior segurança nos fluxos de informação internos da empresa. ü Atualização de dados online sempre que desejada. ü Mecanismo automático de reconciliação bancária. ü Redução de erro humano. ü Redução de tempo e custos na execução de operações. DBD
Slide 6: 4. Custos
4. CUSTOS A utilização do CANAL DIRETO é GRATUITA, aplicando-se para a utilização das funcionalidades disponíveis o preçário em vigor e disponível para consulta no portal do Banco www.millenniumbcp.pt. DBD - IM - Dinamização de Negócio 6
Slide 7: 5. Adesão
5. ADESÃO Para aderir ao CANAL DIRETO é necessário: • O Cliente estar recenseado e ativo no Portal de Empresas do millenniumbcp.pt, com regras de autorização definidas; • Ter instalado um sistema informático que permita a comunicação direta com o Banco. Exemplos: - ERP PHC a partir da versão 2010; -
Slide 8: 6. Subscrição do contrato
6. SUBSCRIÇÃO DO CONTRATO • Para a aderir ao CANAL DIRETO, é necessário o Cliente subscrever o contrato de utilização, que, após assinado por quem obriga a empresa, deverá ser remetido para o Banco; • Nesse contrato devem constar os dados do Cliente empresa que subscreve (a firma – que pode constar
Slide 9: 7. Certificado digital
7. CERTIFICADO DIGITAL A autenticação dos serviços do Canal Direto obriga que a comunicação entre o Cliente e o Millennium bcp seja efetuada através de certificado digital emitido por uma entidade c ertificadora a utorizada, garantindo assim segurança na comunicação, i.e., o Cliente sabe que está a
Slide 10: 7. Certificado digital (continuação)
7. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) Composição de um certificado digital: • Um certificado digital emitido por uma entidade certificadora autorizada (p. ex. Multicert) é composto por uma chave pública e uma chave privada. Está também protegido por uma password de instalação. • Quando o utilizador a
Slide 11: 7. Certificado digital (continuação)
7. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) A utilização do certificado digital garante a aplicação dos seguintes princípios: Princípio da não repudiação de dados: • Ao assinar uma mensagem com a sua chave privada, o emissor garante que foi o próprio que a enviou. O recetor tem a garantia que a mensagem re
Slide 12: Certificado digital - assinatura e cifragem
7. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) Certificado digital Emissor utilizador Canal Direto (p. ex. Multicert) Recetor Certificado digital Millennium bcp ERP Assina a mensagem com a sua Utiliza a chave pública do chave privada (utilizador utilizador do Canal Direto Canal Direto) para validar a origem d
Slide 13: 7. Certificado digital (continuação)
7. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • Para garantir que o Cliente sabe que está a comunicar com o Millennium bcp e vice-versa, ambas as entidades têm que dar a conhecer, uma à outra, as respetivas chaves públicas: Para o utilizador dar a conhecer a sua chave pública ao Millennium bcp, deverá: 1º In
Slide 14: Dar a conhecer a chave pública ao Millennium bcp
7. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) Para o utilizador dar a conhecer a sua chave pública ao Millennium bcp, deverá: Certificado digital utilizador Canal Direto (p. ex. Multicert) 1º Instalar 2º Exportar chave pública ERP 3º Efetuar upload da chave pública do utilizador Portal de Empresas do millenn
Slide 15: Conhecer a chave pública do Millennium bcp
7. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) Para o utilizador conhecer a chave pública do Millennium bcp, deverá: Certificado digital Millennium bcp 1º Efectuar download da chave pública do Millennium bcp ERP 2º Procede à instalação da chave pública do Millennium bcp Portal de Empresas do millenniumbcp.pt
Slide 16: 7.1. Instalação do certificado digital do utilizador
7.1. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) PASSOS PARA INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO UTILIZADOR • Caso o Cliente opte por solicitar os serviços da Multicert, receberá desta empresa um CD contendo o certificado digital. No CD, deverá abrir o ficheiro support\cert\MULTICERT.p12 e, na janela “Certif
Slide 17: 7.1. Certificado digital (continuação)
7.1. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • Junto com o CD remetido pela entidade certificadora autorizada, encontra-se uma chave secreta com uma password, que deverá ser introduzida no campo “Password”. DBD - IM - Dinamização de Negócio 17
Slide 18: 7.1. Certificado digital (continuação)
7.1. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • Caso o utilizador selecione a opção “Enable strong private key protection”, terá que introduzir sempre a password do seu certificado digital sempre que utilize a sua chave privada, i.e., sempre que efetue uma ligação ao Banco para pedir um saldo, enviar um fi
Slide 19: 7.1. Certificado digital (continuação)
7.1. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • Por questões de segurança é recomendado que o utilizador não permita exportar a sua chave privada. Assim, não deverá selecionar a opção “Mark the private key as exportable”. • Selecionar “Next”. DBD - IM - Dinamização de Negócio 19
Slide 20: 7.1. Certificado digital (continuação)
7.1. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • Selecionar “Next”. • Na janela “Certificate Import Wizard” selecionar “Next”, de seguida a opção “Place all certificates in the following store”, no Browse, selecionar a pasta “Personal”, de seguida “OK” e “Next”. DBD - IM - Dinamização de Negócio 20
Slide 21: 7.1. Certificado digital (continuação)
7.1. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • Selecionar “Finish”. • No final da instalação do certificado digital, deverá obter a seguinte mensagem: DBD - IM - Dinamização de Negócio 21
Slide 22: 7.1. Certificado digital (continuação)
7.1. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • Após a instalação do certificado digital do Cliente, deverá ser exportada a chave pública para o posto de trabalho. Assim, No internet explorer, selecione Tools > Internet Options > Content > Certificates > Personal. Da lista de certificados apresentada, esco
Slide 23: 7.1. Certificado digital (continuação)
7.1. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • IMPORTANTE: Por questões de segurança, deverá ser exportada apenas a chave pública do Cliente. Para tal, selecionar “Do not export the private key” e, de seguida, “Next”. • Selecionar “DER encodede binary X.509 (.CER)” e, de seguida, “Next”. DBD - IM - Dinami
Slide 24: 7.1. Certificado digital (continuação)
7.1. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • Selecionar “Browse” e, na janela “Save as”, indicar o local no posto de trabalho onde o utilizador pretende gravar a chave pública, bem como o nome que pretender atribuir à mesma. (Posteriormente, a chave pública gravada no posto de trabalho do utilizador ser
Slide 25: 7.1. Certificado digital (continuação)
7.1. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • Selecionar “Finish”. • No final da exportação do certificado digital, deverá obter a seguinte mensagem: DBD - IM - Dinamização de Negócio 25
Slide 26: 7.2. Instalação do certificado digital do Millennium bcp
7.2. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) PASSOS PARA INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO Millennium bcp • Aceder no Portal de Empresas do millenniumbcp.pt em Outros Serviços > Canal Direto > Apresentação Serviço, selecionar Download Chave Publica (Certificado Digital Millennium bcp) para proceder à r
Slide 27: 7.2. Certificado digital (continuação)
7.2. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) PASSOS PARA INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DO Millennium bcp • De seguida, selecionar o link Certificado Digital Millennium bcp e, de seguida, selecionar “Abrir” na janela “Transferência de Ficheiro”. DBD - IM - Dinamização de Negócio 27
Slide 28: 7.2. Certificado digital (continuação)
7.2. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • 3 ficheiros serão transferidos para o computador: - GTE CyberTrust Global Root.cer - MULTICERT - Entidade de Certificacao 001.cer - Plataforma B2B Millennium BCP.cer • A instalação destes 3 ficheiros efetua-se da mesma forma para todos. De seguida, exemplific
Slide 29: 7.2. Certificado digital (continuação)
7.2. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) Na janela, abrir o ficheiro “Plataforma B2B Millennium BCP.cer”. • Na janela “Abrir Ficheiro - Aviso de Segurança” selecionar “Abrir”. DBD - IM - Dinamização de Negócio 29
Slide 30: 7.2. Certificado digital (continuação)
7.2. CERTIFICADO DIGITAL (continuação) • Na janela “Certificado”, selecionar “Instalar Certificado”. • Siga os passos do “Assistente para Importar Certificados” até a concluir com sucesso a importação do certificado. Nota: Apesar de corretamente instalado, o certificado não estará visível em Tools >
Slide 31: 8. Ativação
8. ATIVAÇÃO • Após indicação do Banco (via e-mail) da boa receção e processamento do contrato de utilização, o Cliente pode proceder à ativação do acesso ao Canal Direto, na área de operações bancárias do Portal de Empresas do millenniumbcp.pt, em Outros Serviços > Canal Direto > Ativar. DBD - IM -
Slide 32: 8. Ativação (continuação)
8. ATIVAÇÃO (continuação) • De seguida: - Indicar o IP ou range de IP's (brevemente disponível) a partir a partir do qual pretende aceder ao Canal Direto; - No Browse efetuar o upload da chave pública do certificado digital do utilizador que foi anteriormente gravada no seu posto de trabalho aquando
Slide 33: 8. Ativação (continuação)
8. ATIVAÇÃO (continuação) • De seguida, selecionar “Confirmar”. XXXXXX • Para finalizar é necessário introduzir a password que o ******* utilizador possui para aceder ao Portal de Empresas do millenniumbcp.pt. DBD - IM - Dinamização de Negócio 33
Slide 34: 9. Cancelamento
9. CANCELAMENTO • O cancelamento do utilizador apenas pode ser efetuado pelo próprio, ou pelos administradores do serviço. DBD - IM - Dinamização de Negócio 34
Slide 35: 10. Interação Canal Direto / Portal de Empresas
10. INTERAÇÃO CANAL DIRETO / PORTAL DE EMPRESAS Existe uma interação entre o Canal Direto e o Portal de Empresas do millenniumbcp.pt: • Um utilizador do Canal Direto tem obrigatoriamente que estar recenseado e ativo no Portal de Empresas do millenniumbcp.pt, com regras de autorização definidas; • O
Slide 36: 10. Interação Canal Direto / Portal de Empresas
10. INTERAÇÃO CANAL DIRETO / PORTAL DE EMPRESAS Operações pendentes Um utilizador com poderes para autorizar operações, pode consultar as mesmas no Portal de Empresas na opção “Operações Pendentes”. Na listagem de operações pendentes, pode selecionar a operação pretendida para a poder consultar, aut
Slide 37: 11. FAQ's - Questões mais frequentes
11. FAQ’s - QUESTÕES MAIS FREQUENTES P - Quais os pressupostos para aderir ao Canal Direto? R – Ser Cliente ativo no Portal de Empresas do millenniumbcp.pt; ter instalado ERP que permita a ligação direta ao Banco (p. ex. ERP PHC); subscrever o contrato de utilização Canal Direto e possuir um certifi
Slide 38: 11. FAQ's - Questões mais frequentes
11. FAQ’s - QUESTÕES MAIS FREQUENTES P - Como obter o certificado digital? R – Através de contacto direto entre o Cliente e a entidade certificadora autorizada. Atualmente, o Millennium bcp aceita a apresentação, pelo Cliente, de certificados digitais emitidos pela Multicert. Caso o Cliente pretenda
Slide 39: 11. FAQ's - Questões mais frequentes
11. FAQ’s - QUESTÕES MAIS FREQUENTES P - Como ativar o serviço? R - Após indicação do Banco (via e-mail) da boa receção e processamento do contrato de utilização – Canal Direto, o Cliente deverá proceder à ativação serviço, no Portal de Empresas do millenniumbcp.pt, em Outros Serviços > Canal Direto
Slide 40: 12. Contactos - Esclarecimentos
12. CONTACTOS - ESCLARECIMENTOS Para o esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas de cariz técnico poderá utilizar os seguintes contactos: Millennium bcp - 707 504 504 PHC - 214 724 340 / 226 061 450 Primavera BSS - 800 204 462 DBD - IM - Dinamização de Negócio 40
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