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Ricoh — ESG Presentation (November 2023)

19 slides from Ricoh's sustainability presentation, Nov 28, 2023

  1. Slide 1: ESG説明会 人的資本戦略とその進捗について

    ESG説明会 人的資本戦略と その進捗について 2023年11月28日 株式会社リコー コーポレート上席執行役員・CHRO 瀬戸 まゆ子

  2. Slide 2: © Ricoh

    OW —O AN BARE Ba o RICOH imagine. change.

  3. Slide 3: 主要KPI：収益向上に向けた主要指標（21次中経発表資料より）

    主要KPI：収益向上に向けた主要指標（21次中経発表資料より）  デジタルサービスの会社への変革の実現を下記の4つの主要指標でとらえる 全社的取り組み 方向性 4つの主要KPI* FY25目標 成長分野である 事業ポートフォリオの変革 デジタルサービス領域へのシフト ① デジタルサービス売上比率を60％超へ ビジネスモデルの転換と ストック利益全体量の増大と ② ストック利益を18％増 収益力強化 OP以外のストック利益の拡大 ③ ノンOP比率を54％に 人員のリスキルにより成長領域へ 人的資本のポテンシャル 最大化 人的資本を再配分、 ④ 社員一人当たりの稼ぐ力を70％増 組織の生産性向上

  4. Slide 4: 21次中経達成のための課題と9つの戦略テーマ

    21次中経達成のための課題と９つの戦略テーマ エンゲージメント強化 課題＝埋めるべきギャップ 人材 ビジネス戦略実行 継続的なチェンジ  デジタルサービスを支える専門・ビジネス人材  デジタルビジネス創出の経験を持った経営人材層  適応と共創ができる人材 ケーパビリティー マインドセット デジタルサービス 仕組み 自律 提供力 成長 リコーカルチャー  グローバルスケールで人的資本を活用するための リーダーシップ 仕組み パイプライン DE&I  高い社内外の人材流動性とその仕組み プロセスDX*と 高い生産性 カルチャー グローバルリコー 生産性 マネジャー  自律と有効なサポー

  5. Slide 5: 使命と目指す姿と戦略テーマの整合

    使命と目指す姿 と 戦略テーマの整合 はたらくに歓びを リコー人的資本経営の3つの柱 ① ② ③ 社員の潜在能力 個人の成長と事業の 社員エクスペリエンスを 発揮を促す 成長を同軸にする “はたらく歓び”につなげる 自律マインドと デジタルスキルを活用することで グローバル共通の社員 自律的な働き方が社員個人の 個々人の創造性を解き放ち エクスペリエンスを通じて パフォーマンスを最大化する 事業成長を促進させる はたらく歓びの企業風土を創る 9つの戦略テーマ © Ricoh 4

  6. Slide 6: 戦略の全体像

    戦略の全体像 ①社員の潜在能力 ②個人の成長と事業の ③社員エクスペリエンスを 3つの柱 発揮を促す 成長を同軸にする “はたらく歓び”につなげる 自律 プロセスDXと高い生産性 DE&I 個人とチームパフォーマンスの デジタル デジタルサービス 戦略要素 最大化 マインドセット 提供力 グローバルリコー マネジャーケーパビリティーの向上 リーダーシップパイプライン エンゲージメントの強化 デザイン思考/ 社員 学習と成長/キャリア開発 アジャイル プロセスDX 共創カルチャー*3 リコーウェイ エクスペリ ハイブリッドワーク グローバルリーダー エンゲージメント エンス マネジャートレーニン

  7. Slide 7: © Ricoh

    RICOH imagine. change. FLINI-NCUF14—-OSHE

  8. Slide 8: デジタルビジネスの成長目標

    デジタルビジネスの成長目標  OS事業拡大のため人材の補充、育成と再配置を加速 デジタルサービス売上の変化目標 日欧米のオフィスサービス売上目標 FY22 オフィスの デジタルサービス FY25 44% 37% ＋570億円 FY25 FY25 ＋460億円 7% FY22 ＋680億円 現場のデジタル化 2,040億円 FY22 1,377億円 欧州 FY22 FY25 オフィスの 3,154億円 北米 60%超 デジタルサービス 50% 日本 13% 現場のデジタル化 *その他事業を除く * FY22実績値：FY22通期決算発表時点。PFUおよび一部共通費用の事業区分変更前 © Rico

  9. Slide 9: デジタル人材の育成と再配置

    デジタル人材の育成と再配置  トップダウンとボトムアップの2つのベクトルはグローバル共通  具体的なトレーニングや再配置の仕組みは、それぞれの地域のニーズに合わせて個別アプローチ ビジネスニーズから育成計画を策定 配属 ビジネスニーズに合わせた リスキリング研修 スキル習得 (OJTや認定制度含む) E-learningなどの研修 資格取得制度など 社内公募等による 異動 自律的な学習環境 © Ricoh 8

  10. Slide 10: 国内リコーグループ：リコーデジタルアカデミー

    国内リコーグループ：リコーデジタルアカデミー  専門的能力強化と全社員対象のデジタルナレッジの二層構造 階層 カテゴリー ビジネスプロデュース 専門的能力強化 専門的能力強化 デジタル コミュニティ クラウド・アーキテクチャ設 &ビジネスデザイン 外部資格 取得支援 各社・各部門からの選出社員 計&データサイエンス グループ横断で強化するべき デジタルビジネス 領域の専門研修 ファンデーション デジタルテクノロジー デジタルビジネス デジタルナレッジ 希望する全社員 RSI*1プラットフォーム デザイン思考・アジャイル デジタルナレッジ デジタル人材に必要な Udemy Business*2

  11. Slide 11: 国内リコーグループ：4つの重点エリア

    国内リコーグループ：4つの重点エリア ビジネスインテグレーター デジタルエキスパート ビジネスプロデューサー クラウドアーキテクト 重点育成人材 データサイエンティスト 情報セキュリティ人材 ビジネスデザイナー (Softwareエンジニア) 目標 ESG目標 500人 ESG目標 1,000人 ESG目標 500人 ESG目標 2,000人 (スキルレベルLV2以上) （FY23: 100人） （FY23: 600人) （FY23: 300人) （FY23: 1,100人) 専門能力強化 LV4 デジタルアカデミー 現場実践 スキルレベルに合わせた セキュリティ技術者 LV3 プロセス 外部

  12. Slide 12: リコージャパン：職種役割別の要件明確化

    リコージャパン：職種役割別の要件明確化  職種と役割に分け、全職務でプロフェッショナル認定を実施 アカウントSA AA-SA LA-SA MA-SA GE-SA 顧客ターゲット毎に異なるスキルを定義 チャネルSA BP-SA OR-SA AP-SA フィールド デジタル 営業 インサイドSA インサイド PASS DMC マーケティング ICT-SA 財務 非財務 スマート& 商品SA ITｲﾝﾌﾗ アプリ COM ワークプレイス イメージング PP 産業 エネルギー 画像 MDS マルチサポート 営業技術 CE DSE H-DSE ICTE H-ICTE MAE DPE CEX システム

  13. Slide 13: リコージャパン：プロフェッショナル認定制度

    リコージャパン：プロフェッショナル認定制度  社外資格と社内認定レベル、さらにジョブグレードと処遇に整合 例）SE職プロレベル判定 3Rings*1アセスメント（ITSS*2 キャリアレベル） リコージャパン プロ認定レベル  国内トップクラスの専門性 レベル 6 プロレベル 8 企業変革  社外（業界/地域）への影響力  社内のハイエンドプレーヤー プロレベル 7 事業変革  社内/パートナーへ高い影響力 レベル 5  社内トップクラスプレーヤー プロレベル 6 価値創造  全社において高い知名度  地域（ブロック）トップクラスのスキルと成果 プロレベル 5 変革推進者 

  14. Slide 14: リコーヨーロッパ：リスキル・アップスキルのプログラム

    リコーヨーロッパ：リスキル・アップスキルのプログラム  成長するオフィス・サービスを支えるため、経験豊かな人材の育成とシフトを継続  すでにプログラムを受けたメンバーが、買収先のサービスや統合サービスの展開に従事 RICOH Europe’s Digital talent development Initiative Digital Academy Technical Academy Sales Academy  デジタルタレントプログラム  クロススキリングプログラム  価値創造プログラム / パートナープログラム – 将来的なビジネスニーズを見据えた、デジタルスキル – 横断的な

  15. Slide 15: 経営人材のパイプライン拡充

    経営人材のパイプライン拡充  MIRAI 次世代のグローバルリーダー育成プログラムから、将来の経営人材へ 8か月間のプログラム グローバル 異文化コミュニ リアルビジネス 卒業生 ビジネス基礎 個人コーチング グループワーク ケーション 提案 ネットワーク 顧客 今後の育成加速 開発 日本 12 サクセッション 日本 リスト 地域間連携  キータレント①② A B （役員候補） 北米 欧州 顧客 顧客 開発 開発 本社 米州 59人の 欧州 コア開発/統括 19 第１期生 18  キータレント③ C  MIRAI卒業生 アジア 中南米 APAC D  女性タレント 開発 10  若

  16. Slide 16: © Ricoh

    DIVF Vv —(cBAS Sith RICOH imagine. change. 15

  17. Slide 17: グローバルで自律/エンゲージメントカルチャー強化

    グローバルで自律/エンゲージメントカルチャー強化  共通の柱と個別の施策 働き方 キャリア 学習 カルチャー DE&I リコー式ジョブ型 Japan Ricoh Way ”Our 人事制度 Council 日本 Values Normal” Award*2 マネジャー 自己学習計画 トレーニング 社内 作成による Global 公募制度 スキル・経験 リコーウェイ Council “管理から ハイブリッド 棚卸と可視化 支援へ” ワーク、 海外 ビジネス ”Virtual LMS*1を用いた ERG Employee” キャリア支援策 創出 (社員主体活動) キャリア自律 社員エンゲージメン

  18. Slide 18: KPIの進捗

    KPIの進捗 キャリア自律 社員エンゲージメント 女性管理職比率 （国内リコーグループ、約14,000人対象） （Gallup社のQ12Meanスコアを採用） （グローバル） ※as of FY23 Oct 15.9 3.73 15.6 FY25目標 85％ 3.65 20％ FY25目標 70％ 15.1 3.57 3.91 キャリアシート IDP 更新割合 更新割合 FY20 FY21 FY22 FY20 FY21 FY22  開始から7か月でツール活用者が大 2020年度から着実に改善  女性の海外生産拠点長や日本 幅に増加 FY20 FY22 国内営業支社長が誕生 日本 3.40

  19. Slide 19: RICOH imagine. change.

    RICOH imagine. change.

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